消费环境在变，消费者在变，消费趋势也在变。日新月异的市场变化要求商家必须快速适应环境，调整经营策略，才能在万千同类商家中脱颖而出，抖音生活服务综合行业为助力入局商家找到自身优势提升经营能力，6月15日在上海组局，举办“综揽全局-综合行业峰会”，以“入局，一起看见”为主题，为各位商家和达人拨开迷雾，探寻经营新方向，以先行之见助力生意新增长。
抖音生活服务综合行业总经理陈琦
抖音生活服务综合行业休娱购物业务负责人陈阳
抖音生活服务综合行业丽人业务负责人刘晓峰
抖音生活服务综合行业LifeEvent业务负责人李翔
入局抖音生活服务后如何找到适配的服务商是商家最关心的事情。韩超提到2023年深耕综合行业服务商越来越多。站在平台视角，韩超指出为了维稳生态良性发展，平台加强了对服务商的管理与规范，一方面是明确了服务商“入驻-考核-治理清退规则”，对于扰乱生态的行为，及时处理，严厉打击；另一方面也推出了服务商的评星评级，对服务商进行星级认证和能力标签识别，每个阶段都提出了对应的标准和要求，帮助服务商实现能力跃升，为商家挑选服务商提供了更加有力的参照标准。
韩超指出面对不断扩大的市场，平台也将会不断提升服务商运营和交付能力，为广大综合行业商家带来更高效的经营体验。平台也将根据全年的重点节日和时段，推出一系列平台级营销大事件和节点营销活动，比如：“618超级直播季”“心动暑期”等平台型整合营销活动，也将在直营城市和辐射城市，针对服务商开展多样化的资源玩法，根据综合三个不同行业（丽人、休娱购、LifeEvent）推出行业专属的线上品类营销活动；以及举办线下的圈层沙龙，招商会议等专题活动。
抖音生活服务综合行业服务商管理业务负责人韩超
“在商家经营过程中，每一个经营动作都离不开产品的支撑，好的经营策略和好的产品，总是相辅相成”。本次峰会现场赵越提到，平台一直以用户需求为原点，为好生意打造坚实的基础设施，不断迭代创新产品功能，随着入局商家的不断增加，平台从“经营能力”和“管理能力”两个维度，对产品功能进行迭代升级，助力综合行业商家快速提升交易效率与效果。
针对经营能力方面，平台即将上线多种功能，如：接受预订、多规格SKU、咨询留资等，辅助商家更好地进行组品和履约。而在内容资源方上，当平台察觉到职人成为商家经营新势能后，快速上线职人产品，建立企业和职人的关联通道，打通商职合作的新链条，让商家实现对职人的线上化管理。而提到管理能力，平台还为辅助商家固化私域流量中新客的品牌信任度，推出私域运营的产品功能，以新客开卡礼、优惠券以及会员价等多种会员经营功能。帮助商家沉淀新客，完善线上化会员管理能力，而另外推出的官方数据平台——生意经，则能更好的让商家提前看到行业趋势，应对线下每天动态万千的经营风象，学习最新营销玩法，丰富运营思路，抓住经营机会点，找到属于自己的生意经。
未来，抖音生活服务也将不断研发各项与商家经营适配的产品能力，为商家提供优质的产品和服务，助力商家利用好产品抓住生意机会。
抖音生活服务综合行业产品运营负责人赵越
峰会现场迎来了抖音生活服务综合行业榜单·揭榜时刻，抖音生活服务综合行业根据经营效果和经营状态为商家设立三个奖项：行业标杆品牌、行业新势力品牌、行业新风向品牌。
行业标杆品牌的获得商家有：丽人行业商家奈瑞儿、休娱购行业商家武商集团、LifeEvent行业商家奈尔宝，三位商家作为综合行业商家中的佼佼者，借助平台获得了非常好的经营效果。
