一般在IT公司，都会存在产品经理一个职位，但是公司的大小决定产品经理的定位会有所不一致。我们公司的产品经理主要是画原型图、与用户进行需求对接，把用户需求转化成业务需求，然后研发根据业务需求去研发。
产品经理做的工作分类：
产品经理的工作职责
产品经理的必要品质:
产品经理涉及的工具、网站:
比如电商平台可以在淘宝里面开个淘宝店，将里面的店铺管理、订单管理、物流、商品、售后、促销、装修等流程都走一遍，还能体会系统使用者的一些操作和功能痛点。
PS:场景思考力:在具体场景内联想思考的能力，而不是一味空想。
产品本身的层次：核心产品、形式产品、附加产品
产品分类：硬件、软件、服务、流型材料
产品与商品的关系：商品实质层、商品实体层、商品延伸层
PS:以用户为中心，你才不会走弯路
用户需求是市场所在、马斯洛需求层次理论、用户说的，也可以不是真的、把握用户的兴奋点和痛点、需求文档写作之金字塔原理、学会制作调查问卷、亨利.福特怎么做需求调查
2.1产品新人如何参加需求评审会
需求究竟是什么，从哪里来，价值在哪里，对产品开发的要求是什么
需求是一次性，还是需要分期实现，是解决一个问题，还是解决多个问题，扩展性如何，通用性如何等
需求如何实现，开发风险、难点、重点、复用的部分、开发周期、优先级
达到哪些效果，能够带来哪些商业价值
评审前
评审中:
6W2H原则：
产品设计的5个层级：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层
好的设计是创新的、实用的、唯美的、产品易于理解的、谦虚的、坚固耐用、细致的、环保的、极简的
PS:愿景、目标、自我定位
4.1穿针引线
在观念上，产品经理要树立任何资源都是可用的现代管理理念，整合资源在眼界上，要具有开阔的视野和独到的眼光在心态上，切忌与别人“一争长短”
4.2如何有效的管理一支团队？团队管理-提高组织生产力和达成组织目标团队包括两种：永久性团队、临时性团队
4.3产品经理如何打造一支优秀的团队：多渠道寻找人才、明确自己的人员需求、寻找有才华的人才，并且学会利用身边资源，鼓励人才推荐人才
4.4团队协作决定成败，从4个方面进行：建立信任、建立良性冲突、坚定不移地行动、无怨无悔地彼此负责用心做好三件事：要有明确的分工、做好合作、必要的监督
4.5凝聚力：
如何提高凝聚力：
4.6执行力：
五勤：眼勤、手勤、口勤、心勤、身勤
4.7一个理想团队应有四种角色：德者、能者、智者、劳者
5.1产品经理与项目经理的关系：项目经理：只要一个事项可以作为项目进行运作的管理者1、定位不同项目：临时性、独特性、渐进性项目管理：将知识、技能、工具、技术应用于项目活动，以满足项目的需求项目经理：领导团队实现项目目标的管理者产品管理：将企业的某一部分视为一个虚拟公司所做的企业管理，目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。主要包括5个环节：需求管理、产品战略管理、产品市场管理、产品研发管理、产品生命周期管理产品经理驱动、影响设计、技术、测试、运营和市场等人员推进产品生命周期的管理者。产品经理是负责产品管理的职位，负责调研需求，确定开发何种产品，选择何种技术，何种商业模式，负责产品盈亏等。2、职责方面的不同项目经理：
产品经理：
产品经理核心特点：
5.2项目管理五要素
项目成本（成本评估：自顶向下估算法、自下而上估算法、参数估算法、专家估算法、类推法）
项目质量：质量规划(项目管理计划、项目范围说明书)、质量保证(对项目实施的过程进行监督，通过质量检查和阶段检验等方式确保项目的顺利实施)、质量监控（项目实施的结果进行监督）
项目进度：保证项目如期完成或合理安排资源供应
项目功能：确保项目设计和开发要能够实现需求环节所需的功能
项目的持续发展力
5.3项目管理的流程
项目启动：项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。最重要的内容是项目的可行性研究与分析，以商业目标为核心，而不是以技术为核心
项目计划：对项目的范围、任务分解、资源分析
项目执行：按照项目计划执行，进一步确认项目的任务范围，建设项目团队，进行必要的信息沟通，做好供应商选择，保障项目质量等。影响项目质量：
