第二个典型的网路营销理论是关系营销。它的核心是对已有顾客的维护。通过自身的高素质和高质量的服务来加强与顾客之间的联系,提升顾客对于企业的信任和忠诚度以此来,实现企业的营销目标。
关系营销需要更正的第一大误区是，不会以损伤企业的利益为代价。有研究数据表明,争获得一个新顾客的拓展营销消耗是同意情况下维护一个老顾客费用的5倍,因此加强与顾客联系并建立顾客的忠诚度,是可以为企业带来长久的利益的,它立意于企业和顾客在相互的信任与忠诚的基础上取得双赢。
互联网的诞生使得企业和顾客之间的交流壁垒得以打破，企业可以直接面对用户和消费者，省去了中间渠道的消耗，这大大降低沟通和交流的成本互联网,是企业与顾客建立关系的有效保障,顾客可以通过互联网直表达自己个性化的需求,而企业根据顾客的个性化需求,利用细分化的的产品生产线,最大限度满足顾客的需求。
(三)、软营销理论。
(四)、整合营销理论。
第四种网络营销理论是整合营销理论。这种理论认为网络营销是一种明显的典型的“整合营销”手段。网络的直接现实性，及时互动的特点让顾客能够全程参与营销管理;而巨大的选择自主权使得调动了消费者的积极性。这钟情况促使企业将以消费者需求为中心的现代化营销思想作为其指导思想。通过营销活动的设置从而将顾的行为纳入到到营销过程中来。
传统营销理论在工业化大生产状况下的卖方市场上是具有执行可能性的,然而随着卖方市场向买方垄断转化的过程中，在沿用以往的卖方市场下传统营销理论，这在网络上却注定要失败。以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,提出所谓的4C组合:Customer(顾客的需求和期望);Cost(顾客的费用);Convenience(顾客购买的方便性);Communication(顾客与企业的沟通)。菲利浦·科特勒归纳说:“4P反映的是销售者关于能影响购买者的营销工具的观点;从购买者的观点来看,每一种营销工具都是为了传递顾客利益。”他还认为4P与4C有着一一对应的关系(即Product—Cust0mer;Price-Cost:Place-Convenience;Promotion—communication)。
从上面的经典论述出发成都网络营销公司：靠谱的,创企科技认为,整合网络营销的时机方法是在企业和顾客的不断交互过程中，仔细了解每个顾客的个性化需求后,并在此基础上作出相应的使企业利润有条件的最大化的4P网络营销决策。在此过程和营销行为中，由于消费者个性化需求在第一次服务和产品的消费中得到了良好满足,并且对企业的形象、服务形成良好的印象,那么在第二次需求产生的时候会倾向于再一次选择该公司的产品，并且优先选择;随着第二轮的交互,产品和服务可能更好地满足其需求,如此重复。