导语：在网络营销分析的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
第一，互联网泥沙俱有，网络诈骗损害了网络营销形象。建立在信息技术基础上的互联网是一个包容无穷信息的虚拟空间，与现实空间不同的是，这个空间具有隐蔽性、不确定性和不可靠性，这种特点使很多不良企业和商家找到了可乘之机，在互联网上借网络营销之名，行欺骗不法之事，或提供虚假销售信息，或低价诱导客户，从而达到骗取消费者钱财的目的。这在很大程度上损害了网络营销形象，致使许多消费者对网络营销持谨慎戒备态度，从而影响了网络营销的市场秩序以及健康发展。
第二，网上销售的商品质量良莠不齐，低质产品充斥其中。许多企业和供应商为了达到销售目的，赚取经济利益，利用网络难于监管的漏洞，在网络低质商品信息，使网络成为低劣商品的集散地；而消费者买到这些低劣商品后，退货及投诉又比较困难，这在很大程度上伤害了消费者的对网络购物的信心。
第三，网络营销的客户服务意识缺失。许多企业和商家热衷于通过网络营销的方式销售商品，但对售后服务却采取冷漠甚至是置之不理、逃避的态度，这让很多消费者“很受伤”。例如，很多商品在通过实体店或者传统营销模式售出之后，商品售卖方会给予消费者“三包”服务承诺，消费者遇到问题可以依据这样的承诺找到卖方协调解决。但在网络营销中，许多商家说一套做一套，或者就根本对类似的“三包”服务不予承诺，借以逃避责任。
为什么在市场秩序越来越规范、消费者权益越来越受到保护的今天，网络营销还会存在上述诸多商业诚信问题，使很多消费者对网络销售的商品缺乏信心甚至忌惮呢？其实这和网络营销的一些有别于传统营销模式的固有特点有关。本文接下来试着探究一下网络营销的商业诚信缺乏问题的形成原因。
2.1网络营销市场监管难度较大，缺乏有效管理机制
互联网信息量大、鱼龙混杂，又属于一种虚拟性的空间，因此要有效地监管难度较大，必须要花费巨大的人力、物力、财力；从现实角度而言，目前我国对网络营销的监管机制尚不完善，对网络营销企业和商家销售资质把关不严，基本信息备案、市场保护等工作力度不够，这都给一些不良企业和商家提供了可钻的空子；再者，因为互联网技术发展日新月异，监管部门由于技术更新滞后等原因，不法商家可以通过一些新的技术平台和技术能力，绕开和逃避相应的监管，宣传和销售一些不法的、低劣的商品，甚至直接欺骗消费者。
2.3企业商家与消费者双向意识的淡薄，共同造就了网络营销的诚信困局
许多企业商家法律意识淡薄，认为通过网络拓展销售渠道，便捷而有效果。但他们没有真正意识到基于网络的销售和基于实体店、线下渠道的销售一样会受到市场法律法规和商业伦理的制约。正是这种认识的偏差和意识的淡薄，使企业和商家不惜铤而走险，利用网络营销的方式，伤害消费的权益。从消费者的角度而言，由于很多人对网络营销认识不足，加之技术手段欠缺，容易走进不法商家布好的圈套；上当后又找不到有效维权的方式和手段，只好不了了之，这样反过来又纵容了不法企业和商家的不良行为。
3网络营销中确立商业诚信的方法
3.2加强市场和商业道德宣传，提高消费者维权意识
对于企业和商家，要大力宣传弘扬市场道德和商业道德，鼓励他们诚信经营、合法经营，以正当的、法律许可的网络营销渠道和手段，通过网络策划、包装、销售，为消费者提供更多更好、价廉物美的商品，在服务群众、促进市场经济繁荣的基础上，使自身获取到正当的利益回报。要通过各种宣传渠道，尤其是网络宣传工具向企业商家普及网络营销法律法规，提高他们的法律意识，随时警醒，让他们在经营活动中不触及法律的红线和道德的底线。另外一方面，要对消费者进行消费维权普法，提高他们的维权意识，保护自身的权益不受侵犯。当消费者的维权意识和辨别能力提高了，不良商家通过网络营销欺骗、伤害消费者的空间也就被压缩了。
4结语
2.多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3.交互式。互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等，是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。
4.拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
