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大多数制造企业都在努力处理有关客户、跨区销售和服务团队的碎片化、孤立的信息,并且都在努力解决缺乏实时客户数据的问题。尽管这并非制造业企业所独有,但由于竞争水平和销售周期的复杂性,这些问题表现得更为严峻。制造企业之所以应该使用CRM系统,就是为了解决以上问题,以免这些问题造成以下几个典型的挑战……

一个简单的解决方案就可以帮助您达成更多交易、与客户发展更长期关系并做出更明智的业务决策。根据FinancesOnline的数据,CRM可以将转化率提高300%,通过将客户信息整合到一个中心数据库,提供更清晰的信息可见性来推动业务增长。本文将探讨CRM解决方案对您的业务、销售、营销和客户...

任何管理措施都会有弊端——只不过是多和少的问题。消除和减少在运营过程中的弊端,就像是把指针拨到尽可能正确的方向,这使企业可以避免南辕北辙并以更少的“能耗”抵达目标。在激烈竞争的红海格局下,企业管理者尤其需要审视好手上的每一张牌,计算每一个影响成本和效益的变量。我们将为您列举一些“传统管理”模式下可能...

对于任何企业而言,销售团队都可以从CRM软件中获得明显的帮助并转化为收益。除了更好地识别、鉴定并跟进潜在客户,CRM软件还使整个销售流程的执行变得更加容易。由于CRM软件将客户和销售数据存储在统一的位置,销售经理可以更轻松地掌握和管理员工绩效,从而优化销售部门的各个环节。除了改善销售团队的销售管道和...

帮助销售人员将潜在客户转化为成交客户的一种可靠方法就是采用销售漏斗。实际上,提高销售漏斗的效率是很多企业最重要的销售重点之一。这是有道理的:出色的销售漏斗可以让销售人员深入了解潜在客户的思维过程、挑战和决策。虽然很多企业正在采用CRM来驱动和管理销售业务,但是其中有些公司并没有建立销售漏斗(这可能是...

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面对数量众多的客户资源,如何有效梳理归类,建立数据归集和360度客户视图,做好潜在客户跟进和老客户维系,充分利用好客户资源实现业务增长?

销售周期长,且销售机会的质量参差不齐,很难精细化管理,销售人员的协调和注意力减弱,经常失去对销售机会的把控,导致潜在客户流失。

数据往往分散在不同位置,格式各异而且很难更新,导致统计不准确,耗时耗力做出的报表,缺乏参考性。只有统计而缺乏分析型报表,不利于企业决策。

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