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消费心理学是一门以消费者心理为中心，研究人们在生活消费过程中，特别是在日常购买行为中的心理活动现象及其规律的科学。它是一门综合性强、实践性强、应用范围广的交叉学科，涉及到社会学、经济学、市场营销学、心理学等学科。
一、医学院校消费心理学教学中存在的问题
（一）缺少符合医药市场营销专业特色的教材
目前，专门用于医学院校市场营销专业的消费心理学教材很少。很多医学院校使用的教材是综合类院校市场营销专业的教材，基本是按照普通心理学的知识结构编排章节，案例基本是市场营销专业的经典案例，涉及医药学知识和医药营销的案例很少。这对于医药市场营销专业学生的学习是不利的，学生很难将理论知识和将来的职业实践有机结合起来。除此之外，当前的消费心理学教材还存在重理论、轻实践的问题，不符合市场营销这个注重培养学生实践操作能力的专业的培养模式。所以，对于医学院校的市场营销专业来讲，找到一本适合消费心理学的教材比较困难。教材是教学的指南和依据，教材的适用与否决定着教学效果的好坏，因此，医药市场营销消费心理学教材的选用是教学改革首先要解决的问题。
（二）师资队伍薄弱
（三）教学方法传统单一
很多医学院校市场营销专业的消费心理学教学都以传统的课堂讲授为主。课堂讲授无疑是教学中不可或缺的一部分，是学习理论知识必要环节。但过于强调教师在课堂的主体地位，缺乏师生间的互动，就会忽略学生在学习中的积极能动性。尽管很多院校也开展了案例教学，但由于教材和师资专业背景的限制，很多个案是传统的营销案例，而不是医药学的营销案例。或者个别有些医药学的案例，但分析不够深入，教学效果不理想。这些都限制了这门学科在医学院校市场营销专业领域发挥作用。很多医学院校开展的教学实践项目也都围绕着传统营销展开，没有展现医学院校消费心理学的特色，对学生职业能力的培养效果不显著。
（四）考核方式不全面
考核是检查学生学习效果的重要手段。消费心理学是一门兼有理论性和实践性的学科。在评估学生的学习情况时，一方面应该考察学生对理论知识的掌握程度，另一方面也要考核学生是否可以运用理论知识解决实际问题。目前消费心理学在医学院校中的考试形式仍以试卷问答为主。考题的形式大多是选择题、填空题、名词解释、问答题，也有一些案例分析题。这些考题大多是考验学生的记忆能力，少有考察学生解决实际问题的思维能力考题。学生若想取得良好成绩，只需要背笔记，套用老师的标准答案就可以。在这种考核方式下出来的学生往往会出现高分低能的现象，即，成绩优异，但是面对实际问题时束手无策，不能用已有的理论知识去分析和解决问题。
二、医学院校消费心理学教学改革对策
（一）选用和开发适合医学院校的专业教材
（二）建设适合医学院校的专业师资队伍
由于医学院校与普通综合院校在市场营销专业的培养目标和就业方向上有差异，专业教师在教学过程中要注意将医药学、心理学、营销学的内容进行有机融合。教师队伍建设要从两方面着手――“走出去”和“引进来”。一方面，鼓励消费心理学教师深入医药营销企业挂职锻炼，亲身体验消费者的心理和行为，同时也可以去有经验的院校进行学习，从而胜任这门学科的教学。另一方面，学校可以聘请有医药市场营销经验的职业人来学校为老师和学生开展专题讲座，加强学生对医药消费者心理和行为的了解，既能提高学习兴趣，也能强化学习效果。
（三）改革创新教学方法
在课堂教学过程中，除了用传统的讲授方式让学生接受基本概念和原理，我们还可以运用其他教学方法，比如，案例教学法、情景模拟教学法、PBL教学法等。教学方法改革的中心思想是注重培养学生的综合素质，调动学生的积极性，激发学生的思维创造能力，建立以学生为主体、教师为指导，互动良好的教学模式。
1.案例教学法
案例教学法是消费心理学的教学中是普遍采用的方法，可以将理论知识融入到形象生动的案例中，有利于让学生以自己喜欢的方式接受和掌握消费心理学的知识。通过具体案例的展现，不但能激发学生的学习兴趣，还能锻炼学生分析和解决问题的能力。例如在网络营销的消费心理的教学中，在讲授理论知识后，教师可以选择网络营销情境中有关消费者心理学和行为的案例作为辅助，抛出问题，引发学生讨论和发言。教师做好引导和归纳总结的工作。此种方式能够有效促进学生思考和帮助学生理解掌握知识，提高学生的职业能力和适应社会能力。
