通过普通高校招生入学考试录取的学生。
三、修业年限
基本学制3年,弹性学习年限2-8年,本专业人才培养方案按基本学制三年设计制定。
四、职业面向
所属专业大类及代码
对应职业(岗位)
职业资格证书举例
专业方向
市场营销
730602
营业员、销售员
全国计算机等级一级证书
实体店销售
汽车销售
房地产销售
网络营销客服
电子商务员职业资格证书
在线客服
网络客服
新媒体营销人员
直播电商初级资格证书
直播营销
新媒体营销
网店运营专员
(初级运营人员)
初级网店运营
五、培养目标与培养规格
(一)培养目标
本专业面向现代服务业,培养具有良好职业道德、工作态度及行为规范,能进行市场调研、销售渠道开发与维护、销售管理、营销方案制定、新媒体营销等工作,能适应现代市场经济条件下企业销售渠道专员和其他营销工作的具有可持续发展能力,懂营销规则、具有新时代视野、新媒体营销概念和跨文化交流能力的“素养·管理·创新”复合型技术技能人才。
市场营销专业学生毕业后能够胜任以下岗位:
发展岗位:新媒体营销人员、网店营销运营、销售渠道主管、区域销售主管、销售总监、销售经理、市场经理。
拓展岗位:自主创业。
(二)培养规格
本专业毕业生应具有以下职业素质(职业道德和产业文化素养)、专业知识和技能:
(一)综合素质
具备良好的政治素质、道德品质、法律意识和诚实守信的职业道德;具有良好的人际交往、组织协调能力和团队合作精神;具有正确的择业、就业观和创业、创新精神;
具有较为全面的语文、数学、外语、计算机等文化基础知识和较为宽泛的科学技术知识;具有继续学习的能力;
具有良好的责任心、进取心和坚强的意志;具有较强的自我发展能力,能适应今后职业岗位的发展;
具有健康的体魄和较好的身心素质,具有善待自己、善待他人,能适应环境的良好心态;
具有较强的计算机应用能力;具有较强的语言表达和规范书写经济应用文的能力;具备一定的英语听、说、读、写、译能力。获得全国计算机等级考试一级证书和全国英语应用能力考试等通用能力证书;
(二)职业能力
1行业通用能力:
市场分析能力:能根据实际情况选择正确的方法来进行市场调查与预测;具备阅读和处理市场调查数据并撰写市场调查与预测报告的能力;具有对市场进行调查研究、获取经济信息的能力;
2销售与管理能力:能运用商品学知识进行商品鉴别,具有商品陈列与商品包、扎、秤、算、量的能力;具有从事产品推广、销售及向目标顾客提供售前、售中和售后服务等工作的能力;具有一定的商务洽谈能力;
3客户服务能力:具有正确处理客户关系,与客户建立良好的关系的能力;具有良好的沟通协作和赢得客户的能力;具有组织管理能力、业务管理能力和公关协调能力;
4营销推广与策划能力:能根据企业营销目标开展产品推广活动;具备从事市场营销策划的能力。
5职业特定能力:
(1)直播电商方向:熟悉直播电商的基本知识,熟悉直播电商的基本流程,能够独立编写产品直播话术、梳理直播间产品特点、制作前期和后期宣传物料、能够简单执行直播中各项互动活动和处理常见的发货、售后等。
(2)汽车营销方向:具有必备的汽车工艺、设计等技术知识与能力;熟悉各种汽车的标设或品牌,具有汽车整车销售的能力;了解各种配件的用途,具有汽车配件销售的能力。
(3)房地产营销方向:主要培养学生未来从事房地产行业所具备的市场营销的基本理论与方法,能够在以后的房地产开发公司、营销公司、房地产中介公司从事房地产市场研究与营销策划、管理与执行工作。主要侧重于房地产营销概述、房地产市场营销环境分析、房地产购买行为分析、房地产目标市场营销、房地产产品策略、房地产价格策略、房地产销售渠道策略、房地产促销策略、房地产人员推销、房地产营销组织与控制等主要内容。
六、课程设置及要求
本专业课程设置分为公共基础课及专业课。
公共基础课包括德育课,文化课,体育与健康,艺术(或音乐、美术),以及其他自然科学和人文科学类基础课。
