答：自然人个人票夹是依托于个人所得税APP，按照“一人式”的理念实现自然人发票信息实时智能归集的应用场景，即自然人可以在个人票夹内查看本人所取得的发票。
2.自然人个人票夹有哪些功能？
答：目前个人所得税APP为试点地区用户开放了“扫码开票”“发票抬头”和“我的票夹”三项功能。
“扫码开票”可以通过扫描商户的电子发票服务平台生成的二维码并在选择或录入抬头信息后，提交开票申请；
“发票抬头”支持维护个人或企业发票抬头信息用于扫码开票功能；
“我的票夹”提供数电票的查询、下载、导出、拒收、红字发票提醒、定向推送等服务。
3.自然人怎样打开个人票夹？
4.自然人个人票夹内能够展示哪些发票？
答：个人票夹可以对自然人取得的通过电子发票服务平台开具的数电票及纸质发票进行展示。
电子发票服务平台开具的数电票包括：电子发票（增值税专用发票）、电子发票（普通发票）。
电子发票服务平台开具的纸质发票包括：增值税专用发票、增值税普通发票。
电子发票服务平台暂未上线的发票包括：电子发票（机动车销售统一发票）、电子发票（二手车销售统一发票）、机动车销售统一发票、二手车销售统一发票。以上发票暂时无法在个人票夹进行归集。
5.自然人个人票夹内的发票是否可以保存至本地？
答：除纸质发票外，自然人可点击【查看发票】跳转发票详情页面时保存发票的图片，也可点击【发票下载】对该发票进行下载。
6.自然人个人票夹内的【发票下载】支持哪些格式？
答：除纸质发票外，个人票夹内下载功能支持XML、PDF、OFD三种下载格式。
7.自然人个人票夹的发票票面与单位纳税人税务数字账户票面一致吗？
答：个人票夹展示的发票票面与单位纳税人税务数字账户展示票面一致，可在发票详情内点击【查看发票】查看发票详情。
8.自然人个人票夹内的批量模块具体包括什么
答：个人票夹内的批量操作包含两类：针对“未拒收”发票支持【批量导出】和【批量拒收】操作；针对“已拒收”发票，支持【批量撤销拒收】操作。
9.自然人个人票夹的发票是否可以批量导出？
答：可以，在发票列表页可点击【批量管理】进行批量操作。当未选中任何发票时，页面底部导出及拒收按钮置灰不可点击。当勾选对应发票时，系统将实时展示发票份数及价税合计金额并提供拒收及导出功能，可在此点击【导出】按钮进行批量导出。
10.销售方开票给自然人具体要怎么操作才可以让受票方在票夹内看到这张发票？
11.自然人申请代开的发票是否在个人票夹内展示？
答：自然人申请代开的数电票可以自动交付至代开申请人的个人票夹中，但是目前数电票代开功能仅在四川省试点，现行的税控代开发票不会在个人票夹内展示。
12.如果个人票夹内的发票非自然人本人取得，或该自然人不想看见本人取得的某张发票，能否在个人票夹内进行删除操作？
答：可以。自然人可对票夹内展示的发票可发起拒收。
具体操作方法：1.在发票列表页点击【批量操作】按钮选择多张发票进行拒收；2.在发票详情页点击【拒收】，拒收该发票。提交后系统自动判定该“拒收”操作生效，后续可筛选“已拒收”发票来查看该票。
13.拒收发票有填写原因的选项吗？
答：点击“拒收”进入“发票拒收原因选择页面”，支持用户选择常见拒收理由，或手动录入其他原因。
14.如果发生开票有误、销货退回、服务中止、销售折让等情形，开具的红字发票如何在个人票夹中体现？
15.纳税人可以通过哪些渠道了解自然人个人票夹？
16.如果自然人不想下载个人所得税APP，票夹是否有网页版或小程序支持？
答：暂不支持，自然人需通过下载个人所得税APP来使用自然人个人票夹
17.只开具纸票，信息会在个人票夹内展示吗？
答：个人票夹内能够展示电子发票服务平台开具的纸质发票的发票详细信息，但不能展示发票票面，同时也不提供发票的下载和推送功能。
18.如果发票很多，通过展示界面查找发票比较困难，是否有发票搜索功能？
答：支持用户以“销售方名称”或“购买方名称”进行模糊搜索。点击发票列表页上方搜索栏，进入搜索页面，也可以通过输入关键词检索目标发票数据。
19.已开具的发票在个人票夹中没有显示是什么原因？
答：第一种可能是开具的为税控发票，个人票夹仅支持展示电子发票服务平台开具的发票。
第二种可能是在开具时未勾选“自然人”标识，或未填写、填写错的自然人纳税人识别号。
20.企业给自然人开具的农产品收购发票，是否可以在个人票夹里看到？
答：可以。进入【我的票夹】，在“我销售的”页面可展示带有农产品收购标签的发票。
21.因误操作将一张发票拒收后，如何再次找到这张发票？
答：进入我的票夹，点击【筛选】，“拒收状态”选择“已拒收”，点击【确定】后页面展示已拒收的所有发票。如需撤销拒收，可点击发票详情右上角的【撤销拒收】，也可在筛选列表右上角的【批量管理】进行批量撤销拒收操作。
二、扫码开票类
1.哪里可以找到“扫码开票”这个功能？
2.交易信息二维码和基础信息二维码的区别是什么？
3.怎么添加发票抬头信息？
答：可在【发票抬头】-【添加抬头】模块中录入、编辑发票抬头信息，发票抬头区分“单位”和“个人”两种类型，当勾选抬头类型为“单位”时，提供手动输入和快速选择两种输入方式，点击快速选择时，可选择您当前存在的任职受雇单位，选择后自动带入该单位的信息；勾选抬头类型为“个人”时，需手动录入受票方信息。
4.个体工商户在维护发票抬头时应该选择哪个抬头类型？
答：在编辑发票抬头时，抬头类型选择“个人”，“个人类别”中勾选“个体工商户”。
5.扫码开票后如何确认发票已开出？
三、定向推送类
1.自然人可以推送什么样的发票？
答：目前仅支持对个人票夹内的蓝字、红字数电票进行推送。“已作废”“已全部红冲”“已拒收”以及纸质发票均不可推送。
2.为什么个人票夹内有的发票没有推送按钮？
答：每张发票仅可推送1次，推送成功后该发票详情页不再有【发票推送】按钮。此外，个人票夹中的纸质发票不允许推送，因此也没有【发票推送】按钮。
3.自然人人给单位推送了发票，单位在哪里可以看到？
4.自然人给单位收票箱恶意推送或者频繁误操推送，单位如何解决？
答：进入税务数字账户的收票箱，点击上方“拒收推送/取消拒收”，点击检索发票后方的拒收推送即可不再接收该自然人推送的发票。
5.已经拒收推送的，单位如何再次接收该自然人推送的发票？
答：进入税务数字账户的收票箱，点击上方“拒收推送/取消拒收”，点击检索发票后方的取消拒收。