课程覆盖知识面广，内容涵盖：基本概念、营销组合、营销策略、营销环境分析、市场细分、产品组合、产品线组合、新产品开发、品牌建设、客户关系管理、营销道德、可持续营销、产品生命周期、消费者市场及商业市场，媒体策略，在线营销及社交媒体营销、国际化营销等。视频风格清新、动感，时代特色鲜明，符合当代大学生审美。
课程设置科学、合理，循序渐进、逐步深入，课程从基本概念入手，到市场营销实操和管理，佐以丰富的例证，让学习更加有效地发生。
课程作业形式为听录音、做听写。可下载录音文件后提交听写作业。这样的设计兼顾语言技能提升和专业知识掌握：一方面，帮助学习者把单词发音、拼写和意义间关联起来，并促进学习者精准掌握语法，提高语言能力；另一方面，听写材料是对市场营销知识概括总结，有助于巩固知识。
授课教师
邓谊，邓谊，广东外语外贸大学讲师，伦敦大学亚非学院硕士，香港理工大学博士。曾获英国9thDICOENEarlyCareerAward，湖南省教学竞赛三等奖，拥有BEC高级证书。邓老师的研究领域包括：多模态商务和机构话语研究、语用学和跨文化交际。她主讲工商管理、国际贸易以及商务英语等课程，教学经验丰富。
课程大纲
Chapter1MarketingBasicsUnit1WhatisMarketingandMarketingProcessUnit2CustomerNeedsUnit3TheChangingMarketingLandscape
Chapter2CompanyandMarketingStrategyUnit4MarketingMixUnit5MarketingStrategyUnit6BusinessPortfolioandBCG
Chapter3AnalysingtheMarketingEnvironmentUnit7SWOTAnalysisUnit8TheMacroenvironmentandMicroenvironment
Chapter4ManagingMarketingInformationtoGainCustomerInsights.Unit9MarketingResearchUnit10MarketingInformationandCustomerInsights
Chapter5UnderstandingCustomersandBuyerBehaviourUnit11TheBuyerDecisionProcessUnit12ConsumerMarketsandConsumerBuyerBehaviourUnit13BusinessMarketandBusinessBuyerBehaviour
Chapter6DesigningaCustomer-DrivenMarketingStrategyUnit14MarketSegmentationUnit15MarketTargetingUnit16CustomerLoyalty
Chapter7Products,Services&BrandsUnit17ProductandServiceDecisionsUnit18ProductMixandProductLineDecisionsUnit19BrandingStrategy:BuildingStrongBrands
Chapter8NewProductDevelopmentandProductLife-CycleStrategiesUnit20NewProductDevelopmentProcessUnit21ProductLife-CycleStrategies
Chapter9PricingIssuesUnit22DefinitionofPriceandMajorPricingStrategiesUnit23OtherConsiderationsAffectingPriceDecisions
Chapter10MarketingChannels:DeliveringCustomerValueUnit24SupplyChainsandMarketingChannelsUnit25RetailingandWholesaling
Chapter11EngagingCustomersUnit26MediaStrategyUnit27PublicRelationsUnit28CustomerRelationshipManagement
Chapter12PersonalSellingandSalesPromotionUnit29PersonalSellingandManagingtheSalesforceUnit30SalesPromotion
Chapter13Direct,Online,SocialMedia&MobileMarketingUnit31BuzzMarketingUnit32DigitalandSocialMediaMarketing
Chapter14MarketingBudgetandLegalAspectsUnit33MarketingBudgetUnit34LegalAspectsofMarketing
Chapter15TheGlobalMarketplaceUnit35GlobalMarketingandItsEnvironmentUnit36DecisiononGlobalMarketingIssues
Chapter16SustainableMarketing:SocialResponsibilityandEthics
Unit37MarketEthicsUnit38SustainableMarketing
导言
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