多个企微号不好管理?「企云宝」支持批量操作,免挂机,让运营智能化自动化

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2022.05.01山西

针对没有电脑挂机条件、需要批量管理多个企微号的痛点,我们开发了全新的营销自动化工具——企云宝,云端托管后24小时在线,网页端批量管理和操作,相当于「云端版企微宝」。

这种账号管理方案,不需要在电脑上挂机,就能保持账号24小时在线执行任务,节省了额外的设备成本,并且稳定性相当高。

企云宝强大的运营功能,还可以帮助企业标准化、自动化开展营销,提升效率和成单转化,几个人的小团队也能管理上百企业号,轻松运营企微私域矩阵。

那么,企云宝到底有哪些功能,可以在哪些场景中帮助企业解决运营痛点呢?让我们一起来看看吧~

聚合聊天

让1对1沟通效率成倍提升

客户1v1沟通占据大量人力,是运营提效的重难点。如何在这个过程中提升应答效率,帮助客服销售人员做到一人管多号,承接数百客户呢?

企云宝提供了两种「快捷回复多号消息」的功能,不必频繁切换聊天窗口,一个界面就能应答来自大量企微号的客户会话与群会话。

01多号聚合在线聊天快捷切换与应答

在线聊天,就是把多个企微号的客户消息聚合在一个页面上查看与回复。

界面左侧用来快捷切换企微号与会话,右侧的侧边栏是分组陈列的快捷回复话术,方便在沟通过程中快速查找,一键发送。

还有语音转文字、消息引用、发起新会话等,我们可以在这个界面上快捷完成所有的聊天操作,相比传统的多开,人效成倍提升。

▲在线聊天支持主动发起会话或新建群聊

02消息均衡分发给客服保障接待质量

企云宝还支持将多个企微号的消息整合后,按照设置好的优先规则分发给不同客服,还能设置最大接待量,维持客流均衡分配,服务质量更有保障。

如果新客数量超出了整体接待量,系统会自动向暂未分配的客户发送排队话术。

在客服下班以及会话结束等场景下,也可以自定义话术提示客户留言,或邀请打分评价,让整个服务流程更加完整、专业。

▲客服分发可设置多个场景的自动应答话术

03售前售后一键转接操作便捷、体验顺畅

一般遇到售前转售后等需要多位接待人员参与的情况,需要拉小群或用另一个企微号添加客户,不仅需要重复之前的沟通内容,还给客户增添了麻烦。

但在企云宝中只要使用转接功能,就可以在客户无感知的情况下,将会话交给另一位客服完成回复,体验十分流畅。

#用户反馈#

某大型直播电商团队

我们用渠道活码制作包裹卡,和商品一起发货,把客户转化到客服企微号上,再用聚合聊天功能进行接待。

引流获客

多种方案沉淀客户自动接待加群

对于还未搭建起企微私域池的团队来说,如何将分散在不同渠道的客户引流到企微号上,也是一大难题。

企云宝提供了多种客户引流方案,一站式解决新客转化与承接问题。

01丰富的引流功能适用电商、门店、线上推广等

▲渠道活码支持客服排班

如果企业拥有一批存量客户手机号,或正在通过电商订单、会员信息、投放表单等渠道获取客户手机号,就可以通过企云宝批量上传或实时同步,系统会将它们分配给多个企微号自动执行添加。