5.成长性。互联网络使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6.整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7.超前性。互联网络是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8.高效性。电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持和促动。
在近几年的实践操作过程中，赢道顾问家居建材项目中心总结并创新出了一套完善的网络营销实用方法，最为出名的便是赢道顾问总策划邓超明提出的“F营销体系”在家居建材行业的实战运用。最近赢道顾问再度发力，推出了“地板加速度计划”，着力为地板企业的品牌飞跃提供互联网动力，实现新的腾飞。
同时，通过多年对网络营销的观察与研究、实践应用，又特别是针对地板行业的分析，笔者认为，地板企业在运用网络营销时，以下三点尤为值得注意：
其一、注重自身品牌建设，不断提升产品的实际竞争力
中国有句古话叫：好事不出门，坏事传千里。地板企业在做网络营销之前，其自身的产品一定要经得起消费者的检验，基于中国将近5亿的网民数量，这是一个庞大的群体，任何一件事情通过网络的传播速度都是惊人的。
其二、选择有实力的网络营销公司会让你事半功倍
网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化。但是大多数企业做网络营销仅靠自身是不行的。
那地板企业来讲，单凭建一个企业网站，每天的访问量寥寥无几，这样是达不到传播效果的，这也并不是真正意义上的网络营销。如果企业专门花大量的资金建立一个网络团队，大企业还可取，但是对于中小企业来说，培养这样一个团队实在是力不从心。所以大部分企业实行“外包”，当然，在选择专门网络营销公司时，一定要仔细考量这个公司的实力，考量这个公司的核心团队和核心人物，还要看他们有没有什么成功的案例。
其三、加强同所合作的网络营销公司的沟通与交流
(1).企业内部网络系统
计算机网络是通过一定的媒体如电线、光缆等媒体将单个计算机按照一定的拓扑结构连结起来的，在网络管理软件的统一协调管理下，实现资源共享的网络系统。
(2).企业管理信息系统
根据具有不同功能组织，可以将信息系统划分为销售、制造、财务、会计和人力资源信息系统等。如果要使网络营销信息系统能有效运转，营销部门的信息化是最基础的要求。一般为营销部门服务的营销管理信息系统主要功能包括：客户管理、订货管理、库存管理、往来帐款管理、产品信息管理、销售人员管理，以及市场有关信息收集与处理。
根据组织内部不同组织层次，可划分为四种信息系统：操作层、知识层、管理层、策略层系统。1)操作层管理系统支持日常管理人员对基本活动和交易进行跟踪和记录。2)知识层系统用来支持知识和数据工作人员进行工作，帮助公司整理和提炼有用信息和知识，供上级进行管理和决策使用，解决的主要是结构化问题。3)管理层系统设计用来为中层经理的监督、控制、决策以及管理活动提供服务，主要解决半结构化问题。4)策略管理层，主要是根据外部环境和企业内部制订和规划长期发展方向。
(3).网络营销站点
搜索引擎排名将决定企业命运
近些年来，搜索引擎成为网民获取信息的主要工具，截至2012年底，我国搜索引擎用户数量达到4.51亿，相比2011年底增长了4370万人，年增长率达到10.7%，在网民中的渗透率为80.0%。
据悉，2012年搜索引擎使用率首次超过了网络音乐，成为网民第一大应用。特别是购物搜索引擎，在用户从众多店家中挑选并购买商品的过程起到了至关重要的作用。也就是说，如果企业能够布局搜索引擎，让自己的网站被所有搜索引擎抢先收录的话，订单将源源不断。
微营销大效果
网络营销模式—全网营销，网下全球
智能手机产业蓬勃发展，有专家预测，2013年全球智能手机出货量将达到9.37亿部，比2012年的7.23亿同比增长30%。随着智能手机的高度普及，各种移动端口纷纷成为企业抢占的“新战场”。随之而来的还有越来越多样化的营销方式和越来越多的渠道入口，目前已有一些企业通过其中的一些模式赢得了更多的市场份额。事实上，企业要想获得更大的成功，任何一个有效的营销方式，都应该尝试；任何一个存在消费者的渠道入口，都不应错过。全网营销的时代已经来临，通过将全部的终端端口，所有的渠道入口，甚至是搭建各种小语种网络营销平台，将各个国家的客户“一网打尽”，并通过优化使各大搜索引擎都优先收录企业的网站，让消费者无论处于哪里，都能清楚了解到企业的产品信息，从而成为其购买产品的第一选择。
创意营销视频不可忽视的魅力
直接影响购买决策的口碑营销
促成用户二次购买的社会化媒体营销
