一、深度洞察客户，让你更加了解客户需求
1.客户资源沉淀
2.实时双向沟通
通过消息模板、客服私信、AI外呼等工具，随时随地与客户进行双向沟通，更好地了解客户反馈、评价和需求，以及主动联系客户。
3.持续追踪客户
轻松追踪销售渠道下单信息、消费偏好、购物习惯等，让你对客户偏好了如指掌，便于你展开精细化客户运营。
二、细分人群运营，毫不费力就能精准营销
1.客户人群运营
更简单快速地在CRM中做自动化运营，依靠多维度的标签和细分人群运营，让客户参与其中，建立更牢固的客户关系。
2.预测客户购买旅程
根据客户购物频率、最喜欢的商品类型、优惠券使用情况来创建客户细分，预测客户未来的消费习惯。
3.个性化营销
提供丰富的营销工具和方案，只需几分钟，你就能对不同人群做精准营销，让首次成交客户复购和带新客。
4.自动化营销
1.推进客户生命周期
2.关键节点和举措
3.建立牢固的客户关系
四、可持续业绩增长，让顾客再次光顾并自发转介绍
1.成为客户全家最爱
商城数据库可以分析出客户已被满足的需求和未被满足的需求，从个人需求扩展到家庭需求。
2.客户需求极致满足
商家接入有赞分销市场，从分销市场选品进货，满足客户全方位细分需求，带动关联销售。
3.成为客户推荐首选
客户绑定分销员身份，丰富的分销激励方案配合忠诚度管理，让客户在消费的同时也乐于将产品推荐给亲友。
有赞陪你一起做好生意，用有赞经营客户，实现可持续增长。
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