在已经把客户转化到社群的情况下,还可以通过加群好友功能,主动添加群成员到企微号,留存宝贵的客户资源。

02定制新客接待SOP自动打标签+拉群

客户主动添加企微号后,企云宝会自动通过好友验证,并给客户打上渠道标签,获客的同时初步构建客户画像。

如果现有群已加满,系统会自动建新群并拉入指定的接待人员,保障客户资源不浪费。

▲新客自动备注、欢迎并拉群

群发触达

多号统一下发任务效率全面升级

相比于企微官方群发,企云宝的各项群发功能在群发次数、条数、内容类型以及任务配置的便捷性上,都有很大优势。

所有群发任务,都能在云端进行配置。管理员只要编辑一次内容,就可以批量选择需要群发的客户和客户群,一键下发给企微号自动执行。

01群发功能全面升级触达更多更高效

企云宝提供了「高级群发」和「极速群发」两大升级版群发功能,充分满足企业的客户触达需要。

高级群发不限制群发次数,每次可以发送多达100条内容,支持名片等更为丰富的类型,还可以发送群公告并且追加内容。

02创建SOP标准推送客户跟进、社群运营自动化

许多企业会提炼出一套营销SOP模板,用于逼单促成交、定期回访客户、群营销群促活等,但人工发送容易遗漏,错过最佳时机。

这种情况下,我们可以使用企云宝的SOP功能,只要将模板预先创建好,再选择合适的客户或客户群新建推送任务,到点系统就会自动完成推送。

每个模板都支持设置最多366天的推送计划,包括小程序、视频号、名片等丰富的内容类型,还可以发送群公告。

企云宝的SOP还提供了退订功能,开启开关后,只要客户回复退订关键词,就可以中止后续SOP内容的发送。由客户自行选择是否继续接收,避免过度打扰造成流失。

▲SOP退订功能提升客户体验

某知名成人教育机构

社群里每天都要定点推送上课提醒和课程内容,SOP是必备功能。设置好一套模板,不管有多少个群都能自动发送,大大降低了运营工作量。SOP还能推群公告,附上视频号或小程序,方便我们推送更加多样化的内容,保持学员的兴趣。

