帮助企业搭建集全渠道追踪、引流获客、运营留存、成交转化、客户管理于一体的私域增长闭环系统。
解决企业获客难题,低成本、高效率、指数级获客
多主题营销奖励+丰富激励体系,实现新老客户主动加员工好友,指数级获客
通过高价值奖励激发客户传播动力,实现客户指数级增长
通过现金红包奖励实时到账,激发存量客户,快速实现客户规模增长
转盘式抽奖,强化活动吸引力,激发客户参与积极性
客户添加后,自动发送群邀请链接,客户进群更快捷
任务式群活动,客户进群参与活动,传播群海报层层扩散,实现客户群指数级增长
提供丰富智能化运营工具赋能员工,私域运营更有温度
企业可为员工配置多种类型、多种服务场景下的快捷话术,提升客户服务效率及统一性。快捷话术功能支持针对不同部门不同员工单独设置,支持文字、图片、链接、小程序、文件、视频等多种形式。员工可以在多场景下一键发送快捷话术,提升服务效率。快捷话术将实时同步在企业员工与客户聊天的侧边栏界面,员工可一键发送快捷话术给客户,支持发送文字/图片/PDF文件/excel表等多种类型,员工可根据自身服务场景,自行配置个人话术,提升特定问题的回复效率。
智能记录客户访问动作,客户轨迹跟踪+智能提醒不错过商机,提升客户服务效率、统一性。企业可将活动链接、PDF文件内容,配置在智能雷达页面中,员工在与客户聊天过程中可发送给客户,客户点击后,员工将收到实时消息提醒,给一线销售人员“开天眼”,提高客户跟进效率!员工在与客户聊天过程中,可一键发送智能雷达链接给客户。客户点击后,员工将收到实时提醒,帮助员工更高效跟进意向客户。
朋友圈运营中台可统一配置朋友圈素材,员工可一键发布朋友圈,提升运营效率。
企业为员工配置好红包,员工在侧边栏一键发送红包给客户,高效激活客户、拉近客户距离。
企业为员工配置好红包,员工在侧边栏一键发送红包在客户群,实现激活群客户、在群内获新客的作用。
企业在小裂变SCRM后台配置好群发内容,一键通知员工发送,员工在手机端/电脑端可点击一键发送。企业可把通知、祝福、活动等消息统一发送给不同群主的客户群,一键批量提升客户群活跃度。
可基于社群开展打卡有奖活动,维持客户粘性,提升社群内的客户活跃度。群打卡支持自定义连续打卡和累计打卡两种玩法,群打卡支持自定义多个奖品,可持续不断激励客户群内客户打卡活跃。
提供丰富智能化运营工具赋能员工,私域运营更有温度。
商品侧边栏一键发送、客户下单实时通知员工、消费数据可追踪。
小裂变SCRM后台可一键设置私域商城首页,支持单列、双列多样式。
在小裂变SCRM后台商城功能模块可一键创建商品,针对商品批量上下架。
可针对商品类型、属性等多维度进行商品分组,统一管理。
刷爆朋友圈的卖货方式,让客户成为一线销售推广者。
复制拼多多式拼团玩法,快速提升产品销售额。
针对商城下单客户的订单,可在小裂变SCRM后台灵活处理订单状态。
在小裂变SCRM后台统一管理私域商城下单的售后问题。
针对商城下单订单可一键上传发货模板、物料公司及单号,提升发货效率。
提前设置好发货地址及运费模板,支持多种快递计费规则。
私域商城内下单客户数及销售经营额等数据,实时呈现,及时了解私域成交转化健康程度。
私域商城内产生的销售金额可以随时体现到企业的对公账户,资金灵活掌控。
小裂变SCRM系统,提供了丰富的聊天侧边栏功能,帮助一线员工提高客户跟进效率,做好成交与服务。
小裂变SCRM系统,提供了丰富的聊天侧边栏功能,帮助一线员工提高客户跟进效率,做好成交与服务。侧边栏获客活动功能可帮助员工在服务客户的过程中随时发送营销获客活动,侧边栏智能雷达功能可帮助员工快速发送营销素材智能跟进。
小裂变SCRM系统,提供了丰富的聊天侧边栏功能,帮助一线员工提高客户跟进效率,做好成交与服务。侧边栏企业红包功能可帮助员工在服务客户、客户群场景下一键发送红包,侧边栏商品库功能同步企业售卖商品,帮助员工一键发送商品链接,快速成交客户。
小裂变SCRM手机端工作台,赋能一线销售/导购/客服,提升私域服务效率。一线销售人员实时查看客户服务数据,一键推送营销活动,实时接收公司下发任务。