而市场营销是一个系统,讲究策略和方法。虽然本质上都是要把东西卖出去,但是不同方法和策略所取得的结果大相径庭。从系统思维考虑,市场营销包含推销,推销是市场营销的一种方式。
营销和销售还是有区别的,虽然它们的样子长的很像。市场营销是一套体系,它更倾向于思维和战略,销售更倾向于具体的动作。营销要做的工作是,要充分了解市场的需要和情况,从产品研发开始就介入了,目的是让其产品研发出来之后,受到市场的喜欢,说白了就是热销。
所以说,不管是产品的研发,还是活动策划,甚至这个产品所有的经营活动,都属于市场营销的份内之事。而销售是你去和客户联系、跟进,去做好产品的销售,并让客户不断的从你这里拿货的一个过程。为了更好的理解营销和推销的关系,其实首先要了解市场营销的三大板块,也是市场营销的流程,即:P—PTP—4P。
做营销,首先要做P~探测,探测市场、探测营销环境、探测竞争者,然后根据探测的信息、企业自身资源,去做STP~目标市场选择战略,再之后去做4P策略~产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。推销只是市场营销的4P板块中的促销策略之一,所以,推销只不过是营销的冰山一角,营销包括推销。
具体上说,所谓的“销”,指的是销售,更多的讲的是渠道,就是我们经常讲的渠道力,这对我们营销来讲,对我们消费者而言,都是叫“推”。所谓的“营”,指的是产品和品牌,就是产品力和品牌力。
营销和销售的思维不同
营销侧重于,从整体打造出好的产品或者服务,让消费都看到后就自己想买,也就是说营销的作用是主动把消费者吸引到身边来。销售侧重于,从人的角度出发,把产品卖好,最大程度的把产品卖到世界的每一个角落。
比如说,卖洗发水
市场营销指的是:洗发水的定位,传播体系设计,宣传渠道的选择到最后销售效果的检验、问题反馈、客服处理等一系列过程。而推销,仅仅指的是从你接触客户的那时候开始到客户离开中间这一段。推销重结果,市场营销重思维,集约化解决大规模问题,而不是某一个问题。推销是点,市场营销是面。
最后,营销做的好,销售做不好,产品也能卖出去;营销做不好,销售做的再好,市场也做不长久。
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