2024年药店运营述职报告(精选3篇)

一、加强自身的学习能力,提高团队的执行力

多年来,本人对超市的现场管理,都是靠经验,凭感觉。自从进行总部上班以来,我个人深深的意识到,个人专业知识和操作技能上的欠缺。在总经理的督导下,我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的交流中,认真学习和总结。通知学习,我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。增强了我的动手能力和示范能力,对分公司员工的督导增加了信心和实力,使整个团队的执行能力得到了加强和提高。

二、增强责任意识,认真履行岗位职责

20xx年7月份以来,八分公司统一实行了信息切换,统一执行了单品管理。接下来的是督察盘点工作,在各分公司全面进行。因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。在这些问题的处理上,每一个分公司都面临着“老问题,现处理、后杜绝"管理磨练和思想引导。

在门店的拓展上,我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度,到目前为止,上半年分公司新开门店三家,有几个选点正在积极洽谈中。

三、求发展、抓成效

下半年,我的工作重点将着力于,制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的改变、市场份额的扩大等六个方面。全力以赴完成年初制定的各项经营指标。

董事长及各位同事:

大家好!

我20xx年7月22日进入金孔雀国际集团就任运营经理一职转瞬间已经将近两个月了。回顾走过的路在看看今天的运营中心。虽然一路走来很辛劳但我仍然感到由衷的欣慰。在运营中心没有总监的情况下我独自开展工作本着运营的目标明确、不断创新、精益求精的原则开展工作完成了集团公司所布置的所有任务。运营总监到岗后对部门的工作有了更加明确和具体的指导使部门工作逐步走入正轨同时也避免了毛毛虫效应的出现确定了运营中心的基本模式奠定了运营中心的部门文化建设基础。一分耕耘一份收获我的付出的同时也有了收获在工作进行中得到了锻炼和提高现将着两个月来的工作汇报一下

一、调整运营部门组织架构

做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀发展的目标和发展前景使我对公司充满了信心在沟通中确定了运营中心的工作目标和职责同时确定了运营中心管理有序、责权分明的工作方针。在上级领导的指导下我在原有基础上重新调整里运营中心组织架构将原始架构的经营管理部和资源规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部、服务部、管理部三大职能部门从而确立和明确了运营中心的管理框架、职责和工作重点。运营中心下属三个部门的主要职责如下

数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以及运营成本和收入测算。数据部可以为集团长期的战略投资提供强有力的数据支持。

服务部负责集团内酒店投诉的收集与处理、宾客意见采集、网评汇总以及培训工作。服务部有效的提高了集团内酒店整体服务质量及集团客源对酒店的意见反馈。同时通过培训提高了集团员工的整体素质。

经营管理部负责集团的品牌标准、质量检查与控制、运营标准体系、酒店成本与能耗控制。

通过上述调整运营中心下属各部门分工更明确管理更加系统化满足了集团前期运营的需求。同时兼顾到酒店管理公司后续发展过程中运营中心所起到的管理作用和对各连锁门店的支持和监督。为运营中心今后管理和调整工作打下基础。

运营总监到岗后将IT部与CRS并入数据部管理。有效的保证了运营中心的数据支持满足了数据部针对集团下属分店的数据统计工作。更好的方便了运营中心纵向工作的开展。同时也保障了集团的原始数据积累。为集团的战略发展提供数据支持。

按照公司运营要求为便于今后各连锁门店顺利开展工作制定运营手册编写计划并开始起草一下文件。

1、运营中心工作手册草案经过领导审核和修改后已上报集团公司。

2、先后起草了部分运营中心手册其中包括前台手册、客房手册、开业手册、礼仪手册和设备设施管理目录等文件已提交上级主管审核。

3、根据上级领导指示起草了连锁店VI目录以提交策划部备案和制作。

4、进行PMS系统的前期选型工作。先后了解了桑弧、罗盘、住泽等系统。并提出了相应的要求已经要求供应商做出相应的调整及报价。

三、项目调研

瑞海国际商务酒店及北京南站可喜可乐城这两个项目前期市场调研在运营总监的指导下我们从这几个方面入手首先做了酒店周边环境调查包括酒店的内环境外环境客源环境、社区环境及周边配套设施调查及网评调查。之后进行周边竞争对手调查包括周边各种类型可以对我集团客源进行分流的酒店。之后在进行SWTO分析对我酒店的优势、劣势、机遇、威胁进行相应的分析。最终得出酒店的销售策略及计划。在经过酒店组织机构与薪酬体系的设定后进行前期运营成本及收入测算。

在集团工作的2个月中我得到了历练、增长了知识我自身酒店行业的知识进行了进一步的总结和梳理。同时在运营总监的帮助下我对精品酒店的市场定位及运营模式有了进一步的了解为我以后的工作奠定了基础。量的变化给我自身也带来了质的飞越工作当中我对集团有了深深的了解也认可了这个平台。在以后的工作中我会继续本着运营中心的目标明确、不断创新精益求精的精神为集团的发展贡献自己的一份力量。与其他同事共同迎接金孔雀国际集团辉煌的明天。

