智能营销是基于人工智能、大数据、云计算、区块链、AR/VR/MR、5G、智能物联网等新信息技术，开发具备智能化、自动化的数字营销工具及平台，为数字营销提供智能匹配、智能标签化、智能获取、智能执行等数字生态下的服务，是营销传播的革命。本质上是借助人工智能技术，利用机器学习、自然语言学习等计算机技术，对用户的数据进行处理，从而实现内容的精准投放，最终实现精准营销的效果。
2、智能营销特点
(1)实现品牌营销的多种多样
互联网时代产品设计是基于数据分析的基础上进行的，以服务换数据，这就可以从众多平台上获得数据，可以帮助品牌为用户提供更加精准的服务。在消费者中，口口相传的营销传播方式有利于品牌描绘更加全面的用户画像，丰富营销手段。
(2)数字科技贯穿消费全程
当前，人工智能、AR、VR等技术的使用为消费者在消费过程中带来了极大的便利和更好的消费感受。在日常生活中，我们经常可以看到实体店中数字科学技术的应用，尤其是人工智能技术的应用，比如智能试穿、移动支付等。通过使用这些技术让消费者对于商家和产品有了更多的了解，而商家可以根据消费者的使用记录和消费记录对其数据进行汇总，从而识别不同群体客户对于品牌的消费喜好，经过数据整理和分析，可以精准地为消费者提供品牌营销，从而满足消费者的个人需求。
(4)品牌与消费者互利共生
3、智能营销的意义
(1)从二维模糊到立体多维
人工智能时代的到来为商家提供了极大的便利，帮助商家可以从海量的消费者中精准识别其消费需求，同时通过消费者的浏览记录、消费习惯等数据识别消费者的消费习惯，从而实现从二维模糊到立体多维。立体化的消费数据分析可以实时对消费者的画像及其消费意图进行即刻分析，从而推动人工智能营销品牌传播可以建立在对消费者画像和意图分析的基础上，进而推动营销传播跨场景识别消费者的购买能力。通过人工智能技术精准识别每一位消费者在不同场景下的购买需求和购买能力，最终提供营销的有效性。
(2)从千人一面到千人千面
在人工智能时代，每一个消费者都是一个单一的合体，营销传播的创意是基于数据分析的基础上精准地对接到每一位消费者，营销创意也是为每一个单一的消费者专门定制的，在不同场景下的营销转播创意也是不同的，从而最终实现从千人一面到千人千面，精准地满足了每一位消费者的需求。
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