调查发现，有47.6%的被调查企业在使用社会化媒体，通过打入消费者喜爱使用的社会化媒体中，融入消费者人群，最直接地了解消费者的需求，并获得消费者使用产品后的回馈，保持及时的跟进，解决消费者因使用该产品产生的不良感受，促使消费者二次购买该产品，并树立下企业的品牌、文化和潮流。
大数据营销下的财富
一、网络营销的特点
1.可24小时随时随地提供全球性营销服务。
2.电脑储存大量的信息，供消费者查询，可传送信息的数量与精确度，远超过其他媒体。
3.能因应市场需求，及时更新产品或调整价格。
4.减少印刷与邮递成本，且无店面租金，节约水电与人工成本。
5.可避免推销员强制推销的干扰。
6.可经由信息提供和互相交谈，与消费者建立长期良好的关系。
二、网络营销的利与弊
（一）网络营销的优势
1．可交互性。用户可以方便地通过互联网查找产品、价格、品牌等。
2．产品信息。互联网可以提供当前产品详尽的规格、技术指标、保修信息、使用方法等，甚至对常见的问题提供解答。
3.产品的选择。网络营销不受货架和库存的限制，可以向客户提供几乎无限的选择。
4.个性化的服务。网络营销的促销活动是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，是一种低成本、人性化的促销，因此，符合分销与直效营销的发展趋势。
5.多媒体效果。网络可以通过电脑动画、声音或三维造型等手段方便地观察所要选购的产品及其使用方法。
7.更灵活的市场营销。产品的种类、价格和营销手段等可根据客户的需求、竞争环境或库存情况及时调整，网络能超越时空限制与多媒体声光功能范畴，正可发挥行销人员的创新能力。
8．成本优势。在网上信息，可缩短分销环节，节省促销费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力。
9.良好的沟通。可以制作调查表来收集顾客的意见，真正做到以顾客为中心，从各方面满足顾客的需要，避免不必要的浪费。
10.优化服务。网络营销的一对一服务，留给顾客更多自由考虑的空间，避免冲动购物，可以在更多的比较后再做决定。
（二）网络营销的弊端
1．缺乏信任感。人们仍然信奉眼见为实的观念，看不到实物，没有质感，害怕上当受骗。网上购物要发展，保证质量是一个重要的方面。
2.缺乏乐趣。网上购物，面对的是冷冰冰、没有感情的机器，它没有商场里优雅舒适的环境氛围，缺乏三五成群逛街的乐趣，也没有精美的商品可供欣赏。网上购物还存在着试用不便的问题，消费者没有实际的感受。所以对许多人来说，网上购物缺乏足够的吸引力。
3.技术与安全性差。如果通过电子银行或信用卡付款，一旦密码被人截获，消费者将遭受损失，这也是网络购物发展必须解决的大问题。
4.价格问题。网上信息充分，只需浏览一下商家的站点即可货比三家，而对商家而言，则易引发价格战，使行业的利润率下降，或是导致两败俱伤。
6.被动性。网上的信息只有等待顾客上门索取，不能主动出击，而且它不具有强制收视的效果，主动权掌握在消费者的手中，企业无异于在守株待兔。
参考文献
关键词：小微企业；网络营销；策略；分析
根据我国互联网信息中心的网络发展统计报告得知，网络营销在小微企业中得到了广泛的应用。然而部分企业仍然没有提高对网络营销的重视，网络营销意识相对薄弱，部分已经开展网络营销的企业，在营销的实施过程中仍然存在一些问题。小微企业需要有效利用网络的平台进行产品的营销，结合企业的特点和销售产品的特点，采用合理的营销手段，使小微企业能够得到长期稳定的发展。
一、我国对小微企业的定义
表1-1我国小微企业的划分标准
[行业＼&员工总数＼&销售额＼&资产总数＼&工业＼&300人以下＼&2000万以下＼&无需求＼&建筑业＼&无需求＼&6000万以下＼&5000万以下＼&批发业＼&20人以下＼&5000万以下＼&无需求＼&零售业＼&50人以下＼&500万以下＼&无需求＼&软件信息技术＼&100人以下＼&1000万以下＼&无需求＼&房地产开发经营＼&无需求＼&1000万以下＼&5000万以下＼&]
二、小微企业在网络营销中遇到的问题
（一）网络营销意识不够强
（二）网络营销方式相对单一
（三）网络营销策略不当
（四）网络营销人才缺乏
小微企业的发展需要网络营销专业的人才进行维护、推广和销售等，想要取得可观的经济效益，应该培养一支专业的网络营销队伍。
（五）网络营销缺乏真实的评价
三、我国小微企业进行网络营销的策略
（一）强化小微企业的网络营销意识
（二）创新网络营销方式
（三）采取合适的网络营销策略
（四）培养优秀的网络营销人才队伍，加大资金的力度