述职人:

20xx年9月16日

一、销售状况

20xx年产品总销售收入225万元,是20xx年的2。6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的发奋之外,和公司的正确决策以及公司各部门的用心支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

1、平时注意对员工进行业务素质的提高,用心参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不一样消费者,采取不一样的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品说。

3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。

4、及时统计缺货,用心为顾客代购新特药品,还带给送货上门服务。

三、存在问题

1、医保定点药店的申请一向没有办下来,流失了很多客户。

2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有构成长效机制,积分兑换的礼品单一等。

3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。

四、对今后工作的打算和推荐

1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。

2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,能够有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不一样季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。

3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不一样顾客的需求。

4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。

5、透过学习培训使店长持续与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20xx年,使我店的经营状况稳步提高,创造出更大的效益。

THE END
1.一篇文章读懂互联网公司组织架构聊一聊架构 每个公司不同的成长历史、不同的业务架构和不同的管理风格,造就了它们不同的公司架构,今天就让我们来分析一下目前比较常见的互联网公司架构模式及各岗位主要职能要求。 科技公司组织结构图 通常情况下,各公司会根据自己的情况,采用不同的组织架构。 https://www.jianshu.com/p/671c876e74ef
2.运营公司组织架构这是一篇关于运营公司组织架构的思维导图,主要内容包括:支持中心,运营中心,技术中心,总经办。 亿图脑图MindMaster原创思维导图社区提供海量优质的思维导图模板资源,一个各类脑图创意思维绘制,整理知识学习与交流的平台 - 用思维导图来表述运营公司组织架构https://mm.edrawsoft.cn/template/1482334
3.某企业运营中心组织架构及岗位职责运营中心组织架构及岗位职责 运营中心组织架构 运营中心主要职能 ?运营部职能 ? 负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。 ?商品部职能 ? 根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据, 注意https://doc.mbalib.com/view/11f94d3d6bd0c77cabb31c7b5d80ac5b.html
4.用户运营中心组织架构(会员运营运营组织架构设计)新零售全域运营时代,很多企业都很重视会员运营,会员运营的前期一定是运营体系的基础设计,而运营体系的基础设计之组织核心是运营组织框架的搭建设计。这是在会员运营体系搭建过程需要面临的极大挑战。 许多企业在安装运行了CRM会员系统以后,仍然保留着传统组织架构,销售部门,策略部门,营销部门,品牌部门等等。这些部门都会涉及https://www.niaogebiji.com/article-464616-1.html
5.运营中心组织部门架构图推荐分类 流程图组织架构图模型图思维导图图表图形分析画布示意图UML图路线图时间轴E-R图鱼骨图关系图概念图韦恩图甘特图基础教育高校与高等教育毕业/考证知识科普项目管理IT/软件教育工作互联网公司经营物流人事/行政生活攻略工作计划财务市场分析政府电子商务数据分析新能源金融医疗PPT https://imiaoban.com/pic/8859.html
6.运营中心组织架构图运营中心的具体工作运营中心组织架构图 运营中心的具体工作 为什么是带着用户玩起来呢?究竟什么是运营?运营到底是做什么的? 那么,我们先来回答一个更简单的问题——互联网公司对运营考核什么? 以爱**为例,绝大部分的移动互联网公司,对运营部门的考核分为三块——用户数、活跃度、营收(这里的营收当然不一定适用于那些没有具体交易https://blog.51cto.com/u_14987/6676755
7.运营中心组织架构及各部门职能职责描述ppt课件作品介绍:本作品运营中心组织架构及各部门职能职责描述ppt课件,格式为PPTX / PPT,大小为0.2MB,页数为8页,作品内文字及图均可以修改和编辑,图片更改请在作品内右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改。如果发现内容损害了您的权利,请联系本站客服,本站会及时给您进行处理。 https://www.518ppt.com/ppt/show194706.html
