1.由去年国庆促销期间自己于国美电器购买手机一波三折的经历引出研究的主题
2.大体描述国美全年各种促销活动,表现其积极促销的现象
3.分析其促销原因及其促销目的:
(1)国美电器集团采购环境及其成本分析
(2)国美电器集团竞争环境如苏宁,分析其竞争实力
(3)国美电器集团营销环境
(4)其他原因和目的
4.促销方式:
(1)国美电器长期实行低价竞争策略
(2)各大节日促销的策略
(3)商品组合促销决策
5.定价实例分析
(1)成本导向定价法分析
成本加成定价法目标收益定价法
近年来,电子商务的快速发展,推动了网上银行业务的高速发展。网上银行将传统的银行业务转移到计算机网络上,不仅可以提供传统的银行网点服务业务,还具有很多传统银行网点不具备的功能,节省了大量的人力、物力和财力。数据挖掘技术在网上银行促销活动中的运用,推动了银行业务的快速发展。本文简要介绍了数据挖掘技术,分析了网上银行渠道分析系统的设计,阐述了数据挖掘技术在网上银行促销活动中的运用。
【关键词】数据挖掘技术网上银行促销活动运用
当前,很多商业银行为了促进网上银行的发展,将网银交易金额、网银交易笔数、网银签约数量作为银行机构的考核指标,虽然在一定程度上增加了网银金额和网银交易笔数,但是也出现了虚增网银交易、硬性捆绑客户的情况。数据挖掘技术在网上银行促销活动中的运用,可以更好地分析客户的实际需求,从而有针对性的开展网上银行的促销活动,推动网上银行的快速发展。
1数据挖掘技术概述
数据挖掘技术也被形象地称之为知识发现,通过从数据库中挖掘和获取一些人们感兴趣的、潜在的、隐含的知识。数据挖掘技术和原来的系统决策有很多的不同,它能够从大量的网络信息资源以及大规模的数据库中发现、挖掘以及获取一些隐藏的重要信息,帮助人们探究网络资源信息之间的潜在联系,发现被忽视的信息,而往往这些被忽视的信息对于网络系统的决策行为和预测趋势是非常重要的。根据研究对象的不同的数据结构类型,数据挖掘可以分为文本数据挖掘、Web数据挖掘和数据挖掘三类。
文本数据挖掘是指对文本类型的研究对象进行的数据挖掘过程,结合数据挖掘的信息检索和信息处理算法,自动化的进行分析和处理大量的文本信息资源。Web数据挖掘是对在计算机网络中的商务交易信息、用户访问信息、Web网页结构、Web网页内容等多种Web信息数据应用数据挖掘技术和方法,帮助网络用户从互联网环境中获取重要的信息数据,改善网站站点设计,开展计算机网络的改进服务和电子商务服务。数据挖掘主要是指对数值类型的数据进行处理和挖掘,通常数据挖掘被应用在传统的数据仓库和数据库中。
2网上银行促销渠道分析系统的设计
网上银行促销渠道分析系统采用C/S架构或者B/S架构,充分考虑系统易用性和投入产出。从维护网上银行的C/S架构和B/S架构角度来分析,使用网上银行促销渠道分析系统的多是管理人员,并且在未来的发展过程中,系统用户数量也不会大幅度上涨,综合网上银行系统的维护成本和开发成本,尽量选择C/S架构。从使用者和系统数据传输的角度来分析,只有银行工作人员才能使用这个系统,而C/S架构具有良好的灵活性。综上所述,网上银行促销渠道分析系统可以使用C/S架构来部署软件模块。
3数据挖掘技术在网上银行促销活动中的运用
3.1提高营销质量
3.2优化客户结构
一些商业银行不了解客户的真实需求,在发展潜在客户时,缺乏针对性,网上银行促销活动的交易需求较弱。因此要应用数据挖掘技术挖掘一些隐含的信息,明确哪些客户对网上银行的哪些产品或者业务有需求,挖掘潜在的、有实力的客户,将这些客户作为网上银行促销活动的重点客户。
3.3优化促销活动流程
在网上银行促销活动中运用数据挖掘技术,采用运用关联分析,挖掘传统银行渠道重点产品和网上银行系统重点产品的业务数据,挖掘非网络银行系统和网络银行系统业务以及网络银行系统不同业务或者产品之间的关联关系,通过数据挖掘技术寻找符合网上银行系统运营条件的关联关系,探索网上银行系统不同产品和业务之间的依存性或者相似性[2],由此将网上银行系统的某一项业务或者产品作为重点促销产品来拉动其他业务和产品的销售,并且可以将一些业务或者产品组合起来进行有针对性的促销,提高网上银行促销活动效果。另外,挖掘优质、有潜力客户特征,优质客户可以银行提供大量的业务收入和交易量,因此可以通过数据挖掘技术的聚类方法分析银行系统的客户构成,挖掘优质客户的共同特征,为网上银行促销活动提供重要的依据。
4结束语
数据挖掘技术在网上银行促销活动中的运用,可以极大地提高网上银行促销活动的效果和效率,利用数据挖掘技术帮助银行系统挖掘一些隐含、有价值的信息数据,结合网上银行系统的特点和优势,帮助银行系统有针对性开展网上银行促销活动,深入挖掘优质客户,增加网上银行业务交易量,提高网上银行系统的经济效益,推动网上银行系统的快速发展。
参考文献
[1]黄伟豪.数据挖掘技术在网上银行促销活动中的应用[D].华南理工大学,2012.
