新浪COO杜红认为:“企业在营销中如何与消费者建立信任度非常重要,信任是企业营销的基础,而在互联网时代建立一个网站非常容易,但是要建立一个有公信力的网络媒体不易,媒体的覆盖与公信力是助力企业快速建立品牌信任的基石。”诚然,在企业和消费者之间建立互动的信任体系没有捷径可循,但并非没有技巧。杜红指出,正确选择一个优质的传播介质是关键。
趋势:网络营销整合化发展
针对互联网营销的问题,亿玛客的朋友还特别给我详细的上了一课。从网络营销行业的分析,到营销手段及效果检测,再到客户需求等等。原来网络营销是一门很深奥的学问,确实需要着重去了解和实践。近期出现的种种失败营销,刚子在这里就不一一说道,还是给这些企业留些面子吧。
网络营销是什么,说白了就是以互联网为主要手段,达到一定的营销目的的营销活动。互联网营销这个环境已经开始变质,达不到效果就作弊,蒙骗客户,网络营销的真正目的是什么呢仅仅一次项目的屈屈几两银子吗
作为企业的网络营销负责人,你是否遇到过以下的困境:网络营销的可衡量性反而绑住了你准备大干一场的双手?
假如你身处这样一个相对严谨保守的企业环境:虽然你的目标消费者转向互联网的趋势不可阻挡,网络成为补充品牌与消费者深度沟通的最佳渠道,但归于你部门的营销预算有限,你只能谨慎地稳步推进网络营销,如何用这5%的资源做出105%的成绩?
不做也是错
一见记者,好丽友在线营销主管曾拓就坦言:“其实我们还处在网络营销开始阶段,不确定能否达到你们的报道要求。”这样一种谦和的学习态度,确实是很多企业网络营销人身上的特质,倒不是因为经验或成绩少,而是在互联网这个瞬息万变的疆域,新事物、新模式不断涌现,只有保持开放学习的心态,才能不断实现营销创新。
相对于其他大型快消企业,好丽友开始网络营销较晚,2009年网络营销才作为一项独立职能被确立。去年好丽友内地销售额已突破30亿元,年营销预算过亿,但其中95%的市场费用投入了传统媒体。面对如此境况,好丽友公共事务部经理张晓艳和在线营销主管曾拓称“互联网营销广阔的前景,促使我们必须越来越重视这种沟通形式”,利用有限的资源做出“令人印象深刻”的网络营销案例。“我们的投入会是个逐步增加的过程,并且希望投入的每一分钱都有效果。”在他们看来,在互联网,企业并非不做即不错,不做也有可能被动地陷入危机公关。决策层应该更多地鼓励尝试网络营销,尝试多种手段,即使失败,也有所成长。
打好组合拳互动是精髓
这一组合方式也适用好丽友的其他很多产品。“一方面,网络媒体为好丽友某些产品提供了补充;另一方面,有些针对年轻人的产品则直接选择网络媒体作为主要手段。但我们更看重的,是网络互动性强的特点。”曾拓解释说。
超越传统的精准
好丽友另辟蹊径,借“熊猫派派福”产品,以传递祝福这种温馨、人性的方式为学子们的考试加油助威,助力考试减压。借“福”的概念给即将参加考试的同学送出一份关爱,一份“金榜题名”的祝福,在成长的路上留下一个美好的心愿。
除了网络的互动性,这一媒介更利于定向,实现精准营销。活动选择了“考试在线”等针对学生的网络媒体,将“福文化”更加精准地传递给他们。在互赠祝福中,品牌形象得以提升,可谓润物细无声。
2010年,曾拓做了很多“基础”性工作,完善了作为企业网络营销主阵地的官方网站和子品牌网站及其日常运营体系。“我的KPI中有一项重要指标――至少有一个让人印象深刻、精彩成功的网络营销案例。”随着今年《功夫熊猫2》事件营销等一系列活动的展开,他期待年末能交出满意的答卷。
好丽友数字营销精英如是说:
媒介组合的补充
整合营销的平台
在传播方式多元化的今天,企业越来越认识到多种营销方式结合的必要性。整合营销的核心思想就是将企业的一切传播活动一元化,即“SpeakWithOneVoice”。对于网络营销,由于其包含的营销方式多种多样,于是将这些方式整合起来运作的方法便被称为“网络整合营销”,这个概念的出现也说明了网络营销功能的强大。
创意仍很重要
虽然网络营销提供了形式多样的营销方式,以及众多可选择的营销传播平台,但是营销效果还依赖于创意的好坏以及营销方案的科学性。辅仁药业集团有限公司市场总监刘钢威也表达了相同的观点,并以“宋河粮业,中国性格”这一成功的网络话题营销案例,向记者展示了良好的创意对实现好的营销效果的重要性。