2.为实现业务功能或根据法律法规要求所必需，我们会在您使用特定功能或服务时收集、使用您的敏感个人信息，如为了促使未成年人健康进行网络游戏，我们可能在部分游戏或针对部分用户（以具体游戏策略为准）启用人脸识别功能。在人脸识别功能过程中，我们会获取您的人脸图像及视频信息，上述人脸核验主要是将用户实名认证信息和真实面部信息与公安权威数据平台数据源进行比对。
5.我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息。
如您同意《剑侠世界用户协议》及《剑侠世界隐私政策》，请您点击“同意”开始使用我们的产品和服务，我们将尽全力保护您的个人信息安全。
本版发布日期：2024年7月4日
生效日期：2024年7月4日
本《隐私政策》主要内容摘要如下：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、个人信息的共享、转让和公开披露
三、对Cookie和同类技术的使用
四、个人信息的保护
五、您对个人信息的权利
六、对未成年人（包括儿童）个人信息的特别保护
七、本《隐私政策》的适用及修改
八、法律适用及争议解决
九、联系我们
十、关键词说明
附表一权限调取情况列表
附表二第三方SDK列表
您可以通过下述方式查看本隐私政策：
一、首次启动本产品时弹出的“用户隐私保护指引”界面；
二、本产品启动界面的隐私政策栏目；
三、本产品官网公告栏中公示的用户隐私政策；
四、当隐私政策内容更新时，我们会在您下次启动本产品时弹出更新后的隐私政策，并重新向您征询同意；
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：
1、您主动提供的信息。
（1）您在注册游戏帐号或使用本产品时，向我们提供的信息。
（2）您使用本产品时所存储的信息。
2、第三方合法共享的您的信息。
3、我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的使用信息，如您在使用本产品时我们收集、汇总、记录的信息。
（二）我们会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
（2）实现实名认证和人证合一
同时，为实现人证合一或提供未成年人网络游戏保护，促使未成年人健康进行网络游戏，我们可能在部分游戏或针对部分用户（以具体游戏策略为准）启用人脸识别功能。在人脸识别过程中，我们会获取您的人脸图像及视频信息，上述人脸识别的目的主要是将用户实名认证信息和真实面部信息与公安权威数据平台数据源进行比对，请注意，您的人脸核验信息属于个人敏感信息，请您谨慎提供，如您不拒绝进行人脸识别，您将在使用本产品过程中受到相应限制。
（3）帮助您完成下单、支付、充值并向您交付商品或服务
如您购买本产品的付费服务，在您对选择购买的服务内容进行结算时，该订单会载明订单号、您所购买的服务内容、您应支付的金额、充值记录及支付方式以便您查询您的交易记录及保护您的交易安全，上述信息为实现付费服务功能所必需的。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现我方游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。
交易完成或活动奖品配送，如涉及配送、邮寄服务，我们合作的第三方配送公司（如顺丰、中通等，以下称“配送公司”）将为您完成配送、邮寄服务。您知晓并同意与我们合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的本产品/服务能够安全送达。
（4）为向您提供客服功能
若您向我们提出开具发票的要求，我们会为回应您的此项要求，收集您的订单信息、地址和联系方式（纸质发票需要）。
（5）提供游戏基本功能
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，该类信息将被视为个人信息，该类信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
（6）保障您的账户安全及监控游戏违规行为、防沉迷所必须的功能
为保障您使用本产品时的系统安全，我们会收集您的设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备的品牌和型号、内存大小、是否模拟器、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯、产品崩溃信息、传感器信息（含加速器传感器、陀螺仪、磁场传感器、螺旋矢量传感器、光线传感器）、UUID，sim服务商信息等，并会记录一些我们认为有风险的链接信息；以进一步分析并排查存在的系统异常、系统风险，用于打击破坏产品公平环境或干扰、破坏产品服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。
同时，为保障网络安全和运营安全、防止未成年人沉迷游戏、控制游戏内违规信息以及打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务的行为、限制试玩账号，我们会收集的个人设备信息包括：MAC地址、IMEI、IMSI、IP、设备序列号、手机识别码、本机手机号码，以便作为设备唯一标识和判断依据。
（7）向您提供互动功能
（8）营销推广或专项活动
（9）信息展示和搜索功能
为了让您更好地向您提供产品信息展示和搜索功能服务，我们可能会收集您使用本产品服务的个人常用设备信息，例如硬件型号、操作系统类型设备识别码（如androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/IDFV/OAID等）等来为您提供产品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
（10）消息推送
