开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络营销实训总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、《网络营销与策划》课程简介
《网络营销与策划》是电子商务、市场营销专业的核心专业课程,同时也是网络出版、物流管理、工商管理、国际商务等专业的能力拓展课。它是一门将市场营销理论与网络信息技术紧密结合,是一门具有很强实践性的实务类课程。网络营销与推广是电子商务专业学生需要具备的基本技能,也是一个核心技能,它直接影响到学生的岗位能力,同时它也直接影响到网店运营、搜索引擎优化等后修课程的学习。
网络营销与策划课程的培养目标是使学生掌握网络营销与策划的基本知识与技能,能够有效利用互联网工具开展有效的营销活动,以后能够从事网络编辑、网络营销与推广等岗位的工作。
二、《网络营销与策划》教学实践中存在的问题
1.教材内容难以跟上当前社会发展的需要
2.实训教学内容与实际应用存在脱节
网络营销与策划是一门实践性非常强的学科,此外,它还具有时效性特点。而当前的职业院校的实训环节通常是采用模拟软件来开展实训。模拟实训平台模拟各类电子商务交易,及各类工具开展营销推广。这类模拟实训可以帮助学生模拟网上信息、推广商品,网站优化与推广等实训,然而模拟实训软件往往过于简单、陈旧、脱离了互联网的真实环境。学生能够在模拟实训中很好地开展营销活动,但回到现实中却不知如果下手。如学生在网络模拟实训中对商品的选择与定价都比较随意,没有考虑市场的真正需求,可能会存在一个鸭脖卖200元的交易存在。因此,这种模拟实训只是简单的流程模拟,没有考虑真实营销活动的复杂性,实训内容与实际应用严重脱节。
3.课程教学课时有限,不能满足培养网络营销技能的需要
职业校园的网络营销与策划课程通常开设课时为54学时,最多72学时。然而要在短短的72学时内就学会完整的网络营销与策划技巧是不够的。网络营销与策划的技能需要学生长期去实践操作。
4.学生缺乏学习的主动性和积极性
由于教师在网络营销与策划的授课中,理论知识与网络营销现状脱节,而实训环节也与互联网的发展不符,导致学生觉得该课程缺乏实用性,内容比较空虚,因此,其学习过程中通常表现比较被动,缺乏主动性和积极性。
5.网络营销与策划教学效果比较差
由于网络营销与策划课程的内容体系与实训体系都存在较大问题,因此,对后续课程的学习中,学生也表现比较差,如在《网店运营》课程的学习中,不知道如何对网店开展营销推广,最后导致学生失去信心,总体效果不佳。
三、《网络营销与策划》教学改革的思路
职业院校应该结合其自身特点,培养符合网络营销与策划人才需要的网络营销高级技能人才。教师根据互联网的发展,深入企业学习,及时更新网络营销课程内容体系,同时从岗位能出发,引入企业真实项目,通过任务驱动法和情景教学法,让学生能在真实的环境开展网络营销与策划的学习,掌握到真正的网络营销与策划技能。
四、《网络营销与策划》教学改革的实践
针对网络营销与策划教学过程存在的问题,笔者在基于互联网环境下开展真实项目学习与实训的改革思路下,在所在学校开展了实践,具体的改革实践过程如下:
1.结合互联网的发展趋势,优化教学内容
2.不同的教学内容灵活的选择不同的教学方法
3.加强校企合作,引入企业真实项目
要想打破传统教学的模拟实训,就必须加强校企合作,引入企业的真实项目,将网络营销与策划的知识与技能与真实的网络营销岗位的工作流程结合来,形成真实的、连续的、实操性强的实训任务。将课程教学设计成为实战化、项目化和任务化,确保学生在每一个实训环节中能对应的完成企业网络营销任务。充分发挥学生的主观能动性,将网络营销技能的培养贯穿于整个教学过程。
4.将创业融入课堂,同时开展以赛促学的教学模式
5.建立科学合理的考核机制
对了推动学生主动学习的积极性,通常需要建立科学合理的考核机制,对学生每个项目进行检查和评价。笔者通常采用教师评价+同学互评+企业评价相结合的方式。学生每做一个任务都需要对其进行总结与汇报,完成相应的营销策划方案。教师和企业根据学生的实施方案及实施成果给予综合评定,同时学生之间的互评有利于其学习别人好的一些做法,同时总结自身的优势与不足,从而不断地去提升自己的专业节能。
五、总结
在经过一学年的网络营销与策划课程的教学改革实践,原有的教学过程中存在的问题有明显的改善,学生的综合技能大大提高,积极性也明显得到提高。初步表明,笔者的网络营销与策划的教学改革的思路是正确的。未来还将进一步做好改革,确保教学过程中参与主体的积极参与,特别是进一步提高学生的参与度,把从“教”为主逐步转变为“学”为主。此外,还应进一步加强校企合作的深度,逐步开展“校中厂”,直接帮助企业解决现实问题,同时校企共同开发使用的教材。总体来说,网络营销与策划课程的教学改革是一个漫长的过程,它需要跟的上时代、满足企业的需要,把学生培养成为高级网络营销与策划的应用型人才。
参考文献:
[1]张彦.《网络营销》课程教学改革的探索与实践[J].电子商务,2010(12).