专业课包括专业核心课、专业方向课和拓展模块中的专业课,实习实训是专业课教学的重要形式,含校内实训、顶岗实习等多种形式。
(一)公共基础课
序号
课程名称
主要教学内容和要求
学时
1
思想政治理论
依据《中等职业学校职业道德与法律教学大纲》开设
144
2
语文
依据《中等职业学校语文教学大纲》开设
3
数学
依据《中等职业学校数学教学大纲》开设
4
英语
依据《中等职业学校英语教学大纲》开设
5
体育
依据《中等职业学校体育教学大纲》开设
6
音乐
依据《中等职业学校音乐教学大纲》开设
18
7
书法
依据《中等职业学校书法教学大纲》开设
36
8
计算机应用基础
依据《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》开设
9
心理健康
依据《中等职业学校心理健康教学大纲》开设
(二)专业课
1、专业核心课
参考学时
市场营销基础
了解市场营销的核心概念和营销理念;初步掌握市场分析的基本原理和方法;理解市场细分、市场选择、市场定位的基本原理和策略;了解市场营销组合的基本原理,掌握实施营销组合策略的基本方法。
72
市场调研与预测
新媒体文案写作
了解电子商务环境下的文案含义,熟悉电子商务文案岗位的要求和职业素养;学会进行网店定位与分析,消费者需求分析及商品卖点分析;学习电商品牌文化故事写作;掌握关键词的特点与设置方法,学会选取与分析关键词,学会对商品进行描述,表达商品的功能和特点,掌握详情页文案的优化技巧。能在不同营销推广平台的文案写作与推广方法,为店铺吸引更多的潜在消费者,并提转化率。
商品拍摄
主要内容包括了解网店照片、网店摄影的基础知识、拍摄的基本技巧、拍摄的基本流程、拍摄实操、网店照片初步美化(光影魔术篇)及网店照片高级处理(Photoshop篇)等内容,系统的讲解了作为一名网店美工在拍摄和处理图片时必须掌握的专业理论知识和实操技能。
希望通过学习本书,能够让网店美工人员拍摄并制作出具有视觉冲击力的高品质商品照片以提升网店的销量。
短视频制作与运营
Photoshop基础
108
推销实务
初步学会制定推销计划,掌握寻找潜在顾客的方法,学会约见和接近顾客的步骤和技巧,掌握推销洽谈的内容,学会处理顾客异议的方法,能充分利用各种成交机会有效达成交易。
10
新媒体运营
本书系统地阐述了新媒体的概念、理论及应用方法。在梳理了新媒体营销理念与规则的基础上,结合生动的新媒体营销案例,深入探讨了新媒体营销的策略与方法,全面涵盖了新媒体营销的主要领域:微博营销、营销、视频营销、自媒体平台营销、社群营销、新媒体营销与大数据推广等。
11
POP海报设计
《手绘POP海报》该课程通过POP的概念、理论、实践、应用等使学生具备POP的基础知识和实践应用的基本能力。学习本课程后学生对手绘POP书写要求、不同字体、不同主题海报制作有所了解,更进一步学习商品推广的卖点提炼和体现。、文案的写作等。
2、专业方向课
直播电商基础(1+X考证)
从直播电商的发展趋势与内在逻辑、明确自身的运营定位、打造可靠的供应链、塑造主播IP、建立完善的运营体系、运用数据思维改善运营效果、主流直播电商平台的特点、抖音电商运营、快手电商运营等方面介绍了主播及运营人员应该掌握的知识、理念、方法和技巧。帮助学生更快地具备实战能力。
网店运营考证(1+X考证)
汽车销售实务
房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练,采取“大讲堂”的形式,通过房地产销售种常见情形,通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了房地产销售人员的销售策略与销售技巧。系统的向学生介绍房地产销售的工作内容、工作流程和工作技巧。
