答案：G2B12.电子商务的安全技术主要包括________、数字签名和数字证书。
答案：加密技术13.电子商务中的物流主要包括________、配送和运输。
答案：仓储14.电子商务平台的主要功能有商品展示、订单处理、支付结算和________。
答案：客户服务15.电子商务对我国经济的影响主要体现在产业升级、提高消费水平、增加就业机会和________。
中职电子商务师考试真题单选题1、CA认证中心一般须承担的义务不包括：答案A信息公布与通告义务B安全义务C借款义务D保密义务答案：C参照课件《2电子商务基础知识》P122~P124CA中心――承担的义务：信息公布与通告义务;安全义务;保密义务;其他义务，例如抗辩义务等。
2、网上商店的单证是：答案A增值税发票的网络版B网上商店合法经营的凭证C商家与用户之间交易的凭证D商家给消费者的在网上购物的收据答案：C参照课件《2电子商务基础知识》P36所谓网上单证，就是在电子交易中使用的表格和单证。
此外，注明公司的标志性信息，借此机会进行宣传。
下面挑选关键字的策略中错误的就是()。
答案A避免关键字的重复B不断的找寻关键字C使用更长的关键字D对关键字重新组合答案：A6、电子合约就是通过计算机网络系统签定的、以()的方式分解成、存储或传达的合约。
答案ACA认证中心B多媒体网页C数字电文D二进制代码答案：C参考课件《2电子商务基础知识》P35电子合约，就是通过计算机网络系统签定，以数据电文的方式分解成、储存或传达的合约。
7、所谓脚本语言，就是一种介于()语言、C++语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言答案AASPBPHPCHTMLD答案：C参照课件《1计算机网络科学知识》P20脚本语言是一种介于HTML语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言。
电子商务师中级职业技能等级认定理论考试一、单项选择题1、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。
[单选题]*A、专用型B、综合性C、复合型√D、理想型2、（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
[单选题]*A、谦虚谨慎、办事公道B、遵纪守法、廉洁奉公√C、实事求是、工作认真D、恪守机密、严守机密3、电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。
[单选题]*A、客观实际B、实事求是√C、工作认真D、坚持实践4、只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
[单选题]*A、谦虚谨慎√B、办事公道C、宽容大度D、朝气活泼5、电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
[单选题]*A、职业道德修养B、商业道德C、思想道德D、职业道德√6、国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度。
[单选题]*A、特许证B、许可证C、信用证D、安全证√7、世界上最早的电子钱包系统是（）。
[单选题]*A、Mondex√B、VisaCashC、MasterCardD、Clip8、由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
[单选题]*A、ATMB、PIN√C、SSLD、SET9、如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（）。
[单选题]*A、目录式搜索引擎B、机器人搜索引擎C、元搜索引擎D、全文数据库检索引擎√10、（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。
[单选题]*A、网上问卷调查法B、视讯会议法√C、电子邮件法D、随机IP法11、1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强对CD-ROM、CD-G（）等电子出版物的保护。
[单选题]*A、图文光盘√B、交互式光盘C、只读光盘D、照片光盘12、《电子商务示范法》是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
电子商务大赛试题一、判断题(1)infoseek检索的优点在于它的速度快和使用方便。
AA.正确B.错误(2)仅浏览网页不下载程序就不会感染病毒。
BA.正确B.错误(3)网上单证尽量减少客户的输入操作。
AA.正确B.错误(4)Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。
AA.正确B.错误(5)URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源。
BA.正确B.错误(6)防火墙的安全性能是固定的，不可以设置的。