2.情景教学法
情景教学法也叫角色扮演法。情景教学广泛应用于心理学、社会工作等多种学科的教学中，是一种被普遍认可的具有实用性、科学性和经济性的教学方法。教学中，通过设定特定情景的角色模拟扮演，让学生感知和体验所要学习的内容。尤其是在消费心理学的教学中，让学生扮演消费者和商家，一方面，学生可以揣摩不同角色的心理变化，另一方面，可以锻炼解决实际问题的能力。实践表明，情景教学法在消费心理学的教学中效果良好。在使用情景教学法时需要注意，教师要善于组织和指导，情景模拟要设计科学、准确定位。
3.PBL教学法
就市场营销专业发展来看，教会学生怎样运用心理学原理在营销工作中面对问题、分析问题、解决问题是教学的关键。从这个角度考虑，“以问题为基础的学习（problem-basedlearning，PBL）”比传统的“以主题为基础的学习（subject-basedlearning，SBL）”更偏向于学生的能力训练。PBL教学法是以学习者为中心，以案例为脚本，学生在老师的指导下发掘问题、分析问题和解决问题的教学方法。在处理问题的过程中，学生要自己搜集信息，通过自我学习解决问题，这种学习方式可培养学生的自学能力。
当然，PBL教学法也对指导老师有更高的要求，不但要有高水平的专业及交叉学科知识，还要具有较强的知识综合能力和领导组织能力。教师在教学中是组织者、参与者和指导者的角色。
（四）实施多样化考核方式
考核方式的多样化是教学改革中非常重要的一环。除传统的考核方式外，我们还可以采取一些灵活的方式对其进行弥补。
其次，用一些可以锻炼学生思维能力的问题作为平时作业。例如，学习了气质类型后，可以要求学生通过气质类型测验，了解自己的气质类型特点，结合自己的成长经历，分析自己的人格特征，有针对性地制定提高心理健康水平的策略。
综上所述，通过对医学院校市场营销专业消费心理学课堂教学中存在的问题进行分析，我们可以通过编写和选择适合的消费心理学教材，建设适合医学院校的专业师资队伍、采用灵活多样的教学方法以及多样化的考核模式进行改革，不断提高教学效果，将学生培养成有医药学特色的市场营销专业人才。
参考文献：
[1]肖涧松.消费心理学[M].北京：高等教育出版社，2010.
[2]卢峰.案例教学法在消费心理学教学中的应用[J].辽宁农业技术学院学报，2012，（14）.
论文摘要：高职院校市场营销专业的学生应能熟练地运用消费者行为分析的各种方法，制定适应消费者需求的营销对策，为增强企业在市场营销中的竞争力服务。目前，高职院校《消费心理学》课程的教学与工学结合人才培养模式的要求相距较远。本文按工学结合特点提出了《消费心理学》课程应强化实训教学环节，并就具体改革思路和方案进行了有益的探索。
《消费心理学》主要是研究消费过程中消费者心理与行为的产生、发展及其规律的一门学科，并探讨在市场营销活动中各种心理现象之间的相互关系，试图揭示消费者心理活动和消费活动的规律。《消费心理学》是市场营销专业的专业核心课以及管理类专业的专业基础课。
一、强化高职院校《消费心理学》课程实训教学的必要性
(一)是适应市场经济发展以满足企业对现代营销人才需求的必然要求
不仅如此，市场交易行为归根到底是由人的心理活动及其规律所决定的，现代营销在本质上是一个营销主体与消费者的心理互动过程，营销的成效最终取决于营销行为在消费者心理所产生的预期反应。企业从心理学的角度研究其营销活动的主要对象——消费者的购买行为特点及其规律，不仅可以使企业及时准确地发现、了解消费趋势的新变化，在表面已经饱和的市场中发现市场空间，开发、生产适销对路的产品、增强企业的竞争力，同时也能为企业找到更好地满足消费者需求的策略和手段，在更深层次上，更有针对性的进行各种营销运作，更好地满足消费者的需求。公司的生存、盈利性和在高度竞争的市场环境中的成长的关键要素是它比竞争者更好更快地识别和满足还未被满足的消费者需要的能力。对消费者心理的研究，是市场经济条件下使企业经营与消费者需求实现最佳结合的基础，掌握并有效运用消费心理学，成为现代营销人员的核心技能之一。
(二)是实现工学结合、提升学生就业竞争力的必然要求