直播电商口才
《连直播电商口才》课程是通过学习直播语言基础知识,训练学生在直播平台进行良好的语言表达,让学生掌握语言表达基本功,清楚直播带货过程中怎么说出话、怎么说出连续的话、怎么说出连续有意义的话,将产品自然流畅地表达出来,做到有亲和力,语言表达清晰、语言风格有煽动力。以及了解直播电商平台话术的敏感词,树立规范宣传、合法宣传的的意识。
3专业选修课
作为计算机应用课程的补充,涉及的学生一级计算机考证的内容又能满足学生办公室常用计算机软件的学习,对于学生日后就业有极大的帮助。
会计基础
该课程主要目的在于让学生熟悉会计核算基本原理和账务处理基本程序,能熟练应用借贷记账法,具备会计核算的基本职业能力。
商务礼仪
了解礼仪的基本知识:礼仪的概念、礼仪的发展历史、礼仪的特性,了解世界主要国家的礼俗风情及基本的礼仪规范。理解和掌握商务活动中礼仪的基本原则和规范,能正确运用所学的礼仪知识,分析实际商务活动中的社交问题,并能提出解决的办法。
3、综合实训
综合实训主要是在校内实训室如校园超市、商务礼仪练习室等所实施的实习,熟悉上岗技能,为走向企业工作岗位打下基础。
4、跟岗实习和顶岗实习
七、教学进程总体安排
(一)基本要求
每学期按18周来安排教学,每门课按每课时来乘以18周,就是该门课程一个学期的总课程。实行学分制,每门课按周课时换算学分,入学教育(军训)、校外实习、毕业教育等活动,以1周为1学分,三年制毕业总学分不得少于170学分。
公共基础课程学时每周一般不超过2课时,允许根据本专业人才培养的实际需要在规定的范围内适当调整,按实际情况调整课程开设顺序,但必须保证学生修完本方案确定的公共基础课程的必修内容和学时。
课程设置中应设选修课,其教学时数占总学时的比例约为6%。
(二)教学进程安排表(见附录)
八、实施保障
(一)师资队伍
2、专业专任教师应具备商贸类、财经类专业本科及以上学历;教师应采用一体化教学,具有信息化教学能力。同时,能够同时承担理论教学与实训教学。专业教师掌握现代职业教育的方法,具有较高的专业水平和教育教学能力。
3、营销是一个不断变化的学科,教师队伍需要加强与企业的联系,定期到企业一线实习,才可以保持与时俱进的状态。除此之外,并聘请企业的专家来校担任兼职教师,为学校教学注入新鲜思想也是很重要的。
4、专业教师具有良好的师德修养、专业能力,能够教书,也可以育人。具有积极向上的乐观心态,热爱学生,爱岗敬业。
(二)教学设施
本专业应配备校内实训实习室和校外实训基地。
1、校内实习室
校内实训实习必须具备超市、商务礼仪练习室等实训室,主要设施设备及数量见下表。
实训室名称
主要工具和设备
名称
数量(生均台套)
校园超市实训基地
货架
8组
收银机
3台
电脑
商品
180种
冰箱
4台
工作服、工作牌
4套
客户休息座椅
2组
热水机
1台
模拟超市实训室
4组
购物篮
20个
20种
购物袋
50个
装饰用品
若干
企业经营沙盘实训室
桌子
12张
手工沙盘实训设备
1套
15台
电子沙盘软件
空调
2台
商务礼仪练习室
彩妆用品
办公座椅
30个
电子商务实训室
台式电脑
55台
交换机1
1个
学生座椅
48把
机柜
教师办公座椅
音箱设备
储物柜
8个
文化标语装饰
课室储存手机格
2个
直播拍摄实训室
40寸直播架
5个
32寸直播架
3个
提词器
直播背景架
直播背景布
5张
收音麦克风
音响
触屏式一体机
手持稳定器
同屏器
LED静物摄影棚
LED服装人像摄影棚
摄影器材配件
6套
磨砂PVC背景布
6个
2、校外实训基地
(三)教学资源
根据课程设计要求选择教育部高职高专“十二五”规划教材,鼓励与企业行业专家合作,依据课程的整体设计编写理论实践一体化教材,如校本教材。
