血尔是补血市场的后起之秀。首先,血尔对消费人群进行了细分,针对主要竞争者红桃K涵盖所有人群这种大而全的做法,血尔主攻城市白领女性。红桃K最辉煌时期,70%的销量来自于农村市场,血尔避其锋芒,针对城市女性需求单点突破,结果细分市场反而扩大了销量,很快在红桃K薄弱的城市市场,抢占了半壁江山,一跃成为中国补血制品市场行业老二。
2、品牌营销
案例:深圳海王
3、特许加盟-直销模式
案例:天狮集团
净资产达12.5亿元人民币(不包括国外部分)的天狮集团,在国内以特许加盟的模式经营——通过天狮分公司将产品批发给全国各个特许加盟店,统一价格向消费者零售。天狮集团在全国共有33个分公司,1700多家特许加盟店。在国外,天狮则是以直销模式经营。
到2003年,估计天狮集团的销售额累计已突破1000亿元人民币,产品消费固定会员发展到2000万人。
令人深思的是,国内许多企业至今还在担心国际巨头进入中国市场带来的冲击,而早在1998年,天狮就已经紧紧盯住了国际市场。天狮现在的营业收入主要来自国际市场,国内市场的收入只占其收入的很小一部分。
4、电子商务
案例:上海医药股份
上海医药股份正在构建国内最大的药业立体电子商务平台,其目标直指传统的中医药领域,希望通过与全国所有的中药材交易市场联手运作,建立起一个辐射全国乃至亚洲的中医药电子商务网络。
近年来,国内的医药电子商务市场日渐红火,各医药厂商、保健品企业、经销商纷纷设立自己的网站,在宣传介绍产品的同时传播各种医药知识,做了不少有益的尝试。到目前为止,北京市拥有独立域名的医药健康类网站已有120余家,而在全国此类网站则多达千余家。
5、连锁经营
2003年3月,在美国纳斯达克上市的加拿大天子福国际投资集团开始在中国各地大规模招兵买马,构筑保健品连锁帝国。其实,天子福早在2001年就开始进入中国。到2003年3月份,已在北京、浙江等地悄悄开办了30多家专卖店,主要经营国外保健品。方式是自办与加盟相结合。
6、虚拟经营
案例:珠海天年
国家药品监管部门于2002年9月出台的《药品生产监督管理办法(征求意见稿)》,使得药品的OEM成为可能。这样一来,不仅解救了一批无力通过GMP认证的企业,使这些企业可以将现有的几个销售不错的品种交给条件合适的企业进行加工,更重要的是使那些已通过认证的企业大量闲置的生产能力得到了利用。
OEM可能导致的另一个直接结果是促成一种全新的经营模式出现。长期以来,一直从属于药品生产企业的医药商业企业和药品科研单位将会是这一模式的主要推动力量。新药研制者在对产品有信心的情况下,可以单独完成药品的报批上市工作,生产则委托制药企业完成,销售可以寻求商业公司代理招标进行。这样就可以保证新药研制者的权益最大化,进一步推动新药开发。
7、服务营销
案例:速立特
有研究表明,成功品牌的利润有80%来自于20%的忠诚消费者。忠诚度不仅可以带来巨额利润,还可以降低营销成本,争取一个新顾客比维持一个老顾客要多花去20倍的成本。所以,有远见的企业重视消费者的忠诚,并把忠实客户看作自己巨大的市场资源,设法巩固、加强与他们之间的关系。
8、学术营销
案例:赛尼可与昂立
2000年,上海罗氏的赛尼可以推广医学知识和提供专业咨询的形式出现,销售终端定在医院。其实早在赛尼可进入中国之前,罗氏就多次邀请国外学者来中国召开学术交流会或经验交流会,让中国的医生、医院认识赛尼可,接受赛尼可;接着他们又利用第一批医生,对中国的2400多家药店的店员进行减肥知识培训。在赛尼可进入中国时,已有一大批医师、药剂师已经熟悉此产品。
品牌知名度不等于产品销量。实现销量主要的环节还是在于和消费者的沟通。学术营销不是一两场学术讲座,而是充分调动企业在研发、销售以及应用方面的优势,把消费者的沟通作为推广的重点,从而避开激烈的终端竞争和耗时耗力耗财的地面推广,更加准确地锁定目标消费者,形成品牌和消费者需求的互动,进而带动持久的销售。