近年来，数字渠道的获客成本（CAC）一直在上升，使得这些渠道成为性价比较低的增长战略选择。此外，市场对DTC品牌热情降温，使其投入受限。并且由于隐私问题和苹果iOS14的变化，Facebook在锁定客户方面变得不那么有效，降低了获取数字客户的整体效率。这些变化促使着品牌重新寻找自然营销（organicmarketing）的方法。
内容（content）
消费者（consumers）
内容创作者（creators）
名人（celebrities）
在DTC时代，名人角色进一步演变，出现了由名人创立或运营的品牌和公司，包括杰西卡·阿尔芭（JessicaAlba）的TheHonestCompany、凯特·哈德逊（KateHudson）的Fabletics、格温妮丝·帕特洛（GwynethPaltrow）的Goop、特蕾西·埃利斯·罗斯（TraceeEllisRoss）的PatternBeauty、金·卡戴珊（KimKardashian）的Skims、乔治·克鲁尼（GeorgeClooney）的CasamigosTequila、瑞安·雷诺兹（RyanReynolds）的AviationGin，和Dr.Dre的BeatsbyDre。
DTC眼镜品牌WarbyParker的CEO尼奥·布卢门塔尔（NeilBlumental）曾说：“创业成本从未如此之低，尽管在我看来扩大规模也从未如此困难。”确实如此。在零售新时代，品牌必须适应和发展战略来“制造”自然营销。4C框架，即内容、消费者、内容创作者和名人，提供了开启自然营销的指南。对此品牌可以选择其中一部分或全部，来推动自身的发展与成功。
阿耶勒·以色列（AyeletIsraeli）伦纳德·施莱辛格（LeonardA.Schlesinger）马特·希金斯（MattHiggins）|文
阿耶勒·以色列是哈佛商学院工商管理MarvinBower副教授。伦纳德·施莱辛格是哈佛商学院贝克基金会教授，并在此担任实践型研究（practice-basedfaculty）主任。马特·希金斯是哈佛商学院的执行研究员，也是私人投资公司RSEVentures的联合创始人。