2023年度十大刷屏案例盘点

这是2024年的第一篇,也是2023年度盘点的第三篇。

插播一个定位:

“万能的大叔”专注在品牌公关价值研究,我们研究方向是两个:刷屏的正面和负面案例,研究目的是寻找新传播规律,给出品牌公关的新价值、新趋势、新方法。

前两篇盘点,主要在2023年危机公关案例以及趋势点评。今天,聊聊“2023年度十大刷屏案例盘点”,也就是一般定义的社会化传播案例。

大叔从3个维度评:

维度二:讨论。大叔社群、垂直媒体等渠道的讨论和报道。这个维度确实有些感性,欢迎你在留言区发表您的高见。

维度三:内容。带有商业属性的推广素材,比如虽然“闻会军”和科目三都很火,但这种刷屏素材不带有明显的商业推广属性。

基于上述3个维度,找到10个案例,分别是:

酱香拿铁(瑞幸×茅台)、喜茶×FENDI、比亚迪“在一起”、小米×张颂文、妙鸭相机、淄博烧烤、梅西中国行、华为mate60、蕉下“惊蛰令”、蜜雪冰城捐款……

以下是“万能的大叔”评选出的2023年度十大刷屏案例,排名分先后。

事件描述:

这应该是2023年的刷屏传播的最大赢家!

2023年9月4日,酱香拿铁开售当天,开始在朋友圈刷屏。

基于跨界合作,两个吐槽点开始出现:一个吐槽点是对用户购买理由,所谓“年轻人的第一杯茅台”,让朋友圈晒茅台成为一种炫耀;另一个吐槽点则是瑞幸和茅台的设计,经典的茅台设计,如当年瑞幸和椰树的设计一样,原汁原味。

喝“酱香拿铁”能开车吗?

成为微博热搜,瑞幸立刻做了回应,并派出了马东。(大叔其实没想明白,为什么会是马东,因为看不到任何的加分)

各地的交警叔叔都出来蹭这波流量。

就这一个梗,在微博制造了4.4亿阅读量。

紧接着,第二个社会话题出现了:

“酱香拿铁”到底有多少茅台?

鉴于茅台的贵,和瑞幸的廉价,大家都想知道,一杯19.9块的“酱香拿铁”,到底有多少茅台?

第三个社会话题更快出现了:

到底酱香拿铁里有没有茅台啊?

(因为有人拍到了制作台的照片,显示的是,加入咖啡的是“白酒风味厚奶”)

瑞幸当晚发出“原料生产全记录”的短视频。

2个吐槽点(年轻人的第一杯茅台+茅台酒瓶设计)+3个热会话题(酒驾?含量?有无茅台?),酱香拿铁飞上了天。

大叔点评:

1、瑞幸能在品牌联名上实现“自我复制”,这是其最厉害的地方,也是我们最需要学习的地方,因为人家找到了流量密码的套路。

瑞幸与椰树的“生椰拿铁”的成功,是两个品牌制造的“反差感”的成功。茅台与瑞幸,反差更加强烈:年轻人喝的9.9的咖啡,中年成功人士才喝得起的大几千块的茅台酒。因此,这个案例给我们的第一个可以抄的作业就是反差感。

媒体提一个问题,上一个热搜,瑞幸回应,再上一个热搜,这么一来一回,有来有往,就越来越出圈。因此,这个案例给我们的第二个抄的作业就是品牌跨界需要能制造(预判或者预埋)社会话题的公关思维。

3、品牌联名已经成为2023年最重要的营销手段,但从结果来看,能出圈的案例,并不多,很多是自嗨。大叔觉得,核心就是品牌的联名能不能制造社交货币,反差感带来的炫耀感和吐槽点,就都是一种社交货币,酱香茅台和喜茶FENDI都是这个套路。

