供电企业目前在电力营销方面缺乏有效的市场规划，对于企业定位、目标客户人群及市场调研等方面不够。举例说明，供电企业目前在电费回收上仍存在缴费方式单一、电费回收困难的问题。在表面上看来是因为供电企业方面没有开发足够多且足够有效的电费回收方式，但深层原因仍然是因为供电企业缺乏市场规划、对自身定位把握不清晰，在售卖“电力”商品的同时，却未对企业自身的客户人群进行类别划分，同样也未针对不同类型的客户人群采取不同形式的营销服务方式所导致。
1.3电力营销服务水平有待提高
如果说有效的市场规划是企业的生存之道，那么优秀的营销服务水平则是企业细水流长的发展手段。
纵观当前市场，在产品类别大同小异的情况下，如何创新自己的服务特色、提高自己的服务水平则成为众多企业的兵家必博之地。而目前供电企业在这方面尚有不足，服务过程中仍然经常出现区别对待、戴有色眼镜为客户服务，服务流程中也存在环节多、设卡多、推诿扯皮、责任不明、口径说法各不相同的情况[2]，不仅运转效率整体较低，同时缺乏有效的顾客投诉反馈途径，企业自身也无法有效提高自身营销服务水平。[2]
2.供电企业电力营销路径分析
为更好地在当下市场洪流中立足，供电企业应针对性地对自身不足加以改善，通过建立新型电力营销体制、积极拓展市场份额和提高电力营销服务水平等方式加大自身的市场竞争力。
2.1建立新型电力营销体制
为改善供电企业对电力市场营销模式不够了解的情况，首先应完善市场调研信息，建立符合市场需求的新型市场营销体制。观念上，供电企业应逐步适应自身由“用电管理机构”向“电力营销机构”的转化，也应逐渐健全企业发展所需的完整体系，完整诸如用户需求调研版块、客户服务版块、市场策划版块、公共关系和品牌推广版块、新型技术产品研发版块等[3]各项企业职能。可以说，一个符合当前市场需求的电力营销体制，势必是一个以满足用户需求为核心，力求准确把握用户群体的用电需求的营销体制。
2.3积极拓展市场份额
从市场角度来说，电力市场的需求其实存在着价格弹性的区间，用电市场实际可细分为价格敏感市场、价格弹性市场和价格刚性市场，而其中的价格敏感市场是可以通过价格调整来争取扩大的，应当对于不同需求的用户针对性制定不同地价格政策，以扩大企业市场份额例如对于用电量大的客户，在电价上可实行超基数优惠价政策；对于普通居民生活用电，可采取日夜时段不同电价的措施；此外还可以结合节假日等进行优惠促销。只有通过这种多手段、多角度的电价营销调整，才能更好地扩大供电企业所占领的市场份额。
2.3提高电力营销服务水平
[关键词]中小型企业；财务管理；对策
一、小型私营企业财务存在的弊端
（一）小型私营企业一般采用有限责任公司这一组织形式，大多数为家族式企业，通常采用垂直的组织管理形式，管理者多数为家族人员，家族以外的人员即使德才兼备也很难在企业中得到很好的发展，以致于中小企业缺乏真正的企业管理人才，企业章程中制定的董事会、监事会等形同虚设，不能发挥真正的管理监督作用，从而遏制企业的健康发展。
（二）在小型私营企业的财务部门中，“忠诚度”成为用人的重要标志，人与人的关系普遍为群带关系，真正的财务专业人员很难留住，经过正规专业培训的财务人员寥寥无几，多为传帮带的经验型人员，对财务管理缺乏真正的认识和理解，财务人员直接服从于经营者的领导。
（三）小型私营企业由于经营规模小，企业经营管理层次低，其经营模式主要为经验决策，决策所需信息中，以关联企业的业务需求量为主。例如B企业是A企业的关联单位，B企业的董事长是A企业董事长的兄长，同时也是A企业的大股东，B企业所需的产品全部由A企业供应，其他企业无论在价格还是质量方面都不能与A企业竞争，基本上以B企业的计划为主；其余的销售任务由销售部门来完成。像A企业这样的中小企业由于生存以及股东要求利润的压力，把大部分的精力都放在产品的销售上，只要产品销路畅通，销售收入不断增长，经营者就不重视财务管理的建设，只是把会计作为一种信息披露的需要或是记账的手段，而没有把它视为一种管理工具，更没有把财务管理放在企业管理的中心地位，这些企业的经营者多存在重技术、轻管理，重销售、轻理财的观念，认为企业效益靠的是业务发展，不是管出来的，更把财务部门作为企业的服务部门，忽视财务管理对企业生产经营活动的指导作用，财务管理意识淡薄，财务人员很少参与收集分析信息，加之财务人员素质低，不能为经营者提供强有力的财务分析资料，制约了企业的健康发展。
