(一)细分目标市场，积极推进多维度的营销推广活动。
市场部所服务的客户群体大致可分为四类：现金管理客户、公司无贷户、电子银行客户以及其他潜在客户。基于全年的发展目标，市场部将持续以市场导向、客户为中心、账户为基础的原则，通过精细化的客户管理，落实“稳住大客户，转化小客户，拓展新客户”的策略，制定详细的营销计划，并全面实施一系列市场推广活动，如媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、投标活动及集中营销等，形成长期持续的市场攻势。
加大系统大户的营销与维护力度，重点突破尚未开户的镇区财政所，利用多方资源开展广泛营销，并向各镇区的其他*机关和企业群体推广，争取更大存款份额。此外，还需重点跟进大中型企业、知名企业及全国纳税前8000强、进出口前7334强等目标客户，进行精准攻关，锁定潜在优质客户。
(二)加强服务渠道管理，全面推进“结算优质服务年”活动。
客户资源是公司核心资产，对公客户尤其重要，需进一步优化客户服务，提升个*化和多样化的服务水平。为此，公司将建设三个服务渠道：
首先，根据总行的要求，二级分公司结算与现金管理部门至少配备3名客户经理，每个对公业务网点（包括综合业务网点）根据业务发展情况配置至少1名客户经理，客户资源丰富的网点可适当增配。通过高素质的营销团队建设，提升服务水平和客户满意度。
其次，加强物理网点建设，考虑到对公结算业务的多样*和服务需求，公司要优化网点服务，特别是在贵宾理财中心的改造中，要充分满足对公客户的业务需求。各行部需根据不同网点特点，制定详细的业务营销指南，规范服务行为和流程，确保对公客户的高效服务体验。
最后，拓展电子银行业务渠道，提高非柜面业务占比。电子银行业务不仅要在市场上扩大份额，还要注重深耕细作，挖掘层次化目标客户。各行部应根据分公司提供的目标客户清单，有重点地开展营销，确保在优质客户市场中占据领先地位。同时，注重客户服务与深度营销，通过建立电子银行客户台账，及时解决客户在使用过程中遇到的各类问题，并适时推荐新产品，提升客户活跃度和使用率。
在此基础上，深入开展“结算优质服务年”活动，全面提升服务质量。我们要树立客户为中心的服务理念，优化流程，推动产品创新，提高服务效率，及时解决客户问题，增强客户满意度，最终实现公司全方位快速发展的目标。
从上述销售业绩来看，我们的工作表现并不理想，可以说销售方面的成绩相当不尽如人意。在--市场上，品牌众多且竞争激烈，天星作为较早进入--市场的品牌之一，其产品价格混乱的现象对我们造成了很大的市场压力。
虽然客观上存在一些外部因素，但我们在具体工作中也存在不少问题，主要表现在以下几个方面：
沟通缺乏深度。在与客户沟通的过程中，销售人员未能将公司产品的优势、特点清晰地传达给客户，同时未能准确把握客户的需求与意图。在客户提出建议时，未能及时作出回应。例如，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个典型的案例。
新业务开拓不足，业务增长缓慢。部分销售人员责任心不足，缺乏清晰的工作计划，业务能力也需要进一步提升。
市场分析
郑州市场由于竞争激烈，价格和品牌认知度的劣势使得我们进入市场的压力巨大。因此，我们将重点放在地区市场，那里的竞争相对较小，更容易突破。随着外部因素的变化及销售人员灵活*的提高，我相信我们能够在这些市场上取得更好的成绩。
尽管市场形势严峻，但技术发展的速度为我们提供了巨大的机会。明年如果不能抓住这个机遇，很可能会错失未来的发展潜力。
下半年工作计划
建立稳定且专业的销售团队
人才是公司最宝贵的资源，优秀的销售人员是提升业绩的关键。我们将专注于打造一支稳定、具备高度凝聚力与合作精神的销售团队，为公司的长远发展奠定基础。
完善销售管理制度
为了提高销售人员的工作效率和责任感，我们将建立一套更加完善和系统的销售管理办法，确保销售人员能够在自主的工作中保持高效、规范的工作状态。
培养销售人员的自我提升能力
在地区市场建立销售与服务网络
设定清晰的销售目标
