随着知识经济时代的来临，企业将主要通过知识而不是金融资本或自然资源来获
取竞争优势。企业的知识将成为和人力、资金等并列的资源，并且成为企业最重
要的资源。知识管理是知识经济时代的必然要求，这是因为：
1.知识管理是培养企业能力的基础性工作。在知识经济时代，企业内部能力的
培养和各种能力的综合运用被看做是企业取得维持和竞争优势最关键的因素。加
强知识管理以后，企业员工通过对外来知识的学习，能迅速适应外部环境的变化，
对内部知识的学习能增强他们在碰到类似问题时的解决能力。企业也只有加强知
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