为更好地保障平台用户的合法权益，近期我们依据最新的法规内容对《九游隐私政策》进行了更新，具体请详见如下说明及具体条款。
此次变更于将于2024年12月27日生效。
主要变更内容如下：调整“二、信息收集及使用（二）帮助您使用浏览、搜索和个性化推荐及游戏下载/更新功能”，具体内容详见附件。
变更后的《九游隐私政策》全文请见下方。如您对本次变更内容有任何疑问、意见或建议，可通过公示的联系方式向我们反馈。
九游
2024年12月20日
生效日期：【2024】年【12】月【27】日
更新日期：【2024】年【12】月【20】日
【引言】
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，九游服务提供者（或简称“我们”）制定本《九游隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、对外提供信息
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、未成年人保护
八、联系我们
本政策适用于九游服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
1、基础用户服务
1、浏览、搜索和个性化推荐功能
我们会综合统计并通过算法模型做特征与偏好分析，形成用户画像，用以预测用户感兴趣的游戏、服务及其他内容。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
当您浏览和使用九游服务的过程中，我们会记录您的使用情况。当您使用搜索功能时，我们会综合统计学的算法模型，基于您的检索词，为您提供非个性化的优质内容和搜索结果。
如果您不想看我们为您推荐的游戏、服务或内容等信息，您可以在“九游安卓app-我的-设置-通用设置”页面关闭“个性化内容推荐”开关，帮助您实现对推荐内容的控制及自主决策。“个性化内容推荐”开关被关闭后，上述场景将不再展示个性化推荐的商品、内容或服务
2、游戏下载/更新
为了向您提供游戏更新服务、展示准确的可更新游戏列表并通过通知栏使用体验。向您发送游戏更新通知，我们可能会在后台运行期间收集您的设备安装、卸载、更新的应用等信息。
1、您向我们提供的信息
为便于您使用我们的产品或服务，需要您根据产品或服务的内容，选择填写及/或提交使用产品或服务所必须的信息，有时可能还需要您提供身份信息、联系方式、银行帐号等个人敏感信息。如，您使用我们的游戏内测服务，则您会收到我们的游戏内测问卷询问你对内测游戏的体感，你所填写的问卷或提供的资料将会由九游提供给内测的游戏运营公司供其优化游戏体验。
2、我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息
为识别账号异常状态、设备异常状态，向您提供更稳定的支付服务，我们可能会收集您的设备唯一识别码（IMEI（AndroidQ以下版本）/OAID（AndroidQ及以上版本）)、IP地址、WLAN接入点、WiFi接入点信息并存储为网络日志信息。
当您购买商品或服务时，为了帮助您完成或代他人完成订单支付，并顺利收取所购买的商品或服务，我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息。具体内容请参见本政策“三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息—（一）数据使用过程中涉及的合作方—5.合作场景—1）实现业务功能—A.支付服务。
当您与我们联系或提出咨询、争议纠纷处理等申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
1、消息通知
为了保障您可以正常接收推送内容，避免消息遗漏，我们使用了App自启动和关联启动其他App功能。我们会通过客户端“消息”，向您推送平台通知（如平台活动、平台通知、游戏开测等），您可以在您的设备“九游安卓app-我的-设置-消息设置”进行消息通知设置。
2、亲友互动
当您使用群聊功能时，我们需要收集群名称、群公告、群成员昵称、群设置等信息，您的头像、昵称也会向群成员展示。
3、活动参与
5、直播间互动
请注意，为确保用户身份真实性、向您提供更好的安全保障，您可以向我们提供身份证、军官证或者护照的证件号码等个人敏感信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息，可能无法使用需要完成实名认证后才能提供的服务，但不会影响您使用浏览、搜索等基础服务。
基于系统权限的附加服务
您可自行决定这些权限随时的开启或关闭
另外，你还可以参加我们如下附加服务：
（1）你可以参与我们的调查及活动：我们将不定期地举办有关我们产品和服务的调查，或者围绕运营需要举办促销及抽奖、问卷调查活动，如果您在参与此类调查或活动时需要提供超过本政策许可的个人敏感信息，我们会事先征求您的同意。
（2）您可以使用我们的云内测服务，因为云游戏的技术特殊性游戏操作是记录在云端服务器的，因此若你使用该服务，则您操作游戏的轨迹将记录在我们的服务器，若您不希望被记录，则无法使用该服务；另外，内测游戏的操作轨迹记录将由九游提供给内测的游戏运营公司供其优化游戏体验。
（5）当您使用九游游戏预约功能时，我们会在您预约的游戏上线时提醒您。为了实现该功能，我们会收集您的设备唯一识别码（IMEI号（AndroidQ以下版本）/OAID（AndroidQ及以上版本））并使用您的日历权限。您可以在“设置>隐私设置>权限说明”中关闭日历权限。
Cookie和同类技术的服务
（十）收集和使用个人信息的其他规则
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
针对我们在上述各项具体功能场景下收集和使用的您的个人信息。
1、基本原则
我们与合作方合作时，将遵守以下原则：
1)合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限。
2)用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
3)安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。
2、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3、委托处理
4、共同处理
5、合作场景
1)为实现业务功能
A.支付服务
完成订单交易，您需要选择支付方式并提供相应支付账号，我们会将您的订单号、订单交易金额信息、订单状态与您选择的支付方式对应的支付机构共享。
为识别账号异常状态、设备异常状态，向您提供更稳定的支付服务，我们可能会设备唯一识别码（IMEI（AndroidQ以下版本）/OAID（AndroidQ及以上版本）)、IP地址、WLAN接入点、WiFi接入点信息并存储为网络日志信息。
B.频道（小程序）服务
3)安全与统计分析
A．保障使用安全：我们非常重视产品及/或服务的安全性，为保障九游用户的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
B.分析产品情况：为分析九游产品及/或服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
4)其他合作场景
除上述合作场景外，我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理，包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
.基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
5、在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）。
6、法律法规规定的其他情形。
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：
您可以通过以下方式复制您的信息：可以通过“（一）查阅、更正和补充”中列明的路径查询后复制您的个人信息。
您可以通过“（一）查阅、更正和补充您的信息”列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1.在九游APP-我的-设置-账号与安全-管理名下九游号-点击要注销的账号-注销账号
2.通过九游APP-我的-帮助&反馈-联系客服，申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。除非取得您的单独同意，或为了履行与您订立的合同，或为了遵循法律法规规定的义务，我们不会向境外提供您的任何个人信息。”
数据保护技术措施
数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
个人信息安全事件的响应
账户安全风险的防范
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们的客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
在游戏服务中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
九游：指九游网（域名为9game.cn）网站及九游客户端。
九游服务提供者：指广州爱九游信息技术有限公司。
关联公司：是指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。控制是指（1）直接或间接持有过半数的投票权；或（2）直接或间接享有过半数的可分配利润；或（3）直接或间接控制董事会半数以上的成员的组成；或（4）直接或间接持有半数的注册资本
支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司。
个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
设备信息：包括硬件型号、硬件序列号、软件列表、应用安装列表、软件安装列表、唯一设备识别码IMEI、设备MAC地址、SIM卡IMSI信息、AndroidID、MEID、OpenUDID、GUID、蓝牙信息、广播组件通讯信息、ICCID、运营商信息、剪切板、设备指纹。以产品实际采集情况为准。
去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。