BA.正确B.错误(7)在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。
AA.正确B.错误(8)网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
AA.正确B.错误(9)大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。
AA.正确B.错误(10)ORACLE不使用SQL（Structuredguerylanguage）为数据库语言。
BA.正确B.错误(11)数据库就是信息的集合，这种集合与特定的主题和目标相联系。
AA.正确B.错误(12)HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言。
BA.正确B.错误(13)FTP服务基于浏览器／服务器模式。
BA.正确B.错误(14)在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址。
AA.正确B.错误(15)网上销售更有利厂商进行差别定价。
BA.正确B.错误(16)在网络营销环境中，较高的访问率意味着带来较高的购买率。
BA.正确B.错误(17)因为word不是执行文件，所以收到别人的电子邮件中有word文档附件的时候，可以放心打开，不会传染病毒。
BA.正确B.错误(19)网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起网络消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。
AA.正确B.错误(20)打开/examdownload/default.asp，选择“杀毒演示”，对C盘中的“MyMusic”和D盘中的“Downloads”文件夹进行病毒扫描，如果发现病毒时只提示病毒信息，得出的操作码是7387224649009134。
承诺人签名：日期：考生姓名：学号：专业班名：一、判断题（本题共40小题，满分80分）1.账簿的启用一般是在每年的年初进行的。
（2分）3.科目汇总表只能按月编制。
（2分）4.“资产=负债+所有者权益”是最基本的会计等式。
（2分）（请将座位号填写在此处）││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││装订线内不准作答5.1998年夏，海尔根据用户提供的信息以及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场，这种定位战略属于补缺定位战略。
（2分）8.推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
（2分）9.富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位，其定位战略属于回避定位战略（2分）10.美国桂格麦片公司成功推出桂格麦片后，又利用这一品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等产品，这是使用了品牌扩展策略。
2.广义的电子商务广义的电子商务主要是指利用网络进行管理，在企业内部的电子商务应用。
三、简答题1.简述电子商务的优越性。
（1）高速高效（2）费用低廉（3）覆盖面广（4）功能更全面（5）服务更有成效（6）使用更灵活（7）增强企业竞争力2.电子商务的发展经历了基于CDI与基于INTERNET的阶段，它们各自的特点是什么？（1）EDI于60年代末期产生于美国。
中职电子商务技能大赛理论题库单选题：1下列设备中只属于输出设备的是（D）。
A键盘B鼠标C扫描仪D显示器2下列哪个IP地址属于C类（A）。
A192.167.0.24B142.125.124.0C178.0.2.0D240.117.0.293以下（B）不属于计算机病毒的特点。
A破坏性B传染性C隐蔽性D免疫性4下列（D）不属于商业企业物流活动。
A商品采购物流B企业销售物流C退货物流D企业废弃物与回收物流5在网页中插入图像时，用的最多的图像格式是（B）。
Aavi和htmlBgif和jpgCbmp和gifDswf和jpg6世界上人均拥有和使用互联网比例最高的国家是（D）。
A美国B法国C德国D芬兰7在信道中可传输信号的最高频率与最低频率之差称为（B）。
A传输速率B带宽C信宿D信息量8电子商务环境下，（B）构成了整个信息系统的支架，支撑着整个企业的运作。
①供应链管理系统（SCM）；②客户关系管理系统（CRM）；③企业资源计划（ERP）④办公自动化系统（OA）A②③④B①②③C①③④D①②④9我国所采用的EDI标准是（D）AVICX标准BANSIX．12标准CCIDX标准DUN/EDIFACT标准10电子商务法的调整对象是（D）。
（A）A网络的形状B网络拓扑C传输介质D介质访问控制方法13Yahoo属于哪种搜索引擎（A）。
A目录式B元搜索引擎C多元搜索引擎D机器人搜索引擎14检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（D）。