社群管理

智能社区搭建、运营与促活

01自动搭建与运营最大程度节省人力

除了前面提到的新客拉群以外,我们还能使用企云宝,把触发了关键词的客户邀请进入指定群聊。例如引导客户回复城市名进入城市群,方便地搭建垂直社群。

在客户进群后,系统会自动发送欢迎话术,通过智能应答解决常见问题。配置群SOP之后,还能完成后续的日常推送。多项功能同时起效,把人工操作的需要减少到最低。

针对需要在企微群内进行直播授课的知识型社群,企云宝准备了多群转播功能,把讲师在主讲群内发送的各类型消息,实时转播到其他9个群中。

直播课程结束后,还可以将录制的内容保存到课程库,补充调整后即可直接转发到其他群。

02系统踢人+多人协管维持群秩序

只要某成员进入了黑名单,当前企云宝id下所有企微号作为群主的群,都会自动将他踢出,相当于从企业名下所有群聊中清出,不会再有进群机会,杜绝反复骚扰。

除了系统踢人以外,还可以把「自己人」添加到白名单中,通过发送口令辅助群主踢出群成员。白名单成员即使触发系统踢人条件,也不会被移出群聊。

03轻松开启群积分玩法维持社群活跃

企云宝为用户提供了全套的群积分配置方案,包括所有积分场景下的应答话术,商城模板,各类型的自定义商品等,帮助企业从零开始,快速搭建属于自己的群积分运营系统。

▲丰富的积分获取方式均可灵活配置

在积分商城中,企业可以添加实物商品,卡密、券码等虚拟商品,或直接上架企云宝提供的官方商品,所有商品的兑换与领取情况都可以在系统中查看和跟进。

某知名生鲜电商企业

我们团队使用企云宝群积分运营了数百个群,积分发放很稳定,商城搭建也方便,而且可自定义烦人项目很多,完全可以打造出具有品牌特色的积分商城。

#立即试用#

另外,企云宝还为客户提供完整的API能力,可以对接企业现有的系统,实现数据互通、平台订单和客户信息实时同步等。

欢迎大家联系客服同学详询细节、申请试用,并把您的需求和建议告诉我们,企云宝期待为您变得更好~

THE END
1.品牌新零售方案,品牌新零售系统营销矩阵品牌新零售方案,品牌新零售系统营销矩阵 导读: 微三云云平台:自由组合应用和会员数据互通 架构上解决单体模式紧耦合、难以扩展的问题,每个服务可独立部署,功能模块按团队专注负责,系统功能丰富,比如思购臻选秒杀模式、美丽天天秒链动2+1奖励模式,全民拼购模模式、社交盲盒系统,盲盒社交电商系统、秒杀拼购系统、预售拼购模式http://dongguan.11467.com/info/13569082.htm
2.销售如何用好企微SCRM加速潜客孵化,提升成交率?企业借助企微SCRM为销售提供“弹药库”,销售合理利用弹药,加速潜客孵化。这里的弹药包括自动客户标签、销售百宝箱(智能话术、电子物料、置业计划书)、离职/在职继承等工具,这些工具可以在跟客、换岗、离职等多个业务场景中搭配使用,效果更佳。 标签实现客户分层 https://wescrm.com/siyuzhishiku/siyuyunying/2253.html
3.微程科技日签打卡营销,轻松获客引流! 实现朋友圈口碑营销与裂变传播 从低客单价到高客单价,提升每个环节的转化率 企业商城 帮您掌握社交电商新风口 拼团、分销、优惠券等丰富营销工具快速引流 智能管理提高人效,无缝接入微信生态 微客服 不用加好友随时发起聊天,即时跟进提升转化 http://www.wexiaocheng.com/newweb/index/smart_card.html
4.微程科技山东微程科技集团官网-微小程专注智慧经营数字化运营-支付服务商-程序开发技术支持http://shop.ehaidiao.com/
5.智能营销SCRM系统,引领企业营销新方向它能够帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为。在保护企业客资的同时,还能显著提升企业的营销能力。 智能企微SCRM系统的优势在于其强大的数据分析和精准营销能力。通过智能化的数据分析,系统能够深入挖掘客户的https://www.saaservice.cn/a/5373.html
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7.客户关系管理SCRM系统/销售系统/大者希数字网智能客户关系管理SCRM系统,简称:销售系统,集引流获客、客户管理、客户运营、销售管理于一体,旨在解决企业面临的获客难、运营效率低、内部员工管控等问题。为企业提供 多渠道获客触达、智能化跟进商机、快节奏成单变现、高效率管理销售的一体化解决方案系统,赋能企业获客转化,实现业绩高速增长。 http://m.dazcc-data.com/xsxt.html