项目控制:管理者根据项目跟踪提供的信息，对比原计划，从而找出偏差，分析成因，研究纠偏对策，实施纠偏措施的全过程。
项目收尾：项目总结报告，收尾阶段完成后项目将进入维护期。
5.4绩效考核KPI之SMART原则
5.5如何从0到1做产品
用户需求分析：1.定性分析2.定量分析产品经理在项目中牢牢把握的点：1、用KANO模型定性分析用户需求2、管理用户需求，确定优先级3、产品设计4、推进项目进展与测试5、快速响应用户的反馈，进行迭代式优化
KANO模型：能够有效是被影响顾客满意度的重要因素,并定义了三个层次的顾客需求：基本型需求、期望型需求、兴奋型需求
管理用户需求，确定优先级
产品设计
快速响应用户的反馈，进行迭代式优化
6.1产品规划
产品经理定位：产品需求分析和设计售前（后）支持与协调者
6.2新产品开发组织与协调管理
6.3产品生命周期管理
6.4产品运营
产品：深入了解产品的特征与特点
用户与渠道：通过什么样的手段触及目标用户
内容运营
UGC(用户原创内容)型，如微博、论坛；媒体型，如门户网站目的：提高用户粘性和活跃性
用户维护：产品与用户群之间的情绪管理
活动运营：以内容为导向、以社群为导向、以产品为导向
五个要素：确定KPI目标，让我们运营的活动具有目标导向；确定目标人群，拉新；确定活动形式，主要指举办什么形式的活动活动方案实时优化，包括碰到紧急事件的备案等活动总结，分析活动得失，为下次活动打下基础，具体包括收集活动中数据，将活动数据与往期进行比较，评估活动的效果，分析活动得失的原因，并且进行自我反思和总结。
产品运营计划书:竞品分析、产品定位、推广方案、推广预算、制定目标、数据指标分析：次日留存、周留存、月留存、渠道留存
"互联网+"思维做产品运营：创新驱动、跨界融合、联结一切、重塑结构、尊重人性、开放生态
7.1产品经理，请站得高一些看产品
产品分为5个阶段：产品研发期、市场引入期、成长期、成熟期、衰退期
7.2企业外部环境之PEST分析
7.3企业内部环境之SWOT分析
8.1产品新人入门三方面：思维习惯的培养、工作技能的培养、逻辑思维的实战训练
思维习惯的培养：基础、根本
工作技能的培养：使用原型设计工具、思维导图工具、流程图工具、项目管理工具、常用的办公然健、团队管理能力
逻辑思维的实战训练：多参加项目实战、积累经验、总结、提高认识
8.2产品经理：讲需求，要把需求表达清楚，取决于你的逻辑思维能力和表达能力工作挑战：来自各个部门的挑战，比如开发、测试、设计师等，需要进行权衡利弊、迅速做出决策的能力
看，看书的过程中还要融入思考，将理论应用到现实实践中，继而深化思维，让学习循序渐进。其次看行业动态
听，掌握倾听的艺术，要尊重领导，注意倾听领导的安排。
动，多调查用户需求，多画原型图、流程图，对于产品要动手使用，反复从设计者、开发者、使用者等多个维度去辩证地分析产品，改进产品
说，良好的沟通能力是核心能力，也是产品经理综合素质与能力体系的一个重要表现
想，培养观察与思考事物背后的逻辑流程，包括从产品功能看到用户需求，从需求看到盈利模式等。
态，空杯心态，不骄不躁，不给自己设置心理负担，还要有较强抗压能力，在做事方面积极而有分寸
8.3职能分类
功能型产品经理：设计产品的功能
运营型产品经理：负责产品整体规划，能够独立完成产品策划，并且考虑产品的后续运营和扩展
管理型产品经理：行政意义上的管理者，具体职位如产品总监
8.4产品信任容易犯的错误：自以为是，闭门造车；急于求成
8.5如何培养有效沟通的能力
必须知道对谁说，要有明确的对象
必须知道说什么，要有明确的沟通目的
必须知道怎么说，要掌握沟通的方法
8.6学习实践，成就梦想：理解和沟通能力、技术能力
产品需求管理能力：学习能力、责任心
8.7产品经理的工作内容和范围
挖掘用户需求，撰写需求文档
跟进产品开发过程，与项目组内各类角色成员合作，以确保产品开发的顺利进行
跟进产品发布过程，确保产品顺利发布
行业、市场及竞争对手的监测和分析
聆听并回复用户的声音，发现产品问题和筛选有价值的需求
与公司内外部的产品进行功能层面上的互利合作
8.8产品经理的工作方式和方法
需求确认阶段：需求从哪里来？
开发阶段：视觉设计人员设计视觉效果交互设计人员负责产品与用户之间的交互问题前端开发人员开发前台页面，后端开发人员负责服务器逻辑实现测试人员不断找出软件中的bug项目经理管理项目团队，对项目成功负责