高职院校市场营销类专业开设《消费心理学》课程基本目标，是通过课程的学习使学生掌握消费心理学的基础知识、基本理论和基本技能;了解和掌握消费过程中消费者心里现象产生与发展的规律;能够运用心理学的观点分析和解决具体的营销中的问题，针对消费者的行为特点与心理规律组织营销活动。但笔者从多年的教学实践和指导学生毕业设计的撰写过程看，该课程的教学目标没能很好实现，离高职院校工学结合人才培养要求相距甚远。
1.教学内容设计不合理，教学计划难以有效实施
《消费心理学》课程教学主要以理论为主，较少安排实训课程。即使有实训课程，课时的多少、实训的方式也很随意，实训的内容主要以案例分析，简单的市场调查为主，几乎没有综合实训。此外，由于高职院校普遍存在实习经费投入不足情况，象《消费心理学》这类课程根本无法使学生获得去校外实习的资金支持，即便有好的实训项目、有好的增长见识的机会也因为经费的缺乏而导致教学计划中途“流产”。
2.理论与实践脱节，不能学以致用
其次是运用消费者行为分析方法的能力较弱，难以制定适应消费者需求的营销对策。由于综合素质普遍不高，理论知识的掌握缺乏系统性，运用单个的知识点分析问题还好说，一旦运用综合理论知识分析解决实际问题，往往捉襟见肘，觉得无从下手，更难以将所学有效地转化为有用。譬如针对具体的企业在设定的市场营销环境下的生产经营活动如何进行评估如何运用所学知识对消费者行为进行分析，从而为企业制定符合消费者心理的营销策略等，与现实要求还有不小的差距。
二、高职院校《消费心理学》课程实训教学的思路和途径
按照教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)、《高等职业院校人才培养工作评估方案》(教高[2008]5号)和安徽省教育厅《关于做好安徽省高等职业院校人才培养工作评估的通知》(教秘高[2009]14号)文件要求，《消费心理学》课程教学应重点体现教学过程的实践性和职业性，培养面向生产、建设、服务和管理一线需要的高素质、高技能的营销人才，实训教学环节必不可少。
(一)《消费心理学》课程实训教学设计思路
为实现培养目标，使学生真正掌握消费者心理学的基础知识，并学以致用，以市场营销专业学生培养目标、《消费心理学》课程特点及其在专业知识结构中的地位为出发点设计实训教学。基于市场需求的市场营销人才培养的特点，以未来就业岗位需要为主线，培养学生树立以消费者为中心的营销理念、注重消费心理与行为分析的能力训练，突出“厚基础、重能力”的特点。通过实训力图做到:了解体会营销人员应该具有的职责、素质和能力，并逐渐培养所需能力;自觉地把所学理论知识融会贯通，学会从消费者角度去思考企业的生产、经营问题，培养学生的专业精神和脚踏实地的工作作风;对消费者的消费心理和消费活动有一个全面直观的了解，能就具体某企业的产品或服务制定符合消费者心理的营销组合方案。
根据教学大纲规定《消费心理学》课程的总学时为72学时，鉴于课程的性质和其在专业中的基础地位，笔者认为其实践性教学总学时不少于计划学时的1/3;所选训练内容应能够组织落实和考核，操作性强;针对不同训练要点采取不同的实践教学方法，避免手段单一;精心设计适宜用不同方法进行实训的重点教学内容，避免造成不应有的资源浪费。
结合课程特点和市场营销专业能力要求，本实训的内容应抓住消费者的情感需求与消费体验，围绕两方面内容展开:一是进行各种以体验与加深消费者行为分析理论的理解为目的的实训;二是各种培养学生进行实际消费者行为分析的技能的实训。着重加强学生动手能力和对消费者行为的分析和引导能力的训练，实训形式以角色扮演与情景模拟、实地调研与实地观察、典型案例分析讨论、游戏体验等为主，根据具体的实训项目在课堂、模拟实训室和校外现场三个环境进行，努力创造机会增强学生对教学内容的理解和把握。
(二)《消费心理学》课程实训教学探索
1.角色扮演与情景模拟增强课程学习的参与感
2.游戏体验激发吸引课程学习的兴趣和注意力
3.典型案例讨论提升课程学习的理性认识
4.实地观察与调查丰富课程学习的感性认识
当然，我们也清醒地认识到由于消费者心理具有较强的内隐性、消费者行为影响因素的复杂性，仅仅通过外部观察和判断，甚至在进行实地调查的情况下也很难获得消费者行为的真实动机以及影响行为的具体因素，培养和提高学生对消费者行为测量和推断能力应是《消费心理学》课程教学改革下一步努力达到的目标。
参考文献
[1]李小霞.消费心理学.北京:清华大学出版社.2007.
