在我担任这一职务的四年间,我做了各种关于文案创作上的尝试,也或多或少地积累了一些经验。这一次应分答邀请,在这里开一堂小讲,来和大家聊一聊文案写作的一些理念和方法,这是我在分答的第一个小讲。
众所周知,我们正处在一个媒体的变革期。时代变了,信息到达人们大脑的成本相比从前骤然降低。在信息的世界里,内容太多,而人的注意力变成了稀缺的资源,你辛辛苦苦写出的东西,很可能被别人的大脑轻易忽略。这也就是说,除非你找到了别人无法绕开你的方法,否则你占领了再多的传播渠道,人们可能仍然无法记住你。所以,你的作品一旦出街,就时刻处在一种注意力的争夺战里。因此,文案只剩下两种,过目不忘和彻底没用,没有中间地带。
那作为文案的写作者,我们在创作每一篇文案的时候,就是在面对一个机会,一个引发读者兴趣,把信息留在他们大脑中的机会。那么有没有什么能够很快掌握,又切实有效的方法呢?
我今天要讲的这个主题——好文案的9个简单策略,说了这样几个意思:第一、他们一点也不难,道理都很简单,简单策略嘛,但前提是要用心,多练习;第二、他们确实卓有成效,已经在我的工作中得到了反复验证;第三、他们可以持久有效,人们的大脑就是这样工作的,在可见的未来我猜也仍然会是这样。
必须说在前面的是,小讲里我说的只是针对文案创作的一部分,我假定你在下笔前已经清楚自己的写作意图,有明确的宣传点,明确的推广思路,明确的目的,知道这些文案是为了销售还是单纯为了传播,所以在这个小讲里咱们不探讨这些问题。
另外,如果你不是一名文案,或者说你根本不是一个文字工作者,那么我觉得你更应该听一听。因为网络时代几乎没有人的生活是能够脱离文字的,所以我接下来要讲的这些东西,可能你就完全没有想过。那这样的话,你的边际收益就比那些想过的人,已经明白的人,要大一些。
总之,如果你希望人们的注意力,为你说的话,为你写的字,多停留那么一会儿,这个小讲或许可以帮到你。
好,我们来聊第一个话题:制造陌生感。
文字工作有一个很大的特点,那就是你写的再好,也很容易变成陈词滥调,他的判断标准很多时候取决于新鲜的程度,这个和其他创作是不太一样的。如果你做的是设计工作,那么有一些基本元素其实是可以复用的,你不用非得想出什么新花样,也可以做出好的设计。但文字工作不是这样,你第二次用有可能已经是老调常谈了,上一段和下一段用了两个相同的词,看着都不会太舒服。所以,创造陌生感,寻找新形式,是一个永恒的要求,因为人们对文字太容易疲劳了。
之前看到有人们说,如果你想起一个有新意又富有诗意的名字,其实方法很简单,你就随便选一个形容词,随便选一个名词,然后连成一个短语就行了,你选的越随便越好。比如,匆忙的月亮、悲伤的火柴、六点半的落叶……你肯定也在网上看到过很多这种莫名其妙的ID,或许你还曾经想了一会儿这名字到底什么意思,但其实往往他们并没有什么实在的意思,只是一些陌生化的组合。
注意,这种文字上的陌生感或者新鲜感,是可以把我们的注意力唤醒的。
当你看到一堆正常的文字搭配时,你很容易视而不见,你的注意力更容易集中在那些陌生的组合上。比如你看到一个词——生态化反,你本能的就要去想一会儿,想一会儿发现不明白,然后不想了。虽然你想不明白,但这个词本身是有冲击力的。
不过我所说的所谓陌生化,不是几个看不懂的字或者说专有名词,强行凑到一起,而是用你已经熟悉的词去搭建一个全新的场景,去重新组合那些大家已经熟识的文字,产生新的趣味。
比如罗辑思维的节目的标题,就经常制造这种陌生感,取得非常聪明,他把一些已经存在于脑中的固有认知结合起来,包装成了一个新概念。比如有一期节目叫《U盘化生存》,当你看到这个标题的时候,你可能瞬间就产生了一个疑问,这是啥意思?这个产生疑问的瞬间是非常重要的,你可能最终没有点开它,但它让你的意识在此停留了,这就增加了你打开它的机率。
再比如我们锤子科技,曾经在一场发布会上,自称“这是史上最伤感的发布会”,说完这个然后台下的观众马上就来精神了。因为这是陌生的搭配,它调动了大家的好奇心。这比什么史上最震撼的发布会要更加吸引人,因为史上最震撼的发布会一个月就能开好几场,而史上最伤感的发布会你可能从来都没听说过。
好,那总结一下,我们所说的陌生化,意味着在你心里构成了一个全新的冲突,它常常是我们阅读文字的起点,所以要在文字上寻找适宜的陌生感,这是吸引注意力的一个事半功倍的做法。
好,我们接下来要讲的是:一个具体的数字它本身就是一个话题。
我先说几个书名,《高效能人士的7个习惯》、《第22条军规》、《80天环游地球》,这些书你即便没看过,也肯定对它们的名字有印象。不是因为它们太有名,实际上比它们有名的作品,一样你可能记不住,而原因是因为标题里包含的一些数字,撬动了你的注意力。
