朱永华:让员工“口碑营销”是一步臭棋

稍上些岁数的人几乎都有过这样一段经历,在物质商品匮乏年代,某些“紧俏”产品生产企业的职工,企业为了提高单位职工的精神和荣誉感,每年到年终都会对工作表现好的职工,奖励购买自己企业产品的资格,比如曾经紧俏数年的“永久”和“凤凰”自行车等,这些产品在市场上有钱也需要通过某种关系购买,职工能够得到企业奖励的这种购买“票”,很是让人羡慕,人们会通过各种关系或出高价索取。如果按照现在的思维去理解,这才是真正的“口碑营销”,他不仅显示出生产企业的良好形象,更展示出产品在市场中的魅力。

在改革开放以后,随着市场商品的日益丰富,买方与卖方地位的互变,一些地方小型国有企业出现产品积压、滞销,为了减少库存加快资金流动,一些企业也不断将产品低价卖给本企业职工,或是发动职工参与销售,甚至把产品作价来冲抵职工工资,因为这种现象很普遍,不仅被各地政府明令禁止,最后还写入了国家劳动法规,明确规定企业只能以国家法定货币形式支付职工工资,严禁以其他实物或产品、商品作价来抵扣工资。光明乳业以“口碑营销”为由,将自己企业产品强行作价“分销”给员工,实质上不仅违法,也是现代企业营销策略之大忌,是企业营销战略中最不可取的一步“臭棋”。

所谓“口碑营销”是指企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来,一般情况下,口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间,将这种彼此信任的关系转化为对商品质量的高度信任。他的前提是客户不能与生产商品的企业有利益关系,否则,即使商品质量没有任何问题,也难逃利用信任关系通过商品销售获取利益之嫌,非但不能给某种产品带来好的“口碑”,反而会降低甚至损害产品的声誉和企业形象。光明乳业将自己的产品“强行”分销给员工,在时下的市场形势下,人们会想当然的给其产品打上“问题”标签。尽管企业否认有强行摊派销售的政策,是“个别区域销售人员在执行中错误理解并执行”。事实上这等于是承认存在员工“不购买三箱奶粉辞职走人”现象,即使如企业所言有员工卖出产品的“奖励政策”,但这种“奖励”也是现代营销策略中的“下下策”。一个在市场中有良好产品形象声誉的企业,绝不可能轻易采取这种摊派员工销售策略,因为这本身就是在“自毁形象”。

众所周知的原因,国产品牌奶粉这几年在国人心目中一直竖不起信心,国家采取一系列措施,前不久又大幅提高准入门槛和质量标准,消费者对国产品牌奶粉才刚刚有转变,但遗憾的是,先是娃哈哈被曝出强制员工购买临期奶粉后,光明乳业也被卷入“强制员工买奶粉”的漩涡中,我们虽然不怀疑有人怀有其他目的,故意炒作国产奶粉企业负面新闻的可能,但是“苍蝇不叮无缝蛋”,光明乳业此举如果是真正的“口碑营销”,且这种方式被公众认可,是现代营销理念中的“上策”,“爆料人”拿此时炒作正好可以实现光明乳业所言的“口碑营销”目的,根本用不着企业出面做无谓的解释,事实上,不仅“爆料者”对现代企业商业营销策略非常熟悉,光明乳业对自己这一“口碑营销”的内情更是心知肚明,如果自己生产的婴儿奶粉或孕妇奶粉是“皇帝女儿不愁嫁”,用得着这样向员工摊牌来“口碑营销”吗?

其实,我们一点也不怀疑光明乳业此举与其产品质量不存在任何关联,甚至正如企业所言,也不是临期产品。但令人费解的是,在质量没问题、资金没问题,既不是为了处理临期产品,又不是为了“清仓大甩卖”,为什么要走摊派员工来“口碑营销”这一步“臭棋”?是真不知这一步走的很烂很臭,还是有什么其他难言之隐,总之,无论如何不能拿企业命运开玩笑,人们对国产奶粉质量的忐忑经不起这样的“挑逗”,国产奶粉企业更承受不住这样的“口碑营销”。

中国养老保险制度将告别“养老双轨制”,涉及人数超4000万。

我们的城市需要外在的美丽,更需要人性的温暖和关怀。

家有捣蛋淘气包?还是可爱机灵鬼?家有萌宝,赶紧来秀秀吧!

