1、电子商务11网络市场营销策略网络市场营销策略第一节网络营销的产品策略第二节网络营销的定价策略第三节网络营销的渠道策略第四节网络促销策略第一节网络营销的产品策略网络营销产品特征网上产品服务网上市场的品牌管理和开发网络营销产品特征网络营销产品及特征网络营销的产品必须适合利用Internet进行推广和销售，目前网络上销售的产品包括实体商品和虚体商品，又可分为普通商品、数字化商品和联机服务三种。这些产品通常具有两个明显的特点：以无形的服务产品为主以标准化商品为主以无形的服务产品为主服务产品的生产过程
2、与消费过程是同时进行的，非常适合网上交易，消费者可随时从网上直接获取产品，尤其是信息提供和数字化服务产品已成为网络营销的主题。以标准化商品为主购买决策的做出无需经过对产品的尝试和观察，商品的内容和品牌为其核心，如计算机及其周边设备、书籍、软件等。网络营销的产品组合策略产品线指具有相同使用功能规格不同的一组产品。产品组合指企业经营全部产品线的组合方式，包括产品组合的广度、深度和关联度三个因素。扩大产品组合策略全线全面型策略，在产品组合的广度和深度进行扩展，增加产品系列或项目，扩大经营范围。产品延伸策略全部或部分的改变企业原有的市场
3、定位，具体做法有向上延伸，向下延伸和双向延伸。今后的趋势来看，适合于网络营销的产品不在于其形态、价格的高低或送货方式，主要依据在于：网上交易的难易程度和网络营销对该产品的附加价值。网上产品服务网上售前服务主要提供信息服务，主要有两种：1、通过自己的网站宣传和介绍产品信息2、通过网上虚拟市场提供商品信息网上售中服务主要包括订单执行查询功能，方便顾客随时了解订单执行情况。网上售后服务网上售后服务包括基本网上产品支持和技术服务和企业为满足顾客的附加要求提供的服务。网上市场的品牌管理和开发域名商标与管理域名的
5、场定价策略网上市场产品的价格特点价格水平趋于一致非垄断化趋低化弹性化智能化网上市场定价策略按满足用户需求定价现代营销理论根据满足需求来制定价格：用户需求-确定产品功能-确定生产与商业成本-市场可以接受的性价比主要优势在于满足了用户的特定需求采用完全按用户的需求定制生产折扣价格策略使用折扣价格来体现网上商店产品的价格优势，来吸引消费者，巩固自己的客户优势或采用优惠卡、积分卡的方式吸引消费者，把消费者牢牢的吸引在自己的网站上。免费策略免费策略是一种手段，目的
6、是吸引消费者的注意，以便提供后续的有偿服务。第三节网络营销的渠道策略网络直接营销渠道网络间接销售渠道网络渠道的选择网络直接营销渠道网络直接营销渠道是指生产企业通过网络直接营销渠道直接销售产品。有两种做法：企业在网上建立自己的独立网站企业委托信息服务商发布信息优点：促成产需直接见面给双方带来直接的经济利益营销人员可随时了解用户的愿望和需要企业功过网络及时了解用户对产品的意见和建议企业统一定价，以及运作的规范化网络间接销售渠道网络商品交易中介机构为商家提供了丰富便利的网络销售渠道简化了市场交易过