中国移动客服岗位职责(通用22篇)

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。

3、较强的应变能力、能独立处理问题,善于倾听、理解、有一定的服务意识。

4、具备较好的问题处理能力及学习能力;做事注重细节,个人学习及自律能力强。

5、有责任心、良好的团队精神,能较快的适应工作环境,乐于帮助他人。

6、热爱销售行业,认可销售的价值。

7、会使用简单的自动化设备及办公(office)软件。

岗位职责:

1、主要负责移动客户满意度调查、移动新业务推荐、移动客户到期业务提醒等。

2、联系客户为客户讲解、推广移动产品并且促成客户在我平台进行业务确认。

3、熟悉掌握移动产品和业务知识,进行一线外呼销售工作。

4、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。

职责描述:

此岗位为阿城区当地移动客服岗位岗位职责职位要求。

组织客户管理工作,负责维持重要客户,保持良好沟通

完成领导临时交给的其它工作。

职位要求:

有无经验均可,公司提供带薪岗前培训

积极上进,性格开朗

月休4天,法定节假日正常休息

公司福利:

办公地址:阿城市区

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

岗位职责:

1、负责在线教育产品市场推广工作;

2、负责学历教育产品市场推广工作;

3、负责制定和实施具体的招生目标,完成招生任务,接受学生咨询,解答学生疑问;

4、负责开拓并维护招生渠道资源。

任职要求:

1、大专以上学历,具1年以上教育行业面向社会招生工作经验;

2、有高校或高中、职高学校合作资源或招生渠道者,优先考虑;

3、有敏锐的市场意识和独立开拓市场能力;

4、具良好的语言表达能力,思维敏捷,形象和气质较好;

5、有较强的组织管理、协调沟通和综合统筹能力,有责任心,执行力强。

1、要求:男女不限,18—28岁,无需工作经验,工作认真、勤快、有上进心。

3、工作环境:高档写字楼,空调办公室、环境好。

5、工资待遇:无责任底薪3000元+奖金+高额提成,月综合收入5000—8000(包住宿),如果不住宿舍,补助500元一个月。

6、其他福利:公司其他丰厚福利,有各项社保,员工上岗全部安排正规专业的岗前培训,试用期间表现突出者可作为储备干部重点培养,有良好的学习和发展空间,完善的晋升体系,带薪年假+年终奖,各种临时激励奖金,免费国内外旅游机会。

7、上班地点:深圳+龙华分点、坂田分点。

1、在客户选购机票的过程中,提供各种咨询服务,促使其顺利选购,并适时推荐符合其需求的增值产品;

2、对于客户提出的售后服务,对接供应商,予以跟进落实,并把处理结果反馈给客户,尽力使其满意;

4、根据客户常问问题,整理相应答案,丰富业务知识库,并训练智能机器人。

1、具有同理心和较强的`沟通能力,具有良好的客户服务意识和团队合作精神;

2、有互联网会员运营或客服经验,英语能力优秀者优先考虑

3、熟悉国际机票的销售和售后流程优先

4、有OTA,航空公司或者酒店客服工作经验优先。

职责描述:

1、接听400客服热线;

2、服务工单录入及售后报修处理;

3、完成简单报表统计;

4、订单系统操作及使用,售后备件出入库管理;

1、大专以上学历,应届毕业生即可;

2、有客服经验或英语能力突出者优先;

3、有一定抗压能力。

2、全面、及时监控游戏运营状态,引导游戏氛围,维护游戏环境,对违反游戏平台规则的玩家做出相对应的`处罚;

3、深入体验、熟悉公司的游戏,总结游戏的玩法,指导游戏玩家快速上手、熟悉游戏;

4、游戏异常问题的收集、整理、分析,并结合玩家需求提出游戏整改建议,促进游戏更加完善;

5、上级领导安排的其他事宜;

3.活动邀约,信息确认等;

通过阿里旺旺和客户售后沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集回头客客信息(售后客服需要加线上购物的所有客户旺旺为好友),了解并分析客户需求,规划回头客服务方案。

