先给一个结论：市场上并不存在完全免费的CRM软件。
几乎都是个人使用免费或者限制很少量的数据存储量或者功能极其简单。所以无论是SaaS软件免费版本、开源版还是破解版CRM，大多存在一些功能上或人数上的限制，用户也会面临着数据泄漏、服务停止、更新迭代困难等风险。如果预算允许，付费CRM绝对是上佳选择。
推荐理由：
功能最强大，价格和一般CRM价格差不多；一个CRM解决「业务流程管理+办公协作」一体化的数字化平台。
厂商介绍：
产品主要功能有：
纷享销客最适合：
专业做CRM10余年，积累很多中小企业服务经验；大厂投资、国内份额仅次于纷享销客。
销售易是成立于2011年的一家专注于CRM厂商，由知名风投红杉资本、经纬中国以及腾讯投资。也是国内比较主流的CRM供应商。
销售易主要功能：
销售易最适合：
1.悟空CRM开源版
悟空CRM开源版操作简单，没有任何IT基础的用户，也可以根据需要快速可视化搭建自己的管理应用，快速上手。
开源版的办公模块功能主要包括即时通讯、日志管理、公告管理、日程管理、任务管理、自定义审批流管理等；客户管理主要包括客户管理、线索管理、客户池管理、商机管理、合同管理、回款管理、自定义字段管理；商业智能模块主要包含员工客户分析、商机分析、合同回款分析、财务分析等32个报表功能。
2.必牛CRM
必牛CRM无需下载，通过浏览器即可访问使用。
免费版本限制2用户数，包含客户管理，客户导入、导出，日程安排，界面自定义、权限设置等功能，不包含报价单、销售合同管理、售后服务管理、项目管理、审批流功能、私有化部署等等功能。
3.智赢云CRM
智赢云CRM是其所属公司产品矩阵中的一项，除CRM软件外还有智赢物流软件，智赢进销存管理系统，智赢erp，智赢云系列等软件。
智赢云CRM免费体验套餐可以使用软件的所有功能，包括客户管理、OA办公、项目管理、销售管理，客户跟踪和业务提成六大模块，最多5个用户同时使用，可使用500M的数据空间及500M的文件空间。
4.简信CRM
免费版和收费版在软件功能上没有任何区别，同样享受产品永久升级迭代，产品技术支持，系统维护管理。在使用人数上，免费版只能同时三个账号使用，而收费版无限制使用人数。
5.简道云
简道云是一个零代码轻量级应用搭建平台，旨在满足企业/部门的个性化管理需求。拥有表单、流程、仪表盘、知识库等核心功能，通过拖拉拽的操作方式，让企业快速搭建出符合自身需求的管理应用。
免费版提供表单协作与数据管理，基础流程引擎及数据可视化功能，最多可供30人内的小团队使用，存储最多5万条数据。随着业务增长，可提供两种增值服务及私有云订制版。
写的时候以为免费，目前已验证CRM套件不免费
6.ZohoCRM
ZohoCRM是进入中国市场最早的一批国外CRM系统品牌，免费版支持3个用户永久免费，提供基本的客户管理功能，包括线索管理、商机管理、联系人管理、任务与活动管理、市场营销管理等，5000条记录，每天150封工作流邮件并免费提供IOS和Android的移动应用，非常适合小微企业和初创公司。
基于ZohoCRM强大的集成能力，ZohoCRM免费版可以集成8款Zoho应用，让管理客户更加得心应手。当企业规模扩大时，也可随时升级至付费版本支持更多用户使用及更多功能。
7.HubspotCRM
Hubspot在客户关系管理领域有着非常成熟的解决方案，拥有任何优秀CRM的所有必要功能，包括营销自动化、社交媒体、自动生成报告、强大的应用支持等。
8.Streak
Streak是一款完全内置于Gmail的CRM，如果需要一个基于电子邮件通信的简单客户关系管理系统，Streak将是一个完美的选择。
Streak是完全免费的，提供了搜索、过滤和将数据分组到自定义字段和视图中的功能，可以自动进行团队间的电子邮件、笔记和通话记录共享，自动从联系人和电子邮件中捕获数据，可用于桌面和移动设备。
9.SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源CRM软件，核心软件功能完全免费，可以任意下载及修改，没有使用人数、容量等限制，支持多语言。
通过开源CRM，可以自由灵活地根据企业需求定制CRM，很大程度上降低成本。SuiteCRM的开源模型有一个充满活力的开发人员社区，提供持续改进、支持文档和测试，社区会员超10万人，由SalesAgility管理。
10.ClickUp
ClickUp是一款通用的项目管理软件，整合了所有业务流程的核心功能，即销售、营销、设计和开发，用户可根据自己需求可视化选择所需功能。最重要的是，它加载了大量专有的可定制功能，无论用户是管理人员、销售人员、开发人员还是其他人，都可以对其进行定制以满足应用需求。
ClickUp内置了CRM模板，简单设置即成为基础CRM软件。免费版限制了100M的储存空间，其它基础功能均可使用。
最后，无论是免费版、开源版还是破解版CRM，大多存在一些功能上或人数上的限制，用户也会面临着数据泄漏、服务停止、更新迭代困难等风险。如果预算允许，付费CRM绝对是上佳选择。
本土CRM供应商中不乏纷享销客、销售易这样的佼佼者。例如纷享销客连接型CRM将CRM、PRM及SCRM融为一体，为企业提供内部销售管理，伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。