8.中国联通组织架构大调整:涉及市场线所有员工专门成立产品中心3月6日晚间,《每日经济新闻》记者从中国联通获悉,中国联通近日审议通过了《大市场统筹运营组织体系改革方案》,这次改革是中国联通纵深推进混合所有制改革的实际行动。此次中国联通运营组织体系的调整优化,重点解决“统筹不足”、“产品竞争力不足”、“线上线下割裂”这三个痛点问题,探索和实践企业互联网化运营模式,走https://finance.eastmoney.com/a2/202003061409560113.html
9.北京市体检中心组织架构图4.负责根据中心战略发展目标拟订中心人才队伍建设规划,拟订中心人事绩效相关制度规定,并组织跟踪监督落实、评价考核;负责职工薪资、社保、档案、公开招聘、职称晋升、岗位聘用等工作。 5.负责中心运营管理,负责研究分析中心经济活动效果;负责拟订改革方案、分析评估改革措施执行情况;负责拟订各部门人员编制数量,拟订各岗位薪资https://www.bjtjzx.com/zxjj/zzjg.asp
10.阿里巴巴组织架构再调整新设立产业运营及发展中心1月6日,阿里巴巴集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信,宣布原淘宝天猫业务的新组织架构。新架构将“全面聚焦用户体验、客户价值,消除惯性思维、鼓励机制创新”。 在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上,新设立产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心,分别由吹雪、思函、玄德负责,对戴珊汇报。 https://tech.china.com/yuanchuang/2022/0107/978480.html
11.关于调整公司组织架构的通知(通用10篇)调整公司组织架构的通知 6 根据格桑花战略规划,本会即日起组织结构调整如下: 一、设立 四大运营中心 四大运营中心,即,项目调研/实施中心(简称:西部中心)、资源供给中心(简称:东部中心)、人力资源运营中心(简称:人力中心)、组织发展研究中心(简称:发展中心)。 https://mip.oh100.com/ahsrst/a/201703/243524.html
12.运营管理中心组织架构及岗位职责(第二稿)经管文旳组织、推动、执行负责;1.2.3.对影响公司重大决策 旳调研数据负责。2.运营管理中心职能 2.1.战略https://bbs.pinggu.org/thread-12063730-1-1.html
13.乐普医疗:执行重大组织架构重塑和人员调整建立集团运营中心和人事管金融界10月27日消息,乐普医疗披露投资者关系活动记录表显示,在三季度业绩说明会中,公司执行了重大组织架构重塑和人员调整。公司成立集团运营中心和集团干部和人事管理中心,通过集中整合职能部门,加强管理干预。此外,选拔年富力强的干部进入执行层面,还采取方法关停并转无核心竞争优势的赛道和公司。 https://www.163.com/dy/article/JFH6TE0D0519QIKK.html
14.集团营销中心组织架构(全文)房地产公司营销中心组织架构及岗位职责 营销部组织架构图 策划经理 1、 收集行业信息,掌握市场动态,为项目决策提供依据; 2、 对项目进行可行性分析工作,并进行项目推广、产品分析等; 3、 制定项目整体策略的引导,多方位开拓市场; 4、 5、 6、 策划主管 https://www.99xueshu.com/w/ya9elmzndp8w.html
15.香港社团组织架构图:了解香港社团组织的运作方式导读:香港作为一个国际化的商业中心,吸引了众多企业和组织在这里注册和运营。在香港,社团组织是一种常见的法律实体形式,为各种非营利性组织提供了一个合法的运作平台。本文将介绍香港社团组织的架构图,帮助读者更好地 香港作为一个国际化的商业中心,吸引了众多企业和组织在这里注册和运营。在香港,社团组织是一https://www.gtzxhk.com/a/112743.html
16.国家技术转移东部中心调研报告国家技术转移东部中心的运营主体是上海东部科技成果转化有限公司,公司以上海市湾谷科技园为1个核心,辐射国际、国内2大技术转移市场渠道,形成各级政府指导、平台公司管理、市场化企业运作的3层运营架构,集合4大企业单位的协作力量,共同推动国家技术转移东部中心建设。 http://www.4wew.com/dybg/1551.jhtml
17.B站重构组织架构,深化内容策略,助力产业升级股票频道4月1日,哔哩哔哩(B站)完成了新一轮组织架构调整。原承担平台运营职能的主站运营中心被拆分为三个部分。与平台生态相关的部门,如创作平台部、生态策略部、生态用增组等,现整合入“生态中台”,由夏彬负责。直播业务相关的部门,如直播中台部、虚拟主播运营部、娱乐主播运营部等,则整合入“直播中心”,由于鹤鑫负责。https://stock.hexun.com/2024-04-01/212396497.html
18.客服外包公司组织架构北京萌萌客公司组织架构组织结构(7)6大客服基地(运营中心):执行运营中心的具体客服项目;开展客服质检、客服培训工作;监控客服运营效果,统计分析并反馈各项目客服运营数据;完成与客户方的对接反馈,服务优化等工作。 客服运营中心组织架构 左图呈现的是萌萌客客服基地(客服运营中心)的组织架构,其中包括中大型项目的组建架构,项目组标配人员有:项目经理/https://www.mmker.cn/about/zzjg.html
19.一文把财务共享中心建设讲清楚一方面,财务共享中心的组织架构设置和运营模式有着紧密的联系,不同的运营模式决定了不同的财务共享中心布局,进而决定了财务共享中心的内设组织形式。另一方面,组织架构是业务流程的基础和运行的载体,信息系统为组织架构提供了支撑,运营管理则承接了组织人员的管理责任,使组织人员得到最大限度的优化,从而发挥更多的功能。https://www.kuaijitoutiao.com/article/299095