案例解析:GXG优衣库耐克如何玩转服装品牌O2O模式新闻中心

O2O是个老话题,你可以说它“已经烂了”;但O2O也是个新话题,因为它的实践持续“有亮点”。而当下,无论是优衣库的“趣味性”营销,还是Nike的大数据,或是GXG基于智慧物流打造的全面O2O,亦或是马克华菲、骆驼它们对O2O的实验,其模式都成为业内的典型案例。

一、GXG打造全面O2O模式

如果你在刚刚过去的“双十一”下了“GXG”的单,2小时后送达是GXG“O2O”的创新之举,线上线下完全融合。

近年来,GXG一直致力于构筑智慧物联网的供应链仓储配送体系,在“双十一”活动期间,全国一二线城市共163家门店,真正实行O2O模式打下良好基础。

线上线下同时开启“万店同庆”活动,为线下门店带去线上流量的同时,线下的消费者在“双十一”前就可以前往门店试穿,试穿满意在付定金锁定自己的商品,“双十一”当天在家付尾款,便可以与线上消费者一样等待商品快递到家的服务,而且线上线下商品款式与价格保持一致。这样一来,消费者在“双十一”不仅可以享受到更多的线下新品,同时在下单后还可以更快的收到来自自己所在城市周边门店的包裹,很大程度上避免了以往“双十一”包裹等待很久的尴尬。

据介绍,今年“双十一”当天,GXG有6万只包裹从全国各家实体店发出,其中北、上、广、深、杭地区付款后当即发货。

今年“双十一”,智慧物流刷新了供应链新速度。GXG共计发货45万余个包裹,巨大的订单增长量,在72小时内全部发出。

“GXG”的这一项目,从2013年至今,共投入2500万元,采用智慧物流仓储技术,在宁波洪塘新型电商仓实施面积2万多平方米,全面实现包括入库、整箱拣货、出货,拆零拣货以及出货、补货、包装复核、集货分拣的自动化系统,以“快速反应”的核心竞争力,通过信息化物流提升企业供应链整体水平。

据悉,此次“双十一”,GXG销售额突破2.55亿元,相比去年1.65亿元,同比增长54.54%,而整体的客单价也从2014年的536元提升至今年的727元。

二、优衣库“趣味性”营销成功的线上引流

优衣库做O2O的原因在于,通过线上引流,最终还是提高门店的销量。

优衣库O2O的特色在于,使用“趣味性”营销手法。比如,UNIQLOCK,一个将美女、音乐、舞蹈与优衣库当季主打服装结合起来的时钟,它在全球200多个国家有超过2亿人次的浏览量。再比如,优衣库还曾推出过一款基于SNS的社交小游戏,消费者在线上互动社交的同时还可以拿到线下店优惠券,这次营销在中国吸引了133万人次,使优衣库线下实体店顺利完成销售目标。

目前,优衣库官方的手机应用UNIQLOAPP,支持在线购物、二维码扫描、优惠券发放以及线下店铺查询,其中在线购物功能是通过跳转到手机端的天猫旗舰店来实现的,优惠券发放和线下店铺查询功能主要是为了向线下门店引流,增加用户到店消费的频次和客单价。

优衣库不以线上销售为核心的原因在于,中国快递配送费较低,与上门自提相比,消费者更喜欢送到家里或公司;同时优衣库门店与电商的IT系统并没有打通,消费者到门店自提的货,需要EC事业部快递到门店,从运营上来说反而增加成本。

在经过试错后,优衣库选择了合适的O2O模式,即线上端单纯作为线下端的辅助,从线上向线下引流,借助优衣库强大的门店网络、优质的线下零售服务,最终获得了很大的成功。

三、耐克社交+大数据+极致体验

Nike从2013年开始就大力推广自己的数字平台Nike+,同时陆续推出了多项量化用户运动的产品,比如针对跑步运动的手机应用Nike+Running、具有GPS定位功能的运动腕表、运动腕带Fuelband、日常活动记录应用Nike+Move等。

而在线下门店体验上,耐克已经做到极致。上海淮海路的耐克体验店中,当其它鞋服O2O企业还在紧抓产品展示环节的时候,耐克已经开始从运动文化和运动生活着手提高客户体验。店内定期组织鞋友会、NTC训练课程、跑步俱乐部等各类活动。以NTC训练课程为例,每周三晚上开课,由专业教练带领市民进行训练,提供燃脂、塑形、强健身心的训练和健身课程,解答市民在健身中遇到的问题。