【关键词】消费心理学；启发+互动；教学模式
一、消费心理学课程特点
二、消费心理学教学中存在的问题
1.教材选用不当，教学缺乏实践性
高职院校《消费心理学》教材体系，基本上是由市场营销学和普通心理学两部分组成，这两部分相对比较独立，有些内容存在脱节现象，不能很好整合其它学科知识，造成学生不能系统的认识和理解。同时，教学内容主要是影响消费者行为的因素，分为内部因素和外部因素。内部因素包括消费者的个性心理、消费者的心理活动过程，介绍了消费心理学的基本理论和基础知识。外部因素包括商品因素、社会环境因素、购物行为因素等，介绍了一般商品经济理论和变化规律。教材理论内容比重大，实践环节少，教学案例陈旧，不符合当前经济形势，没有针对性，缺乏创新。没有考虑到职业需求，学生不能将理论知识合理的运用到实践，更谈不上解决实际问题。
2.教学方法单一，学生参与性不强
教学过程中，主要以讲授为主，学生被动的听，师生之间没有形成良好的互动气氛，忽视了学生在教学过程中的主体地位，学生在学习过程中，容易产生倦怠情绪。以课堂为中心、传统的灌输式教学方式，缺少社会实践及与现实社会的联系，教师只是一味的介绍知识点，学生不能利用所学知识分析现实经济问题，导致学生理论联系实际能力较差。不利于培养学生创新思维能力，不利于学生将知识扩延到消费市场，无法调动学生学习的积极性和主动性。这种“教师讲、学生听”的授课模式不适合应用性较强的消费心理学课程教学，不利于培养学生的职业能力和综合素质，也难以提高教学质量。
3.考核方式传统，内容深度不够
检验学生学习成果主要以期末考试来进行，即闭卷考试。考核知识点以记忆为主，多采用选择题、填空题、判断题、名词解释、简答题和论述题等形式，考核结果和实际能力差别很大，不利于全面掌握学生的学习情况。这种纯理论考试，削弱了理论联系实际的重要性，没有从真正意义上实现促进学生全面发展的教学目标。以考试为主，使得学生满足于简单的知识记忆，一切学习为了考试，在学习上缺乏主动性和创新性，难以培养学生分析问题解决问题的能力。
三、“启发+互动”教学模式的具体运用
在《消费心理学》教学过程中，采用“启发+互动”教学模式，主要目标是将理论讲授与案例教学相结合，通过案例讨论与情景模拟将其运用到具体实践中，启发学生创造性思维。具体可以分为三个模块：演示法、案例讨论法、情景模拟法。
1.演示法
教师在讲授知识内容中穿插图片、视频、音频等多媒体手段，使学生通过直观感受将理论原理与实例相结合，由感性认识上升到理性认识。将图、文、声、像集于一体，通过教学增强教学内容表现力，充分调动学生的积极性，加深所学内容的理解。同时，也可以将案例利用动态、形象的画面表现于课堂，利用多媒体的智能化仿真模拟展示情节内容，从而加深学生对教学重难点的理解，还应配合肢体语言、行为表情等手段，来集中学生的注意力，调动学生的学习情绪，这种方法直观、灵活、实用，能大大激发学生学习的兴趣，提高教学质量，进而取得较好的教学效果。
2.案例讨论法
3.情景模拟法
四、应注意的问题
五、小结
高职院校课程教学改革的目标是培养社会、企业需求人才。目前很多学校进行了尝试和努力，但成效不大。不断加强高职院校课程改革意义深远。为适应高职市场营销专人人才培养目标要求，为营销企业的发展提供优质人才，改革高职市场营销专业《消费心理学》课程教学非常重要。因此，在消费心理学教学过程中，教师应该贯彻学生为本的原则，结合学生的特点，以实现教学效果为宗旨，采用综上所述的方法，以培养学生实践能力为目标，实现师生互动，提高学生的积极性，培养学生分析问题、解决问题的能力。同时，还要对教学内容进行精炼和总结，不断丰富自身知识储备，借鉴实践经验，评价教学方法，以提升教学质量。结合实际教学效果，促进、提升学生的实践能力，提高对消费心理学课程的满意度，从而达到预期的效果。
[1]张丽娟.浅析《市场调查与预测》课程教学改革方案[J].佳木斯教育学院学报，2010.（6）.