（√）2.“买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来,即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同”这些行为属于电子商务交易过程的交易谈判和签订合同。
（√）4.B2C、C2C是在线支付，购买的商品通过物流公司送到你手中。
而020是在线支付，购买线下的商品、服务,再到线下去享受服务。
（√）5.企业接受投资者投入实物，能同时引起资产和所有者权益同时增加。
（√）7.能提供某一项经济业务增减变化总括会计信息的账簿是总分类账。
（√）10.网络营销与传统营销都是企业一种经营活动，都是为了实现企业的经营价值。
（√）12.成长期的促销重点是要宣传品牌商标，提高品牌知名度，强化品牌偏好，促使顾客认牌购买。
电子商务师理论题库与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）l、[]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。
A、投标B、招标C、询价D、报价正确答案：B2、[]负责发布地域政策CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D3、应避免在周［］给客户发送客户服务邮件。
A、五B、二C、一D、三正确答案：A4、[]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、篡改信息B、信息泄露C、冒充身份D、窃取信息正确答案：A6、在HTML中，制作表格时使用［］标记符来定义各列。
A、地点B、方式C、单位D、范围正确答案：D8、判断信息的［］，要注重作者的声誉与知名度。
A、趣味性B、时效性C、权威性D、实用性正确答案：C9、[]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。
A、协同开发B、协同供应C、协同规划D、协同市场正确答案：B10、现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于［］之中。
A、密钥B、明文C、密文D、密码正确答案：A11、订单转化率＝有效订单数／［］。
（√）7.现代营销学认为市场营销活动中最重要的部分不是推销。
（√）9.简单来说，EDI就是企业与企业之间的外贸票据专线。
（√）10.声波支付是利用声波的传输，完成两个设备近场识别。
（√）11.销售费用属于费用类账户，期末结转后无余额。
小明这种行为是违反《中华人民共和国电子商务法》的。
（√）15.不连接网络的计算机也会中毒。
（√）16.我国利润表采用多步式结构。
（√）17.一个账户的借方如果用来增加额，其贷方一定用来记录减少额。
（√）18.观察调查法只能观察表面现象，调查人员无法通过观察了解到人们的动机、态度、想法和感情。
（√）19.现金日记账和银行存款日记账的外表形式必须采用订本式账簿。
（√）20.不同于现阶段020电子商务严重的同质化竞争，未来的020电子商务将有着更加健康的生态系统，将覆盖更多的行业。
A、追求科技与前卫的小米社群B、具有独立和思考标签的逻辑社群C、追求办公技能提升的秋叶PPT社群D、方便沟通交流的公司社群答案：D6、电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。
A、客观实际B、实事求是C、工作认真D、坚持实践答案：B7、短信营销平台选择的方法不包括（）。
A、看其发送速度、达到率，以及是否全网覆盖B、收信方收到的号码是否为特服号码C、看其公司所提供的售后服务是否完善D、实现短消息的全自动发送答案：D8、电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为（）等。
A、网上支付B、柜台支付C、明文D、文书答案：A9、一个IP对应()个域名A、唯一一个B、两个C、无数个D、三个答案：C10、参加免费试用需要提供多少试用品（）A、1500元B、1000元C、价值4万元D、高于29元，100件以上答案：A11、下面选项不属于社群营销的特点的是()。
A、弱中心化B、情感优势C、多向互动D、领导人控制答案：D12、用来表现被摄主体与环境之间的关系和引导观众将被摄主体放置在一定的参照环境中进行观察常用()镜头表示。
A、不够新颖.B、不够流量C、非原创D、非营销答案：C14、我国社会主义道德建立的核心是〔〕。
（错误）2.电子商务的交易过程可以完全脱离物流配送。
（错误）3.电子商务的支付方式中，电子货币是最常用的方式。
（错误）4.电子商务中的“B2G”模式指的是企业对政府。
（正确）5.电子商务的法律法规不包括《中华人民共和国消费者权益保护法》。
（错误）6.电子商务网站不需要进行网络安全防护。
（错误）7.电子商务中的“O2O”模式指的是线上到线下。
电子商务师理论知识题库（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、淘宝网店动销率，一般是以（）天为一个周期。