[2]屈松川.数据挖掘技术在网上银行客户关系管理系统中的应用[J].福建电脑,2013(11):172-173.
汇美舍植物之乡―花草系列新品推介活动策划书
主办单位:***文化艺术服务有限公司
协办单位:汇美舍
媒体支持:
一、市场分析及建议
二、推广策略
三、活动主题
四、媒体宣传
五、SP促销活动的实施设想
六、公关促销活动的实施设想方案A
七、公关促销活动的实施设想方案B
八、活动创意构想
九、费用预算
正文:
1、产品、市场分析
(1)汇美舍花草系列新品产品特质
a)品质天然,蕴含植物精华(薰衣草、玫瑰)
b)季节对应性
c)全方位护理
(2)烟台市场品牌林立,竞争激烈
产品知名度扩顾客认知度有待提高
2、对策
提升品牌影响力,挖掘潜在市场,抢占市场份额
1、活动目标
进行全方位品牌推广活动,推介新品
2、宣传定位:
树立新产品,品质天然,纯洁高贵,浪漫迷人的形象
三、活动主题:
梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情
四、媒体宣传:
1、电视2、报纸3、杂志4、电台广播5、网站6、其它媒体
户外媒体先行
大众媒体跟进
其它媒体配合
五、SP促销活动的实施设想(与公关促销活动相互配合,共同进行)
1、活动主题:梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情
2、活动区域:烟威地区促销的重点及次重点地区
4、活动内容:各专柜及专卖店的现场集中促销活动
方式:a、优惠价销售,免费试用,现场示范,顾客抽奖活动
b、派送小包装或试用装产品
6、费用预算
1、活动主题:梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情————“我要做你的五月新娘”
2、活动区域:烟威地区
5、奖励方式:优胜者可以获得方案a:一次浪漫之旅方案b:旅游地往返机票两张方案c:免费婚纱摄影
7、费用预算
1、活动主题:“花之物语”――汇美舍新品形象及产品的推介会
2、活动区域:汇美舍重点地区或旗舰店
4、活动内容:选择两名形象气质与薰衣草紫色、浪漫、幽雅及玫瑰粉红、甜美、动人的特质相吻合的模特,拍摄多辑新产品形象照片。
5、可行性分析:举办一场“花之物语”――汇美舍新品形象及产品的推介会,综合各种媒介宣传手段,为新品打造充满魅力及特质的新形象,可以在短期内扩大产品的知名度和影响力,提升品牌形象。
八、新产品形象创意构想
文案:
汇美舍植物之乡―――花草系列新品推介活动策划书
主办单位:星光大陆文化艺术服务有限公司
关键词:小型连锁超市;管理系统;促销
中图分类号:TP311.52
促销是对既有和潜在的顾客群体采用各种积极的销售手段和方式去吸引他们,从而刺激其购买需求,达到提高门店各类商品的销量。它是提高商品销售额最直接、最简单、也是最有效的方式之一。通常情况下,销售商会在法定的或传统的节假日,各类大型活动,如旅游节、运动会等,或者在季节变换时,以及销售淡季,或者库存积压等情况下组织一定规模的促销活动。
1系统分析
1.1促销的功能与目标
所谓促销,是指企业向消费者传递商品信息和企业信息,刺激或诱导消费者购买的过程。这是门店经营过程中不可缺少的重要组成部分。通过促销,可以传递门店商品信息,帮助顾客建立起消费习惯,也可以有效地抵制竞争对手的促销活动,这样,就能够塑造良好的企业形象,进而提升门店业绩。
通过促销活动,我们要吸引新顾客,维系住老顾客,可能地提升顾客的消费量,从而改善门店利润,同时,扩大门店知名度。这样我们开展促销活动所要达到的目的。
1.2促销的种类
超市在不同时期会有不同的促销活动的具体目的。促销目的的不同,促销方式也不尽相同,具体说,超市的促销有通常有特价(折扣)促销、赠品促销、抵用券促销、积分促销、游戏促销和其他会员促销等几种方式
1.3超市促销的业务流程
首先确定促销目的和类别,然后可以直接选用现成的促销方案,也可以设计一个新的方案。方案通过后,就是促销的准备,执行,以及促销完成后的总结了。
