1我国的中小企业在实施网络营销过程中所存在的问题
1.1网站运营管理水平低,难以促成从访问量到销售量的转化
1.2滥用E-mail营销工具
1.3混淆网络营销和网上销售的概念,缺乏必要的网络营销效果监测机制和手段
1.4中小企业所建网站功能残缺且目的存在偏差
2针对中小企业网络营销活动中存在问题的对策
2.1提高企业网站的建设及运营水平
2.2提高网络营销人才素质,增强营销技能
在企业自身方面,一方面不仅要注重引进网络营销人才,更要从营销知识、技能和网络技术、应用等方面提升人才素质;另一方面针对网络营销初期能力不足的问题,可以尽量利用网络营销服务供应商的服务支撑能力。在行业和政府方面,应引导企业建立面向实操的网络营销人才培养体系,充实具备网络营销知识和网络技能的人才队伍。
2.3摈弃粗放营销,精细投放营销信息
在有相应的人才和资金基础上,投放营销信息时,首先要对目标人群进行仔细研究,针对不同用户的需求、使用习惯等制订准确、高效的网络营销投放计划,不断提升营销推广的精细化程度。
2.4建立系统的网络营销效果评估系统,不断改善网络营销方法
由于大多数中小企业缺乏必要的网络营销效果手段和机制及数据分析系统,一般是仅看最终订单和销售效果。这种不科学的评估方式不利于帮助企业发现并解决问题。因而,每个中小企业都应该重视数据分析系统的建立,提升网络营销效果评估水平,及时发现和分析网络营销中存在的问题并有针对地进行改进,不断完善自身网络营销的方法。
3结语
网络营销是中小企业提高竞争力的有效方式,研究中小企业在网络营销中的问题可以有效提高其网络营销水平。本文针对网站建设、人才保障、投放模式及营销方法等方面的问题提出针对性的对策,为中小企业开展网络营销活动提供参考。
作者:赵薇单位:北京交通大学
第二篇:旅游业网络营销对策研究
1.旅游业网络营销发展面临的主要问题
1.1网络基础设施落后
自改革开放以来,我国不断经济社会建设方面取得新的成就,但是由于我国在科学技术以及经济实力方面的原因,使得我国在网络技术方面的投入难以有效提高,网络基础设施建设还相对落后,网络技术的自主创新能力较差,现有的网络基础设施难以满足旅游业网络营销的需要。虽然近些年来我国电信网络基础设施处于快速发展阶段,网络用户不断增加,但是依旧与发达国家存在较大的差距,这对我国旅游业网络营销的发展造成了较大的阻碍,这是我国旅游网络营销在未来发展过程中面临的重要问题之一。
1.3企业之间合作能力较差
旅游产业具有整体性,其发展涵盖了多个方面,但是我国旅游企业之间和行业之间还缺乏必要的合作意识,使得网络旅游营销的发展受到较大的阻碍。我国旅游企业还缺乏相互合作和竞争的意识,没有形成一个强大的旅游联盟,在发展过程中各自为战,大多在价格方面进行竞争。难以形成有效的服务网络,使得旅游者在实际旅游过程中难以得到便捷的旅游服务。同时,我国旅游企业与政府、旅游景区、交通等行业的企业缺乏网络营销方面的有效合作,没有形成有效的营销联盟,这不仅使得旅游网络营销的成本难以有效降低,还使得网络营销的效果难以有效显现,使得我国旅游业网络营销的发展不断受阻。
2.旅游业网络营销发展的对策建议
2.1加快网络基础设施建设
2.3加强企业之间的合作
3.总结
随着经济社会的不断发展和进步,旅游业在整个经济社会中的作用不断被强化,新兴的网络营销模式又为旅游业的发展创造了新的增长点,对旅游业而言必须要顺应时代和产业的发展需要,依托现代网络科技优势,大力发展网络营销,以实现自身的健康长期发展,为整个国民经济的发展贡献更大的力量。
作者:张帆单位:漯河职业技术学院
第三篇:农产品网络营销的困境与对策
一、农产品网络销售的重要性
(一)打通销路。
(二)削减交易的成本。
传统的农产品销售方式,其产品的流通是十分缓慢的,而且中间的环节也更多,生产者无法与顾客直接达成沟通,所以顾客也无法享受到最为新鲜的农副产品以及更加优惠的价格。如果是采取网络销售的形式,那么生产者就能够更直接与消费者进行沟通,减少销售流程当中的中间环节,缩减输送的流程。此外,因产品的供求双方的交流更加及时、信息更加透明,便能够更好地避免中间商抬价以及多次运输所产生的物流费用,削减双方的成本。