[2]陈传红.《电子商务概论》教学实践与教学改革探索[J].电子商务,2013(11).
关键词:企业实践项目;网络营销;考试改革;应用研究
《网络营销》课程是一门操作性和实践性极强的课程,考试改革主要采取课本理论实验实训和企业实践项目结合的教学考核方法。课本理论实验实训教学考核以教授网络营销理论知识和实验实训为主,一般在多媒体教室进行,主要强调营销知识体系和实验实训的完整性,学生需要完成部分理论和实验实训调研报告。企业实践项目环节主要是通过建立在动态的、复杂的企业生存环境和活动的真实性下进行。网店开设实践教学活动需要学生不仅在课堂上进行,更需要在课下进行大量的实践活动,这种《网络营销》课程考试考核模式主动适应基于企业实践项目的网络营销实施建设发展要求,培养学生知识、技能并重,改革以课本理论教学内容、实验实训和企业实践项目能力培养相适应的《网络营销》课程考试考核模式进行。
1基于企业实践项目的《网络营销》课程考试改革
《网络营销》课程基于企业实践项目的考试考核,改革从三方面分别进行考核,即平时成绩、实验实训和项目成绩,并向实践倾斜,加大实践考核所占比例。三部分的比例为:平时成绩占20%;实验实训占30%;项目成绩占50%。
1.1平时成绩(占20%)
平时成绩主要考察学习态度、交流及表达能力。能按时到课,遵守课堂纪律,上交作业达到规定次数,基本能用专业语言正确地阐述课堂问题,无重大失误,为合格(60分);能按时到课,遵守课堂纪律,积极且能用专业语言正确和较为流利地回答课堂问题,上交作业达到规定次数,为良好(61~80分);能按时到课,遵守课堂纪律,主动发言,积极且能用专业语言正确流利地回答课堂问题,上交作业达到规定次数,并能协助教师教学,为优秀(80~100分)。平时成绩具体周次(每学期一般为18周)、具体考核及占分比例如下表1所示:
1.2实验实训(占30%)
以30名学生为例,分为6组团队,每组5人,实验实训主要考查工作与职业操守、组织协调和资源获得能力。在这一环节中主要是针对课程教学进行的企业培训项目,由每位学生独立完成。无违纪违规现象,为合格(60分);安全、文明工作,为良好(61~80分);安全、文明工作,能正确控制、激励和协调小组活动过程,为优秀(81~100分)。实验实训具体周次、小组内容考核及占分比例如下表2所示:
1.3项目成绩(占50%)
以30名学生为例,分为6组团队,每组5人,项目成绩主要考察团队合作精神和组织协调能力、网络营销能力。能配合小组完成项目作业,无重大失误,为合格(60分);具有良好的团队合作精神,能帮助小组其他成员,为良好(61~80分);具有良好的团队合作精神,嵝陌镏小组其他成员,为优秀(81~100分)。《网络营销》课程考试考核改革是以企业网络销售实际项目为背景,以网络销售活动为主线,采用项目化考试考核教学模式,将整个教学过程分为五大项目进行项目成绩(占50%)考试考核。
项目一:网络营销知识概述(10%)。
项目二:网络营销评估和网络问卷调研(10%)。
项目三:企业网络营销实施(10%)。
2对《网络营销》课程考试改革的应用研究
1)《网络营销》课程考试考核方式通过两个学期的实践,采用学生评价、教师评价、同行评学与企业专家评价相结合,发现学生对所学网络营销企业项目实践知识非常感兴趣,企业用人单位招聘该专业毕业生也很满意,基于企业实践项目的《网络营销》考试改革也考出了学生的实际水平。
2)采用多元立体的评价模式,包括平时成绩考核、实验实训成绩考核和项目成绩考核,使课程考核更加科学、合理。
(1)平时成绩考核――依据完成课堂任务质量。
平时考核主要根据学生的出勤率、学习态度、学习纪律、协作能力等进行。
(2)实验实训成绩考核――依据各阶段任务完成的质量。
实验实训设计任务,给了学生自由拓展的空间。完成和模拟课堂任务的质量,较好地反映了学生自主学习、协作学习、知识综合运用、拓展创新的能力。将该任务分为若干阶段,学生完成每一阶段任务后提交阶段性作品,由教师根据每阶段考核要求进行评价。
(3)项目成绩考核
在设计企业实践项目时,已包含了教学目标所要求的知识点和能力点,所以由学生在教师引导下完成综合任务情况能准确地反映出学生知识的掌握和能力的提高程度。
3)采用企业实践项目考核后,在学习过程中注重考核学生动手能力和实践中分析问题、解决问题的能力,对在学习和应用上有独创性的学生予以鼓励,提高学生网络营销专业毕业生就业能力。
3总结
通过对本课程考核的改革,教师根据课程特点、课程教学内容以及课程目标选择考核方式,充分发挥了考试考核方式对课程的指导性作用,比较真实地反映了学生的知识和能力水平。这样的考试形式不仅充分调动学生学习的主动性和积极性,较为客观地反映学生的专业能力,通过考核不仅达到正确、科学评判学生知识的掌握和能力的提高程度,同时在评价过程中注重挖掘学生的潜能,帮助学生认识自我并建立自信,推进其自主学习能力、创造力、实践应变能力的不断提高。从而提升了学生的就业竞争力,开通了毕业生进入企业工作零距离接轨的绿色通道。
[1]孟丹丹.对网络营销课程考试考核方法改革的认识与实践[J].中国职工教育,2014(12).
