客户拜访八大步骤及业务作业指引.ppt

2、、要如何做有效的准备3、你会从准备中得到什么益处6步骤二接近你要如何做接近?1、整理各种需要的销售辅助工具2、检查客户资料卡3、仔细观察零售点4、专业性的礼节5、作开场白7步骤二接近1、整理各种需要的销售辅助工具客户资料卡产品目录价目表促销或铺货品(广宣品)订货单计算器抹布胶带、美工刀(割箱陈列用)8步骤二接近2、检查客户资料卡客户资讯a、店名、客户姓名、地址b、交易条件c、答应客户待办事项库存及订货量9步骤二接近3、仔细观察零售点首先观察零售点外的广宣品(海报、POP)饮料陈列位置a、促销堆头或特殊陈列架区

4、为什么在每次拜访做库存检查是很重要的?4、何谓存货管理?5、何谓消费者购买量?13步骤三检查库存1、何谓库存检查?库存检查包含:架上存货+冰柜存货+特殊陈列区存货+仓库存货九龙斋产品及竞争品牌2、在检查库存时需要看什么?库存量存货品质(包装品质及新鲜度)143、为什么在每次拜访作库存检查是很重要的?检查零售点饮料的库存对我们有什么好处?有助于计算九龙斋品项所需的库存量便于我们提供一个专业的建议进货量给客户确定我们的产品不断货确认我们的产品在库存区不会受损坏或过期步骤三检查库存15步骤三检查库存4、何谓存货管理?货架循环:补货、F

5、.I.F.O冰柜循环:补货、F.I.F.O特殊陈列区循环:补货、F.I.F.O存货循环:先进先出,新鲜货摆在现有库存之后5、何谓消费者购买量?由客户资料卡上记录各品项每次拜访存货量便可推算消费者的购买量(上次拜访库存+进货-本次拜访库存=销售量)16步骤四进行销售及铺货1、进行销售包括哪些?2、如何多发掘客户的需求?3、铺货4、如何做一个成功的铺货?17步骤四进行销售及铺货1、进行销售包括哪些?进行销售的三大要素:与客户一起了解现有库存及销售记录给客户现需购买量一个专业的建议,以确保下次拜访前产品不断货铺货18步骤四进行销售及铺

6、货2、如何多发掘客户的要求?藉由观察、聆听及发问收集资讯两种发问方法:a、启发式问题-引发客户多发表意见b、结束式问题-只能等待对或不对的答案193、铺货产品介绍价格及政策步骤四进行销售及铺货20步骤四进行销售及铺货4、如何作一个成功的铺货摘述重点说出建议强化重要利益点结束销售21步骤五结束销售1、异议处理2、你如何判断作决定时机到了没有?3、你要如何结束销售?221、异议处理当回应客户的异议,重点如下:确认你聆听及了解客户的异议避免和客户作不必要的反驳和争论利用发问寻求澄清问题避免不诚实的回答了解产品、政策及程序步

7、骤五结束销售232、你要如何判断作决定时机到了没有?购买讯号可能是:客户问了一些代表他们有兴趣的问题,如:a、“一箱卖多少钱?我们可以赚多少钱?”b、“有几种口味啊?”c、“现金还是代销?”客户做了一些同意你的姿势,如:点头、微笑步骤五结束销售243、你要如何结束销售?你要以下列方式结束销售:总结法二择一法则记录下货品项的数量准备单据根据谈好的条件填写订单步骤五结束销售25步骤六商品陈列基本商品陈列动作1、仓库存货的循环管理2、陈列架上产品的补货及陈列动作3、冰柜内产品的补货及陈列动作3、促销堆头区产品的补货及陈列动作4、产品本

8、身上的陈列动作5、广宣品陈列或张贴26基本商品陈列动作1、仓库存货的循环管理区域管理颜色管理其它标记管理2、陈列架上及冰箱内产品的补货及陈列动作垂直陈列水平陈列依产品类别陈列集中扩大陈列步骤六商品陈列273、促销堆头区产品的补货及陈列动作金字塔堆头阶梯式陈列割箱陈列其它陈列4、产品本身上的陈列动作陈列架上存货循环管理产品清洁排面、价格掌控步骤六商品陈列28步骤六商品陈列5、广宣品陈列或张贴冰箱胶纸促销插卡、推拉贴堆头海报OR店内特殊海报29步骤七行政作业1、记录客户资料卡2、填写单据或订单,或其他有关拜访内容/结

9、果的报表30步骤八评估1、检视你的拜访及评估你的表现2、如果未达成上列目标,你该怎么办?311、检视你的拜访及评估你的表现是否完成销售是否完成铺货是否完成商品陈列2、如果未达成上列目标,你该怎么办?检查你的目标,这些目标是否够清楚,够实际辩认帮助或妨碍你达成目标的原因,提出计划,确认在下一次拜访时可达成目标步骤八评估32报表作业区域:___________姓名:____________职务:_________________________年_____月_____日星期______天气_________客户名称类别