至于谁占谁便宜的问题,大叔的观点是,肯定有人占了便宜,占就占吧,这根本不是品牌思考的问题,对等就没有反差感了。

2024年,品牌跨界一定会更多,大叔强烈建议,你必须要学会主动埋“热搜梗”,你才能出圈,不然就会浪费一次来之不易的联名,比如德芙和茅台的巧克力。

喜茶和FENDI也刷屏了,但其量级要比瑞幸和茅台这波,差了很多很多,这两个维度都值得复盘。

2023年5月17日,喜茶和FENDI的联名饮料,一经推出就开始在朋友圈和小红书刷屏。

远远不如喜茶和某陶瓷博物馆合作的联名被约谈的热度高。

但其实,喜茶为了这次联名,确实做足了功课,不仅有FENDI的黄色手提袋,还有FENDI的联名徽章或者杯垫,把奢侈品的品牌势能充分“榨干”。

当时,也有一个舆情,就是说FENDI自断后路,亏了。但可惜的是,喜茶一句不吭,FENDI继续高冷。然后,就没有然后了。

就连后来的“抄袭”者也是如此。

LV与上海三家网红咖啡店(MANNER、PLUSONE、MetalHands)合作开展了“限时书店”的活动,联名推出了LV定制帆布袋,290元一本的城市游记,买两本可以附赠品牌帆布袋。

“580元入手LV帆布袋”,在小红书上流行了几天,也是草草收场,一地鸡毛,原因大叔上面提到了。

1、喜茶和FENDI的联名,当然是成功的。“年轻人的第一个FENDI包包”还是挺具有一些社交货币的。

2、但相比瑞幸和茅台的全民刷屏,喜茶和FENDI这次联名的“后劲”太不足了,大叔认为,主要原因就是缺少预埋社会话题,也就是公关思维,因此,出圈程度和持久力都欠佳。

当然,你非要找理由也有,就是奢侈品的“傲慢”吧,它既想拥抱年轻人,又不愿意完全放下“身段”。

3、瑞幸和茅台,喜茶和FENDI都已经验证了一个刷屏的套路,联名制造的反差,能给用户在朋友圈塑造什么样的人设,这需要品牌方思考清楚,即:你能在帮助用户如何在朋友圈更好的展示自己的聪明、美丽、有爱心、时髦、幽默……

但emo这种偏负面向的情绪,可能无法在朋友圈刷屏了。

大叔的观察是,连“网易云音乐年度听歌报告”都没办法保持前几年的刷屏量级了。大叔听到的一种解释是,朋友圈熟人圈只发炫耀的,小红书的陌生人圈才发emo。你认同吗?起码从这个视角,能理解闻会军的emo朋友圈为何能在朋友圈刷屏了,因为年轻人在借着“玩笑”真表达,可能这也是一个曲线刷屏的新套路?

如果说2023年什么事情最火?淄博烧烤说第一,没人敢说第二。

大叔当时专门做了分析,分为:

引爆期(3月5日-30日),淄博政府敏锐“接梗”抖音热搜成关键;

出圈期(4月1日-13日),B太“打假未果”立起淄博“实在”城市名片;

顶流期(4月13日-18日),大学生“知恩图报”彻底点燃公众情绪;

2023年3月4日和5日,#大学生组团到淄博吃烧烤#成为抖音同城的热搜。

3月10日,淄博市政府举行“淄博烧烤”美食品牌新闻发布会,宣布要在五一举办烧烤节,开通烧烤专线公交、在火车安排志愿者、成立淄博市烧烤协会、发布淄博烧烤地图。

4月1日,烧烤高铁专列正式开通,成为淄博市政府整活儿的舞台!