部分小微企业的管理者对于网络营销的概念一窍不通，需要引进网络营销人才进行产品的网络宣传和网络销售。为了更好地发挥网络营销的效果，小微企业应该强化网络营销人才队伍对于先进的网络知识、营销手段的培训。专业的网络营销人才需要具备专业的网络营销知识，通过先进的计算机网络技术对产品的网络营销加以实施，使企业的网站发挥出最大的经济效益。小微企业想要培养优秀的网络营销人才，还需要加大资金的投入，由于小微企业的资金投入有限，因此需要依靠政府的支持，建立税收、金融等方面的优惠政策，不断完善企业的网络基础设施建设，建立完善的网络支付条款，创造良好的网络交易平台，促进小微企业的发展。
（五）重视与客户之间的互动，提高产品的评价
小微企业应该重视与客户之间的互动，挖掘客户更深层次的潜在价值，随着社会经济的飞速发展，人们对于物质的需求不断增多，用户购买产品时更加注重产品的性价比，小微企业需要结合客户的需求实施网络营销。小微企业通过刷好评的方式，证明自己产品的质量和服务的质量，使客户信任企业的产品，这是一种非常常见的营销手段。网络营销平台为企业和客户之间建立了良好的沟通渠道，网络平台的互动性帮助企业拉近了客户之间的距离，方便了客户对产品的细节进行全面的了解，沟通的过程中还能建立企业与客户之间的信任，使网络营销的效果得到了全面的发挥。企业的服务性体现在与客户的沟通交流中，良好的服务体系，能够有效地提高客户的满意度。小微企业的还应该重视产品的售后服务，及时解决客户遇到的问题和麻烦，提高客户对企业的好感，从而发展更多的潜在客户。
结束语
综上所述，我国的市场经济的竞争非常激烈，小微企业想要得到长期稳定的发展，就需要解决网络营销意识不够强、网络营销方式相对单一、网络营销策略不当、网络营销人才缺乏和真实的评价匮乏的问题，通过强化小微企业的网络营销意识、创新网络营销方式、采取合适的网络营销策略、培养优秀的网络营销人才队伍、重视与客户之间的互动等策略，提高小微企业的网络营销能力，促进小微企业的稳定发展。
参考文献：
[1]金鑫.小微企业网络营销策略研究[D].电子科技大学，2013.
关键词：消费者；心理诱导
网络营销网购环境下消费者心理需求意向分析
（一）基于物化价值的网购消费者心理需求分析
（二）基于社会价值的网购消费者心理需求分析
（三）基于个性化价值的网购消费者心理需求分析
消费者心理诱导下的网络营销策略
（一）基于网络营销构建心理导向型消费文化
（二）优化消费者社交关系网络促销渠道
（三）优化网络营销组合
承德在旅游资源和产品的开发方面投入力度较大，成果显著。但是，有了好的旅游资源和设施，还要做好品牌的开发和推广，特别是互联网及移动网络的发展，使得更多消费者选择在线旅游的服务和产品，尽管承德市旅游部门和旅游企业积极寻求各种营销方式，也积极尝试互联网业务，开展网络营销，但其开展的深度和广度远远不够。以下将分别论述承德旅游业在网络营销中存在的问题。
一、承德旅游行业和旅游管理部门对网络营销重视不够
（一）承德整个旅游行业对于网络营销的重视程度需要提高
承德旅游景区的网络营销能力参差不齐，有的景区开展全方位的网络营销活动，如避暑山庄和皇家寺院旅游景区，还有的景区基本没有任何网络营销行为，如承德蟠龙湖景区；承德酒店业只重视当前的客房直接交易量和业务量的提升，网络营销开展主要选择与旅游营销中介入旅行社或在线旅游（OTA）合作来销售酒店产品，不重视品牌推广等网络营销其他职能，如少部分酒店有自己网站，大部分没有网站，也不开展百度推广。承德旅行社尽管最早涉及网络营销，但脱不开东施效颦之嫌，不能根据自己的实际情况来制定行之有效的网络营销策略。
（二）承德旅游管理部门网络营销意识不高
二、承德旅游业网络营销规划不足
尽管承德的旅行社很早就涉入网络营销，同时绝大部分旅行社都在做网络营销，且这些旅行社都想把网络营销做好，但到目前为止，承德旅行社网络营销的整体水平、平均水平和个体水平都不高。笔者在走访调查中发现，约80%以上的旅行社的经理都不能准确描述自己旅行社的网络营销目的，也不会制定网络营销的目标。
三、承德旅游业网络营销环境分析不深入，不广泛
四、承德旅游业缺少网络品牌意识，未形成统一的网络品牌影响力
（一）承德旅游业网络品牌建设意识不足
（二）承德旅游业网络品牌定位不准确
旅游业市场定位是在消费者调查分析的基础上，进行详细的市场细分，选择目标市场，推出特色鲜明的旅游产品和服务的过程。承德有丰富的特色各异的旅游资源，随着这些资源的开发，现在硬件齐备，服务齐全。但通过调查发现，来承德旅游的80%左右的游客会选择避暑山庄及外八庙。其余景点主要是承德本地和附近游客，这说明在网络营销过程中，这些景点未做到精准的定位和宣传，没有将自己的旅游特色和游客的需求结合。