[2]谢爱平.基于能力本位的高职《网络营销》课程考核方式改革[J].职业教育研究,2011(6).
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[4]胡敏.创新网络营销课程教学模式探讨[J].西部素质教育,2016(15).
【关键词】项目教学法网络营销课程教学创新
【中图分类号】G【文献标识码】A
网络营销是电子商务的重要组成部分,目前我国多数中职学校都开设有这门课程。网络营销课程专业性和实践性极强,但是,由于我国电子商务专业开设较晚,因此目前中职网络营销教学出现了不少的问题,如教材内容过于陈旧、教学案例少,教学实训基地不够完善,专业教学师资缺乏、教师经验不足,学生学习积极性不高、学习效果表现不佳等。目前,项目教学法被广泛地运用到中职教育各门课程教学当中,对此,可尝试将项目教学法应用于中职网络营销课程教学中。
一、项目教学法在中职网络营销课程中应用的意义
(一)有利于提高网络营销课程的教学效率。传统中职网络营销课程教学方式受教学设施和教学制度的限制较大,教学内容不够全面,跟不上电子商务的快速发展,导致教学效果不佳。而项目教学法的应用可以打破各种对中职网络营销教学的限制,将学生的理论基A与实践有效地结合起来。通过一个个独立的项目,学生的所有精力和注意力被引入网络营销项目当中去,以项目为主导,在教师的指导下独立完成各项网络营销项目,从而提升学生的实践能力,有效地提高网络营销课程的教学效率和教学质量。
(三)有利于强化学生的网络营销实践能力。传统网络营销课程教学方式注重对学生理论知识的培养,容易忽视对学生专业实践能力的培养。而项目教学法正好与此相反,它以培养学生实践能力为主,通过安排一个个独立的网络营销项目,以教师为指导,不断培养学生独立完成网络营销项目的实践能力,为学生实践能力的培养创造平台,也为学生网络营销理论基础的实际运用创造平台,从而进一步强化学生网络营销的实践能力。
二、中职网络营销教学存在的主要问题
(一)教学教材内容过于陈旧,教学案例少。由于信息技术的不断发展,电子商务以及网络营销方面发生了巨大的变化,而中职网络营销教材的内容却还是多年前的,显然这已跟不上时代的发展。传统的网络营销教材内容对概念性的东西解释、陈述过多,所涉及的实践运用方面较少,而传统的教学方式对网络营销理论传播过多,教学案例较少,理论运用于实践的案例也较少,导致学生的理论总结与实际运用有很大的偏差,为学生今后从事该项工作带来了负面影响。同时,网络营销课程是一门全新的教学课程,专业教师较少,再加上教材中的案例较少,导致网络营销的精髓难以为教师所传播和为学生所掌握。
(三)学生学习积极性不强,导致教师教学效果不佳。传统教学中,多数课程都是以传播理论知识为主,学生觉得以往学到的理论知识过多,形成了一定的排斥心理,并觉得理论知识对今后的专业实践没有多大的帮助,于是对网络营销理论抱着可学可不学的心态。在学习过程中,一些学生更缺乏一定的主动性和积极性,导致实际学习效果较差。在网络营销课程的实践过程当中,由于学生前期对理论知识的学习不全面,导致其在实践过程当中困难重重,所表现的实践效果也不佳,在实践过程中不懂如何将理论知识正确的运用到实践当中,造成网络营销理论与实际实践衔接不上,不能有机结合。
三、项目教学法在中职网络营销教学中的实施步骤
基于现阶段我国中职网络营销教学中存在的问题,笔者结合近年来的教学实践及研究,在以下几方面推进项目教学法在中职网络营销课程教学中的应用。
(二)确定项目。为凸显教学实践性,在项目制定上必须“就地取材”,依照本地区的经济水平、商业发展需要明确项目方向。具体包括教师用的教学项目及学生实践的项目,前者需要网络营销课程和网页设计课程的任课教师一同确定项目,以便在教学中把两门课程的知识密切联系起来。例如,教学中需要根据学生个人学习特点及能力,进行自由化组合,6-8人1组,从创业者角度去开展市场调查,首先在互联网上了解国内著名电商网站的基本设计,再到真实市场了解哪些企业需建设网站,然后在课堂上教师向学生明确多个方向,让学生合作讨论后确定。可以是本地区大型超市、医药企业、旅游公司等。
在上机课上,应基于学生目实现为目标,充分发挥学生主体性,教师则担任好组织和主导角色.引导学生去发现、分析及解决问题,掌握具体方法,并要有效地调动学生的积极性,特别是学习能力相对差的学生,应给予更多指导和鼓励。应分阶段开展教学,每个阶段完成后,需要项目经理向教师与全班同学汇报,以便及时沟通。如有可能还需要向企业经营者汇报,以便得到更多支持和帮助,确保项目顺利开展。