(三)对于农产品企业以及生产者自身的生产决策有利。
(四)有助于树立品牌形象。
(五)有利于顾客关系管理。
网络技术的产生以及现在的大规模普及,决定了无论是个人或者企业的经营模式都已经开始从产品核心销售观念转向了顾客核心销售观念。对于现代的农产品销售者而言,自身所积累下的顾客数据库以及为顾客服务过程当中所形成的数据加起来,不但能够帮助生产者进一步了解顾客的需求与喜好,更可以在生产者为顾客解决各类问题时为其提供最为可靠的数据支撑,使生产者能够与顾客建立起更加紧密的关系。
二、农产品网络营销现存的问题
(一)网络销售体系不完善。
(二)农产品质量缺乏规范化标准。
农产品的网络销售环节当中,对于在网络上进行买卖农产品的包装规格、质量分级、以及其编码都应当有一个严格且规范的基准。国外的实际网络销售经验充分说明,对质量有严格要求的高质量农产品,即便比起无保障的农产品来说价格更高,但是顾客在选择时,也多数会选择高质量的产品。此外这类产品在网络平台上进行销售与宣传时,效果也会更好。但是鉴于我国的大规模生产模式还没并未建立,生产者的生产规模都是有局限性的,且非常分散,所以对于农产品的标准化是非常不利的。而且国内的农产品统一质量标准还没有出现,因此,农产品以及农业生产活动的整体标准化程度都是偏低的,对于农产品网络销售环节的最终成效有着很大的影响。
(三)农产品物流体系不健全。
我国农产品有非常多的类别,而且生产的规模一般都是偏小的,但是配送的需求范围特别广,物流运输的运程也十分长。此外,在农产品的运输过程当中,需要使用优质长效的保鲜设备、还需要一定规模的员工队伍以及运输设备,而且还要有大量的资金作为支撑。这对我国的农业生产者及农业企业而言难度都是非常大的。所以农产品网络销售的物流运输环节依然需要国家的进一步支持。
(四)安全性问题。
人们对于以网络为载体的销售行为是普遍存在质疑的。一方面是对产品质量的怀疑,另一方面,由于近年来信息技术的不断发展,网络上的企业及个人欺诈行为也更加严重。所以无论是生产者还是消费者,都对当前网络交易当中的欺诈行为有所顾忌。此外,还有信用安全体制方面的问题。当前我国的信息安全体系还并未完善,因此,在农产品的买卖过程当中,卖方出售劣质农产品以及买方拒绝付款等行为时常会发生。只有建立起更加规范的网络信息安全体系才能够确保买卖双方的利益都不会受到损害。
(五)农村网络销售人员的缺乏。
三、改善农产品网络销售的措施
(一)强化农村区域的网络体系建设。
(二)不断完善农产品的审核标准。
买家最为注重的向来都是产品的质量,这一点在哪一类商品的交易过程中都是一样的。所以,为了提高消费者的评价,消除消费者对于产品质量的顾虑。政府应当进一步提升对于农产品标准化建设环节的各方面投入力度,并且应当制定出更加完善的农产品加工、生产、检测的规范化准则,将规范化生产及规范化管理的理念渗透到农产品生产直到销售的整个过程。规划出更加规范的生产及营销策略,进一步提升农产品的质量与安全性,以最优质的产品及口碑来奠定自身在农产品市场当中的基础,促进我国农产品销售领域的健康化发展。
(三)改善物流运输环节。
物流运输是农产品网络销售过程中至关重要的一个环节,这一环节的服务质量决定着顾客能否及时、无损地收到自己所预定的产品,与卖方的信誉也有着十分密切的关联。即是说,物流运输环节的效率与稳定性,关乎农产品网络销售的最终成果。但是农村区域的物流运输环节并不发达,如果是偏远山区甚至会有无法运送的问题,这也是农村区域农产品网络销售的一个最大问题。就目前我国的物流情况来看,农产品的运输服务可以考虑借助第三方的物流公司来达成。另外,农产品的运输环节还要考虑到农作物自身的特点,采取保鲜、防磕碰等保护措施,这样才能够确保运输过程当中农产品不会受到损害。
(四)强化对于网络环境的监督管理。
(五)注重农村区域网络人才的引进及培养。
