以创新突围冲锋以服务擦亮品牌——首钢股份营销中心“一引领两融合”实践活动纪实
今年以来，首钢股份营销中心在两级公司党委的领导下，深入推动“一引领两融合”群众性主题实践活动开展，积极营造干事创新氛围，主动跳出舒适区，聚焦堵点、痛点、关键点，深化产销研用体系协同，瞄准高端客户、高价值渠道，依托技术创新提高供给质量，推动产品结构、渠道结构升级；聚焦价值创造，依托商业模式创新提升技术营销能力，持续打造差异化服务优势；聚焦应变能力提升，有效识别、把握结构性市场机会，积极培育新的需求增长点；聚焦高效协同，持续提升经营创效能力。广大职工立足本职、奋发有为，在保障产销衔接、抢抓市场机遇、增强产品和服务市场能力、助力钢铁主业经营成果取得新突破等方面，取得明显成效，为擦亮首钢品牌勇毅前行，收获了沉甸甸的硕果。
技术创新引领打造产品比较竞争优势
面对严峻的市场形势，营销中心以技术创新破解发展难题。坚持“问”在市场、“落”在现场，把“锻造长板”作为主攻方向，在存量市场和增量市场中抢抓机遇，以技术创新提供高质量供给，推动产品结构和客户结构优化。上半年，汽车板总量增幅跑赢行业，高领、重点产品和新产品同比实现两位数增长，结构调整对经营效益的贡献率进一步提升。
汽车板团队强化技术引领，聚焦外板、低碳加快推动产品技术与应用技术紧密结合，完成了多家主机厂低碳MOU洽谈，全球首发某高端汽车品牌大比例废钢核心外板的应用，完成多家高端合资品牌低碳绿钢的零件试用，上半年汽车板规模快速提升、结构持续优化，实现了有品质有内涵的增长，主机厂、新能源和日系等销量同比大幅增长。
中厚板团队坚持品种、渠道高端发展方向，抢抓水电、风电、LNG等绿色能源发展机遇，助力打造新质生产力，抓住国家绿能战略发展契机，能源用钢销量同比翻番；加大800MPa级以上高端水电钢市场推广应用，先后承接六座抽水蓄能电站，实现120mm特厚800MPa级水电钢在水电机组上首次应用；推进陆地用LNG用储罐用9Ni钢市场开发，实现供货业绩零的突破；联合钢研总院等科研院所，在变压器高强减薄产品替代、顺酐反应器设备用钢国产化替代、超临界二氧化碳输送管线钢技术储备等方面取得新突破。
家电板和专用钢团队紧跟细分行业需求变化，加强技术创新，加快专精特新优势产品推广，精冲钢、焊管专用钢实现同比增长。热轧板团队瞄准高端制造领域和行业最前端的用材需求，实现北非原油项目一二三期独家供货，保持车轮钢和桥壳钢高端市场领先地位，MCCR超薄规格比例创历史最好水平。
深化商业模式创新
提升产业链价值创造能力
营销中心树牢市场意识，坚持在强化“产品+服务”上下功夫，结合市场和用户需求的变化，聚焦价值创造，不断推出面向不同应用场景的整体解决方案，高质量满足用户需求。创新活动形式，开展全方位、多维度客户交流互动，上半年开展客户走访及交流突破2800次，同比增长57%，其中技术交流1300次，同比增长48%；成功举办首届奇瑞“首钢日”、丰田技术交流日，参加中国智能汽车技术展，东风本田、广汽传祺、广汽本田企业年会，与吉利签署《汽车钢材循环经济与闭环回收合作备忘录》；坚持“党建搭台、业务唱戏”，深化党建与业务融合共进。上半年，营销体系基层党组织与下游用户开展党建共建活动6次。
上海钢贸分别与中铁物资华东公司、上海汇众公司，株洲加工中心与湖南高科园创园区，山东钢贸与贝特尔控股集团等开展党支部党建共建，加强沟通、增强粘性、促进合作，共同锻造技术创新长板，在发展新质生产力上不断迈出新步伐。
深化管理创新提升运营效率
营销中心坚持集团效益最大化，发挥协同效应，以“提升效率、提高韧性”为突破口，依托管理创新提升经营创效能力。实施国内外市场一体化研判，建立资源高效配置三级管控机制，充分挖掘首钢大营销、大协同的经营创效潜力。上半年，通过强化市场协同与资源优化配置，累计实现增效0.4亿元。完善基地间协同保障机制，以成本最优做好关键客户和品种的双基地保供。基地间资源协同上半年完成去年全年的103%，检修安排与市场需求淡旺季匹配有度，实现产销资源同频共振。强化钢贸两金管控，推动低库存高效率不断创出新水平。主机厂月均订单量同比上升2万吨，钢贸库存同比下降0.5万吨，备库存销比同比下降0.3，带出品平均消化周期、月均库存量连续创出历史新低。
