置业顾问面试技巧(精选5篇)

【关键词】中等职业教育6Ps理论自我营销

【中图分类号】G【文献标识码】A

从市场营销角度来看,毕业生相当于“人才产品”。对“人才产品”的需求和使用情况加以分析,有利于找出该产品对市场需求的满足程度,进而为人才产品的定位和营销策略的制定提供必要依据。根据之前的研究成果,中等职业技术学校普遍开设市场营销专业,本文以广西南宁市第六职业技术学校市场营销专业为例,就中等职业技术学校毕业生的就业情况,展开基于6Ps理论中职生营销策略的探讨。

一、6Ps营销理论概述

6Ps的前身是4Ps市场营销组合,业界把企业开展营销活动的可控因素归纳为四类,即Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)、Promotion(促销),市场营销的4Ps组合应用十分广泛。伴随着不断深入人心的大市场营销观念,菲利浦科特勒创造性地加上两个P:Power(权力)和PublicRelations(公共关系),认为两者可作为企业开展营销活动的可控因素加以运用,因此,就形成了市场营销的6Ps组合。

面对日趋严峻的就业压力,我国学者已经将4Ps理论应用在大中专院校毕业生就业领域,要想在竞争激烈的就业市场找到称心如意的工作,就应该从进入学校开始,注重专业素养形成――产品质量,认清能力与岗位的匹配性――定价,明晰当前的就业形势――渠道,提高面试技能――促销;来自一线的招就办的经验和统计:想成功对口就业,找到合适的工作,不仅如此,还需要借助学校的影响力――权利因素,积极参加学校组织、开展和倡导的各项活动――公关活动。

二、市场营销专业中职毕业生就业现状

通过企业实地走访,与企业专家深入交谈,毕业生的初次就业率可达100%,但流动性也非常大。目前,50%的班级是“2+3”班学生,即学生前两年在中职学校就读,通过合作高职院校自主招生考试,到对应的高职院校就读,剩下约50%的毕业生即直接面向就业市场。

(一)学生动手实践能力普遍不强

市场营销专业的学生普遍认同“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”理念,动手能力强有助就业。毕业生活跃在各个行业,以房地产、日化产品、家电数码、汽车和服装行业销售、客户服务岗位居多,有的行业专业性较强,学生普遍反映理论和实际有距离,希望能在校就多参加营销、策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。

(二)专业信心不足,吃苦精神缺乏

三、市场营销专业中职毕业生自我营销策略

(一)产品策略

提高自我认识,确定就业方向。本着满足市场需求的观念,实现“产品”的核心价值,以学习的心态在新的环境下与企业共成长。为企业创造价值,实现自我价值。

例如,受邀调查企业普遍认为中职生的优势在于操作能力强,能吃苦耐劳;劣势在于创新能力差,人际沟通交流较欠缺,个人修养有待提高。如半闲居、沃尔玛等企业,需要一些既有专业知识又有销售能力、管理能力、沟通协调能力的综合型人才,以满足终端销售工作的要求。所以,在校期间,养成良好的行为习惯,努力掌握专业技能,学好专业核心课程等,自主培养人际交往能力,学会与他人相处合作,这显得尤为重要。

(二)价格策略

随着企业用人成本大幅度增加,用工风险加大,企业用人计划较慎重。而对于毕业生而言,薪酬期望不仅是工资待遇、还包括福利待遇、工作前景、就业行业等内容。建立良好、科学的薪酬观念,同时建立“先就业后择业”的观念,不要过分纠结专业对口问题,在未来工作岗位上再充电。特别是在顶岗实习阶段,避免提出过高薪资待遇的要求,可以利用这一年的顶岗实习期,提升实践能力,弥补实践经验不足的弱点,增强求职竞争力。

例如,市场营销专业顶岗实习学生在就业初期,多数会选择收银员、客服专员、前台接待、咨客、行政文员、二手房置业顾问、家电数码销售或服装导购员等职位,在实习阶段,能接受一般为1500―2000元/月的薪资,学生经过就业指导,形成正确的薪酬观念,认识到个人能力和岗位的匹配程度,了解自身目前能做什么,从容接受用人单位给出的薪资。

(三)渠道策略

(四)促销策略

促销就是积极主动地向用人单位传递有关信息,达到推销目的。这主要包含简历和面试。简历是求职者用来取得面试或访谈机会的重要工具,做好简历,把信息正确而完整地传达出去。面试是与企业相互了解的绝佳机会,充分了解应聘企业概况、岗位要求等方面,做到胸有成竹,提前准备好内容翔实、能给人留下深刻印象的自我介绍。注重面试礼仪也是必不可少的环节。要根据招聘现场自我介绍和交谈的内容控制音量的大小,语速的快慢、语调的抑扬顿挫,表现出自己的风格和自信。表情自然,恰当的肢体语言,努力呈现完美的自我。

例如,通过多看多学《职来职往》中求职达人的面试礼仪,真诚、自信,学习自我介绍技巧,简明扼要地把学校、专业、年龄、爱好特长以及座右铭等讲解出来,并能用社会实践所做的工作和在校成绩的例子证明自身能力和素养,说七分优点三分不足,把劣势转化为优势。

(五)投身学校良好公共关系活动搭建的合作平台

学校有一整套较成熟的促进就业的机制,包括第三年的顶岗实习工作的开展,根据自身特点和优势,助力公益事业,与南宁市武鸣区均致小学等建立帮扶机制,为社区居民免费培训插花,义务维修电脑,助困、救孤等,都取得一定影响力和感召力。先后与南宁市本地的大中型知名企业,如沃尔玛、梦之岛、顶佳计算机公司等建立与用人单位的良好关系,企业提供了大量实习和就业岗位,为学生就业提供良好的岗前培训机会。毕业生应该在用人单位顶岗实习期间,以优异的表现获得留任机会。

以2016年市场营销毕业生为例,梦之岛百货基于与学校的良好合作基础上,在3月份就向市场营销专业学生伸出橄榄枝,主要招聘专卖店导购以及超市营业员,学生如果能在顶岗实习期间锁定目标和发展方向,这是一个非常不错的平台。

(六)积极享受学校的权力和品牌营销福利

例如,近几年广西中职技能人才供需洽谈会接连在学校举行,蓝火翼集团―天翌(广西)通信发展有限公司、南宁铁路总局等实力企业先后多次到学校举办校园招聘活动专场,为即将顶岗实习的学生提供了大批的工作岗位,有效缩短了应届毕业生与就业岗位的距离。

【参考文献】

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