为了全面开展货运组织改革,铁路部门对进一步推进货运组织改革做出部署,动员铁路干部职工确保货运改革取得成功,推动铁路全方位走向市场。我们认真地组织学习讨论。铁路货运改革是以人民群众满意为标准,最大限度地为货主提供最方便的货运服务。需要铁路干部职工增强市场意识、营销意识和服务意识,进一步推动铁路货运组织改革又快又好发展。必须把开拓市场的动力传递给每个营销人员,把市场竞争的压力加给每个员工,挖掘出一条适合自身的营销之路。
首先,要打造高素质的铁路货运营销队伍。铁路货运营销工作最基本的主体是铁路营销人员,他们素质的高低直接关系到铁路货运营销的成败。作为铁路营销人员,要具有良好的身体和坚强的意志,以丰富的知识和智慧来洞察运输市场变化,捕捉运输市场机会,科学策划货物运输营销方案;要具有一定的组织能力和思辨能力。铁路运输营销人员要经常组织各种货物运输营销活动,协调营销组织内部和其他部门之间的人际关系,因此,必须具备出色的组织能力,才能保证营销组织计划和目标的实现;要具有良好的公关能力和宣传推广能力。公关是铁路运输市场营销一个行之有效、必不可少的促销手段和技巧。而营销宣传和推广是铁路走向市场必不可少的环节。作为铁路营销人员,要经常主动走出去,深入厂矿企业,公共场所推销自我,推销铁路。发布铁路运输新产品、新设施、新项目等信息,做到立体宣传、整体推广;要具有货物运输业务能力。还应具备铁路货运组织、铁路运输经济、铁路运输安全等运输专业知识,并熟练掌握铁路客货运输业务技能。
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