据《经济学人》预计,到2020年,中国中产阶级人口将超4.7亿。占据了中国整体消费80%以上的中产及富裕阶层共同构成了国内庞大的消费市场,与此同时,庞大的人口基数也造就了多元的消费特征,「数字营销」在这篇土地上找到了生长的土壤也成就了数字营销案例的繁荣。对比数字营销在国内外环境下的发展,国内B2B企业应该采用何种...
据《经济学人》预计,到2020年,中国中产阶级人口将超4.7亿。占据了中国整体消费80%以上的中产及富裕阶层共同构成了国内庞大的消费市场,与此同时,庞大的人口基数也造就了多元的消费特征,「数字营销」在这篇土地上找到了生长的土壤也成就了数字营销案例的繁荣。
对比数字营销在国内外环境下的发展,国内B2B企业应该采用何种营销手段才能把握稍纵即逝的重要营销转化瞬间,传达契合场景的信息并满足消费者多元的、精细化的需求,本文将围绕「数字营销」在国内外常见的10类线上渠道,通过案例为国内B2B企业提供「数字营销」的参考。
1.社交媒体营销
3.会员营销
4.营销自动化
5.SEO搜索引擎优化
6.内容营销
8.邮件营销
9.网络公关
10.集客营销
社会化媒体生态概览平台分类布局
小红书星巴克猫爪杯的用户自发内容
社交媒体数字营销的套路由「话题」引发,企业根据多个方向话题进行集中话题投放,再配合KOL话题带热度,最终形成品牌热度,在此基础上再引导转化,形成闭环。
88VIP会员营销的部分权益展示
从国内会员营销案例看,阿里淘宝「88vip」根据用户等级支付88-888人民币不等的价格来加入会员体系,是会员营销在国内电商环境下的典型应用,其打造的是围绕用户的终生运营体系,形成了面向多渠道,覆盖不同场景,占领用户心智,培养用户对淘宝生态的依赖性和满足感,建立用户对阿里体系信任感的「一盘大棋」。
兴起于海外的营销自动化技术,即MarketingAutomation,是应用软件实现自动化营销的一种市场营销手段。在这一领域,Adobe、HubSpot、Oracle、Marketo等海外公司发展比较成熟,从国内环境看,也有JINGdigital、致趣百川等营销自动化领域的领先企业在国内市场崭露头角。
JINGsocial平台功能场景流程示意图
SEO搜索引擎优化
B2B企业布局企业官网后,面对的首要问题就是SEO,即搜索引擎优化,这项优化的目标短期来看是提高企业官网在百度或者Google搜索的权重和排名,也是为了将更多地流量导入企业官网,以此获得Leads。
海外Hubspot用白皮书获客的案例示意
网络公关,又叫线上公关。与传统公关类似,它利用互联网渠道营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。优秀的网络公关团队不仅能够树立企业良好的品牌形象,更能在危机负面舆情时刻化险为夷。
近期奥迪负面舆情中品牌的借势营销
集客营销
集客营销是区别于传统营销的,它是在制定好营销战略后,在媒体渠道铺设精准优质的内容,创造机会被客户发现,是一种让用户自己找上门的“拉动式”营销策略。集客营销需要在落地页、咨询、购买、售后等各个环节和阶段与用户进行交互,并为其提供价值,最后用数据来进行分析和衡量效果。
结语
数字营销发展至今,已经逐渐形成从消费者洞察,到需求精准定向,到线上线下整合,再到效果精确衡量,大数据实时反馈的完美闭环。反观国内B2B企业在数字化转型方面的动作,借助社交媒体发展下的营销自动化技术有望成为B2B企业突破流量瓶颈,精准触达客户的方式之一。