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。

(5)负责发展维护良好的客户关系。

(6)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统,对老客户进行分门别类。

(7)配合售前进行店内VIP的折上折。

(8)财务/快递公司/仓管员客服、主管联系人进行相应沟通。

(9)配合售前进行掌柜说、微博等的运营推广。

(10)对刷交易/实际交易产品件数每周进行相应统计,及时核对产品信息。

职位信息

(2)英语四级以上,听读写熟练,专项负责海外市场联络以及日常工作的沟通与协调,能流利与国外客户代理沟通;

1、协助并跟进海外代理订单;

4、海外订单的后期跟进协调工作等。

1.及时回复客户售前和售后邮件,为客户提供专业和热情的服务,提升用户购物体验和品牌形象;

2.保持店铺的好评率和良好的信用度,维护账号安全;

(一)岗位职责

3、每日汇报账务管理情况,对疑难账务进行探讨,并总结催收经验。

4、按照银行要求开展作业,实时跟进,确保完成的时效性。

(二)应聘要求

1、年龄20-30周岁,个人信用及品德良好。

3、掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作,要求文字录入速度30字/分以上。

4、具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作。

(三)福利待遇

1、具竞争力的薪酬激励:基本工资+绩效奖金+其他月度/季度奖金;月均薪4000-8000元/月。

2、完善的保险福利:社会保险(五险)+其他福利待遇等。

3、各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间,晋升方向:催收员—催收组长—催收主管—催收经理。

4、丰富的团队活动:户外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、文体活动等。

2、收集、整理售后客户意见,每周定期提交分析报告。

3、协助客户办理产权登记、公证、鉴证。

4、负责与银行沟通,协且客房办理贷款。

5、协调主管业务与公司内外各类关系。

6、协助物业公司安排客户入住。

7、安排、协调商品房销售面积测绘。

8、完成上级领导交办的各项工作。

1、客户资料收集与管理;

2、客户分类服务与管理,建立客户回访制度并监督实施;

3、高效处理客户投诉;

4、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售;

5、孤儿客户的管理与再消费;

6、接听客户来电,跟踪事件处理结果;

岗位要求:

1、18-30岁,女,中专以上学历,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强;

2、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE软件;

4、身体健康、品行端正、无不良嗜好;

5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

6、有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力;

7、有经验者优先录用。

2、按照工作要求,积极参加培训和实践,不断提高业务水平和营销能力;

2、个性开朗有热情,有较好的沟通能力和逻辑思维

3、热爱销售工作,敢于挑战

4、积极配合团队完成销售业绩指标,有明确的目标

1.独立完成海运出口订单的确认和管理

2.与运作团队良好的沟通和协调,对出口货物状态保持跟踪;

3.能与客户保持良好关系和日常有效沟通,善于处理紧急异常状况

5.能够预判问题或者风险,创造性地解决问题

6.及时反馈整理工作中的问题,能对运作流程提出自己的意见

岗位描述:

2、维护用户关系,为前来咨询的用户提供专业的服务帮助;3、配合主管完成公司要求的岗位工作。

1、高中/中专以上学历,身体健康,踏实肯干,善于沟通,有良好的.团队合作精神;

2、普通话流利,口齿清晰,表达能力强;

3、热爱销售工作,抗压性强。公司遵循能力比学历更重要的原则,欢迎善表达的人才加入。,高薪诚聘

1、负责客户满意度管理;客户投诉处理、开盘风险及参与项目开发过程中的前期介入,确保项目按期顺利通过验收与接管;

4、根据公司制度有效推进部门日常以及周期性工作,为营销提供有力保障;牵头做好办公楼、售楼处及其停车场的安全、消防、环境、设施等日常管理;

5、负责物业客服部团队管理及建设,组织开展工作计划制定、预算编制、成本管控;

6、完成领导安排的.临时任务。

1、危机处理能力、投诉处理能力、培训管理能力、安全觉察与排除能力、员工关系管理强;

3、拥有批量精装修客服交付经验;

客服服务专员美标(中国)有限公司(关联公司)美标(中国)有限公司(关联公司)工作职责:

1)接收客户订单,并根据生产情况,按工厂录入sap系统。根据客户需求,及时在sap系统更新订单状态;