明年的销售目标将分解为月、周、日的具体任务，并细化到每个销售人员身上，确保每一阶段都有明确的目标。通过严格的目标管理，力争在完成基本销售任务的基础上，显著提升整体销售业绩。
我认为，公司的明年发展将依赖于全体员工的整体素质、公司战略方针以及团队建设的成效。提高执行力、建立一个优秀的销售团队、创造积极的工作环境，将是我们成功的关键所在。
今年第二季度的营销表现未能较去年同期取得明显提升，甚至在部分区域出现了业绩下滑。经公司分析，主要原因归结为金融危机的影响，居民购买力未能有效增加，导致第二季度的营销效果未能达到预期。
尽管第二季度的营销状况不尽如人意，但第三季度即将到来，这将是我们业绩提升的关键时期。根据市场销售效果的分析，我们认为第三季度将是业绩回升的最佳时机。因此，特制定以下工作计划，力求在第三季度实现公司业绩的大幅增长：
一、总体目标
1、在基础材料上进行适当升级。
2、重新整合品牌资源，适应新市场的竞争格局。
3、明确高端定位，优化资源配置，提高核心竞争力。
二、竞争态势
1、上半年竞争压力有所缓解，金融危机带来了市场两极分化。受金融危机影响，上半年与竞争对手的竞争程度相对较低。各大竞争对手都在采取措施应对市场疲软，出现了竞争格局的两极分化现象。其中，拜占庭、东易和好易居三家公司表现相对稳定，其策略得当、基础牢固是其竞争优势所在。
-拜占庭作为同行中最强劲的对手，主要优势体现在：
-品牌美誉度高，口碑良好；
-高端定位，品牌形象鲜明；
-材料使用上有明显卖点；
-工程质量始终保持高标准；
-工地管理、包装及售后服务保持良好状态；
-设计师能有效地将独特卖点与竞争对手进行对比。
2、新的竞争对手
与往年不同，新兴业态的加入使得受金融危机影响的市场更加竞争激烈。百安居的“包清工”和“一条龙”服务模式吸引了大量客户，月产值稳定在200万以上，进一步加剧了市场的竞争态势。
围绕20xx年度总公司战略目标，上海公司始终坚持“内抓管理、外拓市场”的方针，并采用目标管理方法，稳步推进各项工作。
一、市场开发：上海公司注重创新和实用，进一步深化对国内市场的了解，持续推动国内市场的开拓。在去年工作基础上，我们更加清晰地认识到产品与市场的紧密关系，市场需求更为明确，产品质量、外观设计及相配的包装都对市场竞争力至关重要。为提升公司在*市场的品牌形象，我们特聘专家进行销售形象设计，力求为公司在国内市场树立统一且专业的形象。与此同时，优质产品的配套支持，为提升盛天在*市场的知名度打下了坚实的基础。
此外，上海公司还积极建设完善的销售网络体系，为进一步拓展*市场提供了基础。公司计划于3月初招聘若干名业务员，通过全面培训，使其熟悉公司产品和市场开发理念，力求实现销售人员与公司目标的高度契合。
二、年度目标：1、实现年度销售收入目标万元，力争年度利润达到元。2、盛天产品在同行业国内市场的占有率力争超过%。3、通过持续优化管理，实现各项管理费用同比下降%。4、设立产品开发部，在总公司指导下，按时完成年度产品开发任务。
三、实施要求：
销售市场的细化与规范化管理有助于提高市场运作效率。根据公司年度销售目标，制定各区域的销售指标，明确责任，确保每项任务落实到人，实行绩效挂钩。
销售区域划分明确，计划将全国市场分为个区域，设定每个区域的具体销售任务，通过严格考核实现业绩目标，奖罚分明。
根据销售网络布局，大力推进代理商制度，计划年内开辟个省级城市的销售代理商，进一步扩大市场覆盖范围。
销售费用、差旅费管理实行销售承包责任制，通过严格控制费用，提升成本效益。
设立产品研发部，力争通过引进名技术开发人员，建立起完善的新品开发能力，并在下半年完成总公司下达的研发任务。
加强内部管理，提升公司整体经济效益：
财务销售成本管控：注重进销存管理，确保数据清晰、报表及时，季度考核，确保年度销售目标达成，同时实现成本下降%。
人力资源管理：根据总公司要求及上海公司实际情况，合理配置各岗位人员，实施科学激励机制，使每位员工都能充分发挥其才能，体现个人价值。
产品开发费用管理：确保研发投入与产出相匹配，严格管理费用支出。