网络营销的产品包括实体产品和虚拟产品。企业在网络营销产品选择策略上要充分考虑产品的特点,消费者的需求,物流配送等具体情况制定针对性策略。根据需要提供服务,利用网上各类服务系统,信息传递系统等,对于信息服务产品可以选择体验式销售策略,为用户提供一定时期的体验应用,对于网上服务类产品充分满足用户便捷使用的特点进行销售。
(二)网络营销价格策略
(三)网络营销渠道策略
网络营销渠道主要分为直接渠道和间接渠道。直接渠道是指生产商直接和消费者通过网络直接交易,生产商通过企业网站或网络工具,如电子邮件等产品信息,开展多种形式的销售活动。企业和消费者直接接触,及时了解消费者对产品或服务的意见和建议,能直接充分向消费者展示产品。间接渠道是指生产商通过网络中介机构或平台将产品或服务销售给消费者,如淘宝天猫平台,这类中介机构或平台拥有市场资源、大量供求信息、完善的支付、物流服务等,可以使产品到达消费者手上比直接渠道更简便和经济。企业要根据实际选择或组合网络营销渠道,更好的实现产品推广与销售。
(四)网络营销促销策略
关键词:互联网金融;策略;问题
一、互联网金融营销中存在的问题
1.营销过程潜在的风险多
①安全风险意识较为薄弱,安全风险程度高,消费者个人信息泄露已相当严重,投资者就会对网贷平台缺乏信心,引发了社会公众对此的信任危机。②信息技术风险高,计算机网络速度之快,范围之广,可能导致系统中毒、崩溃,引发金融风险。③我国现存的金融业务立法例如:保险法以及银行法、证环ǎ都是针对传统金融,对于当前的互联网金融业务缺乏实适用性[1]。互联网金融存在着诸多漏洞:黑客袭击、、安全技术、系统漏洞等,其程度触目惊心,很多披着创新外衣,非法揽财,严重制约了互联网金融的可持续发展。
2.缺乏高素|的技术型和开发型人才
根据目前互联金融人才分析研究报告表明,互联网金融的人才尤其是高、精、尖人才,供不应求。这些人才不仅较强的计算机应用能力和互联网金融营销能力,还要具备精通金融方面的知识,还要有互联网的思维与与创新的“脑洞”。如获得CFA资质的人才在我国还是非常急需的。另一个层面来说,我们缺乏对互联网金融市场进行广泛而深入地调研、细致而精密的论证,没有根据市场需要,开发满足客户个性化需求的互联网金融产品,直接导致了对产品的认知度、满意度不高,阻碍了互联网金融的长远发展。
3.互联网营销模式过于单一呆板。
目前我国许多互联网金融机构营销模式十分单一,意识匮乏,没有达到预期的效果[2]。主动去寻找新客源,产品促销和推广工作也不够到位[3]。,从而导致了营销业绩差,效率低的困境。
二、互联网金融的营销策略
1.防范互联网金融风险,保证营销质量
2.培养互联网金融高素质人才,开发个性化需求的金融产品
互联网金融机构加大对人才的资金投入,引进高素质人才,如具备CFA证书的尖端金融人才性化服务需求,同时推动金融产品的促销。大力发展自己的品牌产品。增强核心竞争力。
3.以提高互联网金融的欢迎度为宗旨,创新营销模式
互联网金融营销始终坚持“变革、创新、发展”营销理念,运用互联网思维,创新科学高效的营销模式。
三、结语
综上所述,互联网金融存有便利、快速、开放、融通等优势。我们清晰地分析了互联网金融营销中存在的诸多问题并提出了科学、可行、高效的营销策略:防范互联网金融风险,保证营销质量;培养互联网金融高素质人才,开发满足客户需求的个性化产品创新互联网营销模式,提高互联网景荣的欢迎度,以其促进互联网金融的发展。
参考文献:
[1]熊欢彦,刘剑桥.互联网金融风险及风险防范研究[J].中国商贸,2014(31):103-104.
[2]张萍,党怀清.互联网金融创新扩散中的策略错配与监管机制[J].管理世界,2015(9):176-177.