在标题里安置数字是很常见,也很有效的做法,因为这能激发读者的兴趣。
那么说到这里,我再说一个和数字有关的案例,这个案例非常非常经典,是美国租车行业的一家公司,叫作艾维斯。当时全行业存在一家巨头公司,是赫兹公司,它当时占了全美租车行业的大部分份额。艾维斯虽然排名第二,但实际上差的很远。这家公司就采用了一个策略,叫比负策略。他们主动承认不如竞争对手——赫兹公司,于是就推出了“因为我们是第二名,所以倍加努力”这样的一个品牌宣传语。这个新的品牌形象使得艾维斯公司的业绩扶摇直上,在这句话里“第二”转变成了一个非常光明的暗示,消费者被这种谦虚诚恳打动了,并且投入了信任和期望。所以,数字可以吸引注意力,制造话题,也可以借势发挥,起到暗示的效果,让你想说的话有一个由头去展开。
好,接下来我们谈一个很流行的说法,叫接地气。我的观点是:光接地气是没用的,要接入现实的语境。
有些品牌只知道接地气,他们特别喜欢强调这个。我们对这个词一直怀有偏见,甚至我一直觉得他们可能都没想过为什么要接地气。在很多品牌的动作当中,所谓接地气,就是让企业看起来不大像是企业,而是像一个会耍宝的段子手。当然,如果是不在乎品牌调性的话,这种做法无可厚非。但问题的关键是,这种做法也同样不会起到作用,因为这种接地气它没法儿转换成别人的购买意愿,和对品牌的好感。
接地气,并不是假装和用户很熟,然后耍贫嘴,而是你需要建设一个和受众的个体感受能够产生联系的语境。
去年的时候,我险些买了一把特别贵的伞,其实我也不知道那伞究竟好在哪儿,只是因为它的宣传语实在太打动我了。那句话是这么说的,“打开时,仿佛有踏过初雪的声音”。初雪指的就是冬天的第一场雪,它就说打开那把伞的时候,好像能听到踏过冬天第一场雪的声音。这句话一下就让我的这个双鱼座的特性爆发了,它瞬间诠释出了那种细腻、微妙的,甚至是我觉得很纯粹的感觉。我当时恨不得马上就能抱着那么一把伞,撑开它,仔细听它的声音,甚至产生了下雨天也会很美妙的感觉。你说如果有一把伞能让你盼着下雨,那是不是就太成功了。这就是通过文案,它创造了一个通感、一个情景,让人有了遐想的空间,于是你的品牌溢价自然也就上去了。
你看,出色的文案是对生活场景,对现实中的语境有深刻洞察的,绝不是仅仅说一些俏皮话。所以,单纯的接地气,是不会起到作用的。
好,我们说完了接地气,再来谈同样流行的一个说法,叫追热点。那我的观点是:追热点和借势是不一样的。
文案的职责是为了促进销售,扩大品牌影响力,而不是仅仅提供娱乐。
但是,我观察到好像大家不愿意错过每一个热点,他们把这个叫作借势。现在的厂商很容易,或者很喜欢去谈论借势营销,但我认为如果只是借了一个壳儿,这只能叫作蹭热点,因为没有借到热点事件在公众影响、公众情感当中的势能。
接下来我们说的一个写作策略叫:在一句话里营造戏剧性。
有人说,文案就是要用最少的话,说出最多内容的艺术。我觉得很多情况下确实是这样的,因为文字本身越简单越好,但表意越丰富,人们就会投入越多的精力去解读,留下的印象也就越深。
这句话为什么能引起传播?在这里我简单分析一下。“漂亮得不像实力派”,人们在这8个字里看到了一个文本上的转折结构,但其实它的语义没有转折,相反还得到了加强。实际上这句话完整的表述是,他太漂亮了,以至于看起来根本不像是一个实力派。是这样一个长长的句子,这个长句子是在人们的心里完成的,是大脑分析出的这个逻辑变化,而眼睛并没有看到的,所以人们会觉得这句话有点意思,于是它才有了传播的可能性。这就是我所说的,在一句话里去营造戏剧性。
一个国外的文案大神他说,最深的含义不是来自于那些已经说了的,而是没说的。
好,我们接下来要说的一个策略叫:重要的事情真得说三遍。
但我今天要说的重复,不仅仅是指加强记忆,我认为它还应该要有加强情感的作用。我们都知道有一种修辞手段叫排比,就是同一个词或者字,在一句话里重复三遍,每一个分句都包含这个词,情感逐渐增强。在我们抒发感情的时候,这个修辞特别好用。
我们看到太阳发出的光需要8分钟
看到海王星反射的光需要4个小时
看到银河系边缘的光至少需要2.4万年
看到宇宙中距离我们最远的那颗星星发出来的光需要139亿年
我想说的是,当你想要强调一个重点内容的时候,你不要干巴巴地重复,可能只会让人觉得烦,而是说你的文字本身要给读者一个推力,在重复的过程中,让他顺着你的情感和逻辑往前走。
好,接下来我们要谈到的一个策略叫:把想说的话藏在故事里。