社交+大数据+极致体验,形成了一个磁场,帮助耐克不断吸引用户,更深层地把握用户需求,建立客户黏性,形成一个围绕在耐克周围的运动消费群体生态圈。

四、更多品牌可借鉴的O2O模式

此次双十一,除了GXG,还有更多品牌实验O2O。比如马克华菲,三家天猫官方旗舰店,以及线下50多家直营店铺将在“双11”参与天猫“万店同庆”活动,消费者可以到门店试穿后再通过手机下单,门店将通过顺丰发货到家。

比如骆驼,今年“双十一”也大胆尝试,在电商成熟的重点城市挑选一些核心实体店,通过实体店里的物料宣传,从“双十一”备战期间就开始预热。

THE END
1.o2o营销案例分析(解读5大案例探究O2O模式的成功)自从互联网兴起后,越来越多的互联网商业模式为人所接受,例如最早的淘宝探索出的B2B、B2C模式,让当时的人们都热衷于网络购物;而现在的O2O模式则仿佛重现了当时的情景,无时无刻不在影响着企业和用户。 大型资本之所以是大型资本,是因为他们拥有足够雄厚的实力去开拓新的边界,也因此能够赚得第一桶金,O2O模式也是如此,https://www.niaogebiji.com/article-167300-1.html
2.微信营销方案(通用11篇)用户通过订阅该账号来获取信息常识,微信大众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满意所有人的口味,有的订阅者期望看推广微信营销成功案例,而有些或许仅仅想要知道新媒体现状,面临需要多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键字查找,即订阅者可以通过发送自个注重论题的关键字例如“推广微信营销成功案例”、“微博”等https://www.ruiwen.com/fangan/7847235.html
3.什么是OMO?全文解析最新商业模式+案例分享本文将全面解析 OMO 是什么,以及 O2O 的差异。 文末介绍三大营销心法,结合日系潮流服饰品牌成功案例分享,一起来了解 OMO 在线线下虚实融合所带来的优势吧! OMO 是什么? 让消费者购物体验全面升级 OMO 的意思为 ( Online merge Offline ) 指在线与线下通路进行虚实融合,以消费者为核心提供个人化多元服务,达到精准https://www.linkflowtech.com/blogs/what-is-omo-latest-model-case
4.2024一、美业O2O的注意事项 二、美容o2o落地方式 三、医疗美容o2o广受关注 第五章 美业O2O市场概况 第一节 美业O2O发展分析 一、o2o模式分析 二、o2o的发展现状 三、o2o模式应用成功案例 第二节 o2o助力传统美业 一、o2o解决传统美业的瓶颈 二、如何正确运用o2o 三、o2o未来发展前景 第三节 o2o对电子商务的影响 一https://www.cir.cn/0/86/MeiYeO2OHangYeQuShiFenXi.html
5.智慧树知到章节测试答案汇总智慧树知到创新创业基础心理降答案汇总B、O2O应用模式 C、B2C应用模式 D、C2O 应用模式 3、1995年7月,网上商店()成立——标志着网上销售的诞生:(B) A、阿里巴巴 B、亚马逊 C、比特网 D、索易 4、以下哪个选项不属于网络营销的特点:(A) A、普遍性 B、经济性 C、多媒体 D、个性化 https://www.qqtn.com/article/article_319268_1.html
6.创新红酒营销模式助力品牌突破市场瓶颈提升销售与客户忠诚度的另一个成功的案例来自一家高端红酒品牌,该品牌采用了O2O模式结合线上线下活动,成功打通了消费者购买的所有渠道。在大型酒展和品鉴会上,消费者可以体验到品牌的高端红酒,并通过扫码进行线上购买。品牌通过线上促销、定制化广告投放以及与高端餐饮品牌的跨界合作,成功将线下体验与线上购买无缝衔接,提升了销售额和客户忠诚https://www.coffee.cn/xican/post/81228.html
7.汽车零部件行业发展现状及趋势12.2.2 传统销售渠道模式 335 12.2.3 销售渠道创新模式 336 12.2.4 营销渠道趋势分析 337 12.3 中国汽车零配件市场营销模式 338 12.3.1 企业营销模式选择分析 338 12.3.2 电子商务B2B营销平台 339 12.3.3 电子商务B2C营销平台 341 12.3.4 汽配O2O营销模式分析 344 https://www.dongchedi.com/article/7050345181509321223