现在,让我们来展望新的一年。
酒店从业者该如何在缓慢恢复的经济环境下提高预订量?应该如何正视社区媒体营销策略?市场预算应投放到哪些互联网营销方案上?哪些方案可带来最高的投资回报率?最为重要的是,酒店业者如何才能跟上日新月异的行业趋势,并提供客人需要的迅速和实时的服务?
HeBS推出的《2010十大互联网营销策略方案》将带给您一些答案和行动方案。
以下是您的酒店企业应考虑采用的十大互联网营销策略:
情况分析:互联网营销的基本要素包括网站设计优化、搜索引擎优化、付费搜索以及电子邮件营销(客户自愿订阅的)。这些要素为行业带来的预订量和投资回报率一直都是最高的。HeBS预测,单单是这四种方案为酒店网站直接带来了75-80%的预订量。
行动方案:把90%的预算和精力投放在上面提到的四种能带来投资回报率的市场方案上——网站设计优化、搜索引擎优化、付费搜索和酒店电子邮件营销。然后,通过研究分析数据来针对不同的渠道对资源进行有效的配置(如优选的特定关键字、减少新闻邮件篇幅、以及把新闻邮件发送频率从每四周两封调整为每两周两封)。
2.混合型营销渠道可让你通过各种互补的途径触及到潜在的和已有的客人,要好好利用这一点。
3.请切记,网上直销永远是互联网营销策略的重中之重。通过我的酒店网站上预订的旅行者,也就是直接的消费者,拥有更高的忠诚度,并且能带来更多的收入,而且出行的频率也更高。
行动方案:酒店业者应该如何提高在线直销比例?这要求我们把打造在线直销渠道作为市场策略的重心。这可为你的酒店在经济困境下带来立竿见影的成效以及长期的竞争优势。要在所有市场渠道上严格执行价格一体化策略,并保留最优价格保证。同时,要通过酒店网站推出独特的产品和价值定位。利用社区媒体和手机渠道让客人直接参与进来,并为酒店网站添加Web2.0特色功能。
关键词:互联网时代;大数据营销
0.引言
1.互联网时展下企业大数据营销存在的问题
1.1数据质量较差
1.2营销效果不理想
1.3缺乏专业的大数据营销人才
在这个大数据时代,数据的量多且繁杂,要想从庞大的数据库中提取出高价值的信息,就需要专业的数据处理团队。数据的收集、整理、筛选等工作,都不是简单的数学计算或依靠电脑软件就能够获得的,目前很多企业都缺乏处理海量数据的专业人才。专业的数据分析员成为了各大企业争相得到的人才,而既能对本公司的运营操作了如指掌又能熟练地掌握庞大的数据信息的人才更是少之又少,大部分的企业在大数据营销人才方面还是很匮乏的。很多企业虽然有专业的市场营销团队,甚至不惜花大价钱聘请专业的营销管理者,但是,大数据营销人才和大数据技术型人才仍是他们稀缺的人才资源。
2.互联网时展下的企业大数据营销策略分析
在互联网时代背景下,企业可以根据需要多方位的获取有效数据:(1)政府机构如银行等数据;(2)交易数据;(3)移动通信数据;(4)移动通信数据;(5)机器和传感器数据;(6)企业信息系统。大数据可以作为企业对营销决策的辅助手段,不能跳跃企业决策人直接下达指令。在大数据技术运用过程中,企业应结合传统的调研手段构建企业创新型大数据营销体系。
2.2提升营销效率
2.3加强专业人才的培养
【关键词】“互联网+”;单体酒店;市场营销;创新
单体酒店指由个人、企业或组织独立拥有并经营的独立酒店企业,独立地进行酒店的经营管理活动,不属于任何酒店集团。根据国家旅游局公布的统计信息,目前我国大陆拥有一万余家星级酒店。其中单体酒店占比达到80%以上。
随着近年来国际连锁酒店集团进入我国市场和国内酒店集团的兴起,单体酒店需要面对越来越激烈的市场竞争。我国经济社会发展形势的变化形成了新的宏观市场环境,同时随着信息技术的发展和我国社会经济的不断进步,互联网与传统产业的结合越来越紧密,我国开始进入“互联网+”时代,消费者的消费行为也发生了改变。