这一视频不仅上了央视,还被人民日报的抖音账号转载,网友纷纷夸赞淄博人实在,把“淄博烧烤”推上新高度。4月10和和14日,@B太又分别发了两条有关淄博烧烤的短视频,真是自己创造的流量自己必须蹭足。

4月下旬,一个“善意的谣言”开始流传,“这原来是一个知恩图报的故事“。大学生们隔离在淄博,得到了很好的对待……

五一假期,淄博市称“五一期间淄博客流量已超出接待能力”。

5月13日晚上,来自网络视频显示,一群游客在烧烤摊上半夜唱歌,扰乱了周边居民休息,又临近高考,引起警方干预,闹事的人被带走,一片叫好。全过程被视频记录下来,引发网友热议。

1、3月5日仅仅是上了一个抖音同城热搜,热度并不高,这个稍瞬即逝的热度,被淄博市政府抓住了。5天之后,在市府新闻发布会上公开宣传淄博烧烤,提出一些列举措,开始走上了“顶流”之路。

持续一个多月,基本上政府各个部门(包括不限于文旅和交警)与烧烤摊主、出租车司机的各种段子和视频,在全网流行的同时,展示了淄博城市形象,大家看到了一个无比努力的城市和市民,在为荣誉而战!

大叔讲,公关有三层境界:只说不做,说到做到,先做后说。在去中心化的短视频时代,做才是关键!做好了,你不说,别人也会帮你说,甚至给你编故事夸你。

2、大叔在《刷屏》里专门有一章讲“情绪刷屏”,我们看到,从引爆到出圈,再到成为顶流,淄博烧烤需要经过两个坎,一个是危机应对,另一个就是点燃情绪。

这种用户刷短视频的习惯,反过来“教育”短视频内容创作者需要:第一,标题党,第二,前5秒直入主题。因此,短视频的叙事逻辑都变成了“主题先行”、“过度预设”,其实闻会军的火也是这个套路。

淄博烧烤,就是类似的逻辑,对于政府和市民的“行动”,短视频创作者都以进一步美化这个“动”的方式去“说”,甚至为了找到淄博烧烤真正火爆的原因,还给它编了一个“善意的谎言”,大学生去吃烧烤是为了报恩,这股情绪被彻底点燃。

而刷屏的最“高潮”竟然是民警把吃烧烤喝多扰民的游客给带走了,其实也是情绪。这种全民级的刷屏案例,不点燃公众情绪是不可能的。

3、抖音引爆城市旅游的能力,已经多次被验证,无人出其右。大叔也没想到,这次刷屏能从3月刷到5月,据说都在找背后的高人呢?真有吗?大叔不认为有像一个乙方公关公司在操盘,但整个话题炒作的过程,从引爆、到出圈,再到顶流,太多地方值得抄作业了。

政府在主打城市旅游时,我们看到的“结果”是政府创造一个热点,但真实情况可能是政府抓住了一个机会,比如现在正在抓住机会的哈尔滨。为了南方小土豆,整个城市很拼!

ChatGPT在2023年席卷全球,中国互联网公司掀起了百模大战。但真正通过AIGC产品在社交网络火了,似乎只有妙鸭相机。

但非常可惜的是,妙鸭相机虽然火,但并没有在朋友圈刷屏,距离成为“中国AIGC首个刷屏案例”,就差了一口气!大叔很希望,我当时的这篇点评结论“下早了”,可惜没有等来后招。

2023年7月17日,妙鸭相机小程序上线,但主推阵地却放在了小红书。

7月20日晚上,互联网圈最帅的男人三表发了一个朋友圈,介绍了妙鸭相机,并附上了ai生成的女性向的照片。随后,这个产品才进入到互联网圈层,开始在这个圈层刷屏和被媒体报道。

只要付9.9元,就能生成写真照片,刷屏套路很像2017年在军装照。

可能后面算力问题解决了,但朋友圈刷屏的机会错过了。

1、妙鸭相机为什么没能刷屏?大叔当时讲了4个原因:

同理,如果当初ChatGPT的回复,也需要等待10个小时,即便它的回复有多么好,大叔估计也很难在社交媒体刷屏。

第二,9.9块应该把不少人挡在了门口。这个好理解,免费是王道,你不仅不免费,还要让我等这么久。反过来看,这就是大厂做AIGC产品社会化营销的优势,既有算力,也能免费。

2、妙鸭相机为什么能刷屏?大叔觉得也值得研究,它找到了一个过去刷屏过的成功案例和场景,以aigc的方式又做了一遍。

3、大叔在《刷屏》里专门有一个产品刷屏,有创新技术的好产品,天然就具有刷屏的能力,比如chatgpt。但这个案例,大叔更希望讲清楚:一个还不错的创新产品,原本应该刷屏的,但为何没能刷屏,缺乏社交流量和公关思维,再好的产品也难刷屏,真的很可惜。

大叔前几天听了一个很专业的aigc的分析报告,预测2024年将是aigc应用井喷的一年,大叔希望中国的大模型们,能在24年创造真正属于自己的刷屏案例!