(五)项目归档及应用。项目教学法更为注重项目的实用性和价值性,因此开展评价后得到改良或完善的项目,应积极推广和应用,或归档为后续研究提供基础。无论是教师还是学生达成的项目,如其实用价值让企业感兴趣,则可进行商业化运作,转让给企业或合作开发。这不仅能培养和检验师生的营销实践能力,还可有效检验教学效果,强化校企合作,使职业教育的目标更好达成。
总之,项目教学法在中职网络营销教学中的应用一定程度上提高了学生的学习效率和实践能力,而项目教学法在中职网络营销教学改革中也面临各种各样的问题和挑战。为有效解决这些问题,中职学校应积极开展网络营销项目教学,以推进该课程的教学创新,从而不断巩固学生对网络营销基础知识的了解,不断提高学生的专业实践能力。
【参考文献】
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关键词:《网络营销》教学改革教学内容教学方法
随着互联网和经济生活的快速融合,网络营销已经成为企业电子商务的重要组成部分,在企业整体营销战略中的地位也日益重要。随着互联网应用的迅速发展,网络营销将会是未来互联网应用中非常重要的一个发展方向,社会对网络营销及电子商务专业人才的需求量也将不断增大。但是根据有关统计数据表明,我国高校电子商务专业毕业生的就业率低于其他专业的就业率。一方面是社会的需求广泛,一方面是电子商务、网络营销专业大学生就业难,这种矛盾现象存在的一个重要原因是学校的教学与企业的实际所需有偏差,课程的教学改革势在必行。我在总结网络营销课程教学经验的基础上,结合市场需求分析,从教学思路、教学内容、教学手段等方面进行探讨和研究,力求培养和提高学生的网络营销实践能力。
一、网络营销课程的教学目标
《网络营销》是一门以实践应用为导向的电子商务专业核心课程,是以互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式,是融合了市场营销学、计算机网络技术、管理学、经济学等多门学科的新兴课程。
二、网络营销课程教学中存在的问题
1.教学内容方面。
我院在电子商务专业开设该课程,学生强于计算机网络方面的知识而弱于营销理论,因为缺乏专门的市场营销课作为前期课程,一些理念在讲授之后,学生不善于去举一反三,处理问题的办法也多是依葫芦画瓢,独立思考和应变能力相对较弱。案例是一个很好的辅助,可是教材中的案例内容普遍较短,而且时效性较差,学生在学习时习惯于按着章节既定模式去思考,不会主动开动脑筋去思考,这样不仅教学效果会打折扣,而且容易导致学生学习兴趣的逐渐丧失。
2.考核方式方面。
作为专业的核心课程,考核方式通常是以考试为主,常常是期末笔试占到比重的70%左右,考勤、作业和平时检测总计占到比重的30%左右。这样一来,事实上给学生的导向就是课本知识比较重要,或者导致学生感觉考前死记硬背一下也可以过关。在这种导向下,学生对平时的实训积极性不高、实验态度不认真也就难免。
3.教师师资方面。
对于像电子商务这样的专业而言,很多学校都面临师资的问题,突出表现为教师本身的实践不多,授课经验有限。授课老师或是从计算机方面转过来,或是从管理方面转过来,真正兼有两方面知识且经验丰富的教师相对较少。这就给课程教学水平和教学效果的提高带来了难度。
4.课程配套方面。
《网络营销》是一门交叉性、前沿性的课程,同时也是一门应用性很强的课程。它一方面需要相应的知识体系进行配套,另一方面需要相应的实践项目、实训平台与之相配套。要让学生在实践中发现问题,在学习中解决问题,以项目促理论,以项目带交流,只有这样才能形成一个教学互动、学用互动的良性学习体系。
三、网络营销课程教学的改革建议
1.合理设计教学内容。
2.改革教学方法,切实提高教学实效。
除了常规的课堂讲授、案例分析等方法之外,还应该积极探索其他可行的教学方法。
(1)采用任务驱动教学法。在课程开始时就给学生布置任务:开设自己的博客或者是网店,要求学生对自己的博客或网店进行优化及推广,将博客或网站的运行状况作为期末考核的对象,考核内容包括页面设计、搜索引擎关键词的排名效果、访问量、外部链接数量等指标。教师除了进行期中检查、期末验收之外,平时也可以多与学生进行随时的沟通和指导。
(3)利用教师博客作为教学交流平台。授课老师应开设教师博客,通过博客平台实现教学资源与学生的共享。这样学生可以变课上被动学习为课后主动学习。同时师生可以利用博客平台进行交流,这样可以丰富与学生互动的渠道,激发学生学习的兴趣。
(4)以赛带学,激发学生的创新能力。积极鼓励学生参加各类互联网及电子商务大赛,比如大学生网络商务创新应用大赛、“明日网商”挑战赛、电子商务三创大赛等,通过比赛激发学生的学习热情和创新能力。
3.开展校企合作,搭建实训平台。
[1]谷宝华.网络营销[M].北京大学出版社,2008.1.