8.智能营销SCRM系统,如何提升企业的营销管理在当今竞争激烈的市场环境中,企业如何高效管理客户关系、精准实施营销策略,成为了决定其成败的关键因素。智能营销SCRM系统应运而生,以其强大的功能和创新的技术,为企业营销管理带来了革命性的变革。 智能营销SCRM系统不仅是一个管理工具,更是企业提升营销能力的得力助手。它通过整合客户数据、分析市场趋势,为企业提供了一http://www.necrm.com/djcrm/znyxSCRMxt-rhtsqydyxgl.html
9.市面上比较好用的SCRM系统如下? 微伴助手:微伴助手可支持企业对营销、销售和服务等多个场景中的数据进行分析,帮助企业找到目标用户,优化企业获客流程。 ? 艾客:艾客SCRM系统,提供企业微信认证授权的服务商,产品业务涉及SCRM、客服、商城、代运营等服务。 这些SCRM系统各具特色,企业在选择时应根据自身需求和实际情况,综合考虑软件的功能和特点https://maimai.cn/article/detail?fid=1857911468&efid=PxgQoYZvIxYT4Tuzl1H2lg
10.成免费CRM随着数字化时代的来临,越来越多的企业意识到客户关系管理(CRM)系统对于提升业务效率的重要性。而在众多CRM解决方案中,成免费CRM在线看平台因其出色的易用性、智能化的功能和免费提供的高性价比服务,迅速成为了众多中小型企业的首选。无论是销售团队、客服团队,还是市场营销部门,都能够通过这一平台实现高效的客户数据管http://www.polarvision.net/texe/38960.html
11.成品网站crm短视频营销策略:提升客户转化率的利器!在当今数字化飞速发展的时代,企业的市场竞争愈发激烈,如何有效地吸引目标客户并提升转化率,成为了营销团队必须面对的核心挑战。尤其是在潜力巨大的短视频领域,企业通过成品网站CRM系统结合短视频营销,能够实现更高效的客户互动与沟通。成品网站CRM短视频不仅仅是传播信息的工具,更是塑造品牌形象、增强客户黏性的重要手段。http://www.wanmengdianlan.com/wanmengdianlan2/3020236e44.html
12.微客来帮助商家企业网络推广,提供一站式全行业网络营销综合解决方案,精准客源采集,AI人工智能,自动获客裂变营销软件系统开发定制,微信企业私域流量及抖音矩阵代运营,活动策划,AI人工智能,数字人直播,AI无人直播,AI智能创作,信息流广告投放等服务,免费为商家提供短视频获客系统,如https://www.vbaoke.com/
13.鹰眼智客鹰眼智客有限公司官网大数据智能营销系统靠谱鹰眼智客客服(15538360637同微) 鹰眼智客公司技术团队经过两年多的技术攻关,于2015年8月28日完成大数据营销系统1.0版本,并于2018年7月20日获得中华人民共和国国家版权局“计算机软件著作权登记证书” 鹰眼团队拥有自主研发实力,通过对客户需求的不断探索,以及在互联网行业的长期沉淀,我们在行业内首次提出搭建“一站式营https://www.shangyexinzhi.com/article/4787724.html
14.2018年全国邮政科技创新成果公示84 江西省邮政分公司金融业务部 代理中邮消费金融业务客户营销微平台 小技改、小发明 宋晓燕 刘其平、童斌、邓梦琪、徐欢 85 四川省绵阳市邮政分公司 阿里云应用服务器和数据服务在车牌寄递系统的应用 小技改、小发明 霍杰 刘健铭、蒋艺、王昊翔 86 四川省邮政分公司成都邮区中心局 为转弯胶带机加装防卡塞装置 小http://www.chinapost.com.cn/xhtml1/report/190673/5624-1.htm
15.8.6.0版本更新说明纷享销客帮助中心群聊会话侧边栏支持对企微好友、企微群快速转存为业务数据开展全生命周期的精准管理支持企微好友自动转存到CRM中,提升好友资产留存率、提升员工处理效率在纷享CRM中快速发起员工在离职继承,对好友、业务数据同步处理,提升工作效能1 营销管理1.1 营销通1、新增广告数据大屏发布状态全网对现有系统影响无影响场景及价值https://help.fxiaoke.com/f4ad/cbdef116a7bc7b53f068f9d419db4059
16.云微客官网AI智能剪辑AI矩阵系统云微客是一款基于AIGC的,集短视频AI创意脚本生成、AI智能剪辑、批量混剪、一键成片、AI矩阵系统分发的智能化短视频生产管理平台,为企业打造一站式生意增长引擎。https://www.2v.cn/