想要达成信息化的建设,就要先具备相应的专业人才。所以,政府部门应当着重加强对农村区域信息人才的引进以及培养。可以让大学生参与到农产品的网络销售项目当中,也可以对当地的农村民众进行深入的培训,首先可以通过宣讲以及告示等方式让他们能够真正了解到网络信息平台的便利性与实时性,强化农村民众的网络销售意识。之后可以组织专业的网络技术团队深入到乡村中,开展农村居民的网络知识技术培训工作。只有调动起农村民众的网络销售意识,让他们学会利用网络平台,才能够真正意义上推动农产品的网络销售进程。
作者:张迪单位:呼伦贝尔学院经济管理学院市场营销教研室
第四篇:管理咨询公司网络营销策略
一、我国的管理咨询企业
二、网络营销及其策略概述
三、DS管理咨询公司的网络营销策略
1.论坛营销。
2.博客营销。
3.软文营销。
4.知识型营销。
四、DS公司网络营销存在的问题及建议
1.网络基础设施落后。
2.虚拟市场中,目标客户的定位不明确。
现今,企业在互联网环境中开展的网络营销活动大多围绕“推广”的目的大范围地企业信息,而鲜少有企业在网络营销上意识到“单个”客户的价值所在。客户关系是影响管企业良好发展的因素之一,与新老客户维持友好合作的客户关系对管理咨询公司的意义重大。客户在网络上搜索到的信息只能够了解到企业的日常运作及业务范围,对企业的品牌和形象形成初步的认识,而真正决定客户是否购买咨询服务的是过往老客户的口碑和咨询师提供咨询的水平。像医院等社会单位在网络上提供问询服务一样,咨询企业可以调动资源,在互联网上搭建自己的专家咨询平台,经过接待人员在网络上的接洽,将有意向的客户转入咨询师与客户单独对话的即时界面上,咨询师能够初步了解客户的状况,并在客户之后的亲身到访时做好全面的资料准备,提高咨询项目确立的成功率,促进服务销售。
3.重“量”轻“质”,网络营销观念僵化。
作者:王梦瑶单位:成都大学经济管理学院
第五篇:旅游网络营销策略
一、西安旅游网络营销现状
自1996年我国第一家旅游网站建成并运营以来,旅游网站在我国快速的发展起来,据统计,目前我国运营的旅游网站和旅游频道已达5,000余家,网络市场的规模也是快速增长,而在西安,在这个快速发展的大环境之中旅游网站也快速发展起来,秦始皇陵博物馆、陕西历史博物馆、法门寺、西安碑林博物馆等西安市著名景点均有自主网站。
二、西安旅游网络营销存在的问题
(一)网络基础设施落后,网络普及率低。
(二)高素质人才缺乏。
西安市拥有众多的高校,但却并没有专门培养旅游网络营销人才的专业院校。而旅游网络营销与传统市场营销不同,要求从业者必须具备网络技术、电子商务知识,同时还应具备较熟练的旅游专业知识,以及市场营销、管理等方面的知识。符合这些要求的复合型人才少之又少,这影响着我国旅游网络营销的发展,尤其是正处于快速发展时期的西安市旅游网络营销业,对于高素质人才的需求程度更强。
(三)对网络营销重视程度低,旅游企业竞争意识不强。
(四)网站质量不高。
通过观察西安市几家比较有名的旅游企业网站,发现大多数旅游网站质量不高。具体问题如下:内容简单,只是对一些旅游景点、路线等简单介绍,基本只具有宣传的功能;栏目板块分类不合理,游客浏览查看不便;在线服务欠缺,缺乏双向的沟通;追求美术效果,实用不足;语言只支持中文,无英语等语言;缺乏与门户网站的链接等。如果能解决了这些问题,网站的质量将会得到提升,网络营销的工作更易展开。
(五)消费者观念保守。
现在仍然有许多消费者对网上商品存在着一种不信任感,抱有一种眼见为实的购买心态。他们普遍认为网上商品无实体感,价格高,质量不可靠,而宁愿选择去实体店购买。这种传统购物观念的存在,也会在一定程度上影响旅游企业网络营销的开展。西安处于西部地区,经济较为落后,消费观念更为保守,许多游客习惯到旅行社直接咨询购买,而不会在旅游企业网站咨询和预订。
(六)针对网络交易风险性的法律制度不够完善。