1.现阶段网络营销的教学方法
1.1以教师为主导
现有的《网络营销》课程普遍采用的是以教师为主导,理论知识传授为主要方式的教学模式。这种教学模式强调知识体系的完整性,重视学生对课程知识体系的掌握和理解。通过这种模式的教学,学生虽然掌握了系统的理论知识,但却没有掌握一定的实践技能,从而导致学校的供给和企业的需求脱节,与高职高专教育的要求背道而驰。
1.2理论教学与实践教学分离
2.网络创业贯穿到网络营销教学中的可行性分析
2.1网络创业的前景
近年来,随着信息科技的迅速发展,互联网络日益在全球得到了普及与应用。据CNNIC的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2011年12月底,我国网民规模超过5亿,较2010年底增加5580万人;网络购物用户规模达到1.94亿,使用率提升至37.8%,用户年增长率为20.8%。2008-2010年,网络购物、网上支付等商务类应用每年以50%左右的速度持续快速增长,虽然这一数字于2011年有所下降,但网络购物等应用依然处于较快发展趋势。据淘宝网站官方数据显示,2011年11月11日“光棍节”期间淘宝商城订单数突破了2000万,当日销售额高达33.6亿元,是2010年同日交易额的近4倍;当日淘宝网、淘宝商城“支付宝”的交易总额突破了52亿,这个数字超过香港6天的日均零售总额。由此可见,近几年网购的发展趋势使得利用网络进行创业具有广阔的市场前景,同时也给大学生网络创业提供了很好的平台和契机。
2.2高校能提供的资源
目前,一些高校尤其是高职类院校出台了积极的鼓励大学生自主创业的政策,并在校园内创建了大学生创业园、孵化园,为大学生在校期间就有机会进行创业计划及实际运作提供很大的帮助,这为大学生开网店长期经营提供了有力的保障。还有一些高职高专院校在课程体系建设中增加了各种各样的创业项目课程,例如“网上创业”课程。指导学生运用“校内网”或其他网络平台,如淘宝网、eBay、拍拍等在网上开店,给学生提供网络创业训练的机会。
2.3大学生的特点
相对而言,在校大学生没有经验、没有资金、没有人脉,然而,他们熟悉网络、有较强的网络知识和技能,能够快速接受新事务,思维相当活跃,并且有浓厚的创业激情。他们不喜欢一味的理论学习,渴望尽快的把自己所学的专业知识服务于社会,实现自身的价值。成本低,风险小,简单灵活的网络创业,成为越来越多大学生创业的首选。根据淘宝官方网站正式对外的淘宝网就业指数看,截至2010年4月30日,淘宝网创造了106万直接且充分就业机会,这106万人中有一半以上人年龄在20至32岁之间,有越来越多的大学生投入到网络创业的行列之中。根据上述分析,笔者认为可以把网上开店贯穿到《网络营销》课程的理论教学过程中去,这样既可以激发学生学习的热情,又能对学生的实战操作给予长期指导和帮助,提高学生的实际动手能力和解决问题的能力。
3.网上开店贯穿到网络营销教学中的应用分析
3.1网络营销基础知识部分
在对网络营销概念讲述的基础上,以某网店为例,分析该网店与传统的实体店有什么区别,并对其所面临的网络环境进行分析,从而掌握网络营销与传统营销的区别与联系、网络营销环境知识点。让学生在掌握网络营销调研方法的基础上,对淘宝网站热销产品进行一手和二手调研,通过问卷星或其他途径发放网络问卷,了解顾客需求,为网店开设做准备,让学生开展实际的网络调研和来掌握和巩固网络调研方法。
3.2网站建设部分
3.3网络营销策略部分
关键词:职业技能培养;《网络营销》;课程教学改革
目前在中国高等职业教育中人才培养尚存在系统性偏差,尤其是对于高职院校中职业技能的培养还存在一定的不足。因此,研究职业技能培养,对于正确理解和认识现代高职教育理念提高高职教育人才培养质量和效率满足社会经济发展对技能型人才的需求,解决当前中国大学生就业难、企业用人难的问题具有非常重要的现实意义。
一、高职教育中职业技能培养的特征
1.应用性。高职教育中职业技能培养以市场发展为导向以职业技能应用能力提高为目标以综合素质培养为主线提高职业活动中的各项基本能力并在生产、管理、技术应用和服务等方面进行具体应用。
2.多元性。高职教育中职业技能培养是多方面、多层次、多领域、多角度的综合性的培养尤其是在信息社会对于人的职业发展提出更高的要求。因此职业技能培养要向多元性、复合型方向发展。
3.个体性。不同的学生个体在能力、水平、综合素质等方面表现出不同的差异因此学生的职业技能培养的方式和方法也是不一样的要提倡个性化教育做好因材施教提高学生的职业素养。
4.发展性。随着社会的发展和科技的进步职业技能的内容处于不断的发展和变化之中,这就对个体的职业发展和职业技能培养提出更高的要求。因此高职教育中职业教育培养要不断发展。
二、《网络营销》的课程教学目标
1.职业技能培养目标。(1)具备网络营销网站设计、规划、维护、管理的能力;具备网站推广专员岗位工作能力(网站推广、搜索引擎营销:排名、关键字等)和工作技巧;具备网络编辑岗位工作能力和工作技巧(数据信息维护、流程设计规划、版面设计);(2)具备网站推广专员岗位工作能力和工作技巧;具备客户关系与服务专员岗位工作能力和工作技巧(Email营销:邮件列表、群发;CRM、论坛、FAQ、即时通讯、新闻组);(3)具备网络促销员岗位工作能力和工作技巧(网络促销策划与实施);具备在线服务专员岗位工作能力和工作技巧(BtoC、网上支付、CtoC交易);(4)具备市场调研员岗位工作能力和工作技巧(调查方案、问卷设计、调查实施、调查报告);具备网络交易专员岗位工作能力和工作技巧(负责网上供应链实施与管理:网上采购、BtoB等交易);(5)具备网站维护管理专员岗位工作能力和工作技巧(为网络营销提供能正常工作的平台:数据库维护、安全管理);(6)具备网络营销部经理岗位工作能力和工作技巧(网络营销管理与控制)。