12、是女的?好大年龄?贵姓呢?5、有啥活动。现在新产品铺市很实惠买一件送一瓶,如果你买两件可以多送您三瓶,也就是买两件送四瓶。356、如果卖不动扎个办。您放心吗,去年北京上市,销售火爆,一年销售接近1.3亿。大不了你少进一点吗!进一件也不多,15瓶随随便便就卖完了,我们产品是用冰糖,不像有些酸梅汤是粉粉勾兑的,口感更好些。7、我的店子面积太小摆不下。老板又不要你摆好多,您虽然想全部摆我们的产品,但我们心不贪,我们建议你摆4个牌面就可以了,(可根据其它产品的陈列面来看)368、这两天啥子水都卖不掉,等两天天热再来。你这两天上柜,消费者看到了过两天才会买三,而且冬天还是有很多人喝水,多一个品种多给消费者一个选择吗。9、在外地买的动,在成都不见得卖的动不晓得您说的是哪个品牌,您放心我们在成都不是做一下就不做了,我们会找一些人多的广场做赠饮等宣传活动,您这周围有没有合适的地方可以做?过两天天气热了还会做一些其它的宣传活动。37以上,谢谢!38

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1.销售成交的步骤和方法是什么?网友(匿名用户)职场问答1个回答 职Q小助手 官方认证职Q平台账号 销售成交的步骤一般有: 1.对自己产品的了解分析,有什么特点以及用途,用在什么地方上面,使用人群都有什么特点等; 2.对市场进行调查,主要是了解市场上同类的产品销售情况以及他们有什么特色; 3.根据产品的实际情况,制定销售的策略,以什么方式推广商品; 4.向客户展示自己的https://zq-mobile.zhaopin.com/zpdOutputQuestionForXZH/5819477
2.四步法销售流程的四个具体步骤是什么?四步法销售流程是一种常见的销售技巧,旨在帮助销售人员更有效地与客户沟通,提高销售效率。四步法销售流程包括以下四个具体步骤: 接触(Approach):这一步是销售过程中的第一步,销售人员需要与客户建立联系和互动。在接触阶段,销售人员需要引起客户的兴趣,建立信任,并确保客户愿意与其进一步交流。这可以通过介绍自己和公司https://www.mbalib.com/ask/question-fa72c93d9070d909cf7a162cb59bb6c6.html
3.业务销售拜访5步骤(通用9篇)篇1:业务销售拜访5步骤 业务员拜访步骤 一: 1、拜访前的准备工作 前次拜访工作的回顾:是否有遗留问题还没有解决。 2、销售目标回顾:上个月的销售情况,与本月相比销量有什么变化,是增长、减少、或是平稳,并对此现象进行调查、分析,找出其中原因。 二:店内检查 https://www.360wenmi.com/f/filewe6eys4s.html
4.渝粤教育电大中专门店销售与服务技巧(3)作业题库A.一步一个脚印 B.屡败屡战 C.毅力+行动=金刚石 D.以上选项全部正确 错误 正确答案:左边查询 学生答案:A 4.下列属于销售人员的成功法则是() A.热情 B.专注 C.以上选项全部正确 D.多走一些路 错误 正确答案:左边查询 学生答案:A 5.一位优秀的销售人员不单纯靠说话,还要利用各种销售工具。那么,销售工具https://blog.csdn.net/m0_53223332/article/details/122518734
5.篮球工作计划15篇组建学校的“篮球社团”,终极目标是在尊重教育规律和学生身心发展规律的前提下,为每个学生提供适合的教育,让不同特征的学生的未来发展具有多种可能。我校篮球团队有着较强的师资力量,学生学习热情高,家长支持力度大,学校基础条件好。这四个条件为我校篮球团队向更高、更强的目标迈进打下了坚实基础。https://www.cnfla.com/gongzuojihua/3089452.html
6.技术营销关键手段——试验示范推广三大热卖:1、场面组织要热;2、互动答疑要热;3、销售送礼要热; 店面促销总结: 1、促销成果汇总,2、跟踪客户回款、补货,3、效果评估,总结改进。 第四个活动:农民/促销会 1)事前准备 动作:示范、观摩会资料收集、确认时间和地点、下地拜访农户、收集农户最关心问题、课件制作、农户召集、会场布置、礼品准备; https://cn.agropages.com/News/printnew-8059.htm
7.催眠式销售巅峰销售实战训练1)什么是飓风式销售?什么是太阳方式销售? 二、购买的真相 1. “催眠购买”是怎么回事 2. 如何发现某人所处的催眠状态 三、 催眠式销售技术 1.沟通5要素 1)文字 2)语调 3)动作 4)语言讯息 5)非语言讯息 2 . 图象语言的五个原则 1)了解客户的熟悉的场景画面 2)了解客户心理上的厌恶抗拒 3)了解客http://www.hztbc.com/lesson/info_2664.html
8.适合销售早会玩的游戏大全互动小游戏开展的好,对增强团队凝聚力起着巨大的促进作用,下面就由小编为大家带来适合销售早会玩的游戏大全,希望大家喜欢! 适合销售早会玩的游戏1 1、蒙眼作画 教具:眼罩、纸、笔,所需时间10-15分 人人都认为睁着眼睛要比闭着眼画得好,因为看得见,是这样https://www.jy135.com/yule/183062.html