2023年8月29日,美商务部长访华,称“半导体解禁不在讨论范围”。

虽然官方从没有讲过搭载的芯片,但第三方媒体的解读全是5nm的国产麒麟5G芯片。

8月30日,#用华为手机给美国商务部长拍照#登上微博热搜。

?大叔点评:

1、情绪,在企业的正面传播或负面舆情的刷屏中,均扮演了重要角色,也被无数案例验证。华为mate60发布,就是典型的情绪刷屏。

在美国商务部长访华当天,华为突然发布搭载了国产5nm芯片的手机,这背后的力量有多大,也只能在几个月之后的复盘中才能看到全貌了。不知道各位是否有留意到习大大的新年贺词,有这么一句“国产手机,一机难求”。

2、华为的情绪刷屏,并不是躺赢的,人家也有套路,毕竟,制造情绪需要素材作为载体,大叔看到的情绪载体,有3个:

第1刷屏载体是“轻舟已过万重山”,这句话在当时也跟着刷屏了,其实这句话来自2023年8月4日的华为发布会,目前不确定是不是为了8月29日做预埋,大叔的理解应该是被翻出来了,但这句话形容此情此景都非常恰当。

第2刷屏载体是“歼20”,当时有一个对比的“段子”,大致意思是2001年,时任美防长盖茨访华,当时说中国不可能有有第五代隐身战斗机!结果,当天,中国歼20首飞。美商务部长雷蒙多就是把华为纳入实体清单的人,结果她访华当天,华为5nm制程芯片Mate60Pro5G开售。

第3刷屏载体是“遥遥领先”,本是余承东发布会上的一个口头禅,结果变成了一个热梗,网友开玩笑也行,真心点赞也罢,反正就是全民热议起来。

3、华为的刷屏,很像所有英雄的“故事线”一样,即:

从一个普通人,成长为一个厉害的人,然后遭遇了重大失败和挫折,再从中走出来战胜困难,最终成为英雄。

大叔觉得,孟晚舟事件是华为能制造情绪的关键点,而突破5nm制程芯片就更爆了。但与孟晚舟那次相比,华为这次是刻意低调了,你们越激情澎湃,我对外发声越克制。

2023年6月15日,梅西带领的阿根廷队在北京与另一支球队进行了一场友谊赛。

从进入中国机场那一刻,到出现在中国的酒桌上,再到在中国的直播间,梅西都成为万众观众的焦点。

比赛当天,更是吸睛无数。包括京东、淘宝直播、快手、蒙牛、库迪咖啡、苏醒、百岁山等都来蹭这波流量,但万万没想到,当晚最大的流量竟然来自一个翻越过众多保安“防线”跑进球场的中国球迷。

而这个球迷穿的一双打羽毛球的鞋子——尤尼克斯,成为当晚最大赢家,因为大家在想,为啥那么多保安抓不住一个球迷呢?哦,原来,人家穿了这个鞋!

1、大叔在《刷屏》里反复强调过,借势大于造势,因为后者太难了。但怎么借势,也是学问。

这个案例里,借势就分两种,一类是提前有预判的布局借势,像京东之类的品牌方,人家是花真金白银拿到了赞助或者露出机会;另一类是完全突发事件,但考验的就是品牌的快速响应能力,以秒计算,你能不能接住。大叔觉得,两种借势都值得抄作业。

2、我们看到,很多公关预算,市场预算,23年都被砍掉了,24年,大叔猜测,不少老板甚至希望0预算能实现产品转化,这看似是天方夜谭,但如果真有这样的“馅饼”砸下来,你有没有能力张开嘴吃到嘴里呢?

