陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，__、_等C2C网站发展迅速，还提供
个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方
便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。
随着社会的发展，以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜
欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场，网店还
大多是小型的地摊店铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专
卖店，尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。因此，制造一些人性化的，有
趣的创意产品给客户，让产品生动起来，让客户感到温暖，不仅能让客户对我们
的好感增加，也能让我们大学生的创新能力得到锻炼与肯定。
二、项目介绍
1、网店宗旨：诚信求生存，服务求发展。
网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能
使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去
吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖
而出，才能让自己的网店有较好的发展。
2、网店目标：客户的需要，就是我们的满意。本网店将从淘宝的普通店铺
有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了
成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类。
3、创新为本：创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性
的高级表现，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前
列，就一刻也不能没有创新思维，一刻也不能停止各种创新。创新在经济、技术、
社会学以及建筑学等领域的研究中举足轻重，这对我们的创业计划也是一样
三、市场分析
1、市场潜量：网络普及，而且现在上网的人一般都是_岁的人，他们为了节
2、竞争者：目前在市场上的生活用品繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占
有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我
们要寻找另一个市场，而创意不是人人都有的。创意具有新鲜感，让人感到思维
的迸发，因此利用创意来吸引目光是一个不错的想法。
3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对用品
的需求是时尚的、个性的，他们喜欢标新立异，他们所能普遍接受的价格为低价
格。
四、行业分析
网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等
方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活，基本
量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品;网店的客户范围十分广，
只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的
网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。
五、市场营销
的不同各自分类，便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。
2、附属业务。线下订单业务：接收线下批量订单，统一注册新淘宝用户，
批量拍货，提供送货上门服务;
3、网店运营模式：
(1)进/发货模式：买家拍下物品并付款→我们按提交订单发货→买家确认收
货→确认交易完成。
对于光顾我们店的每一位客户，无论他是不是最终能购买我们的商品，我们一定
来熟悉店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最和蔼的服务来对待每一位买家。
就具体而言，我们设立在线客服的主要目的在于：
a、引导初次网购的买家，帮助他们解除网购的心理顾虑，并引导整个购买
流程，从拍下商品到通过支付宝支付等等。
b、介绍小店的商品，包括同类型商品的互推;主打商品的主推等等。
c、由于服饰行业的特殊性，经常遇到临时缺色的情况。这就需要客服很好
地和买家沟通，进行调剂。
(3)推广策略：第一，朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店