（四）小型私营企业多数采用手工核算方式，会计基础工作较差，帐、证、表的格式和内容混乱，核算方法与核算方式不统一、不规范；不重视摘要的填写，凭证的摘要填写笼统，例如一张凭证一借多贷或者多借一贷，只写一个摘要，而记账员在记账时不看内容，只按这一个摘要记录，不能真实的反应业务内容；再例如会计科目使用不统一，一张凭证用产品销售收入，另一张凭证就用销售收入，而记账时都记在一个科目下，绘制丁字帐时又分别绘制，给平账造成不必要的麻烦。
（五）小型私营企业的管理模式多为所有权与经营权的高度统一，表现出个人专权和家族控制的特色，经营者多数不懂财务知识，财务管理内容单一，缺乏完整的内部财务制度，财务管理活动局限于收支两条线，并且经营目标明确，经营者目标与股东利益高度一致，财务部门利用各种途径降低成本费用，增收节支，以实现利润最大化，以达到经营者与股东的经营目标，如果没有达到他们的预期目标，他们就会指责财务部门是不是你们的帐算的不对，是不是把销售算少了，费用算多了，你们再重新查一查，弄得财务部门很无奈。
（六）以上这种管理模式使企业不需要通过财务管理来对经营者实行监督控制，由于经营上缺乏强有力的外部监督，致使财务流程的随意性较大，资金使用的计划性不强，现金管理不严密，在做出决策前没有进行认真、仔细的规划和核算，造成资金时而不足、时而闲置，不能真正发挥财务筹划的作用。例如A企业资金的周转使用牵涉到企业内部的方方面面，有各部门的材料采购，有供应科的材料采购，他们没有明确的采购计划，财务部门也不知道他们什么时候需要进货，需要采购的时候拿着经理审批的采购单来到财务部门提款，如果正巧没有流动资金，有些采购员就抱怨财务部门刁难他，使得部门之间产生矛盾，不利于企业的内部团结。再例如财务部门是按照严格的审批手续来办理资金的支付业务，而个别部门的领导以找不到主管审批领导签字为由，直接到财务部门办理业务，而财务部门遵章拒绝办理，以致于这个部门的领导指责财务部门耽误生产，却没有意识到财务管理在企业生产经营中的重要作用，这样无序的使用资金势必造成生产链的脱节。
（八）企业对资产和物资的管理比较混乱，原材料、产成品、工具和简易设备等均由一人记录和保管，在其他部门领用时，只按出库单记录发出，而另外部门使用时，不再履行手续，致使在物品丢失时，责任难以分清，进行定期盘点时没有主管人员的监督。
（十一）在规模较小的私营企业中，没有专设的财务机构，只有外聘的兼职会计，负责凭证的填制、总账、明细账的记录，对外报表、纳税申报等业务，做假账现象比较多。个别企业虽设有财务部门，但因老板授意、偷逃税款、筹集资金等原因，同时设置几套帐，出具几份报表，已应付不同的使用者，有时会计自己也记不清哪份报表是真的，由于企业管理者过多地干预会计工作，以至于会计人员不得不违背会计准则、会计制度，造成会计信息的失真，税款的流失。
二、针对以上问题提出以下几点建议
（一）从国家的角度着眼，应加大对小型企业的监管力度，加大对小型企业法定代表人的培训力度，重点在于培训企业法定代表人现代企业法人治理结构方面的知识，使其尽快适应国家现代经济发展和改革的步伐，促进小型企业尽快适应市场经济的环境。
（三）私营企业家不能停滞不前，要加强学习，在管理工作之余学习并运用先进财务管理知识。同时要克服任人唯亲思想，财务管理等关键岗位应安排具有相当专业知识和业务能力的人员。另外，要加强对现有财务人员的培训，建立后续教育制度，鼓励财务人员学习和创新，不断适时更新知识，提高专业能力。如有必要还应从外部引进高级财务管理专门人才，并采用科学合理的用人机制留住人才，为他们提供发挥才能的平台。
（四）提高资金的使用效率，加强应收账款的管理，对赊销客户的信用进行调研评定，定期核对应收账款，制定合理的赊销政策，对直接责任人要有一定的约束措施，避免资金的流失。
（五）建立完善的财产物资管理的内部控制制度，对财产的管理与记录必须分开，以形成内部牵制，堵住漏洞，维护财产物资的安全。
（六）企业经营者应转变观念，认识到管好、用好、控制好资金不是财务部门的职责，而是关系到企业的各个部门、各个生产经营环节的大事，要层层落实，共同为企业资金的管理做出贡献。