遵循教学资源完整与有效的原则,配套课程标准、学习情境设计、单元教学设计,配套教学课件、任务演示和教学微课等教学资资源。配套任务书、过程监控表等管理资源。配套任务指导、学习交流、在线自测、知识导航等网络学习资源。
(四)教学方法
1、公共基础课
2、专业课
专业课要面向社会、面向市场,根据市场营销专业学生就业的岗位群,通过调研企业,进行人才培养规格要求及岗位工作任务分析,以满足企业的岗位工作需求和学生就业上岗需求为课程设置的出发点,构建就业导向的课程体系。采用基础平台加专门化方向的课程结构设置专业技能课程,基础平台课程重在打下较宽的专业基础,专门化方向课程重在适应多岗位的就业需要。课程内容突出应用性和实践性,培养学生掌握必要的专业知识和熟练的操作技能,提高学生就业创业能力和适应职业变化的能力。
专业课的教学要从传统的学科本位向能力本位转变。要按照市场营销专业学生就业岗位群的能力要求设置专业技能课程,通过对岗位工作任务进行分析,形成对应的课程学习内容。在课程教学中,坚持工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式,注重“做中学、做中教”,重视理论实践一体化教学,强调实训和实习等教学环节,突出职教特色。
同时,在课程教学中,要加强与企业的合作,随时了解本专业领域最新理念的发展及用人需求,及时调整教学内容,并做好学生的顶岗实习工作。
专业设置的课程,既有知识传授为主的学科课程,更有较多的针对专项职业能力培养为主的项目课程,以及针对综合职业能力培养的综合实践课程,在教学中,应根据培养目标、教学内容和中职学生的学习特点,采用灵活多样的教学方法,创造性地开展教学活动。教学过程要以学生为主体,立足于加强学生综合素质培养和实际操作能力的提高。专业技能课程的教学,倡导采用行动导向的教学模式,将专业课程的基本理论和基本方法渗透在各个相对独立的体现实操内容的学习项目中,以完成任务项目引领学生的学习与训练,努力实现一体化教学。
(五)学习评价
由单一主体评价转变为多主题评价:在评价的过程中不在以老师为评价主体,而是通过老师评价、学生互评、学生自评等多个主体多个方面综合评价。
由终结性评价与形成性评价结合:将学习过程中的不同阶段学生获得的知识与能力作为评价的组成部分,不仅仅注重学生的期末成绩,更看重学生的学习过程、学习态度。
将分数评价转化为综合素质评价:要坚持以就业为导向、以能力为本位的教学质量评价观,改革传统的只重纸笔考试轻实操考核、只重终结性评价轻形成性评价的单一的学生学业评价方式,建立对学生综合能力进行科学和持续性评价的机制。
利用信息化手段,自主高效评价:借助网络教学平台,将学生的学习情况、作业上传至云端,并借助网络平台自动记录的功能检查学生学习情况。
(六)质量管理
严格按照学校的各项管理制度来组织课堂教学,进行教学管理。在组织教学的过程中,应改革教学内容和教学方法,突出职业道德教育和职业技能培养。要紧密联系社会实际和学生生活实际,以及市场营销专业的就业岗位特点,改进德育课教育,加强创业教育,帮助学生树立科学的世界观、人生观和价值观,培养学生诚实守信、爱岗敬业的优良品质。专业技能课的教学,要重视实训和实习教学环节,可采用行动导向的教学模式,突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色,积极创设能为学生提供体验完整工作过程、能发挥学生学习积极性的学习环境和学习条件,积极探索专业理论课程与专业实践课程的一体化教学,全面培养学生的综合素质和职业能力。
积极推进和开发校企合作项目,积极引进企业运作模式。学生校外实习要认真落实《中等职业学校学生实习管理办法》的规定和要求,制定本专业的学生实习管理实施办法,加强监管。
九、毕业要求
学生通过规定三年的学习,须修满本专业人才培养方案所规定的学时学分,三年制毕业总学分为175学分(含军训1分),并完成规定的教学活动。