一、“互联网+”时代单体酒店SWOT分析
本文将采用SWOT分析法,分析单体酒店所具有的内部Strengths(优势)和Weaknesses(劣势)、外部Opportunities(机会)、Threats(威胁),确定单体酒店在市场营销环境中的地位和自身能力,从而进一步选择适合单体酒店的营销对策。
1.单体酒店的优势
(1)单体酒店针对区域范围内的特定目标市场提供个性化的酒店产品,更能适应个性化的市场需求;(2)独立经营,能够根据市场需求做出灵活的应对;(3)在区域市场范围内具有公共关系优势和一定的品牌影响力,消费群体忠诚度较高;(4)管理层级少,利用现代信息技术优化管理能够较快的提升管理效率和服务质量。
2.单体酒店的劣势
(1)项目酒店连锁集团,在企业文化、人力资源管理、物流仓储管理、成本管理等方面管理水平处于劣势;(2)缺少高水平专业营销人才,市场营销意识淡薄,对目标市场需求认识不足,营销手段落后;(3)营销渠道较少,与消费者信息沟通不畅;(4)信息技术和网络应用能力低于连锁酒店。
3.单体酒店的机遇
4.单体酒店的挑战
(1)国际连锁酒店集团借助技术、管理水平、品牌优势进入国内市场,国内酒店集团发展迅速,布局逐渐覆盖不同区域市场;(2)连锁酒店集团在信息技术应用中具有资金、技术、管理方面的优势;(3)携程、去哪儿等网络平台在预定等领域形成信息渠道垄断;(4)消费者通过网络平台能够获得充分的供给信息,议价能力提升。
二、“互联网+”时代酒店营销的发展趋势
1.移动互联网形成全新的信息渠道
从消费者角度,移动互联网技术通过智能手机平台已经普及,消费者在WIFI与手机数据网络环境下可以按需随时通过多种平台建立信息交互渠道。对于消费者而言,可以利用网络环境完成进行信息获取、预订、定制、付款、评价等消费行为,时效性和便利性大大增加。
从企业角度,在与消费者建立信息渠道的同时,通过移动网络平台酒店在企业外部可以和供应商、外包服务商等建立实时供应链管理信息渠道,在酒店内部建立实时内部管理信息渠道,管理与服务的效率可以大幅度提升。
2.应用大数据技术描述市场需求
3.以消费流程为核心的需求聚合
传统的互联网营销更多的是利用点对点的信息交换来分散完成单项产品的需求与供给的对接。但是在“互联网+”时代,通过互联网可以将不同类型的服务和有形产品的消费以消费者的消费流程为核心进行整合,不同类型的产品消费形成了新的业态。在酒店行业中,通过住宿这一核心需求,以住宿需求为流量入口为客人提供集餐饮、休闲娱乐、门票、电商购物、旅游服务等不同的产品模块,通过定制满足消费者的全过程消费需求。
三、单体酒店在“互联网+”时代营销创新对策
基于“互联网+”时代酒店营销的发展趋势,单体酒店需要更加了解自身相比于连锁酒店的优势与劣势,针对自身目标市场进行营销创新。
1.产品策略创新
(1)打造基于与互联网的服务环境
单体酒店的服务环境多是基于目标市场需求打造主题与个性化环境,同时更新周期较长。在“互联网+”时代,单体酒店在坚持个性化特点的同时,需要在外部互联网环境的基础上,用现代无线互联网技术与现代管理信息系统整合内部资源建立内部互联网服务环境。这种服务环境不仅是让消费者在其中能够保持实时互联网应用,更重要的是对酒店所有资源的实时监控,保证高效率满足顾客需求。
(2)利用大数据技术设计柔产品
单体酒店可以通过与专业互联网公司合作利用大数据技术了解自身市场范围内需求现状与变化趋势,并结合自身分析更好的理解目标市场需求,从而针对需求进行产品设计。在产品设计上要采取模块设计的方式,利用标准化服务模块减低成本,通过不同模块的组合形成面对不同需求的柔产品。