（七）目前我国多数私营企业生产的都是低附加值产品，没有市场核心竞争力，时刻面临着被淘汰的危险。所以加大市场开发力度，引进先进技术，提高产品质量，才是实现降低成本、增产增收的最基本途径。
【摘要】互联网营销模式能够在传统的销售基础上，增加产品的品牌影响力，吸引消费者，促进消费。针对当前纺织服装企业互联网营销中出现的问题，提出了完善纺织服装企业互联网营销管理模式、网络营销品牌个人定制服务、降低顾客的感知风险，提升网络营销服务质量等多方面的发展策略。
【关键词】纺织服装企业互联网营销问题发展策略
互联网营销渠道对纺织服装企业的市场而言有着巨大的优势，随着互联网的发展，各项技术和服务措施的完善，以及电子信用支付体系逐步成熟及社会化配送系统的完善，加上各个部门的通力合作，网上服装销售模式将日趋成熟，纺织服装企业互联网营销必然会成为信息社会重要的销售模式，并促进服装工业进一步发展。
一、纺织服装企业互联网营销中出现的主要问题
首先，纺织服装企业互联网营销的模式过于单一。互联网席卷全球，纺织服装企业在这样的大环境下也不可避免地加入到互联网营销的模式中来。不得不说，互联网营销模式的出现，为我国纺织服装企业带来了丰厚的经济利润，但是在实现互联网营销环节中，也暴露了很多问题。单从营销模式上分析，我国纺织服装企业互联网营销模式比较单一。很多纺织服装企业对于互联网络营销的理解只是停留在网上销售产品方面，将服装产品搬到互联网中，等待着客户购买。而对于如何应用互联网开展营销缺乏系统的考虑，不能充分的利用互联网进行纺织服装网络业务的拓展。
第二，织服装企业的互联网营销管理模式不完善。完善管理模式是互联网营销实现发展的基础，但是我国纺织服装企业的互联网营销管理中存在着很多问题。很多不法分子借助营销管理的漏洞，骗取消费者资金，为互联网营销带来诸多消极的影响。而要想完善纺织服装企业的互联网营销管理，需要在市场监督机制的协助下，维护消费者权益，实现互联网营销的科学管理。
第三，互联网营销存在着顾客感知风险。基于互联网营销模式是建立在虚拟平台上，为用户提供购买端口，客户在进行购买环节中，不能够直接的接触服装，也不能通过传统的试穿方式来选择服装，这无疑为消费者带来了一定的网络购买风险。很多消费者在进行服装购买环节中，会担忧买不到合适的服装，而商家也会担心网络退货率增加，浪费物流成本。
为了降低顾客的感知风险，需要将网络服务质量提升。
二、纺织服装企业大力发展互联网营销模式的具体对策分析
首先，要致力于打造纺织服装企业互联网营销的多元化模式。在互联网营销中，不同类型商品所吸引的顾客类型不同。要想提升顾客的满意度，需要想顾客所想，吸引顾客，形成多元化的互联网营销模式。在进行多元化的营销模式划分中，需要对不同客户的不同需要对信息进行分类，利用大数据技术对顾客经常浏览的信息进行总结，帮助顾客制定偏好集锦，将该方面的更新商品直接推送给顾客，让顾客不需要对商品进行搜索，就能够直接进行购物。
第二，要着力完善纺织服装企业互联网营销管理模式。完善纺织服装企业互联网营销管理模式，需要以消费者利益为核心，对不法营销分子进行法律制裁，促进健康营销。借助市场监督机制，对互联网营销进行监督与控制，为互联网营销设定消费者投诉举报平台，切实维护消费者利益。为了完善我国纺织服装企业互联网营销管理模式，还需要特别注意客户具有一定的群体特征。互联网营销模式与普通实体商业形式相比，基本没有团购客户的出现。
第三，降低顾客的感知风险，提升网络营销服务质量。在进行纺织服装互联网营销中，降低顾客的感知风险，需要提升网络服装营销服务。主要从以下两方面入手分析：第一，纺织服装展示。传统的天猫、淘宝服装展示上多以图片方式展示，消费者在进行服装选择时，只能够了解到服装的款式、颜色等信息，而不能对服装的材料、细节等特点进行观察，采用动态视频的服装展示形式，能够让消费者更加直观的感受到服装的真实样貌，便于做出选择；第二，服装展示技术。通过三维的试衣系统，满足用户的需求，利用专业的“试衣”软件，虚拟消费者的人体模型，帮助消费者真实的体验服装在自己身上的样子，实现网络“试衣”。