（三）设备权限调用
您可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或全部权限，从而撤回您授予我们某项权限的同意。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。详细设备权限调用信息见附表一。
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理您的个人信息；
（5）在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
（五）因服务更新需补充收集的信息
（一）个人信息的共享
（1）合作伙伴类型
目前本产品的合作伙伴包括：
?支付服务提供商：为实现产品的支付功能，我们将向支付服务提供商共享您与交易有关的必要信息。
?服务提供商、供应商：为更好实现我们服务的功能，以便给您带来更好的产品体验，我们将向为我们提供业务支持的供应商、服务提供商（包括技术基础设施服务、数据分析服务、客户服务或进行学术研究和调查）提供您与服务有关的必要信息。
?第三方商家：当您购买的服务内容涉及第三方商家提供的产品或服务时，我们必须将您的订单信息、与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
?提供产品服务的必需主体：基于履行法定义务或合同义务，预防技术或安全问题，我们应该向其披露您的个人信息的必需主体。
（二）关于嵌入第三方代码、插件的特别说明
?用于消息推送功能，包括手机厂商Push推送、特定事件提醒等；
?用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等，如设备MAC地址、应用列表、IMEI、IMSI等；
?用于支持产品功能模块，包括在线直播、视频播放、语音识别、AR、智能客服、弹幕播放、内容存储等；
?用于优化产品性能，包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等；
?用于人证合一检测以及防止未成年人沉迷网络游戏的人脸识别验证
（三）个人信息的转让
（四）个人信息的公开披露
我们不会公开您的信息，除非遵循国家法律法规的规定或获得您的同意。
2.4例外情形
（6）法律、行政法规规定的其他情形；
（一）通过使用Cookies，我们向用户提供安全的服务体验。我们和第三方合作伙伴会在您的计算机或移动设备上存储Cookies、FlashCookies，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（以上合称“Cookies”）。我们和我们的第三方合作伙伴可能通过Cookies收集您的信息，并将信息用于以下用途：
1、记住您的身份。例如：COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；
（一）存储
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。如我们的产品发生终止运营的情形，我们将提前进行公告通知。在超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。
（二）保障措施
但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）安全事件处理
如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，通过公告、推送通知、您预留的联系方式中的一种或多种措施，及时向您告知安全事件的基本情况、处理进程等信息，以尽量减少您的损失或对您的损失进行补救。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（四）安全建议
（一）查询、更正
（二）个人信息副本的获取
（三）删除
您可以根据法律法规规定，在以下情形发生时，按照第九条约定的联系方式联系我们，向我们提出删除个人信息的请求（一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求）。
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
（四）注销
请您知悉并理解：
（六）权利行使提醒
（七）例外情形
（4）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
（5）响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
若您是未成年人，在使用本产品的服务前请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私政策，并请您确保事先取得监护人的同意后再使用本产品。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
（一）本《隐私政策》的适用
（二）本《隐私政策》的修改
本《隐私政策》的内容可能会因我们的业务功能变化、个人信息使用目的变更、个人信息保护负责人的联络方式变更等情况发生变更，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。一旦《隐私政策》的内容发生变动，我们将会本产品主要曝光页面或本页面上公布修改之后的《隐私政策》，或通过您预留的方式，或通过弹窗等适当方式通知您；前述公布行为、通知行为将视为我们已经通知您修改内容。
我们的注册地址位于中国（湖北）武汉市东湖新技术开发区关山大道473号光谷新发展国际中心写字楼A塔6楼R2室，如您对本《隐私政策》有任何意见或建议，或就您的个人信息访问、修改等事宜有任何意见、建议或投诉可通过下述方式联系我们（一般情况下，我们将在15个工作日内回复）：
10.1关联公司
