论文:新媒体环境下B2B企业的品牌传播研究网经社电子商务研究中心电商门户互联网+智库

本文对基于新媒体平台的品牌策略进行了分析,将新媒体的品牌宣传手段和传统行业的宣传手段和方法进行了逐一对比,从这两者的现状和未来趋势上,探讨了在新媒体环境下B2B企业如何利用新媒体进行品牌宣传和形象提升。在电子商务高速发展的背景下,分析A公司在新媒体传播应用上的不足,对比成功企业,制定符合A公司品牌发展的新媒体传播策略。并提出相应的完善策略,希望能够对其他B2B企业产生一些积极的影响和作用。

一、绪论

传统电子商务是那种只是依靠网络宣传,部分使用网络功能的商务活动。传统电商发展到今天,从电商的发展轨迹而言,它已经不再是那么纯粹了,而是走向了复合与跨界,从单纯的电商销售,转变为电商、支付、综合金融、物流为载体的一个综合性的网上销售、理财、支付平台,各类新兴媒体不断延伸,使得电子商务企业的竞争已经从产品的竞争转移到品牌的竞争,如何利用这些新媒体来塑造企业品牌形象,这是当前电子商务企业需要考虑和研究的重点问题[2]。越来越多的企业开始涉足新媒体领域,但是主要集中在B2C市场,B2B类型企业的数量还很少,很多B2B企业对于新媒体的应用还非常欠缺,当然也有部分B2B企业在新媒体的应用上取得了成功。

如IBM、思科等,当前许多国内外的B2B企业已经开始认识到新媒体平台的重要性,开始对其进行推广与应用,但是目前仍停留在比较粗浅的程度,整体水平还比较低,基于此,本文对A公司的新媒体传播策略进行研究,制定符合A公司自身发展的新媒体传播策略,使其在新媒体时代能够得到更好的发展。

(二)研究意义

理论意义:通过本篇论文的研究使各大B2B企业能正确地认识新媒体传播,对新媒体传播策略有所掌握,增强B2B企业的市场竞争能力,使B2B企业具有长久性,为B2B企业更多的利润。

现实意义:本文将对针对A公司在中国地区的新媒体传播策略进行研究,结合电子商务方面的理论知识进行研究并找出A公司在新媒体传播过程中存在的问题,探索并尝试制定更加有效的新媒体传播策略,从而提高A公司产品在中国地区的销售产量,提升A公司的市场竞争能力,进而为企业创造更多的经济效益,为A公司的新媒体传播策略的研究提供实证探索的理论基础。

(三)研究方法

1.文献研究法

2.实证与案例分析法

在研究新媒体传播与企业的品牌营销的关联时,借鉴在该方面具有足够经验的公司新媒体传播手段,再结合A公司的具体情况,制定符合A公司的新媒体传播策略。

二、A公司品牌传播研究

(一)A公司品牌传播手段现状研究

1.参加行业展会

3.设立企业官网

5.传统直销和渠道营销

6.重点客户合作发展

(二)A公司品牌传播存在的问题

1.传播内容信息真实性难以保证

2.传播对象没有照顾到受众的需求

媒体对于受众的考虑和品牌对于受众的考虑是截然不同的,因此在新媒体环境下,品牌的传播遭遇了挑战,不仅要对媒体受众的覆盖程度进行综合考虑,还要考虑到自身品牌的受众群体,针对其制定行之有效的传播策划[6]。鉴于以上背景,为了真正实现品牌有效传播,照顾到媒体和品牌各自的受众需求,A公司在品牌传播过程中充分保障了品牌受众的需求,使品牌传播达到公司的预期目标。A公司利用新媒体的大环境进行品牌传播,确实让品牌受众熱情高涨,受到品牌受众的欢迎,但是后期的宣传过程中没有重视对品牌价值的深入引导和宣传,导致A公司的品牌受众对于品牌价值几乎没有了解。

3.传播技术缺乏统一管理标准

三、完善A公司品牌传播的建议

(一)制定清晰的传播目标

(二)合理定位目标客户

潜在客户。企业传播首先需要影响的就是潜在的客户群体,利用新媒体环境对企业进行过品牌传播,使企业和潜在客户增加交流和互动,解决客户的问题和质疑,这种良性的互动关系,是新媒体进行品牌传播时必须达成的目标。

合作伙伴。企业的线下和线上的合作伙伴,始终和企业的利益绑定在一起。良好的新媒体推广会给企业合作伙伴带来更大的利益,是企业品牌传播良性发展。对于企业来说,和合作伙伴一起进行新媒体推广,也可以增加与合作伙伴的紧密联系,提高品牌的信任度。

(三)创建专业人员的团队

在进行新媒体推广时,不能简单地委任给某个部门来负责,或者招聘一些技术人员来维护社交媒体的账户、发布信息等。企业应该专门组建一支专业人员的团队,由他们来负责新媒体的推广,这样可以增加企业各部门之间的有效沟通,最大限度整合企业现有资源,从而形成新媒体推广的专业平台,推动企业在新媒体推广过程中的发展。因此为了实现推广效果,A公司必须成为专业团队进行品牌传播,充分运用各部门的职能,有机统一各部门的资源,高效的团队会给新媒体的推广带来更大的效果。企业的市场、销售、产品技术、公关等各部门要统一在一起,利用企业现有的技术和资源来实现新媒体的推广。企业内部的各个员工也要参与到新媒体推广过程中来,从管理层到基层的各个员工,都要统一信念,共同努力促进企业的新媒体推广发展[8]。

(四)拓展传播渠道

(五)筛选传播内容

(六)建立有效的评估机制

1.定性评估机制

2.定量评估机制

四、总结

通过前文对A公司品牌建设的新媒体传播进行分析,可以看出品牌建设对B2B市场至关重要,成功的品牌建设及运作已作为B2B企业持续发展的强劲动力和重要战略。然而,有关B2B企业的品牌建设研究迄今仍不多见,我国很多B2B企业在品牌规划及品牌执行上都存在着诸多问题有待解决,如品牌意识淡薄、品牌观念错误、品牌定位、品牌核心价值的缺乏、品牌传播的信息不统一等问题。本文通过重点分析A公司案例,提出了A公司新媒体播的建议[12]。面对瞬息万变的电子商务市场,进行新媒体传播理念和策略的不断丰富和完善,共同为B2B行业发展贡献一分力量。

参考文献:

[2]方丽萍.大型国企企业品牌建设的途径和要点浅议[J].经济师,2014(6):66.

[3]师虹.加强企业品牌建设,提高企业竞争力——关于企业品牌建设的思考[J].时代金融(下旬),2013(5):329+331.

[4]何静.误区、借鉴及出路——中国本土企业品牌建设及传播方法论分析[J].新闻界,2013(11):60-63.

[5]菲利普·科特勒,凯文·莱恩·凯勒.营销管理[M].北京:格致出版社,2016.

[6]唐·舒尔茨.海蒂·舒尔茨.整合营销传播[M],北京:清华大学出版社,2013.

[8]新闻网站竞争力提升之道:抢占新媒体传播制高点[N],中国新闻出版报,2010(11).

[11]宋佳.品牌传播:新媒体下的新策略[J].企业改革与管理,2010(8).

[12]DavidGefen.AandPracticalguidetofactorialvalidityofusingthegraph:tutorialannotatedexample[J].CommunicationsAssociationforInformationSystems,2005(16):91-109.(编选:网经社)

THE END
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