2)根据库存情况及生产情况,与客户沟通交期,并按时开单;

3)根据客户需求,通知运输部安排运输。

任职资格:

1)大学专科及以上学历;

3)做事细致耐心有责任心;

4)良好的电脑操作能力,熟练操作sap系统者优先

5)沟通能力良好,语言表达流畅;

6)有团队工作经验,有一定组织协调能力。

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

4、维护客户关系,并开发新客户

任职资格:

1、至少1年以上销售或客服工作经验;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的.能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

营销部客服专员乐成集团乐成集团有限公司,乐成集团,乐成岗位职责:

1、来电来访的客户数据录入、分类、整理、备案,制定定向分析报表;

2、认购、网签等工作的办理;

3、入住交房手续的办理;

5、对营销部文件及各部门之间的往来文件进行归档保存;

6、各种例会纪要工作;

教育背景:大专及以上

技能:熟练操作常用办公软件,熟悉办公设备的使用及维护;

1、为顾客提供专业的在线咨询服务,解答客户疑问;

2、负责通过在线聊天工具介绍产品和专业知识给顾客,满足顾客的服...

2、负责通过在线聊天工具介绍产品和专业知识给顾客,满足顾客的服务需求;

3、负责网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

4、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售;

5、跟进及处理网络交易订单,收集顾客意见并促进品牌服务的完善;

6、公司及部门负责人交办的`其他临时工作。

任职资格

2、条理清晰,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强;

3、工作敬业踏实,责任性强,乐观开朗,态度积极,工作细心,有耐心;

4、善于沟通,思维敏捷,服务意识佳,具备良好的团队合作能力;