指一方控制的公司或其他法律实体，或一方受其控制，或者一方与其共同受第三方控制，控制是指一方通过控股、多数投票权、协议等控制方式控制另一方的状态或人民法院认定的其他方式。
10.2个人敏感信息
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
附表一
（一）安卓系统调用的设备权限如下：
?读取手机状态（包含：本机手机号码、IMEI、IMSI）
对应业务功能:未成年人防沉迷/打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务的行为、限制试玩账号。
调用目的：未成年人防沉迷的要求，每周五、六、日游玩一小时读取手机本机号码、IMEI、IMSI和运行状态，提供适合该手机的交互界面、画面档次和合适的运行性能针对有摄像头打孔的屏幕，游戏需要根据设备信息做好交互界面布局根据手机当前电量高低情况，游戏消耗不同的性能根据手机是否来电，游戏将交由自动化功能接管判断设备是否为安卓模拟器，如果为安卓模拟器，游戏将优化运行性能。
获取权限方式：首次启动APP时向您弹窗申请。
您可否关闭权限：可以。
?存储
对应业务功能:解压缩游戏客户端文件；更新游戏版本；保存游戏截图；人证合一的人脸识别以及补填防沉迷信息人脸识别。
调用目的：启动游戏时，需解压缩文件，占用手机存储空间，否则游戏无法运行。游戏更新活动和新玩法，需要从服务器上下载内容，保存在手机存储中。用于进行人脸识别操作时录制视频。为了将截图、录制的视频保存到手机，需要读写手机存储。
获取权限方式：首次启动APP时或触发人脸识别功能时向您申请。
?网络
对应业务功能:游戏运行/游戏资源下载；
调用目的：游戏需联网方可连接到服务器上正常运行。游戏更新活动和新玩法，需要使用网络从服务器上下载内容。根据用户此时的网络类型，如果是WIFI会直接启动更新下载。如果是非WIFI网络，则会弹窗提醒用户，注意流量消耗。
获取权限方式：首次安装APP时向您申请。
?系统设置
对应业务功能:游戏运行；
调用目的：读写系统设置，以便游戏提供更流畅的网络、合适的画面档次、合理的屏幕亮度。
?相机
对应业务功能:个人空间拍照功能/人证合一的人脸识别以及补填防沉迷信息人脸识别；
调用目的：玩家拍摄、上传照片作为个人头像，核验是否人证合一；
获取权限方式：当您当使用空间拍照功能时向您弹窗申请/触发到需要人脸识别业务功能时向您弹窗申请/手机设置中手动设置权限。
?麦克风和录音
对应业务功能:语音聊天系统、人证合一的人脸识别以及补填防沉迷信息人脸识别；
调用目的：玩家进行语音聊天/触发人脸识别功能需要录制视频；
获取权限方式：进入语音频道聊天室/触发人脸识别功能需要录制视频时申请，或您在手机设置中手动设置权限。
iOS系统调用的设备权限如下：
?蓝牙
对应业务功能:游戏直播；
调用目的：玩家可以使用苹果直播插件对接各个平台的APP进行游戏画面直播；
获取权限方式：首次使用苹果直播插件时向系统进行申请。
?日历
调用目的：玩家使用苹果直播插件对接各个平台的APP进行游戏画面直播；
?摄像机
对应业务功能:游戏直播、空间头像拍照、人证合一的人脸核验以及补填防沉迷信息人脸核验；
调用目的：游戏直播/玩家拍摄、上传照片作为个人头像/核验是否人证合一；
获取权限方式：当您使用空间拍照功能或者扫码功能时，或触发到需要人脸识别业务功能时向您弹窗申请权限，或您在手机设置中手动设置权限。
?麦克风
对应业务功能:游戏直播、语音聊天、人证合一的人脸识别以及补填防沉迷信息人脸识别；
调用目的：玩家开启语音聊天/触发人脸识别功能需要录制视频；
获取权限方式：首次使用苹果直播插件发送语音/进入语音频道聊天室/触发人脸识别功能需要录制视频时向您弹窗申请权限，或您在手机设置中手动设置权限。
?相册
获取权限方式：首次使用相册时候会进行弹窗申请，例如空间上传头像、保存截图场景等。
调用目的：用于识别用户从何处下载本游戏；
获取权限方式：首次安装APP时向用户弹窗申请。
?阿里云金融级实人认证SDK
功能：真人检测、实名制认证
涉及个人信息类型：姓名、身份证号码、人脸图像及视频信息、设备信息、日志信息
第三方机构名称：阿里云计算有限公司
?腾讯云人脸核身SDK
涉及个人信息类型：姓名、身份证号码、人脸图像及视频信息、（安卓版）设备信息、操作记录信息、（iOS版）IDFA、GUID、蜂窝网络IP、WIFIIP
第三方机构名称：腾讯云计算（北京）有限责任公司
?支付宝
功能：为用户提供支付能力
第三方机构名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
涉及个人信息类型：设备信息、网络信息
?京东支付
第三方机构名称：网银在线（北京）科技有限公司
第三方机构名称：腾讯科技（深圳）有限公司
涉及个人信息类型：设备信息、网络信息、存储信息、角色信息
第三方机构名称：财付通支付科技有限公司
涉及个人信息类型：用户标识信息、网络IP地址、订单金额
腾讯地图
功能：为用户提供定位能力
涉及个人信息类型：账号及设备信息、地理位置信息、在应用中的活动
腾讯互联SDK
涉及个人信息类型：设备信息、网络信息、存储信息
腾讯音视频通讯SDK
功能：为用户提供新媒体读写能力
第三方机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
新浪微博
第三方机构名称：北京新浪互联信息服务有限公司
涉及个人信息类型：设备信息、角色信息、账号信息、身份信息
腾讯GME语音聊天服务
功能：向用户提供多媒体语音聊天、发送语音消息能力
第三方机构名称：腾讯云科技有限公司
涉及个人信息类型：设备信息、网络信息、角色信息、光线传感器信息
Crasheye崩溃监控分析SDK
功能：提供APP崩溃信息采集分析能力
第三方机构名称：成都西山居世游科技有限公司
涉及个人信息类型：设备信息、网络信息、角色信息、崩溃栈堆信息；
金山通行证SDK
收集个人信息类型：手机型号、系统版本、设备信息、网络信息、AndroidID；