9.年度活动方案10篇②掌握击球的几个步骤 A观察对手B判断来球C移动步伐D挥拍击球E准备连续击球 ③掌握击球动作:A选位B引拍D迎球挥拍E球拍触球 F顺势挥拍G全身协调放松 ④基本战位⑤基本步伐 ⑥正反手攻防球训练 ⑦球的五条线路的训练,包括多球的训练 ⑧正反手发球技术的动作方法,正反手快攻技术的训练 https://www.liuxue86.com/a/4684037.html
10.开店策划书(通用15篇)总体来说服装这个行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,,我们店的服装具有针对性,在当地羊绒毛呢服装的款式等各方面都是比较齐全的,服装的价格在当地属中等的,对目标客户群体来说也是比较合理和可接受的,这两个有利的因素弥补了我们店面刚刚创建、竞争力弱的不足。虽然目前销售渠道单一可能会影响服装https://www.ruiwen.com/kaidiancehuashu/6078148.html
11.文案变现:写出有效文案的四个黄金步骤1个工具, 找准要说的点 要想解决这个问题需要掌握一个工具 ——文案GPS。文案GPS目标大纲主要分为四个部分,明确说话对象、 文案的变化结果以及基于这两点分别从理性上信息传达,从感性上情绪 推动。这四个部分将决定你文案创作的整体方向。 文案GPS,找到文案要说的点 https://www.processon.com/view/67568ed8d36a936e1e81654d
12.做完5个动作,项目拿下率高达80%!乔诺骗子公司永远是基于让你如何信任他,来设计动作和话术技巧,严格的执行流程,但是骗子公司,只能骗你一次。 很多优秀的华为销售,一样会被骗子骗,拉都拉不回来。但是第二次就绝对不可能再被骗了。 每位销售管理者和销售精英们在思考这四个直击灵魂的问题。 https://www.shangyexinzhi.com/article/2595322.html
13.向华为学习:销售体系建设——构建持续赢单的销售系统(广州),柏龙9、如何设计从线索到回款的标准销售流程? (1)为什么要在公司统一销售语言? (2)SS7销售流程有哪些步骤? (3)如何用一个销售流程去预测销售的业绩? 10、如何扩大销售线索来源,做好销售线索管理? (1)销售线索的八个来源 (2)销售线索的三种类型 11、如何用销售例会管理销售进度,促进目标达成? http://www.71peixun.com/Html/scyx/14338.html
14.销售技巧:速成销售冠军的十三条销售动作!只要咱们有为产品包装故事的想法,那讲个故事还叫个事儿?只是故事好讲,但讲得是否精彩、是否有销售力,那就是另外一个故事哦,这个能力需要培养。 【四】、选择跟努力同等重要 如果我们选择一个顶级行业,而该行业销售额翻倍增长,显然是客户需求翻倍!客户需求翻倍,则公司销售人员不必使出吃奶力气推广市场,只需顺时而https://maimai.cn/article/detail?fid=1749338132&efid=koDmB70WYaNmlA9GqpL5-Q
15.新产品上市策划方案(通用10篇)6、黄金单品的销售策略能够避免竞品的打压:新品牌进店后,一旦开展推广活动,一定会招来同类竞品的活动跟进和打压。但如果企业策略性的把所有的促销动作都集中于某个单品的推荐,会给竞品一种你并不是他们的竞争对象的假象,因为对于已经有知名度的这些竞争品牌来说,他们不会再把精力集中于某个单品的推广,包括丸美,目前https://www.unjs.com/fanwenwang/ghfa/20170630000008_1378993.html
16.去4s店面试的自我介绍(共16篇)那在近期,在两个月之前,我加入了捷豹路虎中国,负责捷豹品牌的这样一个管理。那其实我个人的职业生涯主要集中在marketing communication这一个function,我想在汽车行业这个角度来看的话,就是我对我所从事过的这四家公司企业文化以及业内几乎所有整车行业的企业文化,都有一个比较直观的了解。因为其实虽然我去了四家公司,https://www.hrrsj.com/zhichang/gongsijianjie/706433.html
17.营销活动方案(热)紧紧抓住本月销售高峰的来临,通过一系列系统性的卖场内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好购物环境,提升超市对外整体形象;通过一系列企划活动,吸引客流,增加人气,直接提升销售业绩。 四、活动主题:购出重重温暖 五、活动目标:日营业额约为8000元,3天合计为24000元 https://www.yuwenmi.com/fanwen/huodongfangan/4472206.html
18.习惯的力量习惯是一种分成三个步骤的回路,改变的只是中间那个步骤,惯常行为。留住回路中的暗示,奖励,然后穿插一个新的惯常行为,这就是黄金法则 匿名戒酒社:是习惯还是成瘾 旧:聚会 =》喝酒 =》开心忘记烦恼 新:聚会 =》聊天释放情感 =》开心忘记烦恼 压力=》喝酒 =》 开心,释放压力 https://www.douban.com/note/802278726/