三、基于职业技能培养的《网络营销》课程设计
2.教学实训项目设计。根据职业发展的特性和高职院校的培养目标,高职院校的学生大多定义在初级、中级管理者。因此我们可在课程教学中开展实践教学培养运用知识从事实际工作的能力在实践教学环节中将职业特性融入到实训环节中以网络营销课程中网络营销调研为例按员工职业生涯中规划策划游戏环节划分为按培训学习、掌握技能、基层管理、中层管理四个阶段每阶段中职业发展的特性和高职院校的培养目标设计实现职业技能培养的具体目标。
3.实践教学课程设计。根据职业技能培养的要求,把职业技能培养分为知识、技能、心态和管理四个方面,在进行实践教学课程改革时要面向学生的整个职业发展生涯,把职业性和职业化的要求融入到课程的教学目标中,并培养学生与他们的沟通、协调的能力。
以网络营销的学习为例,将学生从事网络营销所需的知识、技能、心态和管理与传统的课程教学、实践教学和职业资格证书考核三个环节相结合,以学生的职业技能培养为目标,推动学生综合素质的全面提高(如下表所示)。
在教学过程中,教师、学生及这些实训环节不断发生交互作用,形成与传统教学结构相区别的动态的实践教学结构,让学生在教学过程中感受职场生活,提高学生学习主动性、能动性,使学生成为教学的主体,并在实践教学中自主活动、自主学习、自主实践和探究,主动构建自身的认知结构,提高解决问题的能力。教师通过实践教学,及时引导学生提高自己的学习层次,从而在职场上占据优势地位。
四、总结
《网络营销》是电子商务专业的一门专业核心课程,它在整个电子商务专业的培养计划中是至关重要的。现代社会的发展要求加强学生的综合素质与职业技能交互培养,通过上述的教学改革,使学生的实际工作能力得到很大提高,对于学生的全面发展,从容面对、适应社会发展的要求具有重要的意义。
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[3]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2004.
1岗位调研
在调研过程中,我们发现,网络营销的主要工作岗位,主要集中在淘宝专员、网络客服、网络推广专员、店长或者店长助理、营运总监等职位。
2确定课程性质
3课程内容设计
根据岗位要求,以工作过程为导向,我们设计了6大项目19个子任务。如表1所示:
4课堂教学方法设计
5结束语
一、工作过程导向的网络营销课程模块规划设计思路
二、工作过程导向的网络营销课程模块设计
三、工作过程导向的《网络营销》课程考核
课程考核采取过程评价与结果评价相结合的方式。理论考核采用试卷的方式进行,实际操作的模块内容采用过程考核的方式进行。模块1、2、3、分别占总成绩的20%,共计60%;学生平时课堂表现和机房操作考核占10%;理论考试分数占总成绩的30%,总计100%。在过程考核中,形式多样,可以通过学生分组制作报告,总结等方式进行,并要求学生将报告和总结制作成PPT进行演讲答辩,也可以通过效果直接评估,查看学生营销效果,直接查看学生网络调研和推广效果,通过效果给予一定的分值。通过各种形式的考核,增强学生紧迫感,充分调动学生的学习积极性。
四、结束语
基于工作过程导向进行了《网络营销》课程模块设计,能有效与网络推广员和网络调研员岗位的任职要求对接,使学生学习的目标性和实用性增强。通过校企合作方式共建课程内容和双师队伍,更好地应用外部企业资源,使得课程模块的科学性及教学的实战性得以体现。网络营销发展太快,几乎每2年,工作内容会翻新一次。工作过程导向的网络营销课程开发也要紧跟社会需求进行变革,我们要加强企业调研,与企业进行深度合作,不断修订课程标准,改革课程内容,科学设计教学情景,采用更加合适的教学方案和考核方案,让网络营销教学更加符合社会需要。
作者:金灏单位:南昌师范学院
对此,笔者结合中等职业学校学生的文化素质、自身的知识结构、学习接受能力以及社会需求、职业教育技能人才培养目标的特殊性以及多年的教学实践经验,就中职电子商务专业教学做一些探讨,提出针对中职学生的电子商务专业一体化教学模式。
一、一体化教学模式的内涵与定位
教学模式是在一定教学思想指导下建立起来的,与一定培养目标相联系的教学程序及其方法的策略体系。从教学实践来看,教学模式将教学方法、教学手段及教学组织形式融为了一体。“一体化”教学模式,正是将专业理论教学内容与实训教学内容有机地融合在一起。当然,这里的“一体化”绝不是理论教学和实训教学在形式上的简单组合,而是从学生技能技巧形成的认知规律出发,突破传统中等职业教育中“文化课专业基础课专业理论课技能训练”及“学科化”“系统化”的教学模式框架,强调“必需、够用、实用、适度”,多门理论、实践课程有机结合,形成连续的专业知识学习和基本操作技能训练的学习过程,使学生的专业知识学习和专业技能的掌握相辅相成、互相配合,从而提高学习效率。
因此,电子商务一体化教学模式的实施是根据电子商务专业的知识结构和课程设置,将教学内容进行模块式重组,具体划分为若干个可以有机搭配和组合的模块,包括计算机网络使用、网络营销和电子交易三个模块类实训和综合性实训两大类,通过一体化的模块类实训使学生掌握一些专项技能,而通过综合类实训使学生全方位地进行电子商务实战,对一体化的模块实训进行补充和完善。
二、电子商务专业一体化教学模式的实施
1.一体化的模块实训
