1、缺乏科学及精细化的商机管理:建立科学高效的商机准入、报备、评估体系,提高商机响应率;商机跟进管理透明可控,多维深度剖析,提升赢单率。
2、合同风控缺失,订单与生产运营脱节:贯穿合同生命周期,健全风险防控体系;订单管理延伸CRM价值,实现生产创新。
3、无法快速获取客户:提高整体营销效率及线索转化率,有效评估市场营销ROI;多渠道营销线索高效整合、科学分配、统一管理。
4、线索流失率高、转化率低:多渠道线索清洗与查重,建立科学线索评估机制;公海池管理,合理分配、高效跟进;实时监控线索全生命周期,优化线索培育渠道。
1、客服专员:在移动设备上就可以方便的接受客户问询、识别客户和查看知识库。为客户提供及时的专属服务,满足他们日益高涨的期望。
2、销售管理者:可以随时随地获取新信息,掌握商机重点详情,根据数据洞察对销售人员提供指导和安排。更有效率的管理您的工作,加速审批流程。实时查看销售目标数据看版,了解销售绩效,对策略和计划进行管理和调整。
3、销售代表:可以更方便及时地获取所需信息,更好地完成指定任务。减少您不必要的手工劳动,信息录入更准确全面,提高工作效率,并为管理者智能决策提供依托。与您的团队及时有效的沟通和协作,必要的支持和指导,满足客户的个性化需求,提高打单速度。
4、渠道伙伴:可以随时随地访问自定义伙伴页面,与商家进行有效信息互通,提高协作效率,实现真正的合作共赢。
5、现场服务团队:拥有全面的移动解决方案,快速取用解决现场问题需要的所有信息和工具。提高售后服务的一次成功率,驱动客户体验的提升。
THE END