最后，网络营销品牌个人定制服务促进我国纺织服装互联网营销，需要以传统线下服装营销所不具备的服务为切入点，为消费者提供更多的选择，创新服装营销模式，与互联网特性相互结合，开展个人服装定制服务。纺织服装的经营规模逐渐增大，服装企业可以在自身实力基础上，进行业务的拓展。此外，为了维护消费者群体，需要促进互联网营销树立良好的售后服务意识，为消费者购物带来保障。据“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”统计，广大用户经常投诉的类型有：产品与描述不符、已支付货款但未能收到货物、质量问题、订单被无故取消等等。其中消费者投诉最多的是到货迟缓，占25%，排在第二位。第三位的是订单取消和退款问题。针对这些在实际中有可能发生的问题，服装定制应该极力避免。采取的措施有如下六种方式：一是公司企业至员工都要树立起实实在在的服务意识；二是把控好生产的质量，定制的每一件服装都要把好关，每一环节都需要再次核对。
关键词：电力企业；营销现状；营销策略
现阶段在电力企业的发展中，营销工作占据着非常重要的位置，它不仅影响着电力企业的电力业务管理效率，还影响着电力企业的市场竞争力。但是，受传统观念的影响，电力企业在新时期的发展中营销策略不能和社会经济市场的发展相适应，进而导致其市场业务滞后，因此分析电力企业的营销现状，并完善相应的营销策略，是当前电力企业工作的要点。
一、电力企业营销现状
1、对市场营销管理的认识不足
2、市场营销管理机制和信息化时代的发展不相符
3、营销服务质量不高
在一定程度上讲一个企业的服务质量会决定着客户其的整体印象。现代社会各行各业的市场竞争压力都很大，很多企业在发展中都坚持客户至上的服务理念，而且实践也证明了此种理念是企业营销成功的核心。在人们生活水平提高的同时，对各行各业的服务的质量要求也越来越高，当然对对电力企业也不例外，但是很多电力企业没有及时适应这种市场发展需求，从更高层面上提供更为合理的营销服务，进而影响了电力企业的整体营销服务质量。
4、缺乏高素质的电力市场营销人才
近几年，在电力企业的市场营销管理中，存在着一个很普遍的问题，就是市场营销人员的整体素质不高，这不仅影响着电力行业整体的发展，还给人们的工作生活带来了不便。
二、完善电力企业市场营销的有效策略
1、更新市场营销理念，进而提高服务质量
电力企业要实现高效发展，就必须更新服务理念，这是发展的根本。市场营销人员在工作时可以广泛宣传有关电能方面的知识，引导用户安全用户，以此确保用电安全。与此同时还可以不定期的给那些用电比较集中的区域发放一些基本用电资料，或者还可以在现场进行正确用电的咨询服务，有需要的话还应成立专门的免费服务队进行上门服务，这样不仅能提高服务品牌，还能进一步开拓市场。综治，服务质量是营销成功的关键，社会的工业化发展，为电力企业的服务市场提供广泛的空间。电力本身也是一种交易产品，因此服务也是其营销的核心，所以电力企业市场竞争力提高的关键也在于此。另外，电力行业还是国民经济发展的支柱，承担着对社会整体服务的责任。所以，在市场营销工作中应按服务营销的思路开展。
2、以可持续发展为基础，提供环保型电力产品
在可持续发展战略背景下，优质环保的电力产品能给电力企业带来很大的营销优势。近几年，国家以清洁、环保和高效为基础，对电能生产于销售也提供了很大的政策支持，所以电力企业应抓住这样的机会，生产出优质环保的电力产品，并加大销售宣传，进一步推出高效的电力品牌。除了要保证优质的生产质量外，还应完善整体电网结构，进而提高电网质量，最终满足不同客户的生产生活需要。
3、完善电价市场体系
市场经济不是一成不变的，所以商品价值也应该根据市场的变动进行灵活的调整，电力企业也应遵循这样的价值规律。价格是商品营销中最活跃的要素，电力价格在用电客户的产品选择上有着最直接的影响，但是电力产品自身有一定的特殊性，因为电力产品的价格有时是一种市场经济的宏观调控手段，因此供电企业不能决定产品的价格。其虽然不能控制价格，但是可帮助推行一些优惠政策，这样就能使电价体系更加灵活多变，还能获得更多的用户群。
4、提高电力营销人员的综合素质
三、结束语
总之，现代社会的市场经济就是优胜劣汰的形式，电力企业要想实现高效发展就必须先总结营销现状，然后结合具体市场要求，更新理念、完善销售市场体系等等，只有这样才能给电力企业的市场营销奠定良好的发展基础。
参考文献
[1]安乐,韩慧.我国电力营销的现状与营销策略分析[J].中国管理信息化.2015(05):152-153.