[2]田淑波.高校《市场调查与预测》课程改革与实践[J].北方经贸，2011.（05）.
旅客群体的特点是集中性、统一性、可安排性，旅客运输心理学的基础理论主要有：人为学、心理学、管理学、消费心理学和管理心理学五部分。旅客的出行方式选择受供给属性和需求属性两方面的影响。
旅客群体类型包括松散大群体和紧密小群体，旅客旅行心理需要，无论是在总体表现，还是在各阶段都呈现一定规律性，主要包括需要的档次性、需要的强度性和需要的主次性。
关键词：营销心理学；消费心理学；营销策略
心理学是研究人们的心理、意识和行为以及个体如何作为一个整体，与其周围的自然环境和社会环境发生关系的一门学科，其研究对象是人。而人是市场营销活动的主体，也是市场营销学活动的主体，也是市场营销学研究的对象之一。由于心理学和市场营销学的研究对象存在相同之处，因此两者的关系十分密切，心理学的应用贯穿了整个市场营销管理过程。心理营销已经成为继定制营销、网络营销、知识营销、绿色营销之后日益崛起的市场手段。
一、心理营销的目标与作用
心理营销，是一种以市场需求为导向，应用心理学原理，研究客户心理活动及其变化，从而相机抉择的市场营销理念。心理营销不仅把客户看作有一定经济地位的人，也看作有一定心理特征的人。客户个体是人的个体，具有普通人的心理现象和心理活动规律。同时，作为客户，其感觉、知觉、记忆、思维、想象、情绪、观念、态度、兴趣、气质、性格、能力等心理现象和心理品质，常常融于购买欲望、动机和行为之中。
二、心理学在营销中的具体应用
结论：有人将客户心理形象地喻为暗箱，谁能通过客户外在的表象洞察客户内在的心理秘密，并遵循一定的原则应用于的具体营销活动之中，谁就能真正掌握市场的主动，真正做到在满足客户需求的基础之上实现最终的存续与发展，这者是现代营销者应有的经营哲学与经营理念。
[1]张小青,武志嫘,陈红兵.基于消费者购买行为趋势的企业营销策略探讨[J].井冈山学院学报(哲学社会科学).2008.3:113-115
【关键词】电子商务营销消费心理
在电子商务这种新型的商业运营模式中，买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动，可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域，对商业运作模式产生了深远影响，同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式，电子商务优势明显，因此众多现代企业都基于B2C模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时，除了考虑成本、利润等客观因素外，还有一个因素不可忽略，即定价策略中的心理因素。
在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中，消费者的消费心理充满不确定性，其表现更为复杂和微妙，商家对于消费者心理状态的把握更加困难，而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此，研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。
1电子商务环境下消费者的消费心理特征。
改革开放使得产品种类和形式日趋多样化，消费者可挑选的范围也越来越广，因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代，消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势，在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出，可以归纳为以下几个方面：
1.2追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富，现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性，通常希望企业生产的产品能够独一无二，这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值，而更重要的是看商品是否与众不同，是否能充分体现个体的特性，这也已成为消费者消费的一项重要指标。
2制约电子商务发展的心理因素分析。
