银行营销方案范文10篇

网上银行是一种全新的服务方式,对他的营销必须做到全方位的推广和营销,就我们建总行而言,虽然已经有了一整套营销方案,作为我们基层行具体实施也十分关键。

加大宣传,扩大影响力

一、活动目标

二、活动内容

(一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动

1、活动对象:支行全体存款客户。

为进一步细分客户市场,提高对公司客户的营销服务水平,优化银行营销资源配置,适应客户的对等需求和效率要求,推动公司业务转型发展,商业银行应对公司客户实行分层营销管理。现就建立公司客户分层营销管理体系提出如下看法:

一、总体思路

通过深化改革,完善配套业务流程和绩效考核方式,形成“层次清晰、分工合理、权责明确、整体协调”的公司客户营销管理体系。

按照客户分层与整体营销相结合、流程优化与风险防范相结合、分工协作与权责利匹配相结合、业务发展与经营转型相结合的原则,各级行直接营销对应层次的公司客户,提高对客户的服务层次和效率;建立覆盖集团客户经营范围、跨地区的客户经理网络,形成主办行牵头、成员行协作、上下联动的集团客户营销管理机制;建立以客户为中心,由客户经理和产品经理组成的营销服务团队,为客户提供一站式金融服务、一站式信贷审批和全流程的风险管理。

二、分层联动营销

关键词:商业银行;小微企业贷款;业务营销

在商业银行经营工作中,应树立正确的小微企业贷款业务的营销观念,科学开展市场定位活动,健全信贷体制并预防营销风险问题,保证在科学管理与协调的情况下,全面提升整体工作质量,达到预期的工作目的。

1商业银行营销理念过于传统

2商业银行小微企业贷款业务的营销策略

1国外商业银行市场营销管理的发展过程

1.1排斥阶段

20世纪50年代中期以前,银行完全处于卖方市场,客户需要银行为其提供基本金融服务,银行产品经常出现供不应求的情况,客户为了使自己的需要得到满足,不得不向银行求助。著名营销学专家菲利普.科特勒曾这样描述:“银行大楼在人们的心目中犹如希腊神殿,使人深深感受到银行的重要和可靠,银行大楼内庄重威严,出纳员的脸上很少有笑容。主管贷款的银行高级职员在办公室安排借贷人坐在他的大写字台前面一个比他自己低得多的凳子上,办公室的窗口开在这个银行高级职员的背后,阳光透过窗户照在孤立无援的顾客身上,这位顾客正在努力地诉说着他(或她)为什么要借款的理由。”这一切正是营销时代以前的银行的写照。此时,银行主动掌握自己的经营,根本没必要去推销产品,这一阶段银行完全缺乏营销意识。

1.2促销阶段

1.3友好服务阶段

摘要:通过中外商业银行市场营销管理发展过程的比较,找出我国商业银行市场营销管理的差距,为商业银行市场营销的进一步发展提供一些有益的借鉴。

关键词:商业银行营销管理国际化营销

摘要:商业银行营业网点在互联网背景下面临着转型发展课题,本文从电子银行业务与营业网点互补融合的角度,从传统业务受理能力提升、创新互动能力提升、网点周边金融生态圈打造三个方面,提出线上线下协同发展的可行性路径。

关键词:商业银行;网络金融;营销下

一、商业银行营业网点的困境

形形色色的商业银行营业网点可谓是城市街头一道靓丽风景,不仅比比皆是,而且多宽敞气派、窗明几净。互联网时代到来前,银行营业网点门庭若市、人满为患,而随着互联网企业对银行业务的抢夺、银行线上渠道业务逐步替代传统线下业务,客户交易行为发生翻天覆地的转变,银行网点的到店客户不断减少,营业大厅变得门可罗雀,业务量急剧下降。以建设银行为例,2018年建行的柜面账务性交易量为3.5亿笔,2015年末该项数据为10.9亿笔,三年间萎缩了近70%。而在这期间,电子渠道的交易量由111亿笔增加至422亿笔,2018年末建行的电子银行渠道交易量占比已经达到99.18%之高,即100笔业务中,仅有1笔业务发生在线下网点,如此大量的业务被分流,银行网点的运营效能与价值贡献能力已经无法与传统时代同日而语。

二、营业网点线上线下协同的路径探讨

创新管理模式提升经营层次

该行领导高度重视发展电子银行业务,在深入进行市场调研的基础上,召开专题会议研究营销措施,召开推动会议安排营销工作,并加强对员工的培训,提高员工的业务技能,牢固树立大力发展电子银行业务的思想认识,引导全行员工转变经营理念,真正认识到发展电子银行业务是缓解柜面压力、提高盈利水平、增强银行核心竞争能力的有效手段,加快推进以传统优势业务带动电子银行业务的发展,以电子银行业务的发展壮大支持和促进传统业务的巩固与发展。该行创新管理模和管理电子银行业务,准确掌握市场信息和客户需求,把电子银行业务的宣传推介和市场营销落到了实处,取得了实效。

强化品牌意识德全营销机制

该行采取效益优先和差异化相结合的发展战略,加强市场研究,锁定目标客户群,精心打造电子银行精品服务和特色服务。优先抓好重点区域、重点网点、重点客户的业务推动工作,以行业龙头和资金龙头为主攻方向,把机构客户优先发展为电子银行客户。利用“金e顺”、“K宝”等电子银行产品技术优势和优质服务,抢抓优质客户,形成核心群体,以点带面推动电子银行全面发展。

THE END
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