THE END
1.口碑营销的利与弊分析2.成本低:传统广告需要投入大量金钱来进行创意制作、媒体购买等,而口碑营销只需要在产品质量和服务上下功夫,通过用户的自发分享来传播品牌。相对于其他营销方式,口碑营销的成本更低。 3.扩散速度快:正面口碑能够通过社交媒体等渠道迅速传播,当这些信息被千千万万的用户转发时,品牌影响力就会呈指数级增长。这种迅速传播的https://wenku.baidu.com/view/3adfcbafa9ea998fcc22bcd126fff705cc175cc1.html
2.口碑营销的优势有哪些?解析口碑营销的利与弊,并提供几个成功案例。本文介绍了口碑营销的优势,包括提高品牌认知度、提升用户信任度、降低市场推广成本和增加用户参与度。同时,分析了口碑营销可能存在的利与弊,并提供了几个成功的口碑营销案例。综合来看,口碑营销具有很多优势,但也需要注意管理和监控口碑信息的难点。 1、口碑营销的优势 https://www.asl.com.cn/koubeiyingxiao/200741.html
3.口碑营销的价值体现及高效性- 消费者在购买产品或服务时,往往更倾向于相信亲朋好友的推荐和评价。口碑营销通过消费者之间的口口相传,建立起了一种基于信任的传播机制。当一个消费者对某个品牌或产品有良好的体验并向他人推荐时,接收推荐的人会更容易相信这个品牌或产品的质量和价值。 https://www.seo-cq.com/page1000010?article_id=1094
4.口碑营销在品牌推广中的重要性:塑造正面评价闻传网络在当今的品牌推广中,口碑营销已成为至关重要的一环。随着互联网和社交媒体的发展,消费者的意见和评价在品牌推广中的影响力日益增强。品牌不再仅仅依赖广告来塑造形象,而是通过良好的用户体验和正面口碑来吸引新的客户。塑造正面口碑不仅有助于提升品牌的知名度,还能提高用户信任度,增加市场竞争力。本文将深入探讨口碑营https://www.chuan6.com/news/5021/
5.什么是口碑营销?如何利用口碑营销推广企业品那么什么是口碑营销,他又是如何与网络这个新技术的产物结缘了呢?简而言之,口碑营销就是通过消费者口口相传的方式,将产品或企业的有关信息传递给自己的家人、朋友、朋友等,从而促使形成购买决策或改变购买决策的一种营销方式,凡是以口碑传播为途径的营销方式都可称之为口碑营销。 https://dy.163.com/article/HC3VQ6VS05533CC1.html
6.网络口碑营销如何起步?企业如何能做好网络口碑?面对不可避免的负面评价,企业应以积极的态度予以回应和处理,通过优质的售后服务来化解消费者的不满情绪,从而维护品牌的正面形象。 值得一提的是,虽然网络口碑营销对于企业的发展至关重要,但急于求成并不可取。企业应将其视为一项长期而系统的工程,持续不断地投入精力和资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。https://www.yoojia.com/ask/17-13998251932065264530.html
7.2024营销工作总结范文(精选27篇)进而加强学习,积极考察其它相关KTV,吸取其在接待、公关工作方面优点可取之处。管理中各层协调能力仍需要提高:树立各层员工工作效率意识,要求人员在现实工作中加强工作沟通与汇报、对需协调工作进行跟进与解决。严防各层员工出现工作断层及扯皮现象发生。 4、20xx年工作设想: 加强规范管理,提高整体管理水平和服务质量;加强https://www.diyifanwen.com/fanwen/yingxiaogongzuozongjie/16317874.html
8.三部大片PK贺岁档得营销者得天下(组图)比如当年让宁浩一战成名的《疯狂的石头》完全走的就是口碑路线,诚然这样的成功具有偶然性并且不易复制,但是为电影的宣传营销提供了另外一种可能,近几年来这种靠着口碑获得一定票房成绩的片子有不少,比如《即日起程》《人在囧途》等影片。我们再回过头去看冯小刚电影取得的票房成绩,其实也是一种口碑营销。https://ent.sina.cn/film/chinese/2010-11-11/detail-iavxeafr7457244.d.html