[2]张春光.我国电力营销的现状与营销策略分析[J].黑龙江科技信息.2015(20):287.
关键词：化工产品；市场营销；营销策略
当前我国经济改革逐步深入，在市场经济环境的大背景下，市场活动竞争越来越激烈。企业是市场活动的主体，为了争取更多的市场和客户，开展有效的营销活动是制胜的关键。同时，市场营销活动也是连接企业和客户、消费者的桥梁和纽带。因此，市场营销越来越受企业的重视。化工行业是国家工业生产的基础行业，其产品应用范围广泛。自中国加入WTO以来，国际国内市场环境不断变化，尤其是在经济环境更加复杂多变的情况下，化工产品的营销策划也正在经历大的变革，积极开展化工产品的市场营销策略研究对化工企业的发展有重要意义。
一、化工产品市场营销现状
化工产品生产过程一般较为复杂，大多为下游行业用于生产原料用，具有种类繁多、产业链较长等特点。通过对当前国内化工产品市场营销现状分析，有利于研究制定相应的市场营销策略。
2.部分化工企业营销理念还比较落后。首先，我国经济经从计划经济向市场经济发展，一些化工企业尤其一些大型国有化工企业，往往在生产经营和市场销售方面还受计划经济思想影响，以这样的经营理念指导企业生产经营已经不能适应当前市场发展需要，其结果是企业效益下滑，经营举步维艰。其次，部分企业市场营销观念淡薄，对营销投入不够。由于在市场营销方面没有一个统一的思想和行动指导，更缺乏对市场的研究、分析和预测，营销管理水平整体滞后，导致在市场出现较大波动情况下，企业销售面临困难。最后，国内化工企业地域分布不均衡，营销水平参差不齐。从地区分布来看，管理水平较高的企业分布集中经济相对较为发达的东南沿海地区，内地以及西部地区的化工企业在内部管理和市场营销方面相对还比较滞后。
二、化工产品市场营销策略分析
结合化工产品市场营销现状和现代市场营销管理理念，对化工产品市场营销提出以下策略。
1.革新化工产品的营销理念。营销理念是企业在营销中解决各种营销问题的指导思想，对建立有效的销售体系有重要意义。同时，企业的营销观念是企业文化的重要体现。营销思想正确与否，在当前市场环境下对企业的前途和命运起着决定性作用。重视化工企业营销理念的革新是非常必要的。首先，加强营销管理的学习，提升对市场营销重要性的认知。在企业管理中重视和加大对市场营销方面的投入和支持。其次，重视营销团队的打造和营销人才的培养。只有素质过硬的营销人员才能有效实现企业预定的营销计划。营销人员是接触市场的首要人员，重视营销人员的素质提升，重视市场调研，提高营销人员对市场信息敏锐度，是做好化工企业营销管理理念革新的首要工作。最后，重视企业文化的打造，重视企业学习型团队的建设。实现市场营销的战略管理，做到有计划规划，有准备不乱，不盲目营销。
3.重视关系营销策略的实践和应用。关系营销策略是当前先进的营销管理理念，关系营销重视企业与客户管理的维护，改变传统的企业与客户的那种简单买卖关系，以实现企业与客户建立长期且稳固的责任关系为目标，实现了买卖双方的合作，实现化工产品上下游产业链的共赢成长。在关系营销理念中重视客户售后服务维护，从长期利益考量问题，通过与客户建立友好合作关系实现客户对企业的忠诚度；同时对亲缘关系、地缘关系、业缘关系、文化习惯关系、偶发性关系等的研究也是非常必要的。对于具备一定实力的企业可以在市场延伸方面进行研究，根据企业现状适当纵向或横向深入发展，实现化工产品产业链建设完善，也可以实现企业转型升级。
市场营销在企业未来的市场竞争中将发挥至关重要的作用，同时关于市场营销管理理念也在不断的更新发展。化工不断企业加强产品市场营销的深入研究，是提高企业的市场竞争力的关键，在此条件下分析和找出企业问题存在的问题，科学制定应用市场营销策略。只有这样才能不断迎接市场竞争和挑战，才能获得生存发展的机会。