当然,大叔并不是提倡“0预算能实现产品转化”这样的要求啊,非常不合理。但原本你能转化的流量,你没承接住,那就是团队能力问题了。

直播间其实已经成了一个直播的新闻发布会,你说什么,制造什么情绪,都需要快速反应和公关思维。比如国货品牌集体发疯,也是在直播间整活儿。

《狂飙》,应该是2023年最火爆的电视剧,没有之一!

饰演“高启强”一角的演员张颂文也成为流量密码。

3月28日,男装品牌海澜之家官微宣布,该品牌成为张颂文的首个代言品牌。但由于官宣海报ps过头,被网友狂嘲。

4月18日,小米官方正式宣布,张颂文正式成为小米影像探索家。网友表示,终于正常了!

??4月18日晚上,小米携手张颂文拍摄了一支短片,通过他本人的声音与手机镜头,为海子为人熟知的《面朝大海春暖花开》进行了更生活化的动人演绎。

当天,小米发布了新款手机。

1、大叔把小米×张颂文、美团×贾冰、支付宝×费翔,这3个案例,放在一起,因为三者有一个共同特点,就是品牌借势热播剧IP,借品牌代言人方式,以短视频+海报等方式推广企业产品或者服务。这种做法,看似是品牌代言人的传统打法,但其实已经升级了,最大的升级就是“抢人”和“玩梗”!

大叔当年拿下达康书记吴刚老师的第一个代言,并紧跟着开新品发布会,这套打法其实和张颂文和小米很像,只不过当时的达康书记这个ip,因为太正了,还是受到一些宣传“限制”。

当然,大叔最遗憾的还是“时机”,应该再快点签下他,虽然我比华为早了一周。我们谁也没想到,这部剧因为太火了,竟然没有重播。

天下武功唯快不破!但有了快,也需要有梗。

2、小米和张颂文的刷屏,还要感谢海澜之家,虽然后者才是第一个张颂文代言的品牌,但由于把张ps得太过头了,引发了舆论,被全网吐槽,逼得官方竟然自删了代言海报信息。而小米呢,则把张颂文身上自带的人文气息充分发挥出来,这么一对比,就有了话题。

Prada官宣与中国女足合作的刷屏,也是同样的逻辑,由于Prada迟迟不宣布解约蔡徐坤,又因为郑爽事件被贴上了总找倒霉代言人的标签。终于,在中国女足这里扳回一城。

刷屏的参与度与植入的强度有很强的关联性,除非你能制造华为那样的情绪刷屏。

2023年8月9日,原本是比亚迪“第500万辆新能源汽车正式下线”的发布会,没想到,比亚迪竟然把13个国产品牌新能源车,所谓“友商”,统统摆在了发布会的门口。

在发布会现场,王传福花了很大篇幅来谈中国汽车。

当晚,一条题为“在一起,才是中国汽车”的短视频,在朋友圈刷屏。短短不到24小时,就收获了点赞、转发和笔芯的同时3个10万+数据。

在微博上,比亚迪更是联合友商一起,做了蓝v联动,10多个国产汽车品牌都为这场发布会“站台”,包括不限于:理想汽车、岚图汽车、深蓝汽车、阿维塔、一汽红旗、小鹏汽车、Hyper昊铂、奇瑞汽车、广汽埃安、零跑汽车、星途汽车、合创汽车、蔚来汽车……

次日,媒体报道还突出了另一个点,那就是:

王传福,哭了!