A、60天B、10天C^30天D、90天正确答案：C2、00后消费者在互联网上以“二次元”、“千禧一代”的关键词互相结识，形成一个社群。
这现象属于社群商业变现中的（）。
A、信任效应B、标签效应C、羊群效应D、连接效应正确答案：B3、网络交易中心既不是买方的卖方，也不是卖方的买方，而是交易的（）A、居间人B、介绍者C、中间商D、组织者正确答案：A4、移动通信指通信的双方，至少有一方是在（）中进行信息的传输和交换。
A、60-120个字B、100-250个字C、80-150个字D、50-100个字正确答案：B7、由于产品优惠打折而购买商品,体现了消费者的（）。
A、理智购买动机B、惠顾购买动机C、感情购买动机D、逻辑购买动机正确答案：A8、对消费者调查中，通常影响购买力水平的因素不包括（）。
A、消费者支出B、消费信贷C、银行利息D、消费者收入正确答案：C9、（）是公民道德建设的核心。
A、为人民服务B、诚实守信C、爱国主义D、集体主义正确答案：A10、利用网络开展（）最直接的价值就是成本费用的降低。
A、网络技术B、客户服务C、高端服务D、客户评价正确答案：B11、电子商务下物流配送,就是信息化、现代化、（）的物流配送。
A、市场化B、社会化c＞标准化D、企业化正确答案：B12、电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、职业道德B、思想道德C、职业道德修养D、商业道德正确答案：A13、网上信用卡支付使用（）验证持卡人身份、商家、支付网关以及银行的身份A、卡号密码B、公开密钥C、数字签名D、数字证书正确答案：D14、在开放的信息时代，企业对（）的管理和控制变得越来越复杂、重要。
A全文数据库搜索引擎B英文搜索引擎C主题指南类搜索引擎D机器人搜索引擎15关于价格策略，下列表述错误的是（B）。
A是企业按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标。
B定价策略只需考虑成本因素。
C价格的合理与否会直接影响产品的销路。
D网络的互动性使个性化定价策略可能成为网络营销的一个重要策略。
16利用搜索引擎进行信息检索，通用的检索方法是使用关键词查询，如给关键词加上（B），可以实现精确检索。
A+B“”C-D*17制定电子商务网站推广，需要考虑的网络媒体是(D)。
A媒体型的门户网站B电子商务网站C行业网站D以上三者都需要考虑，关键是用户群的有效性18FAQ的中文意思是(C)A虚拟社区B信息共享C常见问题回答D邮件列表19下列（C）不是WWW浏览器提供的通信手段？AUsenet新闻组B电子邮件CHTTP/IPDFTP20用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）。
A修改C－MOS内容B修改客户机配置C装驱动程序D配置ISP的电子邮件服务器21电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类。
（D）A调查方法B调查者组织调查样本的行为C调查内容D调查采用的技术22SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和（D）。
A拉手协议B牵手协议C拍手协议D握手协议23（B）包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。
A应用软件B系统软件C定制软件D辅助开发软件24EDI的核心是（A）。
A被处理业务数据格式的国际统一标准B计算机系统之间的连接C利用电信号传递信息D强制执行25不属于电子商务技术限制的是(C)。
A通信协议B软件开发工具C隐私D服务器26著名的阿里巴巴网站的类型是（A）。
AB2BBC2CCB2CDB2G27不属于支付卡的是（D）。
A信用卡B记账卡C借记卡DATM卡28（A）的基本思想就是从数据中抽取有价值的信息，其目的是帮助决策者寻找数据间潜在的关联。
A数据挖掘B数据操纵C数据管理D决策支持29不属于电子商务应用的是（C）。
A电子商店B电子交易所C网上聊天D电子招投标30SET协议又称为（A）。
A安全电子交易协议B安全套接层协议C信息传输安全协议D网上购物协议31将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的（A）部分。
A厂内物流B采购物流C退货物流D废弃物与回收物流32以下（A）是企业生产活动的中心环节。
A企业生产物流B企业采购物流C企业销售物流D企业退货物流33下列说法错误的是（C）。
A每个框架都有自己独立的网页文件B每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变C表格对窗口区域进行划分D表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片34关于网络营销和传统营销的说法准确的是（C）。
A网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。
B网络营销不可能冲击传统营销方式。
C网络营销最终将和传统营销相结合。
