这些主体在电子商务活动中享有权利和承担义务，是电子商务法律关系的重要组成部分。
1.电子商务法律可以保护消费者的合法权益，防止消费者在交易过程中受到欺诈、虚假宣传等侵害。
2.电子商务法律可以维护公平竞争的市场环境，防止不正当竞争、垄断等行为的发生。
3.电子商务法律还可以促进电子商务健康发展，推动电子商务行业的规范化、法治化进程。
在遇到电子商务争议时，可以采取以下几种解决方法：
1.请求电子商务平台介入处理。
(1)消费者可以向电子商务平台投诉，请求平台介入处理争议。
2.与争议主体协商和解。
(1)消费者可以与争议主体进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。
3.请求调解组织调解。
(1)消费者可以向消费者协会、行业协会等调解组织申请调解。
4.向有关行政部门投诉。
(1)消费者可以向有关行政部门投诉，请求行政部门对争议进行处理。
5.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(1)消费者与经营者可以在合同中约定仲裁条款，一旦发生争议，可以向仲裁机构申请仲裁。
6.向人民法院提起诉讼。
(1)如果以上方法均无法解决争议，消费者可以向人民法院提起诉讼，通过司法途径解决争议。
(2)人民法院会依法对争议进行审理，并作出判决或裁定。
在实际操作中，消费者可以根据具体情况选择合适的解决方法，维护自己的合法权益。
电子商务法律涉及众多方面，你还有其他疑问吗？找法网随时为你提供法律支持，一起维护电子商务市场的健康有序发展。
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