虽然电子商务的网购模式具有方便、快捷、高效等诸多优势，但是目前仍有大量消费者基于对互联网环境的不信任，进而对网上消费产生怀疑，对电子商务模式敬而远之，这会严重制约电子商务的发展。消费者的这些心理因素主要表现在以下几方面：
2.1传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯“眼看、手摸、耳听”的方式，这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理，而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。
2.2对网上支付模式缺乏安全感。国际互联网本身是一个完全开放的网络环境，对所有使用互联网的用户均没有准入限制，因此互联网上存在大量的黑客和攻击者，而电子商务是基于国际互联网开发出的一种应用，其支付过程完全是在互联网上实现的，尽管电子商务有一些安全保障措施，但是消费者的个人资料、银行卡密码、交易信息等都有被窃取、盗用和篡改的可能，部分消费者会因为这些原因不敢尝试电子商务活动。
2.3配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现，必须借助物流配送体系才能完成，因此，电子商务与物流配送有着密切的关系。目前，我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一，而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知，进而导致部分消费者不愿接触电子商务。
3小结。
电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式，消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战，商家必须适应消费者新的心理特征和变化，了解消费者的心理，满足消费者的需求，建立适合企业自身需要的电子商务运作机制，只有如此，企业才能在电子商务运作模式下获益。
【参考文献】
关键词：商品包装设计包装设计消费心理
一、商品包装的概念
（一）根据国标《包装通用术语》定义，商品包装是指在流通过程中保护商品，方便运输，促进销售，按一定的技术方法而采用的容器、材料及辅助等的总体名称。也指为了上述目的而在采用容器材料和辅助物的过程中施加一定技术方法的操作活动。
（二）含义和特性：包括两方面意思：一方面是指盛装商品的容器而言，通常称作包装物，如箱、袋、筐、桶、瓶等；另一方面是指包扎商品的过程，如装箱、打包等。商品包装具有从属性和商品性等两种特性。包装是其内装物的附属品；商品包装是附属于内装商品的特殊商品，具有价值和使用价值；同时又是实现内装商品价值和使用价值的重要手段。
（三）作用1.保护商品。2.便于流通。3.方便消费。4.促进销售。5.提高商品价值，促进使用价值的实现。
二、消费者购买行为
（一）消费需要与动机
商品包装是商品销售的敲门砖，它的最终目的是激发消费者进行购买。因此制定商品包装计划时，首先考虑的就是这个问题。另外即使消费者不准备购买此种商品，也应使他们通过对包装的第一印象，对商品建立起良好的印象。
消费者决定购买行为是在某种动机推动下进行的。就是说消费者到商店购买某种商品是因为他们需要这种商品。
不同的存在不同的需要，人的需要也有层次差别。最具代表性的是美国心理学家马斯洛的“需要层次论”。既生理需要、安全需要、归属与爱的需要亦称做社交需要、尊重的需要、对荣誉的需要，如地位、权威等、自我实现的需要。
（二）消费者在购买行为中主要体现出以下特征：
（1）消费者购买行为中具有满足多种需要的特点。
为了满足充饥、营养、保温等生理需要需要购买烟、酒、菜、食品、服装，鞋帽；为了满足其心理需要或精神需要，则购买书籍等产品。
（2）动机支配消费者购买行为，购买行为体系是由多种复杂动机综合支配的。例如，经济收入较低的消费群体往往更加看重商品的实用价值，对商品的要求是价廉物美。而经济收入丰厚的消费行为往往讲究商品包装品质。这部分消费者的购买动机就相当复杂，是生理、物质需要与精神、社会需要交织在一起，其中精神、社会需要占了主导地位。随着社会的发展，应多从满足目标顾客的社会生活和精神需要作为着眼点。
（3）消费者的需要是由低级的生理的物质的需要，向高级的精神、社会需要发展的演变。但是高级的精神、社会需要是无法自发产生的，需要在社会现实环境和市场发展规律的影响后才能形成。消费者购买动机是受商品包装引导。