8.互联网时代的商业变革第四章拥抱互联网,有效实现O2O模式在线免费第四章 拥抱互联网,有效实现O2O模式 O2O本质上只是一种营销的思维方式,一种能够以互联网式的思维方式来考虑新的竞争力而已。 首先,什么是O2O? 在互联网上键入O2O这个关键词,线上的答案各式各样。比较集中的说法为:O2O这个简称的全称为Online To Offline,又被称为线上线下电子商务,也就是在现实世界中商品或者服务https://fanqienovel.com/reader/7316462994416733246
9.微信小程序商城如何售卖食品并结合线上线下经营?电商资讯导读:微信小程序商城可以通过以下几种方式售卖食品并结合线上线下经营:利用微信小程序的便利性,提供线上购买渠道;通过O2O模式,实现线上下单、线下配送或自提;借助微信生态系统进行精准营销,提升用户黏性和复购率。 微信小程序商城可以通过以下几种方式售卖食品并结合线上线下经营:利用微信小程序的便利性,提供线上购买渠道https://www.youzan.com/cms/article/47961.html
10.O2O模式创新营销(精选十篇)三、京东帮服务店O2O模式构建 通过上述分析, 我们了解到京东为了进军农村市场而推广的京东帮服务店是一个可以帮助农民网上下单同时提供“配送—安装—报修”的一体化服务实体店, 但这种模式依然存在很多问题, 需要进一步的完善, 所以笔者针对此现状提出了“京东帮O2O模式创新策略”。京东帮服务店可以通过问卷调查、大数据https://www.360wenmi.com/f/cnkey1u9akf6.html
11.3大模式8大案例说说酒店O2O的出路在哪里随着移动互联网的兴起,酒店基于LBS的即时服务和提供住中服务成为可能,可以说真正意义上的酒店O2O时代已经到来。文章从营销、延伸、融合三个维度,盘点八家酒店O2O经典案例,剖析酒店O2O营销策略。 随着移动互联网的兴起,酒店基于LBS的即时服务和提供住中服务成为可能,可以说真正意义上的酒店O2O时代已经到来。那么究竟该如何https://www.tmtpost.com/1000682.html
12.借助O2O模式,实现线上线下互动营销网络营销实施案例 餐饮行业:用户在线上预订座位或点餐,然后到店享用美食。 零售行业:用户在线上下单,然后到实体店取货或退换货。 健身行业:用户在线上购买健身课程,然后到健身房上课。 通过O2O模式,企业可以充分利用线上资源,提升线下业务的效率和用户体验,实现全方位的营销效果。https://blog.yyzq.team/post/371260.html
13.企业O2O电子商务模式总结及案例分析电子商务模式O2O营销模式案例分析法 0.015页 0.015页 5.033页 0.011页 0.08页 0.032页 0.023页 0.063页 0.07页 0.08页 0.03页 0.04页 0.014页 0.04页 查看更多 未登录 人才梯队建设培训 0.020页 人才梯队的建设 0.024页 从任职资格到人才梯队建设 0.041页 https://doc.mbalib.com/view/02abe6dfd730649e7161b2d312121972.html
14.?社交新零售模式怎么做?O2O营销模式又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。 它通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务。O2O模式的益处在于,订单在线上产生,每笔交易可追踪,展开推广效果透明度高。 https://99547768.b2b.11467.com/news/1476535.asp
15.微博营销:十大经典成功案例解析,企业如何在微博中创造奇迹?案例回顾:野兽派的花艺在上海花艺圈绝对不是最出色的;但野兽派的成功源自故事营销。对于很多花店的粉丝来说,成为故事中的男女主角、观看平凡生活中的有趣细节,成为了买花之外的附加价值。 野兽派的成功告诉我们,电商还有这样的商业模式,利用微博的病毒式讲故事免费获取大量潜在客户,动辄几百几千元的礼品盒保证毛利。这http://www.bjhwtx.com/h-nd-147631.html