我们看电影的时候都有这样的体验,主角如果是警察,你希望他把劫匪都抓住;主角如果是劫匪,你希望他抢劫成功,逃脱法网。你看电影的时候似乎就丧失了判断的能力,因为你陷入到了一个故事里。听故事是人类与生俱来的刚需,而讲故事是最容易引发共鸣,使你在感性上获胜的一种方式。
好的故事有这么几个要素:首先它一定起源于冲突,或者说困境,就比如说你遇到了困难;然后要有行动,你的女朋友给你做了饭;最后是结果,你走出了困境;与此同时还要有情绪的升高,你告诉她这个时刻你永远也忘不了;最好还能有行为上的展开,就比如你一把把她搂在怀中。所有的这些你完成了,你就讲了一个优秀的故事。
注意,故事是一种表达方式,不是骗人。
我现在的老板罗永浩,在他做英语培训学校的时候,在一次演讲中讲到他儿时的一个朋友成了亿万富翁,然后投给他一笔巨款,因为那个富翁认为他值得信任。那么你怎么向观众解释这个值得信任的问题呢?你直接说我这个人很讲信用,大家是无感的,所以他当时讲了一个故事回答了这个疑问。他说,在他们小的时候,男生之间经常交换毛碟,就是那种里面是xxoo的录像带。因为一盘带子里经常有好几段,所以很多男生为了能多换来几盘录像带,就会把带子里的那几段xxoo分块儿,变成几盘带子,经常有这样一个交换录像带的一个做法。然后那个富翁就说,他小时候经常被这种人骗,但只有一个人老老实实、本本分分,从来没做过这种事,就是罗永浩。他讲完,台下哈哈大笑,然后伴随着掌声。很显然,这是一个成功的故事,它不仅好玩儿,而且还塑造了一个值得信任的形象。这就是把想说的话藏在了故事里。
如果你给你的公司写软文,你想说明你的公司或者品牌有情怀,那么正确的做法不是告诉大家我们有情怀,而是讲一个有情怀的故事去证明它,让大家得出你有情怀的结论,形成这样的看法,这才有效。
好,接下来我们谈的一个写作策略是:想想你的偶像会怎么写。
对于文字工作者来说,一个非常巨大的、无法逃避的困难是,我们的工作量总是容易被轻视。有时候,就一句话,你憋了好几天,也没想到让自己满意的。在外人看来,你啥也没看。在你自己呢,可能已经憋出内伤了。在这个小节里,我想说的可能不是怎么治疗内伤,而是怎么去克服左思右想就是打不开思路的局面。
通常我们面临这样的困境,是因为我们陷入到了自己的逻辑定势里,每一次都是在脑袋里走相同的路,自己突破不了自己。那怎么办呢?
我之前提到过,写文案之前,先读几首现代诗,我觉得这有时是能够起作用的。在这里我再介绍一个小方法,我觉得也很管用,就是你与其翻来覆去和自己过不去,不如想一想你喜欢的、你崇拜的那些文案高手,他们是怎么写的,你把自己当成他们去看这个问题。实际上,这么做是让你去寻找一种你知道的感觉。比如想起姚贝娜(音译),你就想起她说的要简单要好记;想起许舜英,就想起他的那种意识流的写法,想起NeilFrench,就想起那种长篇累牍、自问自答。在创作中,有时候引入一个他人的概念,可能会起到非常神奇的效果,即便这不能给你带来灵感,也会给你一些方向,让你打破和自己僵持的局面。
好,我们来谈最后一个话题:真诚很重要。
真诚其实特别简单,说自己信的事儿,然后去包装它。你自己都不信的事儿,就别指望别人去相信了,你自己都不觉得的好的东西,怎么能打动别人呢?
所以做文案首先要知道一个前提,就是这个工作它并不能改变产品,所以你要寻找这个产品或者品牌闪光的地方。你能做的不是把假的说成真的,把差的说成好的,而是为它们赋予更多的话题、更深的情感,以及新的意义。
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那么,今天我们谈到了几个关于文案的写作策略,这里咱们简单地回顾一下。
第一、制造陌生感的词语搭配,是非常有效的瞬间吸引注意力的方法。
第二、在文案里,具体的数字往往带有很强烈的话题性。
第三、写文案时,光想着接地气没有用,多想一想怎么和受众的现实语境以及情感对接上。
第五、要用简单的文字表达尽可能丰富的含义,让人们去脑补,也就让人们记住它了。
第六、重复就是力量,但是在文案里,你的重复最好是逻辑或情感有推进,让读者跟着你的节奏。
第七、你想表达一个观点,最好的方法不是直接表明结论,而是讲一个打动人心的故事,让大家去得出这个结论。
第八、在你写不出来的时候,想一想你喜欢的那些写作者是怎么写的,这可能会让你打开思路。
第九、套路终归是套路,写文案最重要的是你相信你所写下的那些字,真诚永远是真正打动人心的秘密。
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