我们要清楚的是，只有了解消费者购买行为的特征及规律，才能使包装引导、指导消费的作用得到体现。
三、商品包装的心理功能
2、刺激功能。商品包装是商品中的一个组成部分，而且是消费者在选购商品过程中首先看到的那一部分。造型新颖、独特、精美的包装，可以引起消费者的浓厚兴趣，激发消费者的购买情趣和欲望。因此，商品的包装与商品在消费者心目中的形象有着密切的关系。
3、享受功能。精美的包装烘托美化出商品的价值，提高了商品的外观价值。需要设计精美、富有时代感与艺术魅力的包装，这样给消费者以美感与享受。
四、商品包装设计中的心理策略
1能引起人们的注意是增强包装效果的首位因素
心理学研究分析，一件包装设计要想使消费者注意并能理解、领会并形成巩固的记忆，是和作用于人的眼、耳等感觉器官的包装中的文字、色彩、图形以及声音等条件的独特性分不开的。
在人们的视觉认知过程中，不是被动接受客观事物的刺激作用，而是在客观事物和人的主观心理因素相互作用下进行的。
2、情感与联想
商品包装所使用的色彩，会使消费者产生联想，诱发各种情感，使购买心理发生变化。但要注意的是，使用色彩来激发人的情感时也应遵循一定的规律。心理学研究认为，在设计食品包装时，要少用冷色调，而尽量多的使用橙色、桔红色等使人联想到丰收、成熟的色彩，引起顾客的食欲刺激其购买的欲望。对洗洁用品则要使用感觉清爽的冷色调包装比较适合。
商品的包装还要考虑与商品的市场定位、等级、价值、成本相匹配。消费者普遍认为包装的好坏反映了产品的质量与形象，但也要注意避免过度包装，以免消费者产生华而不实、上当受骗的感觉。这就是商品包装作用于消费者心理的效果。
摘要：高职教育具有鲜明职业化取向，高职学生的心理需求在职业化的无形影响下存在正向和反向表现。高职心理学教学应体现较强的职业差异性，相应的教学手段应紧扣职业化取向。
关键词：心理学教学职业化取向
[中图分类号]：G64[文献标识码]：A
心理学一词源于希腊文的气体或呼吸意思，指关于灵魂的科学。随着科学发展，心理学的对象由灵魂改为心灵，19世纪初，赫尔巴特提出心理学是科学。高等职业教育强调理论教学和实践训练并重，毕业生具有直接上岗工作能力。高职教学具有较强针对性和实践性，职业导向性贯穿高职心理学教学始终。
一、高职教育特点与高职生心理需求职业化倾向
高职教育具有鲜明职业化取向，即以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，毕业生具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点；以应用为特征构建课程和教学内容体系；实践教学培养学生技术应用能力，在教学计划中占较大比重等。
二、高职心理学教学的职业差异性
三、高职心理学教学手段紧扣职业化取向
推广微格教学在高职心理学职业化教学中的应用。“微”意味着微型、片断和小步，“格”指研究、探讨和变革。微格教学以教学控制论、教育目标分类学和教育评价学为理论依据，采用视听设备和电子计算机等现代化教育手段，训练教学技能的一种方法。高职心理学教学微格培养学生心理认知能力，帮助学生发展主动获取、组织和评价信息的心理认识能力，激发学生思考、改变非理性观念有较好的教学效果。利用心理学课堂教学平台，改变学生非理性观念，培养美好情感，使学生自身心理素质得以改善和提高。
推广团体心理辅导在高职心理学职业化教学中应用。以团体心理辅导为技术手段进行教学已成国际教育新趋势，团体辅导引入侧重学生心理品质培养和实践能力提高。团体辅导在团体情境下进行心理辅导，以团体为对象，运用适当辅导策略与方法，通过团体成员互动，使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人关系。模拟高职生未来职场，既可活跃课堂气氛，激发学习兴趣，还可让学生在“玩中学”，在“活动中学”，给学生提供交流平台，强化理论知识学习，促进情感交流，增加团体凝聚力。将学生分成若干小组，这种小范围自我暴露可降低学生防御，使学生更易敞开心扉，更大胆将理论知识应用于实践，促进学生心理内省。
［1］国家职业分类大典和职业资格工作委员会．中华人民共和国职业分类大典[M]．北京：中国劳动社会保障出版社，1999．
一、当下高校包装设计专业课程教学面临的困扰
1.教学问题――课程设置狭窄与内容陈旧