1、比亚迪为什么能刷屏?大叔认为,原因有几个,比如第一次反差,大家都是公关战,撕逼呢,你来一个“在一起”,哇,大家说:这格局够大,民族情怀拉满格。以至于小米汽车最近就抄袭了这个套路。

大叔认为,传播有3个层级,企业、行业、国家(全球),从比亚迪这次刷屏来看,一个企业承担了一个国家行业的重要角色,在如此低迷的当下,仿佛给大家注入了一大管鸡血。以至于其他行业的人也借着转发来言自己的志,比如王兴。

2、比亚迪的刷屏能抄吗?大家都觉得这个套路好,想借鉴,但实际上操作层面很难的,因为你想跟同行在一起,你得先问问同行答应不答应啊。小米汽车就尴尬了,为啥只致敬了3个企业呢?原因可能有其中一个。反观比亚迪,大叔得到的消息是,这是有一个组织发挥了作用,就是某汽车行业协会。不给某家企业面子,但能不给协会面子吗?

3、比亚迪的刷屏到底是谁策划的?大叔今年发现一个很有“趣”的现象,就是甲方品牌公关部越来越强,都在主导自己企业的刷屏案例,而传统的乙方公关公司,尤其是擅长所谓话题炒作和事件营销的乙方公关公司,要么都转型了,要么就炒作能力被拆分了,比如只会冲热搜,只会投账号……

甲方和乙方不能互相成就,可能是公关价值扭曲的关键堵点吧。

2023年7月底,8月初,北京、河北多地出现极端降雨,引发洪涝和地质灾害,牵动着社会各界的心。多家企业捐款捐物驰援救灾。

其中,8月3日18点18分,蜜雪冰城向北京、河北共捐赠1000万,支持抗汛救灾!同时,调拨4.7万箱瓶装水到灾区。

在官方微博留言,有一条高点赞的留言:

“看到捐款备注署名的(雪王和阿桔),小雪记得”。

这次捐款,雪王带着阿桔一起捐。

网友纷纷表示:“这么便宜的雪王,钱是一点点挣出来的,捐款却很大方啊啊啊啊~我真的哭辽”、“:小雪,你定价不高,钱一点点挣,但是一当一方有难,你毫不犹豫的捐款,小雪我真的好爱好爱好爱你”。

1、超过50个企业捐款捐物,但为啥蜜雪冰城出圈了?大叔觉得,这对于企业在践行社会责任的传播中,有很大的借鉴意义。

蜜雪冰城没有主动讲自己在前线多么辛苦,而是预埋了一个素材,等于故事并没有讲全。然后呢,让网友主动去发现(当然,也不排除企业有主动引导),最后,网友自发去组织素材,来讲完这个故事,感动指数就会翻倍。

2、还记得鸿星尔克和白象,都是类似的逻辑。这就要求企业行善,要行动+有故事+讲出去,缺一不可,从上述案例,我们能够看到,有人专门策划了故事,也给讲故事的媒体和人,提供了情绪共鸣,这是最核心的。

3、什么“但行好事莫问前程”,从公关的角度来看,这话只对一半,大部分“前程”都是策略出来的,但“行好事”的积累也重要。

1、如果说,22年是奥迪和小满,23年是蕉下和惊蛰、美团和中元节,按照这个趋势,大叔认为,国潮品牌借助24节气等中国传统节日来做节点营销,可能在24年还会有惊喜,但一定还需要其他条件满足。

2、哪些条件呢?大叔认为,首要的是公众情绪共鸣,小满的刷屏是因为口罩2年,公众对生活的看法发生了改变,小满的文案迎合了这种改变,抚慰了人们的心灵。蕉下和惊蛰,则代表了大家希望走出去亲近大自然的一种冲动。比亚迪的“在一起”刷屏,则反映了大家需要抱团取暖的迫切需求。24年是什么公众情绪?需要什么节气也迎合,这是品牌需要思考的问题。

3、单靠一支短视频刷屏的难度越来越大,但我们每年会制造大量的短视频。大叔在数英网以“视频营销”为标签,搜索发现,仅仅2023年12月,就收录了171个短视频营销案例。全年估计至少收录超过2000个案例,但在朋友圈刷屏的案例呢,少之又少。基本上属于:圈内自嗨或者甲方自嗨。

好了,以上就是2023年度的十大刷屏案例盘点。你觉得哪些案例漏了?哪些观点不认同?或者很认同?哪些趋势没讲到?

THE END
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