行业新势力品牌的获得商家有：丽人行业商家头道汤、瞧·享轻奢美甲美睫，休娱购行业商家星际传奇、好特卖HotMaxx，LifeEvent行业商家MELAND、万达电影，各位商家不断发展，持续探索，在综合行业中一直保持前进经营状态，获得了良好的经营效果。
行业新风向品牌的获得商家有：丽人行业商家JONMAVIN久匠、Yestar艺星整形、SPICERYHOUSE芳香世家，休娱购行业商家幻境空间、郑远元、梦田LiveHouse，LifeEvent行业商家京东服务+、四川老凤祥、美年大健康，各位商家持续保持发展活力，不断探索经营提效方法论，在综合行业中成为了经营转化高、成长潜力大的商家标杆存在。
这次颁奖为入局后不同阶段的商家树立行业标杆，让每一个阶段的商家都能够找到经营路上的参考，能够从获奖商家身上吸取经验，成就自身经营！
本次峰会也设立了一场圆桌论坛，邀请抖音生活服务达人“汤神来了”作为主持人，邀请6位嘉宾对谈，分别是：抖音生活服务综合行业总经理陈琦、中国商业技师协会会长许云飞、芳香世家董事长穆振兴、好特卖HotMaxx联合创始人张宁、奈尔宝CMO张晓岩、南京烙印文化联合创始人吴宏勇，洞察当前消费趋势，碰撞经营新火花。
【消费洞察：用户在为什么买单？】
【内容生态：什么是好内容？】
在洞悉用户“兴趣消费”需求下，商家如何通过内容创作满足用户需求，为用户创造消费需求呢？如今内容力已经成为生意发展的新基建，抖音生活服务的内容创作生态也在进化，从最初的用户生产内容，到专业达人生产内容，再到机构/服务商帮助商家生产内容，再到商家自主创造内容，商家内容自运营越来越被重视。
奈尔宝CMO张晓岩表示“好内容要配合营销节点才能激发更大的生意价值”。她认为抖音是一个很好的内容场，短视频和直播的形式，能够立体地展示亲子乐园，精准的流量推荐，可以帮品牌发现并锁定目标用户。同时，抖音的用户也是重要的内容生产者，其生产的到店体检后的视频作品，为品牌沉淀了宝贵的口碑资源。好内容、大流量配合平台的营销活动，会带来生意的持续增长。
南京烙印文化联合创始人吴宏勇眼中的好内容是“结合品牌特性，差异化挖掘目标用户兴趣点”的内容，他认为在抖音平台品牌长线运营规划中，需要做到的是与时俱进，摆脱低价带来的折扣内卷和千篇一律的价格输出，用内容去创造无限的价值，才是未来本地生活能持续健康发展下去的重要因素。我们在短视频到直播的整个闭环生态上，立足于行业到品牌到产品由上至下的创意视角去看，才能做出标新立异，这也是延续兴趣内容持续在平台传播的生命力。
抖音生活服务达人汤神来了认为好内容，是真正能给商家带来价值，有效传递品牌理念的。形式上做到人货场的匹配，结果上做到品效合一。“深入了解不同品牌的调性，提供基于消费者角度的组品和营销建议，搭配场景、话术去优化运营策略，是我们成功打造多个百万直播间的营销密码。”
内容种草是兴趣交易的第一步，想要从经营到“精”营，还要在转化链路上下功夫，为助力参会商家，参会嘉宾分别从不同视角讲解了如何利用组品策略、投流策略、平台玩法、数据复盘等不同因素促进交易的达成。
一场圆桌，多种视角，解析当下，展望未来，从内容力、创作力、经营力方向为商家提供经营新思考、新方向，助力参会商家乘势而起，抓住机遇成就好生意！
用心经营、用心传达，“抖音生活服务综合行业将会继续努力，与各位伙伴共同探索生意之路，也始终欢迎并拥抱所有致力于抖音生活服务综合业务的伙伴加入，以此为始，综合行业将竭尽所能，助力各位商家经营有方，激发新生活，助力好生意”，陈琦说。