每个模块以实训为主导,理论服务和指导实训,打破理论课与实训课的界线,实现理论教学和实训教学的合二为一。在教学实践中,在电子商务实验室简短的理论课后即进入实训操作,由感性到理性,先实践―再理论―再实践,学生在实践中加深对理论知识的理解,提高解决实际操作中出现的问题的能力;然后进行回顾总结,师生互动答疑解惑;最后引导学生到日常的生活实践中,从而使其真正了解任何一部分的电子商务知识的实际应用在哪里,真正体会进入社会所应必备的理论知识和实际操作能力。如以电子交易模块B2C交易实验为例,笔者从B和C的概念和建立模块出发,过渡到B和C实现电子交易即网上购物的流程模块,最后引申至B2C在生活实践的应用,从理论到技能至生活实践,让电子商务模拟实验平台与真实的电子交易平台之间的异曲同工之妙体现得惟妙惟肖,实现“教、学、做”一体化。
在各个模块的教学形式上,教师利用多样化的教学手段,采取多媒体课件、微视频等形式让学生在边学边练过程中培养创新意识,提高学习能力。在教学评价上,根据实验任务,结合自评、生评和师评,利用定性评价和定量评价,丰富评价主体和形式。通过建立学习小组,开展学习小组竞赛等形式,充分调动学生的学习积极性,使一体化的模块式实训类似于一种战略型的游戏,使学生在学习过程中享受到乐趣。
2.一体化的综合实训
模块类实训,让学生熟悉和掌握了一些专项技能,而综合类实训是对一体化模块实训的补充、完善和拓展,实现了专业技能操作的综合运用和理论的综合指导。具体实施如下。
(1)模拟公司教学。模拟公司教学指动员学生创建属于自己的模拟公司,进行全套的模拟电子商务交易。在筹建模拟公司时,教师根据班级总人数以6~8人为一个小组,组建公司。学生自主讨论和确定公司的类型、名称、经营的商品种类、部门(人员)设置、业务范围以及每组的成员在模拟公司充当的角色等。专业教师只起引导者和促进者的作用。
模拟公司建立以后,教师指导学生在淘宝、易趣等C2C网站上开设个人网店,开展真正的电子商务实战。在网店经营中,学生会遇到包括店面装修、网店推广(电子商务网站的推广)、网店后台的管理(电子商务网站的后台管理),还有诸如进货,与供应商进行网上贸易洽谈,运用E-mail、Blog等手段进行网络营销活动等问题。学生不仅能对整个电子商务的流程如采购、定价、营销、物流、支付、客户关系管理、售后服务等了如指掌,而且在和供应商、顾客的洽谈中,比较、分析各个不同的供应商的优劣,熟悉消费者的消费习惯以及电子商务网站经营的“游戏规则”,锻炼了自身的应变能力、说服能力、分析解决问题的能力。
另外,开展小组之间的“网店运营设计竞赛”,对优秀的学生可进一步选拔参加历年的“浙江省电子商务大赛”。这些无疑强化了学生的电子商务意识,也为学生今后走上电子商务工作岗位打下很好的基础。
(2)兴趣分组实训。采用动态管理方法,对学生进行重组。进入高二以后,学生对专业知识(理论和实践)有了一定的了解。
关键词:互联网;高校;市场营销实践教学
1前言
我国经济在发展期间,对市场营销人才有较大需求,但是具有较高理论水平与高层次人才数量严重不足,无法满足企业发展要求,在此基础上国家较为重视高校市场营销实践教学质量,可为我国企业经济的发展奠定良好的基础。但是,目前我国较多高校营销教学存在一些问题,这在较大程度上很难提升学生学习效率,导致教学质量无法得到有效提升。为此,高校需要构建营销专业实践教学体系,不但能够使市场营销专业理论与实践有效结合,而且可让学生全面了解企业中的营销岗位与运行规律,以此为提高学生专业能力与系统思维能力奠定良好的基础。
2营销实践教学体系构建理论
2.1创新能力培养理论的理论依据
从外部环境角度进行分析,创新是我国市场能否立足的关键点。教育部提出了有关创新型人才培养问题,这在较大程度上提高了高校创新创业教育人才培养地位。此外,从内部环境进行分析,每个人都有自身的潜能,能够通过创新实现自身价值。
2.2营销实践教育教学设计理论基础
3高校市场营销实践教学培养现状
我国高校市场营销实践教学在培养的过程中,学生就业情况主要有以下几个特点:行业分布广、求职容易以及调动频繁等,主要从以下几个方面分析;(1)毕业生创业数量不断增多,不管是实体店还是网络店面均有成功案例;(2)企业在发展过程中,对营销人员职业素质、人际沟通能力以及心理承受能力需求远高于自身技能。此外,市场营销实践教学集中体现了人才培养趋同化,与不同高校培养目标相一致,但是学生在就业期间缺乏竞争力,表明人才培养期间缺少一定的针对性与实效性[2]。除此之外,从教学方面进行分析,高校市场营销实践教学内容具有一定的差异性,该差异性一般情况下是通过实践教学培养形成。因此,需要采取有效措施对高校市场营销实践教学进行有效的改革。
4高校市场营销实践教学存在的问题
4.1课程时实训缺乏载体
我国高校市场营销实践教学课程主要有市场调研、公关礼仪以及商务谈判等,在进行课程实训设计的过程中,主要是教师通过教材内容进行设计。在此过程中,课堂训练较为简单,缺乏一定载体,然而实训中需要有实体产品,应在真实环境中才能得到较好运用,这在较大程度上很难提升教学效果。
4.2校外实训与企业脱离
4.3毕业设计过于形式化
5联网时代市场营销实践教学路径优化对策
5.1网络营销模式
网络营销也叫做互联网营销,通过网络媒体进行交互营销,以此实现工作目标。随着我国互联网技术的不断发展,人们生活与工作越来越网络化,较多企业能够通过网络进行销售与服务[4]。因此,高校在进行市场营销实践教学的过程中,应当融入电子商务以及网络营销教学,以此使营销人才对网络营销有全面了解,这在较大程度上可提升网络营销人才自身技能。
5.2差异化营销培养
