网络营销是指基于互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工具，满足商家与客户之间交易产品、提供服务的过程。网络营销的职能丰富多样，涵盖了品牌推广、市场拓展、客户服务等多个方面，具体来说，主要包括以下八大职能：
1.网站推广：推广是网络营销的最基本职能之一，一开始，大家对网络营销的理解就是网站推广。通过推广制作的网站，可以让更多人访问，进而提供服务和促进销售等。网站所有功能的发挥都要以一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。
3.信息发布：网站是一种信息载体，网店也是，通过这些网络营销载体，可以将一定的信息传递给目标人群，包括顾客、潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等。
4.在线调研：网络营销中可以做在线调研的平台有很多，而且网上调研具有低成本高效率的特点。
5.顾客关系：想要网络营销取得长期的效果，必须做好顾客关系管理。
6.顾客服务：优质的顾客服务能够形成良性的循环，提升顾客的忠诚度。
7.销售渠道：网络营销为商家提供了多样化的销售渠道，商家可以通过网络平台实现产品的销售和推广。
8.销售促进：网络营销可以利用各种促销手段，如打折、赠品等，来刺激消费者的购买欲望，促进销售增长。
此外，网络营销的职能还可以从更广泛的角度来理解，包括网站建设和网站优化两个方面。网站建设是网络营销的基础，而网站优化则可以提高网站的搜索引擎排名和用户体验，从而进一步提升网络营销的效果。
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