THE END
1.中国移动已挂网开招:客户代表(正式工)一、岗位职责: 运用语音、视频、互联网等复合型技能,从事多媒体交互中心相关生产运营工作,提升客户体验,包括但不限于: 1、线上服务:通过10086热线、在线客服、互联网渠道等方式为客户提供各类业务咨询办理等优质服务; 2、融合营销:挖掘客户需求,基于服务触点开展线上主动营销,创造更大客户价值; 3、投诉处理:根据客户https://maimai.cn/article/detail?fid=1855358612&efid=JCT8yCl6HDeUqezajpfQ7Q
2.在线招聘详情中国移动河北公司致力于推动信息通信技术服务经济社会民生,勇担网络强国、数字中国、智慧社会主力军,大力推进5G新基建,建设四大数据中心,无线网络服务4700万客户,光纤宽带覆盖家庭4100万户,为全省各行业500余家重点龙头企业、超过50万家小微企业提供5G+行业解决方案及优质云资源和应用服务,带动数字经济发展,助力产业数字化升https://job.hutb.edu.cn/detail/online?id=3257924
3.业务代表5.拓展新客户,进行拜访,建立并维护良好客情的关系。 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销专业优先; 2、有过销售区域管理经验者优先; 3、快消、零售、贸易、电子类销售行业从业者优先。 4、学习能力强,亲和力强,具备良好的沟通能力。 工作地址 宁夏银川市兴庆区名都国际大厦1708室 点击查看地图宁夏https://nxcy.nxbys.cn/job/view/id/1249180
4.理工光科:首次公开发行股票并在创业板上市招股说明书司的技术研发能力,推进公司产品、技术的产业化应用,增强公司营销及售后 服务实力。公司本次募集资金主要用于光纤传感智能监测系统产业化升级项目、 光纤传感技术研发中心建设项目。本次发行募集资金到位后,公司将加快推进 募投项目建设,争取募投项目早日达产并实现预期效益。 随着本次募集资金投资项目的实施,公司现有核心技https://stock.stockstar.com/notice/JC2016101900000004_53.shtml
5.五华就业招聘简报丨45期任职要求: 1、男女不限,中专及以上学历,有销售经验或从事保险行业者优先; 2、负责对天然气用户(居民、工业、商业、乡镇)的市场调研开发,发展燃气用户,完成市场开发的各项指标任务。 3、制定市场开发目标和计划,及拟定、实施市场调研和营销总体方案。 4、负责辖区客户的开发、回款。 https://6nis.ycwb.com/app/template/displayTemplate/news/newsDetail/121009/51727030.html
6.2011年联通总部及部分省市任职名单.pdf24页鲍莉娅任移动网络公司网络管理中心负责人; 别玲任移动网络公司网络优化中心副职(主持工作)。 市场部 孙颖 个人客户部靳天堂 家庭客户部王志 集团客户部黄永 程霆 电子渠道中心韩小龙 客户服务部李风岚 产品创新部游艺 传媒有限公司李靖宇 宽带在线有限公 司 杨继锋 系统集成公司李续文 网络建设部张金城 运行维护部徐https://www.360docs.net/doc/8f3172706.html
7.公司公告(以下简称“紫光国芯”)和龙江环保集团股份有限公司(以下简称“龙江环保”)的控制性权益,确认相应资产处置收益,形成了较大的非经常性收益,而2017年度未发生上述股权处置事宜;另一方面公司本期对持有的华融泰48%的长期股权投资和中国医疗网络27.62%的长期股权投资计提了减值准备,合计减少归属于母公司股东净利润约3.34http://basic.10jqka.com.cn/api/stockph/pubInfo/14015901/
8.企业中高层时事解读课2021第7期(总期57期)在线培训课程推动公立医院高质量发展,要坚持以人民健康为中心,坚持基本医疗卫生事业公益性,坚持医防融合、平急结合、中西医并重,以健全现代医院管理制度为目标,强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新,加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局,为更好提供优质高效医疗卫生服务、防范化解重大疫情和突发公共卫生风险、建设健康中国提供有https://www.zzqyj.net/?list_89/1283.html
9.国企:2024年6月中国移动相关招聘信息二在线营销服务中心-中国移动通信有限公司在线营销服务中心 硬件工程师 工作地点:河南省-郑州市 发布时间 :2024-06-18 截至时间: 2024-06-30 学历要求:本科及以上 招聘人数:1人 工作经验:3年 岗位描述 1.负责公司拾音器等音视频智能硬件产品全过程管理,包括但不限于用户/客户需求、市场调研、竞品分析,产品规划、设计https://blog.csdn.net/weixin_41850878/article/details/139888303
10.线上的活动策划精选15篇建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。 B、变相折扣: 免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。 https://www.yuwenmi.com/fanwen/huodongcehua/4152282.html
11.如何改善招聘渠道(精选14篇)合作服务对象为:大型国有股份制银行。 工作地点:四川、北京、重庆、云南、贵州、广西、河南、湖南、湖北、新疆、甘肃、宁夏、青海、陕西(成都和北京为公司所在地,其余地方为业务开展地) 一、任职要求: 1、欢迎应届毕业生加入,大学专科以上学历,金融、财会、工商管理、市场营销专业优先。 https://www.360wenmi.com/f/filejdmxede5.html
12.百姓网在百姓网,您可以免费查找本地各种新鲜的的二手物品交易、二手车买卖、房屋租售、宠物、招聘、兼职、求职、交友活动、生活服务信息。还能免费发布这些信息。http://www.baixing.com/
13.百合网·帮助中心一、市场营销、销售类职位 (一)爱情顾问 岗位职责: 为百合网线下VIP会员提供猎婚和婚恋指导服务; 职位要求: 1、对婚恋工作充满热忱,愿意帮助他人成就幸福的婚姻家庭; 2、服务意识强,有很好的亲和力,良好的个人修养; 3、积极乐观,有很强的沟通能力、执行能力、抗压能力、时间管理能力; 4、大专以上学历,有服务性https://help.baihe.com/index.php?action=list&cat=572
14.刘正利中移在线服务有限公司刘正利信用信息查询2024-11-12不再担任中国移动通信有限公司在线营销服务中心法定代表人 2024-11-11不再担任中国移动通信集团有限公司在线服务分公司法定代表人 2021-12-24新成为中国移动通信有限公司销售分公司受益所有人 更多动态 人员关联 成为VIP会员,不限量查看担任法人企业、投资企业、任职企业等信息 https://www.qixin.com/shareholder/e58898e6ada3e588a9/d72d6098-847d-4c2b-8554-bf02f8ab569b