央视曝光百度推广链接内幕真相：骗子为何青睐百度？经济台

2008年12月份，百度宣布推出凤巢系统，以替代遭人诟病的竞价系统。2009年12月1日，百度正式推出凤巢系统搜索推广专业版。央视财经频道报道记者以两家虚构的公司做试验，发现"凤巢搜索推广系统"即"推广链接"，其实质仍然是以出价高低决定搜索结果的排名，只是更不透明，并且存在估算系统虚高报价、设消费上限却被强制消费、著名商标作为关键词被他人搭车等诸多问题……

一月的预算一天被点击完，谁动的手脚

北京某铜质门窗公司的刘老板，在今年状告百度。原因是，作为百度推广链接的老客户，他发现了一个奇怪的事情，自己头一天刚存进推广账户的2000元推广费，没过24小时竟然就用光了！而作为多年的百度推广客户，他对自己正常的点击量心里很清楚，这笔钱起码能用一个月。起先他怀疑是对手恶意点击让他多花钱，可进入后台发现，他原本只设置了四个关键词，现在竟然莫名其妙变成了三十多个，甚至连不沾边的铜电线都有。刘先生和百度进行交涉，百度的态度是"这个事情就只能这样了，不退钱。"

一气之下，刘先生一纸诉状将百度公司起诉到了北京海淀区人民法院，开庭当天，百度的代理律师把钱退给了他。

但老刘始终不明白：到底是什么人在一夜之间给他弄出了三四十个关键词？

电子商务网站集中发难百度

2011年3月28日深圳举办2011年IT领袖峰会，阿里巴巴集团创始人马云在现场说："让我做搜索引擎，我会全力以赴地不管赚不赚钱，就往这个地方去努力，真实。这个目的不是为了打败百度，而是让百度睡不着觉，那么全国网民的体验会更好。"

面对马云，坐在旁边的百度集团首席执行官李彦宏回应："其实对我来说是很好的机会，终于可以澄清一下，我们不是谁给的钱多，就把谁排在前面，事实上如果我们真的是这样做的话，未来就不会有人用百度了。"

用户感受"像个无底洞"

那么，从竞价排名转成凤巢系统后，客户的感受是怎样的呢？

记者亲身体验：搜索排名，究竟是什么说了算

据河北百度营销中心工作人员向记者介绍，关键词的搜索排名是由网站的质量度和出价共同决定的，并举例说，如"数控钻床"这个词，如果别人质量度是一颗星的，即使出一百块钱，也不会排到左边第一位去，如果你是三颗星的话，可能出不到6块钱，就可以排到左边第三位。

描述、创意是指对自己网站的设计和产品描述等等，这一类的诸多参数加在一起，百度统称为质量度，表面看，强调质量度而不单以出价高低定排名，正是百度凤巢系统与过去竞价排名最大的区别。

可事实上是不是这样呢？

百度河北营销中心的业务员帮记者提交的石家庄龙翔公司的网站进行了优化，质量度由一颗星做到了最高的三颗星，石家庄龙翔公司的排名果然跃升了一位。

但记者接下来又做了一个试验，对现排在第三位、没有经过任何优化的北京宝剑公司的点击报价进行修改，结果，仅仅多加了一块钱，宝剑公司就将质量度三颗星的龙翔公司比了下去，而此时，宝剑公司的质量度其实只有一颗星。

紧接着，记者继续将宝剑公司的出价又上调5毛钱，它就赫然登上了搜索结果的第一位。看来，所谓的质量度这些指标都是虚的，要想提升排名，最主要仍然还是看谁出的价钱高。

通过种种体验，记者发现，"百度不是谁出的钱多就把谁排在前面"这句话，需要打上个问号。现在的凤巢系统除了依然把价格作为最主要指标外，其他规则都极不透明，基本上是百度的地盘百度做主。

估算系统报超高价设置消费上限被突破

如果想排名第一，在看不到别人出价的情况下，又该如何出价呢？

在每个账户操作后台，百度都给客户提供了一个估算系统。记者用它进行估算，结果显示，"数控钻床"这个关键词下，需要出价到每点击一次36块钱，才有可能排到第一位；输入点击一次10元的价格，显示这个价格的排名是18位以后。

可记者试着出价10元，点击搜索，结果发现自己的推广网站并不是排在18位，而是已经排在了第一位！

记者继续向下调价，结果发现想要排名第一，实际出价只需要6.4元。也就是说，如果为了排第一，真按照百度提供的估算系统去报价，每被点击一次就白白多花29.4元。

对此，北京百度工作人员解释："估算工具，它只考虑的是出价的一个问题，它并没有考虑账户其他的状况，就像我们加创意这样的情况，都没有考虑，所以估算工具您只能做一个参考"。

关键词不设限傍名牌轻而易举

记者还发现，百度对于关键词的选择设置，几乎是不加限制的，这其中包括许多著名的商标名称。记者在百度注册的虚构的宝剑公司本是一个机械公司，但把闻名世界的"全聚德"作为自己的推广关键词，结果是轻松通过，并排在了首页右侧推广链接栏的第一位。记者继续将多家知名企业的注册商标申请做为推广关键词，同样是一路绿灯。

把别人的著名商标当成关键词卖给所有花钱参加推广链接的企业，这样做的结果是什么呢？除了一些推广客户可以轻松"傍名牌"，还使不少企业在用自己的企业全名作为关键词搜索时，经常会发现搜出来的第一名竟然是竞争对手。记者在百度搜索栏中输入麦当劳，搜索结果排在第一位的，竟然是肯德基！

而企业要想改变这种尴尬局面，唯一的办法，就是也加入百度推广链接，再出更高的价格去竞争这个本来属于自己的关键词。

用户敢怒不敢言，在顾虑什么

央视财经频道记者在采访时，还发现一个奇怪的现象，对百度推广链接不满的企业很多，其中不乏很知名的公司，私下，这些企业的高管和公关人员向记者倒苦水，对百度的搜索推广系统大加指责，但最终又纷纷表示不要公开，不要在报道中使用，同意使用的，也要求隐去公司名称、隐去头像，这是为什么？他们在顾虑什么？