福建移动政务服务平台“闽政通”升级上线

央广网福州1月31日消息（记者龚雯）新年伊始，福建省积极回应企业发展、群众生活不断增长的数字化需求，对全省移动政务服务平台“闽政通”进行全面优化升级，让其服务更有温度、更有速度、更有力度。1月31日，新版闽政通APP上线启动仪式在福州举行，新版APP同步在各应用市场上线。

启动仪式现场（央广网记者龚雯摄）

据悉，新版“闽政通”用户体验更好，办事服务更优，平台支撑更强，省市协同更紧密。

福建省委常委、常务副省长郭宁宁指出，要以新版闽政通APP上线运行为契机，围绕高效、便捷、安全的目标要求，进一步优化政务服务、提升行政效能，把“闽政通”打造成福建“政民互动”的平台、“便利福建”的品牌、营商环境的名片；对于数字政府和政务服务，要加快推进一体化数字政府建设，深化政务服务制度流程创新，强化政务服务数字赋能。

福建省发展和改革委员会党组成员、福建省数据管理局局长吴宏武介绍，此次优化升级主要是升级技术构架，推出惠企专区，提升办事体验，优化服务应用。

据了解，新版“闽政通”引入大模型、自然语言处理等人工智能技术，打造了智能客服“福晓宝”，目前可覆盖服务全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用。全新上线“福建易企办”企业服务专区，整合各类涉企服务资源，面向全省700万商事主体提供便捷、高效的一站式服务，设置“我要办事、我要政策、我要融资、我要人才”四个版块。同时，通过优化界面设计、功能布局，努力让“闽政通”上的服务“一触即达”；完成30类超700万本高频电子证照治理，有力支撑企业、群众在“闽政通”上“免证办”“材料免提交”。

新版“闽政通”推出首批13个“高效办成一件事”服务事项，涵盖个人办事和企业办事（央广网记者龚雯摄）

近年来，福建省把服务民生、服务基层作为数字福建建设的落脚点，积极推进“互联网+政务服务”应用创新，建设了全省移动政务服务平台“闽政通”，推动政务服务从“线下办”向“网上办、掌上办”转变，打造能办事、好办事、办成事的“便利福建”。

吴宏武表示，接下来将加快推进数字政府改革建设，夯实数字政府底座，强化政务服务数字赋能，推动更多事项“免证办”、全程网办、全程掌办，深化政务服务模式创新，推动福建省政务服务整体水平实现从“优”到“精”的跃升。

新年伊始，福建省积极回应企业发展、群众生活不断增长的数字化需求，对全省移动政务服务平台“闽政通”进行全面优化升级。