网络为人们的生活、商业活动提供了众多的便利,人们可以利用网络自由的交易。但是,另一方面由于交易的双方并不相识,也不用见面,所以也就增加了交易的风险性。而且,当今网络充斥着钓鱼网站、病毒、黑客等,这些都阻碍了旅游网络营销的发展。在法律制度方面,由于我国目前仍处于法制建设中,法律体系还不够健全,加之网络犯罪较为隐蔽、取证困难等原因,我国旅游网络营销缺乏国家的法律保障,制约旅游网络营销的发展。
三、提升西安旅游业网络营销的策略
针对西安的旅游网络营销发展中存在的上述问题,要从以下几个策略和思路出发,加以调整改进,才能促进西安旅游网络营销的整体提升:
(一)加快网络基础设施建设,坚持推行国家“金旅工程”。
目前,“宽带中国”的战略已经提出,国家将增强对宽带发展的政策扶持力度,重点对“老少边穷”和西部地区的宽带网络建设给予政策倾斜。另外,对于旅游网络营销,国家还特别提出了“金旅工程”。其总体建设目标是建设成一个集信息传递、行业管理、企业应用于一体的,管理面向全国各旅游管理机构,应用面向国内国外、社会各界的大型信息网络。而在其计划中,西安将作为全国四个镜像节点之一,主要辐射引导西北地区。西安应该抓住这一黄金机遇,大力推进网络设施和金旅工程建设,发展西安旅游,发展西安旅游网络营销。
(二)旅游企业与高校合作,培养专业旅游网络营销人才。
人才问题是制约旅游网络营销发展的关键,鉴于旅游网络营销行业的特殊性,可以采用订单教育这一方式。旅游企业与西安部分高校达成合作意向后,学校按照旅游企业关于网络营销的专业要求,对学生进行教育或者培训。这样,既为旅游企业特供了专业的旅游网络营销人才,也提升了学校的升学率,这种双赢模式也被欧洲众多国家广泛采用,具有可行性。当然,这种方式短期内培养的从业者毕竟有限,不能弥补大量旅游企业旅游网络营销人才的空缺。这就需要另外一种方式进行辅助,可以对具有某些专业特长的从业者进行再教育或者培训,使之成为符合旅游网络营销需要的高素质复合型人才。两种方式相结合,以订单教育为主、以就业后培训为辅,定能为西安旅游网络营销提供强有力的人才智力支持。
(三)旅游企业要提高竞争意识。
西安市政府应强化对旅游网络营销的舆论宣传,提高企业对旅游网络营销的认识,引导西安旅行社加入到旅游网络营销队伍中来。作为企业,应该明白网络营销将是未来的趋势,是未来企业竞争的关键环节。网络营销是关乎企业未来能否壮大,甚至是能否生存下去的重大问题,所以旅游企业应积极响应政府号召,提升竞争意识。
(四)建设专业性的网站。
在网站内容上,可以提供一些及时信息服务,一些旅游者所需要的常识知识,提供一些咨询服务,也可以做一些问卷调查,以便为旅游者提供更好的服务。在网页表现力上注意色彩的搭配、动画的表现等等,以便达到旅游者“过目不忘”的效果。在网页的宣传上,可以做链接宣传、病毒式宣传、平面宣传等。
(五)加大宣传力度,引导消费观念转型。
(六)政府主导建设网络交易信用体系,完善法律法规建设。
作者:李苒单位:西安文理学院经济管理学院
第六篇:微时代下网络营销策略研究
一、微时代传播方式的转变
第一,传播突破固定模式。
3G技术的出现解决了信息接收终端的移动性的难题。目前4G网络及应用技术也已经融入到手机的应用中。而未来的信息接收将更加的灵活,具有极强的流动性。现在各种物品都被赋予智能,这使我们的信息接收终端会不断的增加,小巧方便的信息接收终端成为我们传播信息的主要渠道,因为它可以使我们的传播范围得到很大的扩展,突破时空限制。
第二,迷你传播的形式。
第三,即时效率的传播。
二、微时代网络营销理念的转变——顾客价值追求
三、微时代网络营销的4P整合与转变
第一,产品策略要满足消费者的个性化需求。
第二,价格策略要以消费者接受为基本。
在微时代,网络应用突破地域性的限制,在产品交易过程中不存在非对称信息的问题,消费者通过购物平台,即时交流平台获取商品价格信息,最终做出正确的购买决定。网络商家会以尽可能低的价格为消费者提供产品和服务。这要求企业在产品面向消费者前,制定出合理的价格策略,事前对消费者作分析,了解其愿意付出的成本,并进行相应的生产成本计算,减小产品进入市场的风险。