2.价格策略创新
(1)建立数字化的企业管理信息系统为新定价策略打下基础
定价的基础是对于企业经营信息的全面了解。单体酒店传统的定价方法比较单一,价格体系也较为固定,对于全面信息依赖性不强。但是在“互联网+”时代,个性化定制与销售渠道的多样化需要企业制定面向不同市场和不同渠道的多种价格体系。这就需要酒店首先建立数字化的企业管理信息系统,获得准确、实时的成本、管理信息。数字化的企业管理信息系统也使构建服务环境的基础。
(2)针对不同目标市场采用多样化定价方式
传统的单一的价格体系已经不适合个性化、定制化的市场需求,同时不同的营销渠道也需要形成差异化的价格体系。因此单体酒店在前台销售、网络直销、网络、与其他企业合作推出整体产品等不同的情况下,需要分析所面向的不同目标市场的差异,采用多样化的定价方式形成不同的价格体系。
3.渠道策略创新
(1)重视网络直销渠道的建立
以前单体酒店受到投资规模的限制,很少独立建立类似连锁酒店的独立网络直销平台。但是随着互联网应用技术的发展,目前技术门槛已经大大降低,同时很多综合性网购平台如京东、易购等开始提供在平台上为单独企业设立销售渠道的服务。这就为单体酒店提供了建立网络直销渠道的机会,这就避免了网上预订被网站垄断。
(2)整合应用不同类型的网络营销渠道
在网络直销渠道的基础上,可以通过不同类型网络营销渠道的综合应用对更大范围的需求市场进行多类型的综合营销。通过平台可以针对依赖品牌渠道的消费者;通过评价型网站对潜在消费者提供体验信息,形成市场认可度;通过个性化专业APP针对不同类型的细分市场进行专业化营销。
综上所述,本文基于对于单体酒店SWOT分析与酒店市场营销发展趋势分析,提出了单体酒店进行营销策略创新的对策。
[1]王英杰.中小型单体酒店服务营销策略分析[J],经济论坛,2012,499(02).
[2]姜华.“互联网+”背景下的酒店营销策略探析.商场现代化2015,23(798).
关键词:互联网时代;网络企业;产品创新;共享经济
一、互联网时代下的产品创新
(一)互联网时代下的网络企业
当今社会,维持和开发产业链已经不再昂贵,由于交易成本的降低,产业网络变得更有利润可得,更有价值。企业组织已经戏剧性地发生了改变,长远型的大规模企业组织已经崩溃,协作方之间的联系不再像当初的汽车工业那样长期稳定,联系实际上源于项目,而这些项目是由产业网络支持的,这就是网络企业,这就是新模式企业,与工业时代的大规模企业是完全不同的。
(二)网络企业面临的困境与机遇
(三)互联网时代下的产品创新
2.基于大数据改善产品营销手段。当我们在超市里看似随意地选取了一样商品,我们走了,我们行为所产生的意义便消失了,但是这些汇聚了无数个我们行为的数据,却产生了新的意义与价值。例如,美国本顿维尔镇的沃尔玛总部就据此发现,婴儿尿布的购买者主要是年轻的父亲们。于是,在沃尔玛超市里,啤酒和尿布出人意料地成了邻居,啤酒的销量也随之大大提升。
二、共享经济时代的来临
(一)共享经济时代的来临
1.共享经济的概念。从狭义上来讲,共享经济是指以获得一定报酬为主要目的,基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种商业模式。共享经济的本质是整合线下的闲散物品或服务者,其将成为社会服务行业内最重要的一股力量。民众公平、有偿地共享一切社会资源,彼此以不同的方式付出和受益,共同享受经济红利,此种共享在发展中会更多地使用到移动互联网中,并将其作为媒介。场景中产品与产品、人与人、人与产品连接方式的不断改变与优化,是更加有效率的撮合能力的不断强化。