差异化营销战略是迈克尔伯特提出的一种方法,企业在发展的过程中通过差异化营销方法面对市场,在此过程中以两个以上子市场作为目标,分别提品与服务。因此,高校在对学生进行市场营销培养的过程中,首先需要有自己的特色,并且在此基础上培养差异化,这在较大程度上可提升营销人才市场竞争力。此外,差异化人才培养方法在进行培养目标确定的过程中,需要根据地方经济发展来实现。
5.3优化课程实训内容
从实现内容角度进行分析,应在教学的基础上与企业进行有效结合,不但能够增加职场气氛,而且可实现内容的有效丰富与优化。此外,在进行课程实训内容优化的过程中,还可以通过网络资源以及校园超市等作为载体,以此使实训内容具有较高的真实性与可操作性。此外,从课程实训教学方法角度进行分析,能够通过网络技术,以微课的形式培养人才,不但能够提升营销人才自身能力,而且对实训教学空间的扩展具有较大促进作用。
5.4校内实训项目优化
在高校市场营销实训教学中,校内实训是较为重要的环节,其主要内容包括两个方面:(1)参与企业经营;(2)为企业服务。比如,通过企业合作以及专业比赛等方式完成,以此丰富校内实训项目。此外,学生还可以参与企业中不同促销活动,并且在此基础上采用将产品在校内进行宣传等方法,以此使校内实训项目在优化的过程中不断丰富[5]。
5.5校外实训岗位训练
高校在进行市场营销实训教学的过程中,还应为学生提供更多的实训岗位,在此过程中应当对校企合作原则进行全面总结,比如实习岗位多样化、内容丰富化、考核企业话等。此外,在对校外实训岗位训练优化的过程中,主要方式有校企合作、政府协调以及企业走进校园等,高校需要在地方经济发展的基础上,选择针对性合理的优化方法,并且在此基础上还应提升实习管理质量,采取有效指导,只有这样才能真正实现对人才培养的实效性以及针对性。
一、《网络营销》课程的发展与问题
二、案例教学法在《网络营销》课程中的适用性分析
三、《网络营销》课程中教学案例的采编
四、案例教学法在《网络营销》课程中的实施
作者:吕雪晴刘满芝单位:中国矿业大学管理学院
2实习地点:商贸有限公司
3实习性质:毕业实习
二、实习单位简介
三、行业环境分析
网络营销环境分析
其无所不包的数据和信息,互联网已经成为面向大众的普及性网络。为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的提供者,从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。
四、实习过程
1解过程
刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的公司的工作环境是很多隔间的办公室,起初。不过都是相通的第一天进入办公室开始工作时,所在部门经理我安排工作任务,分配给我任务是简单主营销售产品介绍,按照经理教我方法,运用操作工具开始慢慢学,熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天,就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,工作的同时慢慢熟悉工作环境。
2摸索过程
开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,对公司里的环境有所了解熟悉后。工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我分配工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中出现的一些困难,请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题,也了解到挺多知识。
通过网络,网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称。使用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我生活中不可缺少的一部分。
解与体验网络营销的销售环节,通过摸索和实践了解网络营销的基本技能。掌握网络营销的整个流程操作。
3实际操作
每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述:
操作流程:
2浏览主题—回复帖子;
3发表投票—浏览投票—参与投票。
2将代码放在网站上—查看统计报表(月日年)
4其他分析。
听从经理的安排,上班期间。接受经理分配的工作任务,自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向经理请要求帮助解决。帮助下,出现的问题很快就被解决了有时也学着运用他方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
五、实习期工作总结和收获
对网络营销、网络优化有了一个较完整的解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,实习期间。但实习中,拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到东西。
学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,于此同时。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到社会工作的艰苦性,通过实习,让我社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。