17.速客宝加入速客宝,拥抱大数据智能营销的未来。我们的AI数字人技术结合微信私域营销策略和短视频矩阵拓客工具,为您提供全面的大数据营销解决方案。利用先进的数据分析和人工智能技术,我们帮助您精准定位目标客户群,提升品牌影响力,同时提高营销效率和投资回报率。立即体验数据http://www.suke.ai/
18.什么是智能营销客户管理系统(智能营销管理系统功能)4、销售智能沟通话术 在一线销售人员跟客户用企微沟通的侧边栏中,系统还提供了智能销售沟通话术的功能拓展。当客户咨询时,可以在侧边栏进行相关问题的自动检测,系统会从话术库中提取较为匹配的优质营销话术,销售点击一键回复就可以轻松应对客户提出的问题。 https://www.bnocode.com/article/xtbk804.html
19.LinkWeChat:基于人工智能的企业微信SCRM系统——LinkWeChat,是基于人工智能的企业微信 SCRM 系统——LinkWeChat基于企业微信开放能力,不仅集成了企微基础的客户管理和后台管理功能,而且通过引流获客、客情维系、社群运营等灵活高效的客户运营模块,让客户与企业之间建立强链接关系,同时进一步通过多元化的客户营销工具,帮助企业提高客户运营效率,强化营销能力,拓展盈利空间,是企业私域流量管https://portrait.gitee.com/shenlinhai/link-wechat
20.企微scrm企微营销助手企业可以利用企业微信scrm系统分析客户画像,根据客户的年龄、地域、职业、喜好风格等基本属性对客户进行标识,并根据客户的不同需求,通过公司微信scrm提供的营销材料库添加不同的词语,然后根据文本模板进行匹配,实现个性化群发和精准营销。 2、企微scrm实现营销数据智能管理 https://www.yunduoketang.com/article/lj279.html
21.智能客服系统在线机器人客服管理软件一站式营销推广 全渠道消息实时提醒 支持网站、APP、抖音、头条、公众号、微博、头条等渠道 OCPC数据上报 打通腾讯广告、巨量引擎、神马、阿里汇川、快手等广告平台,回传训练模型数据 企业微信客户接待 多个企微账号的客户消息统一后台接入,无需开通会话存档,直接查看聊天记录 https://www.kuaishang.cn/zt/17338.html
22.微信批量筛选器抖音私信助手微信爆粉系统智能营销手机短圈客王,成立于2012年,全球中小企业数字化服务提供商, AI智能营销技术开创者,专注于运用AI人工智能、大数据、云计算等技术,让营销更简单,让获客更省钱,帮助中小微企业提供低成本营销获客解决方案,提供一系列精准营销获客工具,发售技术,私域全案搭建,咨询与技术培http://www.qkwsoft.com/
23.原圈科技为营销总提供全套的管理分析报表,营销总可以随时查看干预 为客户提供人性化的自动化服务跟进提醒,显著提升客户体验 功能列表 智慧门岗 通过门岗接待系统与 CRM 系统营销系统打通数据同步、 生态融合 智能化客户管理 与智能硬件结合,实现熟客识别,客户标签自动采集,跟进记录自动填写,升级案场办公体验高效智能化客户分类及案http://www.yqtechcloud.com/product02.html?coseeId=6192022015
24.美团餐饮系统智能版上线“企微营销”功能8月19日消息,近日,美团餐饮系统智能版上线“企微营销”功能,该功能能够为品牌区分企业微信中的店内会员、非会员,了解会员资产信息(储值余额、优惠券等),可以分别对其发起营销,提醒会员使用即将到期的优惠券、给非会员推送活动吸引其成为会员。通过精细化运营,帮助品牌更好的实现顾客留存与促活,同时降低营销成本。 https://www.dsb.cn/194971.html
25.AI智能营销系统:驱动银行信贷业务数智化转型针对上述痛点,中关村科金为其量身定制了“多产品协同+联合运营服务”的一体化解决方案,旨在通过AI智能营销系统全面赋能银行的营销、运营、服务和风控四大场景。 1.部署数字化营销产品矩阵:通过AI智能营销系统中的DMP(数据管理平台)、营销策略引擎、智能外呼系统和企微私域平台四大核心产品,实现了从客群筛选、营销策略配置https://www.51ima.com/news/7696.html
26.微信人生(weixinRJ)通过微信人生在线预约系统,企业相当于快速搭建一个移动互联网的电子商务平台,能有效地帮助企业打通线上线下,轻松实现O2O创新营销;助力企业拉进新客户,服务老客户。微调研 微调研是一种以问卷调查的方式,基于微信人生平台而展现出的一种新的在线调研应用方式,微调研已经完成调研项目数十个,涉及游戏、快速消费品、汽车、http://www.weixinrs.com/static/wxgjcn/about/fc.html