金杯银杯不如客户的口碑。今年以来，作为唯一钢厂荣获中国重汽“合作贡献奖”，广汽乘用车“品牌推广奖”，奇瑞“卓越合作协同奖”，获得广汽本田、东风本田、南通中集、中集集装箱“优秀供应商”，海尔“卓越合作伙伴奖”，中国钢铁工业协会“金杯优秀产品证书”，慕贝尔“最佳合作奖”等19项奖项，收到山东贞元、江苏中伟等8家用户高效服务感谢信，首钢产品的竞争力和市场影响力不断增强，用户对首钢“制造+服务”认可度持续提升。
以奔跑的姿态狠抓落实
谋求营销新作为
“一引领两融合”从企业层面体现了生产力和生产关系的辩证统一，体现了发展新质生产力的实践要求，体现了集团党委对创新驱动、创新引领、创新实践的认识深化和升华，为新时代首钢高质量发展明确了根本路径。6月14日，集团领导围绕开展“一引领两融合”群众性主题实践活动到营销中心调研，为营销中心发展增强了信心、指明了方向。全体干部职工倍感振奋、深受鼓舞，纷纷表示将以集团领导此次调研讲话精神为指引，鼓足干劲，狠抓落实，在当前严峻的市场条件下奋力突围、破冰前行，抢抓新机遇、抢占新赛道，打造出新的高端增量和存量市场。
创新引领、深耕服务，提升“制造+服务”综合竞争力。在集团上下深入开展“一引领两融合”群众性主题实践活动之际，营销中心坚持问题导向、结果导向，以“一引领两融合”为实践路径，深入推进技术创新、管理创新和商业模式创新相融互促，在提升产业链服务能力上重点解决“敢不敢”的问题。持续深化与用户联合创新工作机制，介入未来重大发展客户的EVI工作，精准识别客户需求、及时反馈客户反映的问题，以用户需求为纽带，融合首钢、用户技术创新优势，不断推出面向不同应用场景的整体解决方案，持续提升产业链服务能力。
低碳增效、绿色发展，构筑低碳引领长期竞争优势。营销中心将积极践行绿色可持续发展理念，建立绿色低碳产品标准，破除惯性思维，统筹市场推广策划，以用户需求为导向，开发首钢不同降碳梯度的低碳产品，满足用户差异化降碳需求。
两个市场、聚势突围，锻造“产品+服务”长板。营销中心将强化国内外市场协同开发，在价值创造上切实解决“好不好”的问题。瞄准海外高端市场，推进优势产品出口，扩大首钢产品国际影响力，在加大两个市场开发的同时，强化市场波动风险管理，为企业稳健运营、健康发展提供重要保障。深化与用户联合开展党建的机制创新，把技术创新延伸到用户、穿透到用户，把用户的技术创新需求与首钢的技术创新紧密结合起来，不断创造新的需求。
营销中心各单位结合营销实际开展广泛的讨论交流活动，结合实际制定落实措施，将承担的任务层层分解，以深入推进“一引领两融合”群众性主题实践活动为契机，进一步提振士气、明确方向，脚踏实地把各项措施落实落细。
各单位围绕两个市场进一步细化完善措施，汽车板销售室围绕汽车板市场发展趋势、用户发展趋势，摸清各品牌头部用户开发服务痛点、难点，巩固现有多层级、全覆盖、高频次营销合作模式。热板销售室坚持创新引领，强化先期介入，致力打造“快人一步”核心竞争优势，切实以技术服务助力用户端的产品升级、材料降本和工艺降本，提升行业头部企业的合作粘性。家电及专用钢销售室确立“高端提效创品牌，中低接单差异化”的营销策略，集中优势力量开展高端客户攻关形成品牌效应。中板销售室以客户需求为导向，提供专业化、定制化、个性化解决方案，引领前沿性产品、前沿性市场。
地区公司以攻代守、向新求质，打破固有思维，提升市场应变能力，不断锻造市场竞争长板。山东公司创新供货模式，在更多行业和更新领域推动由原卷销售向深加工配送服务的转变，构筑全新竞争优势。上海公司围绕超极限规格产品开发，挖掘超薄、超厚等边界类产品需求，解决行业发展用钢需求；重点开发专精特新企业，建立技术壁垒和品牌资产，实现合作共赢。
加工中心对标“四个极致”精准发力，协同推进“融合探索”，以技术创新带动全面创新，夯实客户服务“最后一公里”。沈阳加工中心进一步创新工作室机制，搭建多层次产学研用融通创新平台载体，开展材料成型机理研究、材料制造与冲压制造生产实践等工作。重庆加工中心梳理生产过程中质量、效率卡点，进行设备改造升级，多措并举增加产能2000吨/月以上，实现小投入大产出，提升整体保供能力。
总部职能管理部门围绕管理创新和商业模式创新做好顶层设计和体系支持。市场营销室聚焦经营效益提升，坚守企业本质，在价值创造上解决好不好的问题，效益为先优化资源配置，加强国内外市场协同，动态平衡内外贸资源投放。综合服务室深化“问题清单—挂牌督办—内部攻关”协同机制，推动客户端问题快速闭环，让首钢服务“有速度、有准度、有温度”。经营财务部以“库存周转极致效率、资金占用极低成本、两金资源极优配置”为方向，全面提升两金管控与品种发展、商业模式创新融合度。