2系统功能
小型连锁超市促销系统包括系统管理、促销方案管理、促销商品管理、促销活动规划、促销活动准备以及促销方案的执行等功能,其功能结构如图1所示。
图1系统功能模块图
2.1系统管理
2.2促销方案管理
促销方案管理是对现在的方案进行的各种操作,它主要包括:促销方案样本、促销方案修改、促销方案查询、促销方案情况汇总。促销方案样本是保留的现成的各种促销方案,如果选用现成的方案,是可以直接调用的,这样主要是考虑到很多促销都是按年重复的,没有必要年年都做一次方案。促销方案修改主要是针对现有的方案,它有两种情况,一是方案执行完成后发现了一些问题要进行修改,二是根据要实施的具体情况进行修改,例如把去年店庆的方案根据今年的情况做些改动。促销方案查询是一个标准的查询。促销方案情况汇总是针对方案的执行结果的,主要是把已经执行了的方案的效果进行汇总,以便有个对比。
2.3促销商品管理
促销商品管理包括促销商品选择和促销商品定价两个功能。
促销商品选择的好坏,对整个促销活动有很大的影响。促销商品选择时,应遵循以下基本原则:应依据促销的主题去择商品,要注意选择适合本门店所在商圈的顾客消费习惯的商品,还要注意季节问题,尽可能选择季节性很强的商品。在具体商品上,注意选择价格比较敏感的商品,同时,要尽可能选择知名厂家的商品,选择有良好利润的商品。在促销商品数量上,应根据活动的大小,一般选择30~70个左右促销商品。另外,在促销商品组合时,季节性商品所占比例约为30~40%左右,常见性商品比例约为60~70%左右。
把上述原则落实到本系统中,多数还是通过数据来实现的。例如,利润好的商品,我们可以通过商品数据来了解;本门店所在商圈的顾客消费习惯的商品,我们可以通过商品的购买数量来排队等等。
在确定促销商品价格前,首先要对选定的促销商品进行访价,然后了解竞争对手的价格情况,并据此制定促销价格,必要情况下,部分商品可采取零利润或负利润的销售方式。在具体价格上,可以分为抢购价、震撼价、特惠价、推荐商品、平价、每日特价和店内促销等不同的价格层次。在这方面,可以充分利用计算机的优势,方便快捷地对价格进行改动。
2.4促销活动规划
促销活动规划包括新建方案和方案选定两个功能。新建方案是完全建立一个全新的促销方案,它具体又包括促销方案设定、促销费用预算和促销方案审定三个具体功能,基本上包含了整个新方案的建立过程。方案选定只是从现有的方案中选择一个来执行,当然,是需要根据促销目的和当前的具体情况做一些改动的,不能原样搬过来的。
2.5促销活动准备
促销活动准备包括促销活动宣传、促销活动培训、促销用品订购、促销活动分工、促销商品备货和促销商品配送。这些包含促销活动的绝大多数准备工作,需要说明的是,促销商品备货和促销商品配送只针对促销商品,与正常的配送等没有什么关系。
2.6促销方案的执行
促销方案的执行包括促销活动监控、促销费用决算、促销评价及总结等功能。促销活动监控包含了在促销过程中的检查与审核等功能。促销费用决算是对本次促销的财务情况的总结。促销的评价与总结是对本次促销的全面总结,评价更多地是从量化的角度对本次促销进行评价,即包括费用,也包括产生的效益,而总结一是全面,二是定性居多。
作为销售类企业,连锁超市的促销活动是不可避免的,在手工管理促销活动的基础上,充分发挥计算机的优势,可以使对促销活动的管理更科学,对促销结果的评价更全面,也更准确。相信在使用了本系统后,超市的促销会更好,其效益也会越来越好。
参考文献:
[1]成红巧.浅谈超级促销存在的问题及对策[J].商场现代化.2010,(32).43-44
[2]张美娜.中小型超市促销的策略研究.经营管理者[J].2013,(07).291
遗憾的是,经过一个多月的努力,钱花出去了,人劳累了,产品却没有多卖出几台……销售业绩依旧平静如水。这让夏总捶胸顿足,又气又恨。为什么会这样呢?促销活动不是很容易搞的吗?怎么就不见出效果呢……夏总越想越觉得自己可能做错了什么!