D网络营销将完全取代传统营销的一切方式。
35搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（C）。
AscrBFontCmeta和titleDhef36EDI网络传输的数据是(D)。
A自由文件B平面文件C用户端格式DEDI标准报文37正确的URL格式为（A）。
A(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)B(主机名)：//(协议)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)C(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件名)/(文件路径)D(协议)：//(端口号)：(主机名)/(文件路径)/(文件名)38网站模版是指网站内容的总体结构和（A）。
A页面格式总体规划B网页制作规划C动画制作规划D数据库规划39伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（D）。
A信息发布系统B数据库系统C信用卡管理系统D购物车40要使网上交易成功首先要能确认对方的（A）。
A身份B信用程度C资金多少D是否上网41在电子钱包内可以装入各种（A）。
A电子货币B数字证书C用户资料D认证资料42数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（B）。
A加密B加密、解密C解密D安全认证43下列关于博客营销说法不正确的是（D）。
A是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的方式B博客营销可以达到商铺推广的目的C博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息D博客平台帮助企业或公司高成本的获得搜索引擎的较前排位44万维网的英文简称是（B）。
ATCLBWWWCHTMLDHTTP45（D）是对电子商务犯罪的约束，它是利用国家机器，通过安全立法，体现与犯罪斗争的国家意志。
A硬件安全立法B软件安全立法C电子商务系统运行安全立法D电子商务安全立法461994年2月18日，我国颁布了（B），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领。
A《计算机信息管理办法》B《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》C《计算机信息系统网络国际联网安全管理办法》D中国公用计算机互联网国际联网管理办法》47在A类网络中，每个网络能容纳（A）台主机。
A16777214B254C16777215D6553448网络营销的主要内容不包括（B）。
A网上市场调查B网上CA认证C网上产品和服务策略D网上消费者行为分析49常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类、（C）和专业商务操作类.A资源交流类B身份许可类C信息发布类D专业操作类50在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为（B）。
A全球化、标准化、自动化、一体化B全球化、标准化、高精度、高效率C全天候、标准化、全方位、高效率D全天候、高精度、全方位、高效率52防止IE泄密最有效的配置是对（D）使用ActiveX控件和JavaScript脚本进行控制。
AInternetBcookiesC计算机软件DIE53关于对阿里巴巴与淘宝网两类网站的共同点表述不正确的是（B）。
A都为会员提供注册、发布商品信息的服务B交易双方都是个人C都为会员提供后台管理平台D网站为交易各方提供信用评估机制54下列（A）是电子商务物流的基础。
A信息化B自动化C智能化D柔性化55有关域名和IP地址不正确的说法是（B）。
AIP地址在实际表示时是用点分十进制数组成B在域名系统中，名字从左到右结构，表示范围从小到大C在IP地址中，从左到右表示范围从小到大D一个域名由若干部分组成，各部分用“．”分隔，最后一部分是顶级域名56以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（A）。
A请购单B订单C验收单D借项通知单58商务网站用（C）跟踪用户的网上活动。
ASETBSSLCCookieDE-MALL59认证中心的安全防范措施不包括（D）。
A假冒的防范B私钥的安全防范C认证人员违规的防范D违约的防范60下列说法正确的是（B）。
A客户关系管理只注重吸引新顾客B客户关系管理实质上是一种“关系营销”C交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D上述说法都不正确。
61我国最早推出网上支付业务的商业银行是（C）。
A收集的资料不要太多B收集的资料不能太少C收集的信息要有针对性和目的性，不要无的放矢D收集的资料有一定的标准，不多也不少64主页设置为不打开任何Web页,则应当(D)。