包装设计专业是一门综合型的学科，它涉及的面很广，包括视觉传达设计、材料学、包装结构、印刷技术、市场营销学、设计与消费心理学等。而当下许多高校的包装设计专业由于课程设置范围狭窄，仅停留在包装的“艺术”层面，所开设的课程也只涉及到包装的视觉传达与结构造型的设计，而忽略了其工艺技术、文化意识以及市场营销等学科的课程；与此同时，即便是已开设的一些课程，其知识的更新亦较慢，内容陈旧且单一。这样就导致了学生专业知识面狭窄，专业素养不高，不能适应包装市场的发展和需要。
2.教学误区――缺乏实践与脱离市场
包装设计是一门实践性很强的学科，它不仅要求包装的视觉效果，还要考虑包装材质的局限性、印刷工艺的条件、消费者的心理诉求以及包装市场的态势等。而当下许多高校在该专业的教学中，教师只是一味地注重知识层面或设计形式的教学，缺乏对包装实践技能和市场意识的重视和引导，甚至有些教师自身从未参与过包装设计的实践活动，也不曾从事过包装设计行业，对包装市场的动态更是一无所知，其整个教学就是“纸上谈兵”。这样就很容易使学生走向社会后，其设计观念不切实际，脱离市场，造成就业困难。
3.教学困境――教学理想与人才市场
当下许多高校包装设计专业秉持的教学理想是“艺术性”与“创新性”的结合，虽然在这样的教学理念下培养出来的学生有一定的设计能力，但他们仍不能真正适应包装市场的需求。因为包装市场需要的是素质较全面且具有综合能力的人才，其设计出来的包装既要能吸引“眼球”，又要符合经济、实用的市场原则，还需达到吸引消费者购买、引领消费市场的目的。因此，是以艺术为主，坚守理想，还是以市场为主，随波逐流，仍让许多高校包装设计专业在这场旷日持久的教学困境中难以解脱。
二、教改策略的探究
包装设计专业课程的教学改革是一个系统工程，其教改的策略探究无疑是首当其冲的问题。下面以食品包装设计课为例谈谈我们的设想：
1.明确人才培养目标与教育的使命
面对不断变化和发展的包装市场，当代高校包装设计专业首先应根据社会需求，结合本校的资源情况确定人才的培养规格或层面；其次在进行专业教学时应结合自身的资源优势，既注重培养学生的艺术性与创意性，又注重培养学生适应市场需求的能力，把他们培养成综合型的或称创意应用型的人才，以适应包装市场发展对人才素质的综合型需求。
其教育的使命包括两个方面：一是教会学生如何做人，让他们对人生的价值有一个正确的认识。二是积极探索有利于学生就业发展的培养方案，把学生培养成为适应社会需求的、合格的专业人才。例如在食品包装设计课中，教师就可尝试突破原有的教学格局，把学生组织起来让他们自由地组成不同的作业小组，让每个学生在小组中担任不同的角色，有项目策划人员、食品市场调研人员、设计人员、工程技术人员等。这种团队性的教学实践，既有利于人力资源的优化配置，又能让他们“在学中做”，获得各得其所的专业素养和能力。
2.优化课程结构与教学内容
当下的高校包装设计专业教育还可以尝试工作室制教学，这样既可以摆脱传统的按系科来教学的束缚，又可以发挥产、学、研一体的工作室团队教学的作用，避免以往“纸上谈兵”的教学弊端。在实行工作室教学时，一样要成立几个工作小组，每个小组都要按食品企业的项目要求进行从调研到完成设计的全过程，然后，每个小组都要上台对自已的包装设计进行说明，最后再由本校教师和外聘专家进行点评。这种实训性的教学不仅能将教学成果直接、快速地转化为企业的产品、市场上商品，而且也密切了产、学、研的合作关系，提高了学生的团队合作能力。
3.构建“多元式”“交叉式”教学模式
随着多媒体技术与互联网信息在学校教育的普及，学生获取知识的渠道也变得更为宽阔、快捷。在此背景下，当下的高校包装设计专业教育，无论是专业基础课还是专业课程完全可改变以往单一的偏重视觉设计或理论知识的教法，实现多学科之间、理论与实践的相互融合，从而构建“多元式”“交叉式”的教学模式，全面提高学生的综合素质。
4.实现以“人才市场”为导向的“理想教育”
这里的“人才市场”是指能适应包装行业发展趋势的人才或人才群体，而要实现这种“理想教育”，高校就要打破原有教学与市场脱节的封闭性，形成教学与市场的全面渗透与“互动”。结合实际经验，我们认为这种教改可通过以下途径来实施：
⑴有针对性的进行作业。教师应尽量选择市场现有的食品品牌或企业正在竞标的设计项目来让学生作业，并要求学生严格按照包装行业的设计流程来进行，这样既可以让学生从材料、工艺技术等方面更加了解包装设计，又能使学生对包装市场的人才需求有一个较深入的认识和了解。
⑵建立相应的教学实习基地。这是实现产、学、研一体化的一个重要条件，也有利于把学生培养成为包装行业需求的人才。因为包装企业能为高校提供教学实践的平台，高校又能为包装企业提供需求的包装人才，两者之间是一种互动、互助、互补的关系。