新东方的情怀是什么？是“励志、正能量、梦想”以及“绝望中寻找希望”之类的内容。
很久之前，新东方在传播方式上，更多围绕讲座发单刷墙这“老三样”去做，给外界形成了比较正统老派的形象。就像俞敏洪本人的形象……
多种营销方式一起用才有效
对比快消品或IT行业，教育行业客户其实非常窄众，无非是家长和学生，非常精准。虽然对于别的行业有些老套的发传单、贴海报形式对教育行业的用户还有效果，但明显人们获取信息的渠道已经迁移了。
所以，在线上，新东方做的也不错。百度是新东方的合作伙伴，在搜索工具上持续进行优化，使营销更加精准。
而新东方方面的负责人在接受媒体采访的时候曾经说过，“看过去几年的ROI，我们的增长非常明显，最高那年增长了大概40%－50%以上。但现在，市场获取用户的成本增长越来越快，增长率放缓，所以我们和百度研究院、百度市场部成立专项小组进行合作，看目标用户的上网路径中，有哪些是必经之路，另外在咨询、选择不同的阶段，新东方会有多少机会跟他们产生关联。借此来选择百度有什么适合的、未被我们重视的资源和入口。譬如百度百科、百度贴吧，这些其实是属于我们客户人群最集中的地方。另外，我们也在尝试和百度地图合作，对于中小学生家长来说，他们选择培训机构，地理位置是最重要的因素之一。基于这点来做精准营销，一定会有效果。百度在移动营销的能力与同量级媒体对比还是很强悍的”。
另外，教育很容易被视为是公共利益的一种赞助者。高等教育和K-12教育首先是产品，一种基于商业的产品，是企业雇主需要的首要，而最大的雇主就是国家。高等教育和K-12教育的产品出售给在美国的每一个人，包括占比很大的移民群体。
其实，教育买家形形色色，对于教育公司来说，往往很难确定哪个是决策者，也许是父母，也许是孩子，还有可能是其他亲朋好友。与其他行业相比，教育的购买决策会有更多的个人参与。