那么,夏总真的做错了什么吗?是的。其实夏总既没有对区域市场进行详细的市场调查,又没有进行促销分析和促销策划,而是胡乱的凭借自己的想法和感觉,就把促销活动搞了起来,结果出现了很多的失误。例如:
一、促销内容不新颖,难以吸引人。由于夏总以前是机械技师,在经销商太阳能产品之前,很少与营销工作打交道。但在这次促销活动中,从促销主题到促销内容再到操作方式等所有工作,都是由夏总“构思”和决定的,而没有请公司的策划师帮忙。可以试想,一个毫营销工作经验的人,没有他人的指导下,第一次参与这样的工作能够获得好成绩吗?很难。结果,促销内容是非常的普通,无法吸引消费者,导致促销效果一塌糊涂。
三、促销人员无准备,导购能力差。上面的“硬件”不硬,而促销人员的推广、产品导购等“软件”工作也没能做好——实际上压根儿就没有做这方面的工作。因此,此次促销活动的所有参与人员,对促销内容、产品情况、品牌文化、服务标准等基本知识都无法给顾客一个满意的解答,使得顾客直摇头。
如此操作,哪怕经销商拥有巨资也很快会搞得精光的。显然,对于实力一般的经销商,又有多少次促销活动可以如此胡来呢?很明显,这不是广大经销商所愿意的,和能够承受得了的。那么,经销商如何操作,才能把促销活动搞得红红火火,既省钱,更赚钱呢?
第一、对市场进行深入地调查。促销活动可小可大,但要取得好的促销效果,一定要进行深入地市场调查,例如市场情况、竞争情况、消费特点、社会热点、消费需求、产品特点等多个方面。只有这样,才能做出既与自身产品情况相吻合,又能区别竞争对手的促销方式,更能满足顾客的消费需求的促销活动,成功实现良好的促销业绩。
第二、请策划师进行优秀的策划。策划好坏往往决定着结果的好坏。因此,经销商应该请公司总部或外界策划师进行优秀的策划,使方案的内容既能满足消费者的需求,又易于执行。
一、要有一个活动方案。古语告诉我们“凡事预则立,不预则废”,活动方案是计划性的行动路线,指导我们现场如何具体分工,确立活动目标与要求,明确奖惩措施等等,确保现场促销活动井然有序,分工合作,实现团队作战成果最大化。
二、活动促销点要有督导。岁末年初促销活动时,我们就采用了这一模式。将后台的几位主管分别委派到各班组进行活动现场督导,一方面增加人力资源支持,另一方面对促销点进行现场管理与协调。同时将现场促销的实际效果与各位主管的绩效挂钩,确保各位主管的权利与义务对等,能更好地促进现场促销效果。我们团队有位主管,将他委派到一位置稍偏的营业厅现场督导,三天促销活动期过后检验促销效果,每天的活动成果竞然比位置较好的营业厅不相上下,实践证明这一举措是行之有效的。
三、要善于营造活动氛围。活动氛围营造得好坏,直接关系到现场促销的效果。路演平台布置,要严格按照公司下发的规范执行,统一外部形象,提高客户认同;帐蓬位置的摆放,一定要选择便捷于客户的地方,即人流量大,位置空旷,适合于现场促销活动展开;海报的制作与张贴,有公司下发的海报即可直接取用,没有公司下发的海报,自己制作书写时要规范美观,要点突出,张贴的位置要醒目;促销桌功能区的划分要清晰,要体现宣传单页区、业务办理区、礼品展示区等功能区域;礼品堆头的布置一定要抢眼,摆放要有规范,高低层次感要突出,高中低档礼品上还要用标签明示,便于吸引客户眼球。以上明列的都是促销点活动氛围营造的关健要素,要用心去思考,用行动去落实,现场的活动氛围就一定会亮点纷呈。