就是昨天聊到的这家软件公司,当时是2012年-2014年,企业管理软件是他们的主要产品,是针对小微企业的管理软件,当时的竞争对手有:金蝶、用友、速达、九思等等……但头一个品牌就是金蝶,就像快餐行业的龙头麦当劳一样。
2012年-2014年这一段时期是国内经济低迷的时期,小微企业生存艰难,所以购买信息化产品的需求下降!这个大家理解吧?因为小微企业当时的首要困难是营销的问题!说白了就是这些小微企业没钱买软件来管理!那么,金蝶干了个什么事呢?
把安装软件的价格压低!低到什么程度呢?就成本!也就是,客户买了软件,我给你安装调试,收你的费用,只是我的安装人员的人工成本!为的就是搞低价竞争嘛!那么,其他公司怎么应对呢?
国内管理软件的老二——用友,他搞了个什么策略呢?除了跟金蝶一样的低价营销策略外,
他还做了一个动作——他把各地的分公司改变制度,都变成了独立核算!这样,用友有一个庞大的集团,实际上变成了一个联盟了!成本大幅下降!
那么这家公司的这个项目,在当时的环境里,属于羊入狼群,因为,论品牌,我们肯定不及金蝶、用友对吧?论成本的缩减,我们已经没有空间了!
那么,怎么办?除了产品的尽量差异化之外,也只能做免费策略(低价策略),这就注定了这个项目的失败!
面对竞争时的初始设想是:1,尽可能的产品差异化;2,低价策略;3,后续收取服务费作为盈利点,但后来的结果是:1,由于我们的营销力量薄弱,向客户传达价值的能力不足,所以差异化的优势没有充分体现;2,低价,增加了我们的运营成本;3,在经济最困难的时候,金蝶、用友后续的服务费也是免费的,直到这家公司的这个项目退出这个领域,当然同时也有几家类似的小品牌也被消灭。
有人就会说,金蝶、用友这样干,自己不也是亏损么?金蝶、用友确实是亏损的!去看这几年、这两家公司的财报,去年的前三个季度,忘记是金蝶还是用友了,亏损了6个多亿,因为他们都是上市公司,财报公开的,这个都可以查得到的。
那么大家可以想象,这个搏杀的过程,会死掉多少名不见经传的小公司;可是,金蝶、用友,因为实力雄厚扛过这个阶段、把小企业都熬死了,然后开始慢慢的回暖……
这是一个惨烈的免费策略的真实案例,这确实是营销的好方法,但必须要有资本的后盾。
但从另一个侧面,我们也就知道金蝶的实力,连马化腾这样的人物,一开始都会想到和金蝶发生链接!
分析一下这个事情,究竟为什么会失败?如果你做,怎样才能成功!
这个案例其实说明了对于营销理解的很多误区,你不难发现最最关键的是我们的营销没有立足价值!没有真正的、脚踏实地的把价值做好,产品的价值底蕴没有足够的积累,同时营销的力量又比较薄弱。那你是不是认为,产品的价值一定要积累积累到非常有底蕴的时候,才能去做营销这件事呢?
可以明确的告诉你,如果是这样的想法,那么一定死的最快!就像玩即时战略类的额一样,
如果你把资源、人员、武器都一一准备好了,你还能打败对方么?答案是不能!你一定是在打造自己的同时,一边进攻,一边建设自己,你才有赢的机会!相信有经历的人一定会理解这句话的深层含义。
这个失败案例,是因为产品差异化不足、营销力量薄弱的时候盲目使用低价策略;可是,刚才也说了,等待产品成熟,再进行营销一定是死路一条!那么我们又该怎样正确的使用这个策略的呢?在下期再跟你揭秘!明天见!